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电话外呼员岗位职责

编辑:制度大全2020-01-06

电话外呼员丹纳赫丹纳赫(上海)企业管理有限公司,丹纳赫,丹纳赫职责:

1.利用网络及电话沟通等手段,建立并完善公司内部及外部的客户信息资源,扩大有效客户数据库

2.根据公司要求完成制定的电话营销计划,达成相关业绩指标;

3.判断不同来源的线索信息,积极挖掘客户的潜在购买机会,并转化为销售机会,转给相关区域销售人员进行拜访

4.合理安排线索信息的跟踪联系时间,并进行有效管理

5.维护客户信息及数据,籍此进行有效的客户管理以及销售

6.根据业务需要开展各种活动,专题客户电话调研或专题电话营销活动,并提供专题分析报告

要求:

1.大专以上学历,至少1年以上工作经验,机械设备/自动化/电子相关专业优先,有销售技术类行业产品经验者优先考虑,有呼叫中心工作背景优先;

2.有良好的电话营销和客户开发技巧。具有电话销售或电话客服实践经验者优先

3.具备良好的人际沟通能力及语言表达能力,思维敏捷,逻辑清晰;

5.口齿清晰、开朗自信,富有亲和力

6.能够熟练使用常用办公软件

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Asabrandleaderinthecodesprayingindustry,Linx(linxin),alabelplatformenterpriseunderDanahergroup,oneoftheworld'stop500companies,isaworld-renownedsupplierofcontinuousinkjet,lasercode,outerboxcodeandheattransfercodeprinter.Thefirstsmallcharactercodeprinterwaslaunchedin1987.ThehighstabilityofLinxcodeprinterhelpsenterprisesaroundtheworldtoincreaseproductivity,significantlyreduceproductioncostsandspeedupproductionline.

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篇2:外呼代表岗位职责

岗位说明:

1、着重负责业务范围内的营销和客户服务工作;

2、执行公司下达的营销计划和方案,按时完成各项指标和工作任务;

3、掌握电话营销技巧,确保电话营销质量;

4、学习网络营销技巧及公司业务知识,提高客户服务水平;

5、反馈客户意见和信息,提出合理化建议;

6、每日整理客户档案,不断完善内容,并报营销主管;

8、收集成败案例,改进工作,提高效率。

岗位要求:

1、对公司客户档案负有保密责任;

2、对公司同事应尽互帮互助的责任和义务,开展工作要避免同一客户访问冲突;

3、对公司统一形象负有共同维护的责任;

4、对外界询问公司情况的,对客户的咨询和承诺一定要统一规范;

5、积极完成其它临时性工作,立即执行,马上行动。

篇3:电话访问专员岗位职责

岗位职责:

1、通过专业的电话外呼系统进行满意度调研、回访。

2、记录调研回访信息,及时录入系统并确保数据的准确性;

3、按照公司规定的业务操作流程开展工作,保持良好的工作状态,保证工作有序高效的进行。

岗位要求:

1、良好的语言组织及表达能力,声音甜美;

2、普通话标准,有一定的应变、沟通能力;

3、良好的心理素质,可以承受一定的工作压力;

4、熟练日常电脑操作;

篇4:电话营销岗岗位职责

待遇:基本工资+行龄工资+各类基础补贴(交通、邮电、误餐)+学位补贴+个人业绩奖金+各项福利(旅游、过节费和五险一金,其中公积金根据个人上一年度实际薪酬水平缴交)。

岗位职责:

1、年龄要求35周岁以下,不***女,品貌端庄、口齿清晰、普通话标准、声音柔和动人;

2、大专及以上学历,“211”重点大学毕业或有海外留学经历者更佳,拥有银行零售业务(信用卡业务)或其他行业零售业务销售或服务经验;

3、个性开朗、善于表达,喜爱与人交流,有银行等金融行业电话营销或零售业、商业、快速消费品市场推广经验的,优先考虑。

篇5:电话产品销售岗位职责

云产品电话销售岗用友网络科技用友网络科技股份有限公司上海分公司,用友网络上海分公司,用友网络科技,用友岗位要求:

1)1年以上电话销售工作,有软件行业电销经验者优先;

2)性格外向反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

3)具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

4)有财务、企业供应链相关知识者优先;

5)亦可接受优秀的应届毕业生(有电销经验);

岗位福利:除公司的福利外,有项目奖金,可转岗为销售岗位。

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