销售团队的激励口号

篇2：销售团队的六大激励措施

销售团队不尽人意的根源

销售主管的管理角色错位。

销售业绩的40％～70％是由销售主管达成的，那就说明销售主管干了他不该干的活。销售主管应该是调动其他业务员的积极性，而不是自己卖东西。

什么是管理?

管理就是通过别人干自己的事。如果一个企业的销售冠军是销售经理的话，那他就是最不合格的经理。不入流的管理者是自己干，别人没事干；一流的管理者是自己不干，让别人玩命地干；超一流管理者是只要自己活着，别人就会干。

●销售队伍的心态调理与能力提升做得不够。激励销售士气的主要措施是：

(1)奖金与绩效挂钩；

(2)赏罚公平；

(3)晋升；

(4)理念强化培训。

就这四条显得单薄。

●销售表单、报告未能善加运用。

目前，对销售代表行动追踪方式大多数公司以电话追踪和突击检查为主，此外部分公司还采取行程核实和客户追踪方式。这种管理方式是被动的方式，是对销售人员的不信任。

销售团队的六大激励措施

针对以上问题，我们应用哪些方法管理我们的销售团队?我们主张对销售员进行“多元立体”的激励。

1．销售人员的薪酬

目前大多数的薪酬设计如下：

●纯粹薪水制度：固定工资

●纯粹佣金制度提成

●薪水加佣金

●佣金加奖金制度贡献的奖励

●薪水加佣金加奖金制度

●特别奖励制度：额外的奖励

我认为销售人员的工资最好实施年薪制。

●年薪全部定为X万，每月发放Y元生活费，其余在年底按照考核结果发放。

●年底实发年薪是：X×任务完成率-12Y

凡是有条件的公司都应实行年薪制。比如一年给你10万元的年薪，年底发薪时，如果任务完成100％就给你10万；如果完成60％，那就只给6万，然后再减去你12个月的生活费。生活费一个月不超过2000元，在2000元之内你可以任意领。这就保证他没有后顾之忧，保证他出差做业务，保证他出差的费用。所以我建议对销售员实行年薪制。

2．培训激励

我们一般都实施王牌营销员全封闭强化训练营的方式。

王牌营销员全封闭强化训练营有四大特点：

第一，培训形式要新颖独特、高效实用。

90年代初，我们考察了美国的成功学训练、日本的魔鬼训练营和德国的创意思维训练等培训营销人员的模式，结合中国企业和营销人员的实际情况，于1992年创立了王牌营销员全封闭强化训练营模式。针对成人培训的特点，采用国际最新培训方式，训练营标准版从每天早晨6点半开始的体能军训到晚上21点的拓展训练一天15小时共三天三夜，全封闭、高强度、深投入。授课综合实际演示、案例讨论、角色扮演、体验销售、培训游戏，技能讲授等高度互动的方式，新颖独特、高效实用。

第二，培训要让业务员心态转换、激动冲动、充满激情。

我们认为，决定营销人员业绩的关键不仅是销售技巧，而更重要的是自信和勤奋。因此，我们把训练营销人员的自信和勤奋的心态作为核心。通过贯穿技能传授过程中的团队组建、灿烂自我、信任背摔、罐头鞋、玫瑰心情、红黑大战、剪子包袱摔、智力拔河、成功之门、死亡电网、智力拔河等15个心理项目的训练，使营销人员心态转换、激动冲动。许多老板说我们把营销员培训得两眼放“绿光”，在亢奋状态中冲进市场，极具杀伤力。

第三，培训课程设计要合理、有整合倍增效应。

训练营围绕着营销人员KASH的基本素质设计课程：在K知识(产品、技术、专业、相关知识)方面有综合营销知识课程、在A态度(积极、乐观、进取的态度)方面有王牌营销员的11个心态课程、在S技能(销售、服务、技术技能)方面有专业销售技巧、SPIN技巧、ESPI技巧组合课程、在H习惯(良好的自我工作习惯)方面有时间管理、沟通管理、人际关系、公共关系等课程。这些课程能够使营销员整合自己原有的知识，达到平衡发挥的倍增效应。

第四，培训要实施量身定做、跟踪服务。

凡是在企业内部举办的训练营，我们一定要坚持训前调查、训中调整、训后服务的实施三步曲。在培训以前，我们组织专家到企业现场调查、座谈，根据企业实际、行业特点、人员素质、营销难题量身定做设计课程，以便增强针对性；培训过程中根据现场效果调整培训行为：培训以后提供实用的营销工具包、所有讲稿的PPT及跟踪训后服务。

3．荣誉激励

A、对王牌销售人员要给予荣誉。

如“四大天王”：风王――增长率最高；调王――占有率最大：雨王――销售量最大；顺王――销售额最多。

再如“五虎上将”、“八大金刚”等。

为什么要给予荣誉?因为有的销售人员钱也有了，缺乏的就是企业荣誉。

B、对销售人员实施精神激励。

●建立荣誉室。将企业每年通过公正评选出来的突出的优秀区域市场经理和业务人员的大型照片挂在荣誉室，并配以文字说明。我反对在企业里挂领导人的照片，应把荣誉让给员工。

●设立功勋壁。将对企业发展做出过重大贡献的区域市场经理或业务员的功勋，通过石刻画像及刻字说明，建立起功勋墙壁。

●出版大事记。以公开出版文集的方式，宣传这些功勋人员的业绩。

●对业绩突出的区域市场经理或业务人员，进行重点培训，包括出国和国内培训。

4．提升激励

所谓提升激励就是要给销售人员设立台阶，如设立九级台阶(每年设立一个台阶，保证每年能上一个级别)、三星、三级等。

5．奖励激励

如安利奖励办法：见习营业主任(9％～21％)、营业主任(银章、金章)、高级营业主任(直系、红宝石、明珠、蓝宝石)、营业经理(翡翠)、高级营业经理(钻石)。

6．销售例会与竞赛

销售例会是企业市场销售过程中非常重要的关键环节，也是衡量一个企业销售水平高低的重要指标。遗憾的是在我长期担任企业销售顾问的过程中，发现一些即使比较知名的企业也把销售例会开得一塌糊涂。

实际上很多企业片面地追求“销售绝招”，往往忽略了诸如销售例会、市场检核体系、市场信息快速反应系统、业务员的管理办法，量化奖惩制度、标准推销流程等最基本的销售功夫。

对销售例会的正确认识

(1)销售例会不是什么?

●销售例会不是推诿会。

我去年参加了东北一家饲料企业的销售例会，正好研究一起因饲料质量引起肉鸡掉毛而被索赔的事。整个会议火药味很浓!生产部门说销售部门不善于处理客户关系，以致于引火烧身：销售部门批评生产部门，产品质量有问题生产部就埋怨技术部的配方有问题：技术部也充满委屈，说供应部采购的原料不合格……吵到最后，我发现谁都没问题，只有老板一个人有问题，那就是老板养活了一个最起码不懂销售例会的主持者。因为主持会议的销售副总连例会“只允许检讨自己的错，不允许指责别人”这条最起码的原则都不懂。

●销售例会不是逼宫会。

销售黑洞特征

一是只重视结果，不重视过程管理；二是谨防怠工；三是心理负担过重；四是放与管无度；五是服务不专一；六是钻政策空子。

在我参加的另一次销售例会上，各片区域销售经理纵容业务员大谈特谈该片区竞争对手在销售政策上是如何如何优惠，搞得老板脑门直冒汗，最后群起而攻之，强烈要求赊销。这个会也开错了，销售政策是在总经理办公会上解决的问题，不应拿到例会中讨论。

●销售例会不是诉苦会。

业务员要想取得良好的销售业绩，就必须要踏遍千山万水、说够千言万语、想尽千方百计、吃过千辛万苦……这本应是业务员的工作特点，销售例会不应再唠叨。

●销售例会不是批斗会。

还有一些企业在开销售例会时搞一言堂，业务员本来辛苦了一个月了，好不容易“回家”了，却受到老板一顿臭骂。

●销售例会不是汇报会。

很多例会业务员泛泛而谈，多强调客观原因，诸如形势不好、竞争激烈、死拼价格等等，从来不谈主观原因。如果你听信了他的客观原因，那就没法干企业了。

●销售例会不是报销会。

大部分企业都是定期召开例会，趁此机会给业务员报销差旅费。有些业务员就把例会当成了报销会，除了报销什么都不关心，报完销就走人。

●销售会不是聊天会。

我参加过一些例会，目的不明确，任务不清楚，扯到哪里谈到哪里，毫无边际侃大山，直到吃饭时间。

●销售例会不是度假。

有些企业老板就不重视销售例会，自己不亲自参加，随便找一个经理主持，根本没有系统地统筹安排，既没有重点也没有难点，内容随意性太强。有的经理兴致上来，竟主持打了四天麻将!例会完全流于形式主义。

●销售例会不是表扬会。

据说，人类文明进步的标志就是自我欣赏。有些企业的例会就是自我表扬与相互表扬相结合，已到了令人发麻的地步。既然形势一片大好，老板只有加薪了。

●销售例会不是内部会。

家丑不可外扬，再加上商业机密，有些企业开例会纯属闭门造车，夜郎自大，自我陶醉于经验主义的陷阱中不能自拔。有道是旁观者清，若能请销售专家参加例会，往往能一针见血，道破天机。若能请销售专家培训一下，业务员充足了电，铆足了劲，将会创造更好的业绩。

销售经验共享意识

我们应努力将杰出销售代表的成功经验共享，“克隆”更多的优秀代表，提升销售能力和业绩的均匀度。

●营销例会不只是销售会。

全员销售的概念已提了很久，老是落实得不好，主要原因就是销售部门跟其它职能部门协调沟通太少。销售例会将是与其他部门协调沟通的最好时机，应邀请财务部、生产部、甚至是保卫部都来参加，让其了解销售的艰苦。

(2)销售例会是什么?

要想开好销售例会，企业首先要明确销售例会要干什么?只有明确了目的，才能找到好办法。

●销售例会一定要准时。

一般是每月月初或月底，时间在三天左右。没有不可抗拒力，一般不要变化。我建议企业最好月中开，因为别的企业销售员都去开例会了，正好是你进攻市场的时机。

●销售例会一定要有指导。

销售例会一定要在销售顾问指导下，精心策划，统筹安排，选准主题，重点突破，把握节奏，力争尽善尽美。

●销售例会一定要用现代教学工具。

每人发言不超过6分钟，每人发言都要利用现代教学工具。我担任顾问的一个饲料厂，销售例会形同虚设，我去后严格规定用多媒体投影加三张胶片。第一张把各自片区的销售地图投在屏幕上，形象地讲出市场布局、客户分布、养殖结构、竞争对手的产品结构和销量、本公司产品分布情况和信息。然后第二张用曲线图分析一个月来的销量变化曲线及经营状况，最后用第三张胶片讲解存在的问题、难题、解决建议以及下月的行动规划。干净利落，重复问题不再讲，高效快速。

●销售例会一定要总经理和销售副总亲自参加，现场点评、指挥协调。

●销售例会一定要找出重点问题专题讨论，力求集思广益、解决问题，以避免销售例

会流于形式、泛泛而谈。

●销售例会一定要评出优劣，奖优罚劣，当场公布，以便互相鼓励，形成内部竞争的良好风气。

●销售例会一定要留出半天时间给各片区开“小例会”，以便具体落实。

●销售例会一定要搞一次全体人员都参加的集体活动：或一次培训、或一次舞会、或一次体育比赛、或一次郊游……以便更大范围地充分交流。

●销售例会的最后，老板千万不要忘记自己掏腰包请大家撮一顿，长期坚持，会取得意想不到的效果。

团队销售竞赛的正确理念

(1)销售团队的魅力就是竞赛。

要进行区域市场分类，并在不同类的区域市场进行平行竞赛。

●AAA类：必保市场――目前已经绝对占领的区域。在该地区，产品、价格、形象、渠道，均不给对手以可乘之机。属于本公司的市场大本营。

●AA类：必夺市场――公司没有取得第一的地位。但是与第一位对手相比；本公司已经具有相当市场基础的地区市场。在该地区中，本公司在产品、价格、服务、形象、渠道等方面，已经形成较强的竞争优势。通过集中资源组织实施阶段性的市场进攻，可以从第一位的对手中，夺取第一的地位。

●A类：必争市场――目前，公司处于第五位以后的地区市场。在商品、价格、渠道、形象等方面，还不具备向前几位竞争者大举进攻的优势。

●B类：随机市场――没有客户基础的地区市场。对这种地区，主要采取有客户现款进货就做的策略。没有必要投入人力物力。

(2)区域深耕。

区域深度分销意识

我们提倡做区域深度分销。把网络在某个区做到极致，做成铜墙铁壁，让竞争对手进入我们的网络区域很困难。

一张图：销售网点分布图。根据掌握的销售网点资料，包括经销商、批发商、配货商、零售点，在地图上明确标出来，并编号。

一条线：要根据分布图，设定业务主任工作区域、业务代理工作线路。在工作区域、路线上根据分布图标出该线网点位置、客户编号、拜访频率。

三张表：客户登记表(客户档案)。记载客户详细资料、经营状况等，该表是所有工作的基础：客户服务表，包括客户编号、客户等级、进销存状况、店面陈列、存在问题等，该表明确规定了业务代表的工作内容，包含了公司希望了解的所有信息。订货表，根据了解到的资料及客户的经营情况，及时接受客户定货。

六定：业务人员稳定；每个业务人员的销售区域相对稳定；每个业务人员负责的销售网点相对稳定；每个网点的访问具有相对稳定的频率每个业务人员工作路线相对稳定每个点的访问时间相对稳定。

篇3：企业管理层口号标语

企业管理层口号标语

01整理：区分物品的用途，清除不要用的东西。

02整顿：必需品分区放置，明确标识，方便取用。

03清扫：清除垃圾和脏污，并防止污染的发生。

04清洁：维持前3s的成果，制度化，规范化。

05素养：养成良好习惯，提高整体素质。

06安全：确保工作生产安全，关爱生命，以人为本

07勤俭节约、爱护公物；以厂为家，共同发展。

08服务：强化服务意识，倡导奉献精神。

09培养优质素养，提高团队力量。

105s效果很全面，持之以恒是关键。

11清扫清洁坚持做，亮丽环境真不错。

12整理整顿做得好，工作效率步步高。

篇4：帮扶中小企业的口号

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帮扶中小企业的口号

篇一：企业口号标语大全

企业口号标语大全

迎接变化，勇于创新

适应公司的日常变化，不抱怨

面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合

在工作中有前瞻意识，建立新方法，新思路

创造变化，并带来绩效突破性地提高

勇于承认错误，敢于承担责任

激情--乐观向上，永不言弃

热爱工作，顾全大局，不计较个人得失

以积极乐观的心态面对日常工作，不断自我激励，并获

得成功

不断设定更高的目标，今天的最好变现是明天的最低要

求

敬业--专业执着，精益求精

上班时间只做与工作有关的事情，没有因工作失职而造

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成的重复错误

今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程

持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向

得客户者得天下

产品与产品的差异在于细节

以人才和技术为基础，创造最佳产品和服务

人才第一，追求一流，引领变革，正道经营，共存共赢

企业文化宣传口号，企业文化标语，公司文化标语口号

备注:本套无标语设计图,文字只供学习使用,传播时请

注明来自>

三新二点”：新机遇、新挑战、新市场；服务只有起点，

满意没有终点放我的真心在您的手心

自信、诚信；用心、创新

网内存知己，天涯若比邻

“艰苦坚实、诚信承诺、实干实效”：以艰苦的作风打

拼坚实的企业基础；以诚实的信念承诺一流的企业服务；实

干的精神创造高效的企业业绩

“三学二创一开拓”：学政治、学文化、学技术；创企

业经济效益、创电信一流服务；灵活经营，开拓点心发展新

思路

开拓、创新，立足市场求发展；优质、高效，用心服务

为用户

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精彩源于电信创造自在生活

贵族化的品质大众话的生活

勤思巧干苦攀，风逆我自昂扬；创新创收创业，我誓更

创辉煌

物美价廉、沟通无限

需求万变、努力不变

以市场为导向、以网络为基础、以人才为根本、以发展

为前提

用心才能创新、竞争才能发展

优服务、高效益、大发展

和谐创新、开拓市场、团结拼搏、共创未来

企业和市场同步、管理与世界接轨

诚信、高效、创新、超越

爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流

团结、拼搏、务实、高效

敬业、创新、务实、高效

创新、创业、创辉煌

超越自我、追求卓越

效益源自创新

诚信高效、服务用户、团结进取、争创效益

全心全意传递祝福，尽职尽责开拓创新

爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来

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学技术，提供优质服务；讲高效，以行动让用户满意；

扩宣传，开拓市场新局面；建制度，树立企业新形象

以人才为根本，以市场为导向，以质量为保证，以服务

为宗旨

节约、团结、求实、创新

讲团结，发扬团队精神；重科技，以科技促发展；强管

理，向管理要效益“一个基础，两个实现，三个提高”：以

网络为基础；实现企业业务量目标，实现企业人均产值目标；

提高企业市场竞争力，提高企业品牌效应，提高员工待遇勇

创一流、勇创新高

敢于竞争、善于竞争、赢得竞争

用一流的待遇留住一流的人才

团结、敬业、奉献、创新

创建南电网络，追求美好生活

创造更新、更全、更强、高速的电信网络

用我们行动连接你我他

我们网络永不堵车

团结奋进、开拓创新、拼搏向上

信誉为本、服务是根、扶掖人才、敬业荣群

爱党爱国、遵纪守法、求真务实、开拓进取

诚实守信、灵活应变、不屈不挠、勇于创新

热情服务、转变观念、增强知识、迎接挑战

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“高、真、无、优”谐音为“高枕无忧”：即工作高效、

服务真诚、无私奉献、优质服务

励精图治，蓬勃向上，夯实企业文化底蕴，创文明新业

绩，建一流企业精神高质量服务，高技术创新，高速度发展与时俱进、拼搏向上、团结务实、争创一流

团结协作、奋斗创新、服务用户

与时俱进、开拓创新、心系南电、中部崛起

办实事、求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象

振奋精神，开拓进去，内聚人心，外树形象

客户至上，技术争先，团结协作，求真务实

以拥护为中心，以市场为导向，全方位提高服务水平

求发展，中实效，一切为了企业利益；树形象，创一流，

一切为了用户需要

积极深化改革，迎接市场竞争；肩负发展重任，再铸南

电辉煌

客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺

社会企业的发展，离不开你我

千里之遥近在咫尺，精彩人生共架桥梁―腾飞的中国电

信

飞奔的骏马，腾飞的电信

自尊、自信、自强，做企业信任；开拓、进取、创新，

创企业辉煌用户需求就是企业所追求

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篇5：现代企业管理中的员工激励问题

现代企业管理中的员工激励问题

现代企业管理中的员工激励问题

摘要：

全球化的市场竞争，使得企业特别关注员工的激励。一是因为员工是企业最重要的资源，人力资源投入的程度和效果明显影响着企业的竞争力;二是如今最剧烈的竞争是人才的竞争，人才争夺战愈演愈烈。

如何留住人才是一个永恒的企业管理课题。所有企业都必须面对一个矛盾：

如何解决员工欲望的不断膨胀和薪酬的相对稳定。在这个变革的时代，面对企业员工欲望后面的永恒难题，笔者认为，最重要的是如何确立企业的价值体系和企业的整体激励机制，建立行之有效的企业创新激励教育机制，强化对职工的潜能开发。

当今，企业竞争日趋激烈，每个企业都在对员工进行各式各样的激励，以使企业在市场竞争中立于不败之地，但有相当一部分企业员工激励机制并不科学,不完善。如何有效的通过科学的激励机制调动员工的积极性、创造性，成为企业管理重要课题。

二十一世纪的企业竞争，归根到底是人才的竞争，只有将企业的员工紧密团结在一起，激发出他们的工作热情和内在潜力，使他们把自己的智慧、能力和需求与企业的发展目标结合起来去努力、去创造、去革新，才能使企业健康发展。从有效激励的作用、有效激励应注意的问题及如何进行有效激励等几方面入手，结合企业发展实际，阐述了作者独特的看法，对企业人力资源管理者具有实际运用价值。

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激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程。管理工作中十分重要的一部分是对人的管理，人力资源管理主要是通过激励来实现的。怎样运用有效的方法和手段最大限度地激发下属的积极性、主动性和创造性，以保证组织目标的实现，已成为今天人力资源管理中主要的课题。

关键词：

国有企业;知识型员工;激励;人力资源;需求因素;激励策略

一、绪论

如今，企业之间的竞争日益激励，企业获取竞争优势的关键在于对知识资源的合理开发管理，在企业中，知识型员工是企业知识管理的主体和人力资源的核心。所以，知识型员工的激励问已成为企业内部激励管理的核心议题。国内学者和管理人员对于企业中的管理激励进行了不少有益的研究，但对于企业管理中激励的核心对象，即知识型员工的激励问题，没有就实际问题进行针对性研究。当前，国有企业也面临着知识型员工的激励问题。以已有研究为基础，针对国有企业知识型员工激励机制的相关问题，提出国有企业知识型员工激励机制的模式和具体措施。

随着知识与技术全球化创新和新经济时代的到来，现代企业正面临着一种新的竞争环境---持续的变革和高度的不确定。在人力和知识资本成为企业竞争优势资源的知识经济时代，企业之间的竞争，知识的创造、利用和增值，最终都要靠知识型员工来实现。作为知识承载者、所有者的知识型员工是组织发展真正永不枯竭的源泉。越来越多的企业开始关注如何更好的激励知识型员工。

二、企业对员工激励中存在的问题

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当前的经济全球化、一体化民营企业的迅速成长，对国有企业带来很大的竞争压力。同时，一些外资企业正在与国有企业开展激烈的人才争夺竞争。对于国有企业来说，留住并用好企业的内部核心知识型员工，是国有企业激励管理的关键，也是国有企业在竞争中获胜的根本。不过，根据相关权威调查，情况令人担忧：

当前我国有80%以上的IT国有企业员工缺乏企业忠诚度，面对更高的薪水和职位，有60%员工会离开现有企业;超过60%的知识型员工对于企业领导描绘的企业愿景持怀疑态度;而表示愿意继续留在现在企业的知识型员工比例不到1

4.

可见，当前国有企业内部的人才流失率相对较高。对于人才流动的重要原因，除薪酬之外，还有许多其他因素。当前，国有企业通过有效的激励，加强对核心知识型员工的控制，促进此类员工为企业创造更多价值，成为国有企业管理层和人力资源管理者需要解决的突出问题。

激励是主管人员促进，诱导下级形成动机，并引导行为指向目标的活动。科学的激励制度能将优秀人才吸引到企业来;能促进在职员工充分的发挥其才能和智慧的作用;能造就良性的竞争环境，留住优秀人才。但目前企业的激励制度还存在以下问题：

以钱为本，重才轻德式的激励。

市场经济使我国人变得实际，因此，企业经理人在激励员工的时候走入了以钱为本的误区。并且以才作为奖励的依据，孰不知一个人如果品德有问题，这个人的指挥能力再高也是不能任用的，只有任用更多的有才有德、德才兼备的人才，企业才能建功立业，长久不衰。

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墨守成规，大锅饭式的激励。

企业一定要讲求创新，因为创新是企业振兴的灵魂。一家墨守成规的企业是无法激励员工的创造精神，更不可能成为百年老店。所以要讲究激励，在激励中讲究创新。而且长期以来，我国的国有企业的大锅饭现象司空见惯。这种体制阻碍了员工主人翁意识的发挥，员工有意见。新时代的企业，一定要把落后的大锅饭现象彻底从企业剔除出去，要警惕新的大锅饭现象。

不授权式的激励。

充分授权是对群体的最佳激励。经理人必须抓住这个基础，对个人工作有利，对下属成长才也有利，同时整个团队才能同心协力，事业才有充分的保障。员工有了权力来做事的时候，心情是非常愉快的。人都有自我做主张的这种愿望，这符合人性的管理，所以授权就是激励。

期望过高式的激励。

事实上人人能承受的压力是不一样的。要真正了解员工承受压力的程度，找到最佳的压力承受点，以产生最佳的激励期望值。期望值过大，压力过大，事与愿违，业绩会一下子下落。对员工激励的时候一定要把握住激励的最佳压力点。

薪酬结构不合理满意度低。

许多企业的薪酬结构不能体现企业的总体战略和人力资源规划，激励性薪酬所占的比例偏低，这样将严重挫伤员工尤其是知识型员工的工作热情。此外，薪酬缺乏公平性。很多企业没有准确、专业的岗位描述和绩效评价体系，不同职能部门、管理层次之间的薪酬差距不合理，绩效考核结果失真导致薪酬激励失去相对公平。

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人才培养和选拔上主观随意性大。

忽视知识型员工的个人发展，职业升迁渠道单一，缺乏专业培训和深造发展的机会。对知识型员工的奖励方式普遍采用提拔到管理层的方式，没有顾及员工的个人发展规划，企业发展和员工个人成长缺乏有机结合。而且在人才选拔过程中主观随意性大，不乏唯亲是举、裙带之风现象，缺乏规范化的管理。

忽视了知识型员工的特性。

忽视了知识型员工的特性，不够重视他们自身价值的实现、知识的获取和提高，缺少为知识型员工提供有效的教育和培训机会。知识型员工重视自身价值的实现，重视自身知识的获取与提高，渴望获得教育和培训机会。然而，很多企业不注重员工的教育培训，迫使知识型员工通过在企业间流动而学习，以实现自身增值。这些问题严重挫伤了知识型员工的工作积极性。知识型员工倾向于宽松、高度自主的工作环境，注重强调工作中的自我引导和自我管理，而不愿受制于物化条件的约束。然而很多企业缺少有效的沟通渠道，而且对知识型员工行为的指导和监督过于细致，甚至采用行政命令的方式强制性地发布指令。

三、有效激励的作用

调动员工的积极性

员工激励的目标必须和企业的发展战略紧密联系，激励员工的动机就是要设法使员工看到自己的需要与企业目标之间的联系，使他们处于一种驱动状态，他们在这种状态的驱动下所付出的努力不仅满足其个人需要，同时也通过达成一定的工作绩效而实现企业目标。激励

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对于调动员工潜在的积极性，使员工出色完成工作目标以及不断提高工作绩效都有十分重要的作用。

留住企业优秀人才

激励存在于人力资源管理的每一个环节，每一个环节又都体现员工的价值，让员感到下一步还有新的机会。当员工技术发展到顶尖，企业可扩大他的工作范畴。加大工作量，让他的工作具有挑战性，让员工觉得他在公司是海阔天空的，能学到东西，永远没有尽头，还可让他们在相应的岗位上担任行政职务或特级专业技术职务，既让他们感觉到公司对他们的重视，也给他们以事业施展的平台，因此适合的激励使员工对公司的归属感有极大作用。

四、有效激励应注意的问题

了解员工激励的特点和员工的真正需求

企业员工激励政策的主要特点，就是采取的政策有很大的风险性。激励政策执行得好，对企业的发展有巨大的推动作用;如果激励政策实施不得力，或者制定有偏差，就会对公司产生很大的负面影响。企业主管如果对员工的激励措施实施不好，激励就会变成激怒了。同时要了解员工的真正需要进行激励。马斯洛的塔式需求结构理论把人的需求分为生活需求、工作需求和休闲需求三大类。经理人可以从纵向和横向两个角度来了解员工的真正需求。

1、基础性工作必须完善

若没有科学健全的岗位规划和岗位分析，很难保证对不同岗位的人的工作进行公平、公正的评价，同时也很难建立客观的绩效考核制度。好的绩效考核制度将对员工产生积极的激励作用，相反，绩效考核设置不当，将影响员工积极性的发挥。

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2、精神激励不容忽视

很多管理者不理解精神激励对于员工的重要性，经常疏于去做，认为当下属了解我的真心时，形式也就不那么重要了。事实并非如此。还有多数的管理者认为员工做好、做对是天经地义的，何须费神去表扬呢?至于做错或做不好是不可原谅的，必须要立刻批评或责骂他们。要知道，任何人都希望得到美，任何人得到合适的美都会受到激励。不要让时间悄悄流逝，而要抓住任何一个立即传达的扬能带来积极影响的机会。

3、激励不等于奖励

很多管理者简单地认为激励就是奖励，因此在设计激励机制时，往往只考虑正面的奖励措施，而轻视约束和处罚措施。从完整意义上说，激励应包括激发和约束两层含义，奖励和处罚是对立统一的。激励并不全是鼓励，它也包括许多负激励措施，如罚款、降职、降薪甚至淘汰等。

4、奖励失败也是激励

容许失败是积极向上和富于创新精神的环境的典型特征之一。管理者应让一切具有创业精神，但因遭受挫折而感到沮丧的员工都知道，只要他的理由、方法是正确的，那么，即使结果失败，也是值得鼓励的。

运用三位一体的思维方法

激励员工的时候必须用以人为本的三位一体的思维方法。这三位就是指的是换位、定位和到位。一体,就是指要统筹地把三种思维方法综合考虑。

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换位是指经理人要真正地设身处地的考虑员工的工作动机和他为了工作付出的辛苦;从他的角度来考虑他付出的劳动和应该得到的报酬的问题。定位是指经理人站在员工的角度，更加了解员工的需求，准确掌握员工的激励点。通过该员工的朋友、同事等去了解这位员工的真正状况和需求。到位就是在定位的基础上，对员工的最终奖惩的兑现。对一位员工的定位定得很好，但最后没有落实到奖惩上，激励是起不到最终效果的。所以如果激励没有到位，就不是成功的激励措施，之前的努力将付之东流。

制定有效激励政策

对员工的所有需求做认真而细致的调查，并制定一份详细的清单。根据需求的成本不同，把清单上的需求进行等级划分。并制定员工实现这些需求必须达到的工作量和工作进度。把员工的需求和公司要求的目标联系起来，经理人要过一段时间就调整一次，因为员工的需求是随着时间而变化的。所以激励政策本身要不断地完善，使所有具体政策能真正满足当时当地的员工要求，以实现有效的激励。

合理分析企业中三类员工

1、年龄较大，收入较高。

这类员工一般是公司里的老资格员工，多是基层的小主管，生活相对比较舒适，需求是追求工作上的安全性、成就感和被下属尊重。相应的激励因素就是分配挑战性的工作，让其指导比这类人水平低的员工，或者参与更高一级经理的工作目标的设计，甚至参加一些很高层的决策会议。

2、追求机会者。

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这类人收入比较低，属于外来打工者，主要追求机会。首要需求是提高收入，因而最主要的激励因素就是满足第一需求，提高薪金待遇，鼓励努力工作。第二需求就要进行有效的沟通。这类员工需要克服自己的孤独感，沟通是对他们是一个好的激励。

3、追求发展者。

这类员工一般年纪较轻，受过良好的教育,收入能够维持在一定的水准。这类人最主要的需求是个人的发展。因此对这类员工的激励因素最主要的就是良好的培训。通过建立良好的培训机制，对这类人进行最大的激励。当然，除了良好培训以外，也同样需要使用提高薪金待遇等方法。

确保激励的公正性

取得同等成绩的员工一定要获得同等的奖励。同理，犯了同等错误的员工也应当受到同等层次上的处罚。管理者就是宁可不奖励、宁可不处罚，也不要一碗水端不平。企业往往会奖励错误的行为，忽视一些正确的行为。奖励不合理的工作行为，比不奖励的危害还大。相当于变相地鼓励了那些不合理的行为，反而使合理的行为被抑制了。

物质激励和精神激励相结合，正负激励相结合

员工首先需要的是物质利益，如果经理人擅长使用精神激励，也能带来意想不到的效果。员工表现好要奖励，员工表现不好要坚持惩罚。聪明的经理人要培养员工正确的价值观，使员工从自我上升到具有超我的价值观，变成对社会有用的合格人才。

构造员工分配格局的合理落差

这一原则对于中国的国有企业非常重要。因为国有企业最大的弊端是吃大锅饭，分配差距拉不开。所以现代经理人一定要鼓励一部分

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人先富起来，使员工在反差对比中建立持久的推动力。对高素质、表现好的员工不断地正激励，对低素质、表现差的员工不断地负激励，这样对于中间的员工也就进行了激励。

1、重视人本管理

知识型员工都具有过硬的理论知识基础、专业技能或者比较强的管理领导能力，工作的目的更多地体现为能力的充分发挥和自我价值的实现。这就要求决策层领导在制定企业战略时，要将企业的战略实施与知识型员工自身价值的实现有机结合起来，在战略中不仅要强调股东价值和顾客价值的实现，也要强调员工价值的实现。在职位分析和岗位设置等人力资源管理细节上应注重个性化设计，将知识型员工安排到合适的岗位上，真正做到人事相宜，人尽其才。

2、培育创新文化

必须培育富有特色的学习型创新的企业文化。第一，要大力倡导终身学习。第

二，培养勇于挑战和创新的精神，鼓励员工挑战传统，摒弃不合时宜的经验和做法。组织要鼓励员工通过学习不断创新提高组织的应变力和竞争力。第

三，营造宽容失败的文化环境。创新是有风险的，组织应该营造宽容失败的文化氛围，鼓励从适度的冒险和失败中总结教训，学习新的知识。

3、激励性薪酬体系

在当今人力资本管理中，物质激励仍是一种重要手段。设计科学的薪酬和福利体系会对员工产生激励作用。可以将薪酬水平与岗位和绩效挂钩，综合考虑学历、工作经验、专业技术职务等因素，通过竞

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争选聘等多种方式适当拉开工资水平。同时重视福利对员工的激励效果。

4、职业发展规划

帮助每位知识型员工制订中长期职业规划，使其个人发展目标尽可能地与企业发展目标吻合，以实现双赢.同时，根据职业规划，对知识型员工进行各种培训，包括学历提升教育和短期技术培训，提高知识型员工的个人素质和专业技能。

五、企业员工激励策略

知识经济时代下知识型员工对企业发展有巨大作用，企业应当深入研究知识型组织员工的特点和需求，走出知识型员工激励的误区。通过对上述问题和知识型员工特点的分析，提出几点激励策略：建立科学合理的薪酬和绩效考核体系

根据不同工作内容、性质和职位要求的特点，综合使用高弹性、高稳定和调和型薪酬模型。在福利发放上可采用自助餐式福利，为员工量身订做一系列合适且费用平?的福利项目供其选择。还可以实施股权激励，从而增强知识型员工的归属感，提高其满意度。绩效考核是激励的基础，企业必须配合建立完善、公正的绩效考核体系。管理者应及时兑现与考核体系相符的薪酬奖励方案，使员工感到自己的付出得到企业认可。合理的薪酬和绩效考核体系使员工的贡献收益与企业的发展密切相关，服务于企业战略和目标。

转变管理观念，根据企业战略目标指导员工职业规划

企业应结合自身状况为知识型员工的个体发展提供广阔的发展空间，使他们的成长需要和成就动机得以实现。企业在为知识型员工描绘未来美好蓝图的同时还要充分了解其需求和特点，使他们能获得有

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成就感和自我价值实现感的职业规划。通过建立、健全企业内部提升机制，让知识型员工能够随企业的成长而获得职位升迁，或给他们内部发展机会，让其清楚自己在企业中的发展方向，以激发其工作积极性，使其认同企业并和企业建立长期合作关系。

增强管理柔性，为员工创造良好的工作环境

企业应为知识型员工提供独立工作机会，让其参与管理，以满足知识型员工对工作挑战性、成就感和参与的需要，从而增强其工作自主性和积极性。企业可根据自身和知识型员工的实际情况实施弹性工作制，包括弹性工作时间、灵活工作地点和弹性工作计划等。此外，企业还应树立良好公众形象，对外不断提升社会地位;对内建设宽松、和谐、自主、创新的组织文化氛围和工作环境。建立健全有利于人际沟通的制度，拓宽企业内部沟通渠道。

加强对知识型员工的教育培训，注重员工个体成长

根据马斯洛需求层次论分析，知识型员工大多有强烈的自我实现需求，追求提升自身所具有的知识资本以及高层次的自我超越和自我完善。因此，企业应为知识型员工提供更多的学习培训机会，建立一整套培养计划，营造良好的学习环境，帮助知识型员工解决学习困难。同时，结合员工自身的特点，适当给予职务晋升、专业技术研究等机会，调动他们学习知识和技术的积极性和主动性，以促进其自身素质提高满足其学习发展需求。

六、如何进行有效激励

坚持以人为本的原则，真诚对待员工

托马斯彼德斯曾说：

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出色的经营离不开人，要用感人、纯朴而且美好的价值观念去激发人们的热情。管理者应以员工为中心，满足员工对归属的愿望，成就的需要，倾听和理解他们的抱怨，通过让他们参与对企业发展、工作条件和其他重大事项的决策，使他们感到自尊和尊重的满足，意识到他们有潜力不断进步比制定目标更为重要，那么员工才能以组织事业为中心，同时组织的士气一定能够得到改善和提高。如每年经理应和员工有一次正式的谈话，探讨今年的工作是什么，工作目标有几个，衡量标准是什么，为了实现目标要经过哪些培训以及员工的发展机会，今后有什么打算等等，帮助员工实现他的愿望。让大家定期出去学习或训练，员工从岗位上脱离出来，无论是旅游还是学习，这既是去过团队生活，也是享受公司的福利，在学习充电的同时，也会放松身心，这也是公司对员工的认可，员工会有很强的归属感了解员工需求，进行有针对性的激励

员工是带着自己的需要走进你的公司的，只有了解他的需求才能有效地调动他的积极性。根据马斯洛的需求理论，不同的员工，或同一员工不同的时间或环境下会有不同的需求。所以，在制定和实施激励政策时，首先要调查清楚每个员工真正需求的是什么，并将这些需求整理归类，然后制定相应的激励政策，帮助员工满足这些需求。如年轻员工比较重视拥有自主权及创新的工作环境;中年员工比较重视工作与私生活的平衡及事业的发展机会，老年员工则比较重视工作的稳定性及分享公司的利润。对管理技人员，可以设计两条职业生涯规划线，一条是行政管理线，一条是专业线，对产业工人可进行几个层次的通道设计。这就需要我们的管理者要善于抓住主要矛盾，抓住员工的主导需要。否则，激励就是纸上谈兵，无的放矢。

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建立科学的、公正的激励机制

激励制度一定要体现公正的原则。公平理论指出，一个人的工作动机，不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且受其相对报酬的影响。每个人都会不自觉地把自己付出的劳动进行纵向比较和横向比较。通过比较，看自己是否受到了公平对待。从而影响自己的情绪和工作态度。因此，出台制度之前，要广泛征求员工的意见，得到大多数人的认可，并把这个制度公布出来，在激励中严格按制度执行。

科学分析企业的工作岗位

岗位分析是企业薪酬管理的基础，每个员工的工资都是与自己的工作岗位紧密相连的，岗位所承载的工作内容，工作责任，任职要求等是与其价值相匹配的。这个价值是通过科学的方法和工具分析得来的，它能够从基本上保证薪酬的公平性和科学性，也是破除平均主义的必要手段。并且还可安排岗位轮换来解决员工长期做一种工作可能产生的工作厌烦症，这样新的岗位、新的业务可以激发他们新的工作热情。

建立科学的绩效管理体系

企业的经营管理过程就是一个不断累积绩效，获得绩效的过程，包括组织的绩效，部门的绩效和员工的个人绩效。而从目前我国企业的情况来看。绩效管理仍然是一个比较明显的空白，即使有的企业实施了绩效管理，也大多停留在绩效考核的层面，或者流于形式，真正重视绩效管理、科学推动绩效管理的企业实在少之又少。没有绩效管理，很难体现薪酬的公平性和激励性。因此企业应重视绩效管理，认真研究绩效管理的理论、方法和流程，科学地认识绩效管理并努力推动绩效管理在自己组织里的实施。让绩效说话，将企业管理者与员工

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的思想统一到绩效上来，发挥绩效管理的能动性作用，以调动员工的积极性。

总之，人力资源管理是运用科学的手段、灵活的制度调动人的创造力和积极性的艺术.无论什么样的企业都离不开人的创造力和积极性，因此企业要根据实际情况，灵活运用激励手段。真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的激励体系，激发员工的潜力和工作热情，提高企业的?**心竞争力。

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附送：

现代企业经济管理问题与加强策略

现代企业经济管理问题与加强策略

一、经济管理的目标

对于经济的宏观管理，就是政府为了能够使国民经济正常有序的发展进行相关经济管理手段，宏观经济目标的实现在很大程度上影响着管理的重点和发展方向，并且它是我国经济活动开展好坏的主要依据，所以说，宏观经济管理对于经济的发展和建设有着非常重要的地位。

目标在发生变化

在市场不断发展的情况下，由于经济的发展具体情况大不相同，导致在经济管理的手段运用上也大相径庭，究其原因是由于其目的发生了改变。当经济发展过于快速，隐患风险较大的情况下，就需要通

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过经济管理的手段来抑制经济的增产。反之，如果经济低迷，则经济管理的主要任务是怎样促进经济发展。由此可以看出，经济的管理是伺机而变的，只有这样不断的进行调整才能保证经济的正常健康发展。

经济环境发生变化

随着我国经济市场不断的融入国际市场，这就需要在经济发展的同时，要保证经济建设的平?性，不能???现顾此失彼的想象，然后才是进行经济结构的优化和建设，这些都是能够促进经济稳定发展的重要条件。在历次经济出现危机中，会发现诱发因素中一定会含有整体经济发展失?。在现在，随着经济的快速发展，人们的生活水平和需求都在不断的增加，在这个时期把握经济的平衡发展尤为重要，在整个经济的平?中，最为主要的就是收支的平衡，一旦这方面出现问题将会对我国的整体经济结构产生巨大的冲击。

二、财务风险的表现

筹资结构不合理

筹资风险是企业因借入资金而增加丧失偿债能力的可能。长期以来企业对资本市场的理论缺乏研究，在筹资时较少考虑资本结构和财务风险等，具有一定的盲目性，资金结构中负债资金比例过高，导致企业财务负担沉重，偿付能力严重不足。与高负债形成的风险相比，或有负债形成的风险更具隐蔽性，对企业的潜在风险也更大。企业对担保疏于管理，突如其来的债务负担很可能导致企业资金紧张甚至资不抵债，诱发企业的财务风险。

投资有较大的决策随意性存在

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由于不确定因素，造成投资报酬率无法达到预期要求而形成的风险问题则称之为投资风险。企业在对任何一项投资进行操作之前，都需要分析投资项目的可行性，在基础上将各项因素进行综合考虑，当投资项目所产生的净现金流量为正时即可进行应用，盲目对外延式扩张及所谓多样化经营进行追求、未通过深入调查研究即乱上投资项目的现象都会导致破产问题形成。由于投资决策者没有充分认识到投资风险，从而产生决策失误和盲目投资现象，导致一些企业有巨额投资损失产生。

资金营运管理手段落后

资金营运风险是现金流出与现金流入在时间上不一致导致资金链断裂所??成的现金流量风险。目前我国企业流动资产中，一方面占用了企业大量资金，另一方面企业必须为保管这些存货支付大量的保管费用，导致企业费用上升，利润下降。一些企业为了增加销量，扩大市场占有率，大量采用赊销方式销售产品，导致企业应收账款大量增加。同时，由于企业在赊销过程中，对客户的信用等级了解不够，盲目赊销，造成应收账款失控，相当比例的应收账款长期无法收回，直至成为坏账。

收益分配较少考虑资本结构问题

收益分配风险是由于收益分配可能给企业今后生产经营活动产生不利影响而带来的风险。在我国，由于企业为了长期稳定地发展，一般较注重积累，而不倾向于导致企业现金流出的现金股利分配方式;较注重企业的经营成果，即利润指标，而对股价关心较少，从而在收益分配上与国际惯例差距较大。与国际上广泛采用的股利政策相比，我国上市公司较少分配现金股利，代之以配股或送红股的分配方法，这

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在有意无意间助长了证券市场上的投机气氛，无助于投资者形成正确的投资理念。

三、现代企业经济管理过程中存在的问题分析

缺乏整体的经济管理观念

从目前企业的发展情况来看，较多企业的经济管理中都会有一定的问题存在。其中最为重要的原因则是在企业管理过程中对相应的管理观念有所缺乏，造成企业经济管理缺乏一定的整体性，各个部门之间明确分工，但由于缺少各个部门之间的沟通，对相互之间优势的有效利用产生不利影响。作为一个动力系统，企业只有更新了管理观念，采用全面化管理的方式，才能实现企业经济管理的整体发展，优化发展的整个过程。

缺乏优秀的人才以及文化

企业的文化对于企业人才的综合能力素养的提升具有十分重要的影响，在当前的企业发展过程中，缺乏经济管理的相关人才以及企业文化，当前企业之间的竞争，就是人才的竞争，谁拥有更多高水平的人才，谁就有机会获得更多的市场份额。一般说来，当企业发展到一定程度之后，员工会出现疲惫的现象，常常容易出现不思进取的状况，这对于企业的发展而言具有很大的阻碍，此时，企业文化就是一个十分重要的因素，企业文化可以激发员工的积极性，促使员工在工作过程中不断激发自己的潜力，企业应该要不断培养员工的危机意识，通过招聘吸引更多高素质的人人才进入到企业，为企业的综合水平的提升奠定基础。

缺少核心竞争能力

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企业经济发展的业绩对于企业的走向具有十分重要的影响，在当前日益激烈的市场竞争环境中，要想获得更高的市场地位，就要不断提高企业的核心竞争力。企业的核心竞争力与企业的经济管理有十分紧密的联系，一般说来，竞争包括六个方面，即成本的竞争、人才的竞争、品牌的竞争、网络的竞争、服务水平的竞争、创新能力的竞争。

这六个方面关系到企业的综合发展，但是当前很多企业都缺乏核心竞争力，无论是成本的控制、人才的招募，还是品牌竞争，都存在一些问题，这与企业的经济管理不善有关。

在未来的发展过程中，为了不断促进企业的综合能力水平的提升，应该从这六个方面着手，为企业的经济发展奠定坚实的基础。

四、加强现代企业经济管理的策略探讨

优化企业的经济管理体系

作为企业发展过程中的一项重要内容，企业经济管理体系是在经济管理过程实行中所确定的模式。为了使企业的经济管理水平得到不断提升，应在企业内部测评经济管理体系，有效改进其中存在的不合理的地方，在传统的经济管理活动中，运用管理效益为中心的管理模式实施改革，有效结合企业实现长期和短期目标，使企业经济管理系统的效应得到充分发挥。

对企业的人力资源系统进行优化

企业的人力资源是经济管理的重要内容，人才是企业不断提升竞争力的因素，为了不断激发人才的积极性和潜力，要积极地改善员工的工资待遇，给员工提供更多提升自己的机会，比如定期组织培训、

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设置科学的晋升机制等，有助于对员工的积极性进行有效的激发，防止人才流失。

人才战略是当前企业经济管理过程中实施的一项基本战略，可以推动企业的长足发展。

企业内部控制的加强

作为企业综合能力水平提升的关键性保障，企业内部控制在当前企业发展过程中能够使内部体系的建设得到加强，而且对建立和完善网络化管理系统，使企业的经济管理及内部控制满足目前信息化时代背景。企业经济管理应对网络资源实施充分利用，关注各种政策和发展信息，在企业、市场和客户之间对平台实施搭设，实现各种信息的有效传递。

注重对企业的生产过程进行优化

企业的生产过程是企业经济管理过程中的重要环节，生产水平的高低对企业的综合水平有决定性作用，为了优化企业采购、生产过程，相关的部门应要加强对生产经营过程中的各个环节的控制，比如原料的采购、产品生产、产品上线、产品销售等，在此过程中，尤其要加强对质量的管理，使得企业获得更加长足的发展，促进利益最大化。

五、总结

综上所述，在建立经济管理模式时，应对整个市场结构实施深入了解，对特征和性质充分掌握，只有这样才能更好地控制经济的走向，更新传统思想，接受新观念。在建设的过程中禁止出现闭门造车现象，应参照外国先进的管理技术，结合自身的实际?*??*?，实现我国的经济管理水平的大幅度提升。

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