客服（在线）岗位职责

篇2：在线客服K岗位职责

英语在线/网络客服广州三合商贸有限公司广州三合商贸有限公司,三合1、利用网络微信的形式进行公司产品的销售,公司提供精准的客户资源,针对海外市场多个市场。

2、公司涉及业务范围广,包含化妆品、日用品。

3、公司配备手机、电脑、QQ、微信号,不需要使用自己的资源。

任职资格:

1、工作年限:不限,英语四级以上,有电商、微商销售的优先聘用

2、思维开阔,进取心强、认真负责,勤劳肯学、高度的工作热情

3、良好的承受能力,人际沟通能力,语言表达能力和团队合作精神

公司福利:

1、月综合工资:正式入职1-3个月拿6K-8K很普遍,入职5-6个月拿16K-22K以上的大有人在。

2、设立月度销售冠军奖励及年度销售冠军奖励、奖金优厚。

3、阶梯式提成制度,销量越多,提成越多。

4、在这里,你将会学习到《心理认知》与《销售策略》等课程,同时公司也具备着晋升管理双通道,只要你有能力、会想、敢做,且成功,公司便给你团队。

篇3：游戏在线客服岗位职责

在线游戏客服上海假面信息科技有限公司上海假面信息科技有限公司,假面科技,狼人杀,假面岗位职责:

1.通过在线聊天工具回答用户问题、处理客户投诉,例如:用户反馈bug、充值调帐、用户封号等。

2.维护正常的游戏线上秩序,处理玩家开挂等问题。

3.负责处理跟进游戏线上各类问题,与相关部门及时同步信息。

岗位要求:

1.有较好的文字表达功底。

2.有在线游戏/网店客服经验。

3.热爱桌游、手机游戏者优先。

4.熟悉各种手机操作系统。

5.可适应晚班者优先(18:30-00:00)

篇4：销售在线客服岗位职责

在线销售客服主管广州易健科技有限公司广州易健科技有限公司,易健,易健科技,易健岗位职责:

1、通过电话、网上通讯工具与客户进行有效沟通,引导客户购买公司的互联网产品,完成销售目标;

2、维护老客户业务并挖掘客户的最大潜力;开发新客户,建立客户档案;

3、接听客户的咨询电话,解答客户的咨询事宜

任职要求:

1、中专及以上学历,有一年以上电话销售经验,年龄:20-35岁;

2、普通话标准,口齿清晰,良好的沟通表达能力,有销售意识;

3、热爱销售行业,追求高收入;思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

4、有一定的管理意识,能建立业务标准、流程及标准话术;

5、工资结构:固定+绩效(业绩考核)

篇5：京东在线客服岗位职责

岗位职责:

1、负责公司网店的线上销售接待,引导客户成交。

2、及时记录客人详细资料信息,建立客户资料数据库。

3、对咨询却暂未成交客户更要及时录入,并合理科学及时回访跟进,以便促成成交。

4、处理日常售后中的货物运输情况查询、换货退货等售后问题。

5、与顾客售前沟通、售中介绍、售后服务,解答顾客对产品和购买的各类疑问时注意态度礼貌,中差评的处理方式;

任职要求:

1、学历不限,形象好、气质佳,身心健康无不良嗜好;

2、熟练运用办公软件和网上聊天软件(曾从事相关工作经验者优先);

3、性格温和开朗,对待客户热情友好,有超强的耐心及团队合作精神,有较强的客户服务意识;

4、有丰富的网购经验,熟悉淘宝后台操作流程/或可很快上手;

5、有长期工作意向,有意愿想从客服往高层发展优先;

6、古琴专业知识/古琴爱好者/古琴专业学生/从事过其他传统文化行业的销售工作者优先考虑。