市场电话客服岗位职责
编辑:制度大全2020-01-06
岗位职责:
?公司及产品的了解、学习
?负责每日400中心电话的接听、记录、汇总。
?未接电话的回访、记录、汇总
?前期客户的再次回访,发展有效客户,促成签单
任职要求:
?大学本科以上学历,专业不限
?年龄22岁以上,一年以上相关工作经验为佳
?普通话标准,服务意识较强
?为人正直,品行端正,有大局意识、正面积极,有企图心和强有力的责任心,敢于接受挑战
?具备较强的谈判能力、协调能力、沟通能力,组织能力,培训能力,能直面并解决问题
?思维清晰,表达能力强,学习能力强,能熟练运用办公软件
篇2：电话销售市场岗位职责
日语营业电话销售市场开发上海乐粹网络科技有限公司上海乐粹网络科技有限公司,乐粹工作内容:
1.与市场品牌部等相关部门合作,通过电话、拜访方式与客户进行沟通,确认客户行业背景;
2.挖掘特定行业、重点客户的投资案件等相关信息;
3.思考、整理有价值的客户相关信息,并将其反馈给销售主管持续跟进。
职位要求:
1有1~2年,类似经验优先考虑(比如电话客服、电话销售、市场等)
2喜欢与人沟通,可以接受用电话沟通的方式
3性格开朗、工作主动积极、有责任心、有同理心
4发展空间:将来可以晋升leader、Manager
5懂日语优先
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