医院注册收费处工作制度
医院注册、收费处工作制度
一、给病人(家属)以便利,及时办理出、入院有关手续。
二、正确推算住院预交款数,及时核算掌握住院病人的医疗费收支情况。
三、及时与临床、药房、病区联系,负责医疗费地催交工作。
四、急、危、重病人由门诊医师(或总值班)签字,先予住院,及时做好住院病人住院费地催交工作。
五、当天收入款项及时上缴银行,每天做好经济核算工作。
六、任何人不得擅自挪用公款,做好安全防范工作。
篇2：医院挂号收费处工作制度
医院挂号、收费处工作制度
一、在开诊前半小时开始挂号,并随时宣传看病地注意事项及有关制度。
二、规范地填写初诊病人门诊病历首页地姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。
三、必须态度热情,非高峰期排队人员不得超过10人。
四、必须当天结清并上交挂号及收费款,不得挪用、借用公款,做好次日地准备工作,保证现钞找零。
五、每天做好室内外清洁卫生,下班前关好门窗、保险箱,注意安全防范工作。
篇3：附院门诊收费处工作制度
附属医院门诊收费处工作制度
1、遵守劳动纪律,上班时着装整齐,佩戴胸牌。
2、严格遵守各项财务制度,每天收入的现金应及时上交财务,不可挪用或外借。
3、根据患者的需要,每天提前半小时开始挂号、收费。交付现金要唱收、唱付,当面点清。
4、热情做好窗口的服务工作,树立医院的良好形象。有问必答,耐心、细致,满足患者的需要,不可与患者或家属发生争吵。
5、工作认真负责,减少差错。医疗保险收费人员每天清点处方,打印结算单时要和医院系统录入金额核对,发现差错应及时更正。及时与医保办工作人员办好交接手续。
6、妥善处理病员退款,凡退款者须持有关凭证,符合退款手续的,当日发生者经收费处负责人复核后由原收费员退款。隔日发生者到财务科退款。
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