商场主管岗位职责

篇2：商场营运主管岗位职责

营运副经理/主管(商场)瑞商联城上海瑞商联城商业投资管理有限公司,瑞商联城,瑞商联城岗位要求:

1、全面负责或协助商场的日常营运管理,确保项目完成总部的年度运营指标;

2、根据商场年度指标,组织或协助商场各部门完成利润指标,保证出租率、租金收缴率;

3、负责协助制定本项目每年度收入和成本预算,并有效的进行管理与控制。

4、根据商场的定位,配合总部做好招商和品牌优化工作;

5、根据区域企划营销指导意见,协助做好全年的营销企划活动,带动商家经营业绩、扩大商场知名度和商业影响力。

6、负责协助监管商场的营运安全,保证设施设备正常运行,保安保洁、内外部的整体环境处于良好的经营环境状态;

7、做好商场的团队建设和人才培养,不断提高公司的凝聚力、调动员工的积极性。

任职条件:

1、本科以上学历;

2、3年以上商业企业、商业广场或购物中心营运/运营管理工作经验;

3、熟悉商场营运管理流程、熟悉商户管理及基本工程管理,了解项目物业工程知识;

4、较强的文字处理能力,语言表达能力;富有感染力、影响力、领导力和学习力;

5、具有商业敏感性,有良好的营销策略,极强的资源整合、经营管理能力、成本控制能力;

6、熟练掌握办公软件操作。

篇3：商场招商主管岗位职责

招商经理/主管(商业/商场)广东国际医药港广东省广州国际医药港有限公司,广东国际医药港,国际医药港1.根据C端购物中心的整体目标,制定招商工作计划,并对营运招商工作进行统筹管理、协调和推进;

2.负责各种业态商户资源的开发,商家的引进、合同谈判与签订;

3.负责组织进行市场调研,收集商业资讯,并根据市场情况、商场业态布局等调整规划方案;

4.负责客户关系的维系及拓展,建立重要商户品牌资源库建立并完善商户品牌资源库;

5.组织对竞争对手的市场调研,并进行分析,根据竞争对手状况,及时调整经营策略;

6.收集各类相关信息并进行汇总反馈,撰写周工作报告,为公司管理决策提供参考依据;

7.制定并完善各种规范及措施,避免各类事故发生,并根据考核结果,对下属员工的奖惩提出处理意见;

8.协调下属与各部门的关系,使部门工作运作良好;

9.完成上级安排的其他工作。

任职要求:

1.大专及以上学历;

2.3年以上大型商业购物中心或大型商业地产招商经验,同等职位1年以上工作经验;

3.具有丰富的招商管理经验,有成功招商、谈判经验或成功案例,具备较为丰富的商业资源并广泛运用的能力;

4.具备有大健康行业招商资源,如有从事过大健康行业有关招商管理可优先录用。

篇4：商场客服主管岗位职责

奢侈品商场高级客服(主管)广州丽柏管理咨询有限公司丽柏广场分公司广州丽柏管理咨询有限公司丽柏广场分公司,丽柏广场,丽柏工作职责:

我们需要的是面对面,对商端客户提供服务的专业人员,我们要的不是销售!我们要的不是营销!我们要的不是电话客服!

1、协助部门经理全面落实丽柏广场贵宾会客户服务工作;

2、与场内各品牌店铺保持良好的沟通关系,有针对性地进行客户资源互换和交流;

3、跟进商场推广活动的现场执行工作;

4、跟进丽柏广场会员CRM系统维护、分析工作;

5、协助部门经理,培训管理带领客服团队,提高客户满意度。

岗位要求:

1、大专及以上学历,能进行日常简单的英语会话;

2、有1年以上星级酒店、高级会所、奢侈品牌行业工作经验;

3、形象气质佳,谈吐大方,优秀的协调沟通能力、应急应变能力和团队协作能力;

4、能接受轮班轮休制度(早班:9:30-18:30;中班:13:30-22:30,每月八天休息)。

篇5：商场消防主管岗位职责（2）

商场消防主管岗位职责(二)

1负责按培训、考核部门员工。

2负责培养一名后备主管。

3直接对商场安全经理负责,按照集团消防安全管理精神贯彻实施安全制度和流程,确保质量目标的实现。

4掌握消控中心设施设备使用性能,按操作手册的规定熟练操作,确保设施设备运行正常。

5监督当班人员按要求做好日常工作,如有报警和异常情况发生,应立即查明部位,迅速报告当班领班及安全部经理采取应急措施(误报警则迅速消警)并做好记录。如发生火灾,按《火灾扑救操作程序》采取紧急措施。事后做好汇总上报商场总经理。

6指导和监督消控当班人员交接班实行对口交接班制度。

7负责管理消防档案完成各项工作安排,做好每月、季、年度的工作总结。

8负责消控设施设备的维护保养,保持消控室设施设备在规定的温度、湿度、粉尘度和整洁的环境条件下运行,每班进行一次清扫,每周必须进行一次大扫除。每日巡检并做好记录。

9发现消控系统出现故障应立即报修,并采取应急措施,同时积极协助尽快排除故障。定期做好消防设备的点检工作。

10无关人员严禁进入消控室,确因工作需要进入的应做好登记,上级批准或陪同有关人员进入消控室参观的也应做好登记。

11负责对厂商二次装修的现场消防部分按物业手册进行管理、监督及验收工作。