ISO9002全套制度及业务流程之销售过程管理程序汇编
12.销售过程管理程序
1．目的和范围：通过楼盘项目销售策划，制定销售合同评审、销售合同管理的执行流程，对整个销售运作过程进行统一管理，确保公司具有满足销售合同要求的能力，及时为客户提供满意的服务，从而达到销售目标的最大实现。适用于公司经营销售过程管理。
2．职责
2.1销售策划
2.1.1总经理室策划中心负责项目开发总策划。
2.1.2经营销售部拟定年度销售计划及阶段性项目销售计划，其中包括年度和季
度广告计划。
2.1.3设计研发部负责提供项目总平图、建筑施工图。
2.1.4设计研发部提供卖场和样板房装修方案。
2.1.5经营销售部负责销售卖场的准备，包括售楼部的装饰、销售模型、广告牌
的定做等。
2.1.6总经理室法务中心负责审核卖场装修合同的法律符合性。
2.1.7审计核算部负责卖场装修、样板房装修、展示厅装修、户外广告制作预算
费用的审计。
2.2销售合同评审
2.2.1经营销售部负责组织销售合同评审。
2.2.2总经理室法津顾问负责审核合约的法律符合性。
2.2.3审计核算部、财务计统部、设计研发部、工程材料部参与对销售合同文本
内容及对外宣传承诺有关内容的评审。
2.2.4总经理批准销售合同及对外宣传的执行。
2.3销售合同管理
2.3.1人力资源部负责提供门牌证书。
2.3.2财务部负责联系银行协调按揭贷款事宜并签订监管银行协议。
2.3.3工程材料部、设计研发部负责提供办理统一标识、预售许可证有关的图纸、
文件资料等。
2.3.4经营销售部负责办理项目统一标识、预售许可证。
2.3.5经营销售部负责销售合同洽谈、销售合同签订以及销售合同变更的办理。
2.3.6财务计统部负责定金及房价款的收取。
2.3.7财务计统部负责销售合同签订及变更的审核。
2.3.8总经理批准销售合同的签订及变更。
2.3.9工程材料部、设计研发部负责提供办理项目产权预先登记、分户产权有关
的图纸、文件资料等，经营销售部于办理手续前以书面联系单形式向相关
部门索取所需图纸、文件资料的提供时间、份数等。
2.3.10经营销售部负责按揭贷款、项目产权预先登记、客户申请办理分户产权的
办理。
2.3.11经营销售部提供办理煤气、电开通的客户名单给工程材料部。
2.3.12工程材料部负责申办煤气、电的开通手续。
2.3.13财务计统部负责办理接楼结清尾款、交纳煤气集资费、预存电费换取存折。
2.3.14总经理室分管副总经理组织客户服务部、项目部、经营销售部、监理单位、
施工单位及物业公司对即将交付的房屋进行验收。
2.3.15项目部监督施工单位整改工作的进行。
2.3.16经营销售部负责通知客户接楼领取相关资料并引导客户办理接楼手续。
2.3.17总经理室委托物业管理公司对小区进行管理，并办理相关客户接楼手续。3．工作程序
3.1销售策划
3.1.1总经理室负责提供项目开发总策划，经营销售部拟定年度销售计划，内容
主要包括销售进度控制、资金回笼计划、宣传计划及其预算。
3.1.1.1经营销售部在项目推盘前期拟写项目销售计划，包括销售预估、宣传计
划、人员安排、培训等。
3.1.1.2经营销售部根据项目销售推广计划做好卖场的准备工作
3.1.1.2.1设计研发部提供卖场装修方案，征求经营销售部门的意见后确定卖场
装修方案，由总经理确定装修公司进行卖场及卖场到工地沿线景观的美
化，经营销售部负责对装修方案、装修销售合同进行审核，总经理室法津
顾问负责审核装修销售合同法律符合性，审计核算部负责对预算费用的审
核，经营销售部同装修公司洽谈销售合同条款及最终装修费用，由总经理
审批，工程材料部负责对施工过程的监理，财务计统部负责根据销售合同
支付装修款项。
3.1.1.2.2经营销售部负责模型的准备、标示牌、广告牌的准备。
3.1.2经营销售部于开盘前一个月编制“销售手册”，经经理批准使用。
3.1.3经营销售部经理组织拟定项目销售培训计划，报人力资源部经理审核后，
**学校根据培训计划聘请授课教师，申报培训费用，组织销售员进行培训，
经营销售部做好人员排班的配合，并对培训结果进行考核评估，具体操作
办法详见文件《培训管理程序》。
3.2销售合同评审
3.2.1经营销售部负责组织销售合同评审，以工作联系单、文件会签等方式对《商
品房买卖销售合同》条款、定购商品房协议条款文本及对外宣传承诺内容
进行收集、汇总，具体详见下表：
3.2.2总经理室法津顾问负责审核合约的法律符合性。
3.2.3销售过程中，如客户对销售合同条款有异议并提出反要约的，或由于客户
设计更改等原因须进行销售合同补充约定的，由经营销售部收集客户意见拟定补充销售合同条款，并以书面请示单传递相关部门进行会签形式进行销售合同补充评审。
3.2.4会议销售合同评审及以请示单会签形式的销售合同补充评审结束后，经营
销售部将评审结果以书面形式及时准确地传递给所有参加评审的人员。
3.2.5总经理批准销售合同及对外宣传的执行。
3.3销售合同管理
3.3.1办理预售许可证
3.3.1.1人力资源部持项目总平图、立项批文、征地红线图、申请报告向福州市
地名办公室提出办理门牌证书申请，并于预售前60日内向经营销售部提供门牌证书。
3.3.1.2财务部在预售前50日内持董事会决议、营业执照副本、资金投入证明、
法人资格签字留样、财务报表联系银行协调按揭贷款事宜并签订按揭贷
款总协议及监管银行协议。
3.3.1.3经营销售部于办理项目预售许可证前以书面联系单形式向相关部门索取
所需图纸、文件资料，并确认提供时间、份数等。
3.3.1.4项目预售前经营销售部负责办理预售许可证，流程如下：
3.3.2现场管理
3.3.2.1经营销售部副经理组织规范工作制度，制定“销售管理制度”，现场销售
主任根据“销售管理制度”监督置业顾问的服务质量。（详见《经营销售部管理制度》）
3.3.2.2经营销售部销售主任根据《经营销售部管理制度》及客户信息反馈情况
监督置业顾问的服务质量，并对不符合服务规范的置业顾问进行教育并督促其改正，对于重大客户投诉的，由经营销售部销售主任把问题的产生、经过、结果进行记录总结，并报送客户服务部。
3.3.2.3经营销售部指定销控人员根据销售情况制作销售一览表及销售统计表，
并根据销售情况及时更新。
3.3.2.4客户投诉处理：经营销售部前台置业顾问接受客户投诉，填写《来电、
来访投诉建议登记表》，销售主任组织及时将投诉问题传递客户服务部，并给予跟踪落实与销售服务有关的投诉，办理完毕将办理结果反馈至客户服务部。
3.3.3客户接待
3.3.3.1置业顾问向客户介绍房屋情况
A.房屋结构、面积、单价、付款情况
B.交付日期
C.社区配套情况
D.其它约定
3.3.3.2置业顾问根据客户需求填写推荐表。
3.3.4销售合同的签订
销售员根据双方确认内容与客户签订销售合同，流程如下：
3.3.5销售合同的变更当销售合同不能正常履行时，经营销售部将按以下流程进行销售合同的更名、更换或退房。
3.3.5.1直系亲属间的更名
3.3.5.2已签订商品房买卖销售合同并在产权总登记批下来之前的销售合同更改程序
3.3.5.3客户换房销售合同
3.3.6客户施工更改办理流程
注：由于客户施工更改导致面积差异，销售员应事先告知客户该部分差异面积由客户自行承担。
A．若造成面积差异递交审计核算部核算。
B．经营销售部及时存档其过程中的联系单、确认单及相关图纸，并将设计变更客户申请及最终处理结果传达客户服务部。
C．销售人员应注意反馈的及时性。
D．客户提出的施工更改的部门接口详见《设计过程控制程序》
3.3.7销售合同文件的控制
3.3.7.1销售合同评审资料由经营销售部售后服务部内务服务人员负责归档。
3.3.7.2销售合同相关资料由经营销售部经理确认后交经营销售部售后服务部内
务服务人员签收保管。
3.3.8办理按揭贷款：客户若申请按揭贷款为付款方式，则按以下流程办理。
3.3.9产权办理：
3.3.10经营销售部于办理项目产权预先登记前以书面联系单形式向相关部门索
取所需图纸、文件资料，并确认提供时间、份数等。3.3.11经营销售部销售支持经办人员在房屋竣工后向产权监理处申请办理房产
预先登记。办理流程如下：
3.3.12分户产权办理：经营销售部销售支持小组在办完产权预先登记手续后办
理分户产权手续，流程如下：
3.3.13
3.3.13.1副总经理组织客户服务部、项目部、经营销售部、监理公司、施工单
位及物业公司对待交付的房屋进行验收。并将须整改的有关工程方面相
关的问题递交施工单位进行整改，项目部监督整改工作的进行。
3.3.13.2总经理室委托物业管理公司对社区进行管理，签订委托管理协议。
3.3.13.3经营销售部提供办理煤气、电开通的客户名单给工程材料部，工程材
料部负责申办煤气、电的开通手续，财务计统部负责办理接楼结清尾款、
违约款、交纳煤气集资费、预存电费换取存折。
3.3.13.4经营销售部发入伙通知书给客户，入伙通知书内容应包括：办理入伙
时间、办理地点、需携带文件、应交费用、汇款指示等。
3.3.13.5客户携入伙通知书中提及的文件、费用等至公司办理接楼手续，接楼
流程如下：
3.3.13.6交楼后三个月内，经营销售部指定一名人员协助客户服务部协调解
决有关本部门的客户投诉。
3.3.13.7经营销售部协助客户服务部参与已入住客户的回访工作。
4相关文件
4.1经营销售部前台客户接待规范（第三层次文件）
4.2《人力资源管理制度》
4.3《设计过程管理程序》
5相关表单、记录
5.1《商品房买卖销售合同》制式销售合同文本
5.2工作联系函
5.3请示单
5.4销售合同评审会议纪要
5.5推荐表
5.6购房销售合同审核单5.7销售合同更改审核单5.8电话记录表
推荐表
付款方式：
1．
2．
3．
汇款指南：
帐户：置业顾问：
帐号：日期：
开户行：
垂询热线：
本表仅做推荐，不做定价依据
融侨（福建）房地产有限公司购房优惠批示单
电话记录表
篇2：销售员的“请客经
三一文库（礼仪/商务礼仪
销售员的“请客经”
对于从事销售工作的业务员来说，请客吃饭总是免不了的，但因为对这个问题缺乏一些必要的认识，很多业务员请了客却丢了分。笔者记得某公司有位业务员，想跟客户建立进一步的客情关系，但请客之后客户对他的态度却明显冷淡，原来那位业务员在用餐的时候，不懂用餐礼仪以及用餐的姿势比较粗俗，恰好该客户又是个“下海”的文化型商人，结果给客户留下了非常不雅的印象。因此，客户由此联想到：业务员连基本的社交礼仪都不懂，厂家就派出来跑“江湖”，这样的厂家算什么嘛！可见，行走江湖时，请客还是有一些讲究的。
明确目的和对象
凡事都有目的或者动机，请客也是一样的。
从业务的角度讲，请客的目的无非有两个方面：一是有即时的商业目的；另一个方面是出于巩固或者增进客情的需要。或许有业务员会认为这种观点具有太强的功利性质，缺乏人情味，但是事实是我们是在从事一项商业活动，任何手段都是为了实现自己的商业目的，这是无可厚非的。
只有明确了请客目的，那么接下来要请谁，怎么请，请什么规格，请在什么地方，控制在什么费用，要达到什么效果等，这一切问题自然就迎刃而解了。
比如你要获取客户的重要决策信息，或者客户是否接受自己的合作方案。那么，接下来你要请的不是客户，而是客户手下的某个得力助手。如果你要做进大卖场，那么你要请的是商品部经理，而不是卖场的总经理或老板。客户本人不会给你任何信息，你请了也是白请，而且你越请事情越难谈成；相反，如果你请客户里面的某个助手，那么一切就好办了。
如果要增进客情，你则要把请客的对象着眼于客户本人，以及他的家人，只要客户家人和你建立了密切的关系，就不愁客户本人跟你的关系会不好。某个公司的业务员在长沙长驻了两年，一直没有和客户在一起好好吃过一顿饭，因为客户经营有好几个公司，每天都是东奔西跑异常繁忙。但是业务员发现这个刘老板即使每天再忙，都会找时间给自己在读高中的儿子打个电话。业务员找到了突破口，鉴于刘老板的小孩热忠于学英语，他便每周找出一天的时间请他的小孩去参加周末的“英语沙龙”，不仅孩子的英语成绩提高了，刘老板也从此对这个其貌不扬的业务员“刮目相看”。
所以，无论如何，首先一定要先明确请客的目的，以及根据目的，决定请什么对象。如此，才能有效达成自己的“江湖”目标。
篇3：遇到顾客说“不买就是不买,销售员如何应对
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合遇到顾客说“不买就是不买”，销售员如何应对在销售中，销售员时常会遇到非常固执的客户，他们对销售员直截了当地予以拒绝：“不买就是不买。”面对这样的客户，一些销售员不愿意轻易放弃，结果使自己陷入进退两难的困境，这时该怎么办呢？古人说：“穷则变，变则通，通则久。”其实如果销售员能够转换一下销售的思路，稍加变通，就很可能会出现转机。
小王就是一个非常善于变通的销售员，正是他的这种优秀的销售素质帮助他成功地取得了客户的订单。
小王是销售空调的高手，他所在的某市，凡是家里购买格力空调的，一半以上是小王销售出去的。他的销售之所以如此成功，是因为他能够用迂回的方式让客户打开钱包。
市里新开发的住宅区里，有一处别墅群，这里住的都是实力雄厚的企业家或者暴发户。小王听说这里新搬来一位张先生，家里没有安装空调，于是就直接找上门去。可是他敲开门说明来意后，对方一句“我不需要”，就把他挡在了门外。
小王自然不会放弃，他通过朋友了解到，张先生本来是学室内设计的，现在投资了一家矿山，前几年矿产品经营状况出奇的好，他才花大价钱购得了一套别墅。朋友还说，张先生的室内装饰，都是他自己设计的。这个情报，让小王茅塞顿开。他马上再次去拜访张先生。
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合再次敲开门，小王直接说：“我今天不是来卖空调的，我听说您屋内的装饰装修全是自己设计的，我才在林园路小区买了房子，想来参观一下，顺便向您请教。”于是张先生就把他请了进去。小王一边参观，一边赞叹，同时，就一些装修的问题，虚心地向张先生请教。张先生本来就对自己的设计很是满意，听小王询问，忍不住把他所学的专业知识都搬了出来，仔细地讲解。小王很崇拜地说：“您说得这么专业，简直比得上专业院校的高才生了！”张先生说：“我大学就是学室内设计的。”小王说：“怪不得！我一定要参照您的设计来装修我自己的房子，这里装个吧台，那里放个酒柜，餐桌在这里，沙发在那里……”等到说得差不多了，小王就指着客厅一角说：“我要把空调安在这里，张先生，您的房子装修得这么好，怎么不安空调呢？如果您大热天回家来，出一身的汗，怎么坐这么好的沙发，睡那么好的床呢？”张先生大笑起来：“原来你是醉翁之意不在酒啊。不过，难得我今天心情好，就安两台空调吧。客厅柜机，卧室挂机。”就这样，小王又做成了一单生意。
对于一个销售员来说，经常有一些很顽固的客户，他们对销售员似乎天生就很反感，他们态度强硬，不管我们如何费尽心思销售，他们就是不松口。这时我们就要善于变通，不妨学学小王的办法，如果强攻不行，就暂时把销售放一放，通过外围观察，了解客户的软肋，然后再采取相应措施让客户对我们产生好感，这时候再把我们的产品拿出来，这样，达成交易的几率就大的多了。
◆在直接销售行不通时，不妨先避其锋芒，用迂回战术重新开始，这样也许会赢得更多的机会。
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
◆要了解客户的想法与需求，了解其“不买就是不买”的原因，改变自己，主动去适应客户。
篇4：销售技巧五条金律让你轻松提高销售业绩
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合销售技巧五条金律让你轻松提高销售业绩
销售技巧：接待技巧至关重要
“顾客光临”，营业员是静静地走开，还是轻轻地留下，这里蕴含着营业员的商业功底。
作为一名普通的消费者，笔者同大多数女性具有共同的爱好--逛商店。但在逛的过程中，经常会碰到令人尴尬的场面：正兴致极高地欣赏琳琅满目的商品或刚刚临近柜台还没看清商品时，营业员就马上凑上来一声连一声地追问“买什么”或忙不迭的把商品递到你面前。在这种情况下，顾客不回答或不作反应显得很不礼貌，窘迫中的顾客留下一句“随便看看”后，便惶惶然匆匆离去。
90年代的大商场，都十分注重营造优美的购物环境，提供丰富多彩、适销对路的商品，但往往忽视营业员素质及柜台接待技巧和方法。同顾客直接打交道的营业员一向被看作商铺的门脸，其形象也是商场整体形象的反映。所以营业员素质的高低，接待技巧如何对商店来讲是至关重要的。
柜台接待技巧一：“男女有别”
由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异，以及在家庭中所承担的责任和义务不同，在购买和消费心理方面有很大的差别。
男性消费者在购买商品以前，一般都有明确的目标，所以在购买过程中动机形成迅速，对自己的选择具有较强的自信性。当几种购买动机发生冲突
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合时，也能够果断处理，迅速作出决策。特别是许多男性消费者不愿“斤斤计较”，也不喜欢花很多时间去选择、比较，即使买到的商品稍有毛病，只要
无关大局，就不去追究。
男性消费者在购买活动中心境变化不如女性强烈，他们一般是强调商品的效用及其物理属性，感情色彩比较淡薄，很少有冲动性购买，也很少有反悔退货现象。针对男性消费者的这些特点，营业员应主动热情地接待，积极推荐商品，详细介绍商品的性能、特点、使用方法和效果等，促使交易迅速完成，满足男性消费者求快的心理要求。
在购买过程中，女性消费者容易受感情因素和环境气氛的影响，一则广告或一群人争相抢购的场面，都可能引发女性消费者特别是年轻女性消费者一次冲动性购买，所以女性消费者购买后后悔及退货现象比较普遍。同时，女性消费者比较强调商品的外观形象及美感，注重商品的实用性与具体利益。在购买商品时，即要求商品完美，具有时代感，符合社会潮流，又要从商品的实用性大小去衡量商品的价值及自身利益。这就是女性消费者走东店进西店，比来比去，挑挑检捡，迟迟下不了购买决心的原因。
所以营业员在接待女性顾客时，需要更多的热情和耐心，提供更周到细致的服务;不要急于成交，给她们足够的挑选、比较的时间，满足其求真的心理。
柜台接待技巧二：“察颜观色”
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合营业员职业的特殊性要求他们具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待。
1.从年龄、性别、服饰、职业特征上判断。不同的消费者，对商品的需求各不相同。一般来讲，老年人讲究方便实用，中年人讲究美观大方，青年人讲究时髦漂亮;工人喜欢经济实惠的商品，农民喜欢牢固耐用的商品，知识分子喜欢高雅大方的商品，文艺界人士喜欢别具一格的商品。当消费者临近柜台时，营业员可从其年龄、性别、服饰上推测其职业和爱好，有针对性的推荐介绍商品。
2.从视线、言谈、举止上判断。眼睛是心灵的窗户，语言是心理的流露，举止是思索的反应。从消费者的言谈举止、表情流露能进一步了解消费者的需要和购买动机，还可以看出消费者的脾气和性格。动作敏捷、说话干脆利索的消费者，其性格一般是豪爽明快的，对这种消费者，营业员应迅速为其推介商品，快速达成交易。在挑选商品时，动作缓慢，挑来比去，犹豫不决的消费者，一般属于顺从型的性格特征，独立性较差。对于这种消费者，营业员应耐心周到，帮助其挑选，并适当的加以解释，促使其作出购买决定。
3.从消费者的相互关系上判断。消费者到商店买东西，特别是购买数量较多、价格较高的商品时，大多是结伴而来，在选购时由于各自的个性特征及兴趣、爱好不同，意见往往不一致。接待这样的消费者，营业员要弄清以下情况：
①谁是出钱者。有些时候符合出钱者的意愿是很重要的。
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
②谁是商品的使用者。有些时候使用者对选定商品有决定作用。
③谁是同行者中的“内行”。由于“内行”熟悉商品，所以虽然他既不是使用者，又不是出钱者，但对商品选定起着重大作用。在了解了上述情况以后，营业员还要细心观察、分清主次，找到影响该笔生意的“守门人”，然后以“守门人”为中心，帮助他们统一意见，选定商品。
服装销售技巧
1，熟悉自己店内的货品，能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客，估到每件衣服都能记在心里。
2，掌握顾客心理，这一点是最难的，通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览，判断出顾客想要什么样的衣服。
3，专业度的撑握;做到专业的建议和搭配，让顾客选到不仅自己满意，包括周围朋友都要满意的服装。
4，增加自己的知识面，多掌握与自己工作有关或与顾群相对有关的知识，和顾客聊天的时候能找到共同话题。
5，顾客档案，留下顾客的资料，便于为顾客更好的服务
销售技巧五条金律
现在很多销售人员在销售产品时特别担心客户提出质疑的意见，认为如果客户提的问题太多就不能完成这次销售，还有些销售人员不能很好的处理
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合客户疑问，导致不能成交，下面是我总结的销售技巧培训的五条金律，希望能对各位有所帮助。
?第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话
多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。
?第二：同意客户的感受
当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。
?第三：把握关键问题，让客户具体阐述
“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
?第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问
你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
?第五：让客户了解自己异议背后的真正动机
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
篇5：销售计划管理基础
三一文库（工作计划/销售工作计划
销售计划管理基础
销售计划的架构
1.销售计划是各项计划的基础销售计划中必须包括整个详尽的商品销售量及销售金额才算完整。除了公司的经营方针和经营目标需要详细的商品销售计划外，其他如未来发展计划、利益计划、损益计划、资产负债计划等的计划与实行，无一不需要
以销售计划为基础。
2.销售计划的内容简明的销售计划的内容至少应包含下述几点：
(1)商品计划(制作什么产品
(2)渠道计划(透过何种渠道
(3)成本计划(用多少钱
(4)销售单位组织计划(谁来销售
(5)销售总额计划(销售到哪里?比重如何
(6)促销计划(如何销售很容易可看出，第5项的销售总额计划是最主要的，销售计划的内容大致可涵盖在其中，销售总额计划经常是销售计划的精华所在，也是销售计划的中心课题。销售计划的内容可参见图14.2.1。
年度销售总额计划的编制
1.参考过去年度自己本身和竞争对手的销售实绩如表
(2.2.2)所示，表中第1及第2栏是本公司过去年度的实绩和竞争对手销售实绩的比照，参考此类资料即可列出销售量及平均单价的计划。
2.损益平?点等基准如表中第
3.
4.
5.6栏所示，表的附注部
分也将其计算公式列出。
3.事业发展计划的销售总额综合许多政治、经济、社会变
迁资料拟出事业发展计划的销售总额。
4.召开会议做最后的检查改进及最终决定表的第1至第7栏，必须逐项在会议中做综合性的检查，将会议中决定最后的销售总额计划记入第8栏的决定计划中。这个最终决定额是事业发展的基本销售总额计划，而各个营业部门的销售额目标可酌情予以提高，以为该部门的内部目标计划。
制度专栏
