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85‘90后新生代员工管理课程大纲

编辑:制度大全2020-02-02

携手蓝草咨询为事业腾飞蓄能

上海蓝草企业管理咨询有限公司

85、90后新生代员工管理

【课程大纲】蓝草精心准备当前岗位知识与技能;晋升岗位所需知识与技能;蓝草课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程;特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。蓝草咨询坚定认为,卓越的训练培训是获得知识的绝佳路径,但也应是学员快乐的旅程,蓝草企业的口号是:为快乐而培训为培训更快乐!

蓝草咨询为实现上述目标,为培训机构、培训学员提供了多种形式的优惠和增值快乐的政策和手段,可以提供开具培训费的增值税专用发票。

第一章85、90后新生代员工特征

一、案例:85、90后调查

1.新生代员工优点

2.新生代员工缺点

二、原因分析

1.社会原因

2.家庭原因

3.工作环境原因

4.管理启示

第二章管理模式的变化

一、从家长式管理到人性化管理

1.不同管理方式的特征

2.人性化管理与人情化管理的区别

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3.实际管理工具中的应用

二、从被动管理到参与管理

1.被动管理的表现形式及后果

2.参与管理的表现形式

3.参与管理的重要作用:寻找认同

三、从他人管理到自我管理

1.他人管理的现状及弊端

2.自我管理目前的应用形式

第三章管理应用

一、绩效应用

1.绩效管理变化趋势

2.绩效沟通

1)沟通的意义

2)沟通的形式

3.绩效辅导

1)辅导形式的变化

A.具体指示型

B.方向引导型

C.鼓励激励型

2)辅导的前提条件和注意事项

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4.绩效面谈

1)面谈的误区

2)面谈的技巧

二、薪酬应用

1.强调内部公平

2.强调结构化薪酬

3.强调发放形式和标准的公开透明

4.强调团队合作

三、晋升应用

1.晋升体系的意义

2.晋升通道的设计

3.晋升标准的明确

1)任职资格标准

2)绩效标准标准

3)能力评估标准

四、激励应用

1.员工心态调整

1)现象

2)原因分析

3)作用机制

篇2:工伤病假员工管理典型案例解析及风险控制

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工伤、病假员工管理典型案例解析及风险控制

★课程背景

员工工伤、病假将对企业的人力资源成本产生直接影响,甚至因此造成企业倒闭!到底是不是工伤?工伤、病假员工,企业该承担怎样的责任?如何防止虚假病假?怎样控制和降低工伤、病假员工管理的风险?

为今天工作成绩优异而努力学习,为明天事业腾飞培训学习以蓄能!是企业对员工培训的意愿,是学员参加学习培训的动力,亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。蓝草咨询提供的训练培训课程以满足初级、中级、中高级的学员(含企业采购标的),通过蓝草精心准备的课程,学习达成当前岗位知识与技能;晋升岗位所需知识与技能;蓝草课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程;特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。

蓝草咨询坚定认为,卓越的训练培训是获得知识的绝佳路径,但也应是学员快乐的旅程,蓝草企业的口号是:为快乐而培训为培训更快乐!

蓝草咨询为实现上述目标,为培训机构、培训学员提供了多种形式的优惠和增值快乐的政策和手段,可以提供开具培训费的增值税专用发票。

★课程大纲

一、病假及医疗期管理

1、病假工资法定标准和各地差异

2、企业病假福利和病假待遇差别化设计管理

3、对虚假病假、“小病大养”的防范和应对

4、医疗期的法律界定、计算标准及医疗期与病假的关系

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5、医疗期满解除合同条件和程序

6、医疗期内合同到期员工的处理技巧

7、医疗补助费的支付条件和支付标准……

二、工伤认定

1.工伤由何部门认定?

2.工伤认定申请有无时限?

3.填写《工伤认定申请表》时,应提交什么材料?

4.劳动保障行政部门在何种情况下应受理工伤认定申请?

5.劳动保障行政部门如何做出工伤认定结论?

6.工伤认定决定如何送达?

7.对工伤认定决定不服怎么办?

8.工伤鉴定的标准?

9.未作出交通事故责任认定以前能作工伤认定吗?

10.乘坐单位车辆外出工作时遇交通事故,单位应负什么责任?

11.违章造成交通事故的能认定为工伤吗?

12.职工在生产工作中因操作不当负伤应认定为工伤吗?

13.节假日加班能否认定为工伤?

14.用人单位对于从事接触职业病危害因素的工种,应如何处理职工职业病防治工作?

15.劳动者对工伤、职业病的伤残等级确认不服怎么办?

16.工作过程中受惊吓罹患精神病算不算工伤?

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17.实习生发生意外算不算工伤?

18.已获交通损害全额赔偿还能不能认定工伤?

19.陪吃陪喝受伤算不算工伤?

20.仅凭门诊病历能不能认定工伤?

21.发现劳动者可能患上职业病时应当如何处理?

22.工伤认定中对职业病的特殊规定?……

三、工伤风险控制

1.工伤责任的分担

2.举证责任的分担

3.工伤责任控制的方法

4.如何向侵权第三方及实际用工单位追偿

5.如何有效利用其他商业保险

6.如何有效利用劳务派遣规避工伤风险……

四、工伤待遇

1.职工因工负伤治疗,能享受什么待遇?

2.职工因工负伤或者患职业病需要停止工作接受治疗的,能享受什么待遇?

3.在什么情况下,工伤职工可以享受护理费?护理费的标准是什么?

4.工伤赔偿数额如何确定?

5.职工因公外出期间因意外事故失踪的,能得到多少补偿?

7.如何签订一次性工伤补助协议?

8.鉴定为7~10级的工伤职工劳动合同期满怎么办?

篇3:人力资源管理之新生代管理就是不管理

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---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合人力资源管理之新生代管理就是不管理

部门中75%是80后的员工,不知不觉自己已成为这个团队的老字辈。但第一次让我意识到80后的不同还是那件事。有一次在讨论一个问题时,员工B突然哭了,当时很茫然,因为自己未曾感觉有语气过重之处,与B沟通后才明白,因为我的年龄在那里,我的观点在那里,就算用一个中性的词反射出的潜层含义还是很重的。打那以后,我突然明白团队中不能忽视的80后特征。从我个人经验看,管理新生代可以容易也可以不容易。

第一条,对于80后的管理就是自我管理。新生代的特点是乐于参于,重视当下,喜欢体验。于是,每一位团队成员自己讨论制定计划,设立目标(有时是小目标),并自己挑选喜欢的合作者进行合作。每个人都可能是团队的,每个人也会承担协调者与执行者的角色。大家因为角色的不同,也能学习每种角色所需要的能力,也会体会每种角色所必须承担的责任。这样,团队中每位成员的关系,不是上下级的关系,而是合作者的关系。

第二条,的激励方法就是兴趣激励。如果做一件事,是为了责任或义务的话,完成的效率和成果会大打折扣。对于70后而言,责任感强,善于看到远期的能力提升,于是通常对于自己不感兴趣也会尽可能地完成。而80后恰恰相反,没有兴趣的事是不会做的,或者说对付了事,因为他们重视当下的体验,不愿浪费自己的时间与精力。除了工作内容团队成员可以按自己的喜好来挑选外,我的小小的感悟是,有时还需要帮助员工发现潜在的兴趣,并培养他们潜在的兴趣点。

2

---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合第三条,更多的鼓励和尽可能少的打压。鼓励对方更能迎来对方的认同,对于逆反心理特强的新生代理是如此。任何事物都有两面性,总有优点可以为我们认可,当我们认可优点时,无形之中在对方心中留下了记号,善于鼓励对方的优点,长期积累下来,你会发现原来的那些缺点也自形消失了。

第四条,学会新生代的“语言”,才能更好地沟通。管理新生代最基本的前提就是沟通(是不是很落俗套?),沟通的前提当然是理解他们,那么懂得他们的语言是不得不做的一件事。玩玩游戏,交流一下购物心得,看一些他们常看的杂志,上一些他们常上的网站,对于学习“语言”很有帮助。当习惯他们善意的“BS”后,你也可以“?濉币幌滤?们;当他们在研究魔兽战场攻略时,你也可以把自己的法师号拿出来溜溜……

哪位大师说过,管理的境就是没有管理,那么所谓的新生代管理就是不管理,当然现在离那个目标还很远,而在不断靠近这一目标的行进中,团队因为有了新生代而朝气勃勃,而我个人也在与他们的沟通,碰撞中获得提升。

篇4:商场员工管理规范

商场员工管理规范

一、本公司所属员工,均应遵守下列规定:

  1、遵守公司的一切规定、制度及通告;

  2、准时上班,按时下班,不迟到、不早退;

  3、对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压;

  4、严禁工作期间看与工作无关的杂志、报纸,或利用电脑聊天、打游戏;

  5、服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,但一经上级主管决定,应立即遵照执行;

  6、尽忠职守,保守业务上的秘密;

  7、爱护公司财物,不浪费,不化公为私;

  8、保持公司信誉,不做任何有损公司信誉的事;

  9、不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业;

  10、严谨操守,不得私自收受与公司业务有关人士或组织的馈赠,不得收受贿赂或挪借款项;

  11、言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉,同事间要和睦相处,争取公司荣誉及顾客的合作;严禁对同事胁迫、恫吓及欺骗等行为;

  12、工作时间内,未经核准不得处理私人事务;如确因重要原因必须会客时,应经主管人员核准在指定地点进行,时间不得超过15分钟;

  13、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所;

  14、员工每日应注意保持作业地点、工作器具、商品及更-衣室环境的清洁;

  15、全体员工应团结合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈、聊天闲谈,或搬弄是非,扰乱秩序;

  16、加强学习,锻炼工作技能,以达到工作上精益求精,提高工作效率;

  17、因过失或故意,使公司遭受损害时,应负赔偿责任;

  18、未经核准不得擅离职守;

  19、对所保管的文书财物及一切公物应善尽保管之责,不得私自携出或出借。

  20、注意本身品德修养,切戒不良嗜好。

二、公司《三大纪律、八项不准》:

  (一)三大纪律:

  您在公司做各类事情,应遵循以下三条纪律:

  1、如果公司有相应的管理规范,并且规定合理,按照规定办;

  2、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理之处,您需要按照规定办,并及时向制定规定的部门提出修改建议,这是您的权利,也是您的义务;

  3、如果公司没有相应的`规范,请您在请示的同时需要按照公司文化的价值标准制定或建议制定相应的规范。

  (二)八项不准:

  1、不说有损公司形象的话,不做有损公司利益的事;

  2、不在工作场所或上班时间从事私人事务;

篇5:服装厂员工管理制度

服装厂员工管理制度

  为规范本厂的正常生产秩序,确保所有产品按时、按质、按量交货,特制定以下制度。

  一、所有员工入厂前必须仔细阅读厂部制定的各项制度,入厂工作后视为自然接受制度之规范,厂部将按照奖罚条例严格执行处罚措施。

  二、员工入厂第一个月为试用期,试用期满厂部和员工自愿建立劳务关系后转为正式员工,从第二个月起计算工龄。

  三、严禁带闲杂人员进入生产区,按照操作规程安全生产,否则引起的.意外伤害,由当事人负全部责任。

  四、全体员工必须爱护公共财产、设施,不得有盗窃行为。下班时必须关机、关灯、关风扇,记数。

  五、生产现场的过道要保持畅通,在向下一道工序传递流程中,裁片或半成品上面必须有菲纸,按要求顺序摆放整齐,不得随意挪动、不乱发、不错号,不得在裁片、半成品和成品上坐、卧、踩、踏。

  六、全体员工要按工艺要求和质量标准进行生产,不得擅自改动,如有造成废品、次品和需要返工的,必须向师傅补货和返修或向本厂负责人反映问题,不得延拖、藏匿和丢弃。

  七、员工必须养成良好的工作习惯,全体员工无特殊情况必须按时上下班,不迟到、不早退,不得无故旷工,有要事需请假者,必须经厂部负责人同意后才方可准假;在外面要请假者必须本人打电话给本厂负责人。

  八、员工前一个月工资作为信誉保证金到年底结算,每个月月底发放工资。所有员工须做满3个月后方可辞工,符合辞工条件的须提前15天向厂部提出书面申请,经厂长同意方可离职,否则作自动离厂处理。每个月最大限度休假4天,休假未超4天发放全勤奖30元/月。工作时间满3个月,加15元/月工龄工资,满一年加30元/月工龄工资。

  九、全体员工必须服从本厂负责人的工作安排,在等候安排时不得借机争吵影响他人工作,对生产过程中的疑难问题应及时向本厂负责人反映。

  本厂实行奖勤罚懒,如能遵守本厂管理制度的员工年终有奖,本厂负责人实施监督和检查。

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