奔驰客服岗位职责

篇2：报表客服岗位职责

1.负责公司各项目报表的编制汇总工作;

2.负责仓库数据的统计、存档、帐务和系统数据的输入;(需做数据报表)

3.负责各项目部分账务账单;

5.负责联络各项目合作方,核对仓库报表;

6.完成领导交办的其他工作任务,配合其他部门做好相关工作。

任职要求:

1.财务管理、会计等专科及以上学历;

2.1年以上同岗位工作经验

篇3：宝贝客服专员岗位职责

1.接听电话,记录信息并及时反馈汇报

2.接待客户到访

3.接待家长投诉并及时反馈

4.调节中心各部门工作

5.监督反馈中心的安全及卫生情况

6.协助中心其他活动

任职要求:

1.大专及以上学历,形象气质佳;

2.擅于与人交流,热爱教育行业,爱孩子,亲和力强,有耐心;

3.有相关工作经验者优先;

4.认同WaterBabies企业文化。

篇4：宝贝客服岗位职责

网球中心前台/客服/网球宝贝日照安泰房地产开发有限公司日照安泰房地产开发有限公司,安泰职责:1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;

4、网球相关活动的宣传、形象代言;

5、网球赛事的赛车服务工作;

6、完成上级主管交办的其它工作

要求:

1、形象好,气质佳,年龄18—26岁,身高1.65以上;

2、大专及以上学历,对网球有了解者优先考虑;

3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;

4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;

5、普通话准确流利;

6、具备一定商务礼仪知识。

篇5：B2C客服岗位职责

岗位职责:

1.处理买家邮件咨询,正确分析问题的所在,及时和各方沟通解决客户问题;

2.售前的订单验证,客户信息核实,订单信息核实、订单订购指引;

3.定期回访客户、记录及总结分析客户问题,提高客户满意度;

4.货物清关缴纳关税与客户联系,客户收到物品之后的客诉问题的解决。

任职资格和要求:

1.本科或以上学历,大学英语四级或以上,英文说写能力强;专业不限,英语相关专业优先;

2.熟悉计算机基本操作及Internet网络知识,熟练使用Excel、Word等办公软件;

3.良好的语言表达和沟通能力,善于解答客户的各种提问;

4.能够对售后的投诉建议或者相关业务咨询,给予及时地客人电话、email支持,正确传达信息;

5.热爱客户服务工作,有责任心、有耐心、细心,有极好的团队合作精神和积极的负压排压能力,服从安排;

6.因欧美时差关系,需要轮流日夜轮班制;上两天夜班休两天,按照业绩有提成;

上班时间:

早晚轮班

早班——8:30-20:30

晚班——20:30-8:30

上2天休2天,早晚班半个月一倒,每月实际上班15天。