商场营运经理岗位职责
商场营运经理罗浮宫国际家具博览中心广东罗浮宫国际家具博览中心有限公司,罗浮宫,罗浮宫国际家具博览中心1、学历专业:大专以上学历,管理类专业优先;
2、年龄形象:28—48岁,形象良好;
3、工作经验:五年以上大型商业中心管理工作经验,同等职位3年以上,具备丰富的人员培训经验;
4、专业技能:熟悉商业中心的规划与营运管理,熟悉商业中心的客诉管理,熟悉国家物业管理的相关政策与法规,具备优秀的突发事件应急与处理能力,较强的人际关系处理能力,具备较强的团队管理能力与沟通协调能力;
5、性格特点:能抗压,责任心强,具有较强的原则性,性格开朗豁达,处事公平公正。
篇2:商场营运主管岗位职责
营运副经理/主管(商场)瑞商联城上海瑞商联城商业投资管理有限公司,瑞商联城,瑞商联城岗位要求:
1、全面负责或协助商场的日常营运管理,确保项目完成总部的年度运营指标;
2、根据商场年度指标,组织或协助商场各部门完成利润指标,保证出租率、租金收缴率;
3、负责协助制定本项目每年度收入和成本预算,并有效的进行管理与控制。
4、根据商场的定位,配合总部做好招商和品牌优化工作;
5、根据区域企划营销指导意见,协助做好全年的营销企划活动,带动商家经营业绩、扩大商场知名度和商业影响力。
6、负责协助监管商场的营运安全,保证设施设备正常运行,保安保洁、内外部的整体环境处于良好的经营环境状态;
7、做好商场的团队建设和人才培养,不断提高公司的凝聚力、调动员工的积极性。
任职条件:
1、本科以上学历;
2、3年以上商业企业、商业广场或购物中心营运/运营管理工作经验;
3、熟悉商场营运管理流程、熟悉商户管理及基本工程管理,了解项目物业工程知识;
4、较强的文字处理能力,语言表达能力;富有感染力、影响力、领导力和学习力;
5、具有商业敏感性,有良好的营销策略,极强的资源整合、经营管理能力、成本控制能力;
6、熟练掌握办公软件操作。
篇3:购物商场营运部岗位职责5
购物广场营运部岗位职责(5)
1、全面负责本营运部所属零售组的商品经营及几个组长的管理工
作(经营作风、纪律、思想、卫生、售后服务及奖惩)。
2、负责零售组长外出采购、调研、开会的安排与批准工作。
3、负责对各组经营范围的划分(含分类档次、花色)及经营区位、面积的制定与划分。
4、负责对各零售组商品采购地点、批次、批量、范围的批准与安排。
5、负责对各零售组商品价格的宏观指导与制定,对残损处理、打折、变调价商品价格的制定与审批。
6、负责对各零售组商品布局及陈列标准的调整制定、监督检查,对不按标准和指定范围区位陈列的予以规范管理。
7、对各零售组固定供货商的确立与淘汰有参与确立、检查和否决的管理责任。
8、负责对各零售组各项经营指标(含销售额、毛利额、利润额、库存质量、资金周转率)的制定检查及拿出奖惩意见。
9、有协调各零售组配合好公司督察部搞好进货督察结算工作的责任。
10、营运部部长工作向百货大楼总经理负责。
篇4:商场营运部经理岗位说明书3
商场营运部经理岗位说明书(三)
岗位职责
1.熟知公司各项管理规定及工作要求;
2.熟知公司《商品流转程序》及各职能部门的业务运作情况;
3.熟悉商场整体运作流程;
4.熟悉商场所售商品结构和区域分布;
5.掌握各种支票的鉴别方法;
6.掌握顾客的消费导向;
7.了解商场各类商品陈列要求及技艺;
8.能够通过对市场信息的汇总和分析,了解市场发展的趋势;
9.有较高的管理水平和较强的业务素质;
10.组织、计划、协调、调配等综合能力强;
11.掌握与商业有关的法规及行规要求;
12.了解商场安全设施并掌握有关安全知识,是商场的一级消防责任人。
主要工作
1.指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策;
2.向公司领导反馈商城经营管理情况;
3.根据市场变化提出各楼层经营对策;
4.协调营运部与各职能部门的工作关系,促进商品销售;
5.制定营业管理规范性工作制度;
6.定期对营业管理人员进行业务知识培训,提高管理人员业务素质。
篇5:商场营运部主管岗位说明书4
商场营运部主管岗位说明书(三)
岗位职责
1.熟悉公司对商场的各项管理制度;
2.熟悉公司商品流转程序;
3.熟悉本区域业务运作流程,了解相关区域运作流程;
4.了解本区域商品的市场情况;
5.组织、沟通、协调能力强;
6.掌握本区域所售商品的商品知识;
7.了解顾客购物心理,具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训;
8.掌握与商业有关的法律知识;
9.熟悉本区域各种营业及办公设施的性能,并能正确执行营运部经理岗位职责;
10.对来退换商品的顾客要主动热情接待,态度诚恳亲切,问清退换商品的原因;
11.退换货时做到不出厂家,不出区域,不出部门;
12.商品退换退到无法解决时及时请示,并妥善解决;
13.做好退换货记录;
14.了解商场安全设施并掌握有关安全知识,是商场的二级消防责任人。
工作要求
1.确保公司各项规章、制度在卖场得到贯彻、落实;
2.制定销售计划,加强商场促销活动,力创良好销售业绩;
3.了解市场销售情况,发展趋势并依此做出对策建议;
4.为顾客提供良好的售前、售中、售后服务;
5.对卖场员工进行科学管理,做到恪尽其责;
6.加强员工业务知识培训,提高员工素质;
7.建立健全防损的各项制度,做好消防、治安、防盗工作的指导和管理;
8.加强商品管理,确保物流安全、畅通;
9.严格控制各种费用开支,降低经营成本,确保卖场购物环境良好;
10.及时向公司领导反馈卖场经营情况及经营对策。