商场营运经理岗位职责

篇2：商场营运主管岗位职责

营运副经理/主管(商场)瑞商联城上海瑞商联城商业投资管理有限公司,瑞商联城,瑞商联城岗位要求:

1、全面负责或协助商场的日常营运管理,确保项目完成总部的年度运营指标;

2、根据商场年度指标,组织或协助商场各部门完成利润指标,保证出租率、租金收缴率;

3、负责协助制定本项目每年度收入和成本预算,并有效的进行管理与控制。

4、根据商场的定位,配合总部做好招商和品牌优化工作;

5、根据区域企划营销指导意见,协助做好全年的营销企划活动,带动商家经营业绩、扩大商场知名度和商业影响力。

6、负责协助监管商场的营运安全,保证设施设备正常运行,保安保洁、内外部的整体环境处于良好的经营环境状态;

7、做好商场的团队建设和人才培养,不断提高公司的凝聚力、调动员工的积极性。

任职条件:

1、本科以上学历;

2、3年以上商业企业、商业广场或购物中心营运/运营管理工作经验;

3、熟悉商场营运管理流程、熟悉商户管理及基本工程管理,了解项目物业工程知识;

4、较强的文字处理能力,语言表达能力;富有感染力、影响力、领导力和学习力;

5、具有商业敏感性,有良好的营销策略,极强的资源整合、经营管理能力、成本控制能力;

6、熟练掌握办公软件操作。

篇3：购物商场营运部岗位职责5

购物广场营运部岗位职责(5)

1、全面负责本营运部所属零售组的商品经营及几个组长的管理工

作(经营作风、纪律、思想、卫生、售后服务及奖惩)。

2、负责零售组长外出采购、调研、开会的安排与批准工作。

3、负责对各组经营范围的划分(含分类档次、花色)及经营区位、面积的制定与划分。

4、负责对各零售组商品采购地点、批次、批量、范围的批准与安排。

5、负责对各零售组商品价格的宏观指导与制定,对残损处理、打折、变调价商品价格的制定与审批。

6、负责对各零售组商品布局及陈列标准的调整制定、监督检查,对不按标准和指定范围区位陈列的予以规范管理。

7、对各零售组固定供货商的确立与淘汰有参与确立、检查和否决的管理责任。

8、负责对各零售组各项经营指标(含销售额、毛利额、利润额、库存质量、资金周转率)的制定检查及拿出奖惩意见。

9、有协调各零售组配合好公司督察部搞好进货督察结算工作的责任。

10、营运部部长工作向百货大楼总经理负责。

篇4：商场营运部经理岗位说明书3

商场营运部经理岗位说明书(三)

岗位职责

1.熟知公司各项管理规定及工作要求;

2.熟知公司《商品流转程序》及各职能部门的业务运作情况;

3.熟悉商场整体运作流程;

4.熟悉商场所售商品结构和区域分布;

5.掌握各种支票的鉴别方法;

6.掌握顾客的消费导向;

7.了解商场各类商品陈列要求及技艺;

8.能够通过对市场信息的汇总和分析,了解市场发展的趋势;

9.有较高的管理水平和较强的业务素质;

10.组织、计划、协调、调配等综合能力强;

11.掌握与商业有关的法规及行规要求;

12.了解商场安全设施并掌握有关安全知识,是商场的一级消防责任人。

主要工作

1.指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策;

2.向公司领导反馈商城经营管理情况;

3.根据市场变化提出各楼层经营对策;

4.协调营运部与各职能部门的工作关系,促进商品销售;

5.制定营业管理规范性工作制度;

6.定期对营业管理人员进行业务知识培训,提高管理人员业务素质。

篇5：商场营运部主管岗位说明书4

商场营运部主管岗位说明书(三)

岗位职责

1.熟悉公司对商场的各项管理制度;

2.熟悉公司商品流转程序;

3.熟悉本区域业务运作流程,了解相关区域运作流程;

4.了解本区域商品的市场情况;

5.组织、沟通、协调能力强;

6.掌握本区域所售商品的商品知识;

7.了解顾客购物心理,具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训;

8.掌握与商业有关的法律知识;

9.熟悉本区域各种营业及办公设施的性能,并能正确执行营运部经理岗位职责;

10.对来退换商品的顾客要主动热情接待,态度诚恳亲切,问清退换商品的原因;

11.退换货时做到不出厂家,不出区域,不出部门;

12.商品退换退到无法解决时及时请示,并妥善解决;

13.做好退换货记录;

14.了解商场安全设施并掌握有关安全知识,是商场的二级消防责任人。

工作要求

1.确保公司各项规章、制度在卖场得到贯彻、落实;

2.制定销售计划,加强商场促销活动,力创良好销售业绩;

3.了解市场销售情况,发展趋势并依此做出对策建议;

4.为顾客提供良好的售前、售中、售后服务;

5.对卖场员工进行科学管理,做到恪尽其责;

6.加强员工业务知识培训,提高员工素质;

7.建立健全防损的各项制度,做好消防、治安、防盗工作的指导和管理;

8.加强商品管理,确保物流安全、畅通;

9.严格控制各种费用开支,降低经营成本,确保卖场购物环境良好;

10.及时向公司领导反馈卖场经营情况及经营对策。