X地产公司行政考评体系
地产公司行政考评体系
一、适用部门
总经理办公室、人力资源部、财务部。
二、考评内容
行政部门人员的考评内容为:岗位职责70%、职业行为30%、工作任务完成情况(不设权重)。
三、考评形式
本人填写考评表单逐级提交进行流转(暂为纸制考评,待办公系统表单建立后在办公系统流转)。
四、考评周期和时间
考评周期为月度。
每月最后两个工作日,由本人填写本月岗位考评表,逐级审批。
五、绩效记录
考评周期内,上级须对下级的工作完成情况做《绩效记录表》,根据绩效记录情况予以客观评估。绩效记录为考评的重要依据。
每月初,部门经理须将上月的《绩效记录表》提交人力资源部备案。
六、考评步骤
考评步骤为:自我考评、逐级考评、总经理审定。
被考评人员需对本月岗位职责、工作任务完成情况和职业行为进行自述,逐级提交。考评人需对被考评人的岗位工作完成情况进行点评。
七、评分标准
1、岗位指标的评分,依照岗位工作任务完成的质量和及时性给予评分,标准如下:
A、工作任务按时按质完成(绿灯),此考评项目权重分得100%;
B、非主观原因工作任务未按时按质完成(黄灯),此考评项目得分不得超过权重分的80%;
C、工作任务未按时按质完成(红灯),此考评项目得分不得超过权重分的60%;
2、本月临时安排的工作任务不设权重,上级领导可根据工作任务完成的质量和及时性,适当增减1-2分。
3、职业行为评估时,考评人参照《南京仁恒职业行为BPI评分标准》。
4、考评人给予被考评人加分时,要有具体考评说明。
八、月考评奖金与季度考评等级
1、月度考评,月度发放奖金。奖金标准为岗位级别工资*20%/12。
2、每季度内月考评分累加,根据所得总分季度评估等级与核发奖金标准如下:
A、季度内考评分累加最高的人员(约20%评估等级为优秀),加发月奖金标准*3*20%;
B、季度内考评分累加最低的人员(约10%评估等级为尚需改进),在年底奖金中扣减月奖金标准*3*20%;
C、其他人员评估等级为良好或合格,奖金不作增减。
3、根据考评分,部门经理将部门人员季度评估等级与奖金发放标准填写在《奖金发放表》中,提交人力资源部审核后,提报总经理批准。
九、绩效面谈
年度内两次考评等级为尚需改进的人员,人力资源部和其主管副总另行面谈,面谈内容将会记录在《绩效面谈表》中,双方签字。
十、绩效申诉
员工对考评结果有异议,可以通过上级领导或人力资源部进行申诉,申诉一经确认有效,公司根据具体情况可调整申诉人的考评结果,调整后的结果为最终结果。
篇2：行政助理工作职责范本
行政助理工作职责
行政助理主要是协助行政经理开展工作。
行政助理主要职责是:
1、协助行政经理完成公司行政事务管理;
2、参与公司绩效管理、考勤等工作;
3、参与公司行政、采购事务管理.
文员是行政、人事的初级阶段。
行政助理的工作内容以公司运营保障为主,
工作内容较多元化,但较基础。
比如工作内容为:
1、人事档案管理
2、人事考核作业
3、员工教育培训
4、作息考勤管理
5、奖惩办法的执行
6、各类公告的发布
7、招聘、录用、升迁、离退职的办理
8、各项规章制度监督与执行
9、协助经理制订公司各项管理制度及业务计划
10、全面组织及督导店员的销售工作
11、办公用品的预算及购买
应具备的条件:
1.工作态度:必须对企业的背景、企业所在行业及市场的定位、企业行政管理系统及企业文化有所了解。
2.工作技能:有电脑、外语、文笔、沟通技能、时间管理、压力管理、情绪管理等方面的能力。
3.业绩方面:领悟上级主管的意图,工作高效率,有服务意识,工作环节“零缺陷”。
行政助理的职责是什么
答案:行政助理主要是协助行政经理开展工作。
行政助理主要职责是:
1、协助行政经理完成公司行政事务管理;
2、参与公司绩效管理、考勤等工作;
3、参与公司行政、采购事务管理。
篇3：销售行政助理职责说明书范本
销售行政助理职责说明书
销售行政;销售行政助理;销售行政管理的角色和职责;saleadministrationdepartment
销售行政助理(saleadministrationdepartment)
岗位职责:
媒体费用管理(合同的签定、存档,付款、发票催收,费用分析);
销售部制度的整理;
协助部门经理制订各项管理政策。
职位要求:
大专或本科学历,文秘或营销专业
有一定的财务知识,具较强的数据处理、分析、汇总能力,对报销票据的审核和费用的控制有一定的监控能力
良好的沟通技巧,正直诚实,责任心强,具团队合作精神,有较强的解决问题的能力
能熟练操作计算机及办公软件,尤其是E*cel,Word,Outlook等
2年以上相关工作经验,熟悉销售业务,具日常销售行政支持经验者优先
报表,统计,文档合同整理。主要是文案工作。一般转不成销售的。
销售行政管理的角色和职责是什么
首先,行政管理是各级管理者的职责,所以销售部门的负责人在履行行政管理的职责时他就是一个行政主管的角色(当他履行销售业务活动时,他是一个业务员的角色);
其次,如果有一个独立的部门负责销售的行政管理工作,那么,他就相当于一家贸易公司的行政部门的角色,但其职责的界定需要依据企业的性质、发展的阶段以及管理风格所赋予的职责,一般有:行政办公制度的起草、组织落实、执行监督,业务人员的工作作风、行为的监察,监督市场运作状况并处理市场违规异常,部门内外的沟通协调,各类文件资料的保管、传递等等。
销售行政管理担当两个角色,在涉及销售工作时,他就是一个销售主管,在涉及行政管理工作时,他就是一个行政主管.
日常的职责主要有:
1、负责对全国各销售区域销售数据的审核及分析。
2、负责销售行政的日常管理工作,完善销售行政管理制度、发展计划并组织实施。
3、负责全国经销商、销售物流、终端管理,销售人员绩效考核、销售费用审核,促销活动的跟进与管理等。
销售行政管理的职责:
1、按要求对销售文档资料进行整理,对数据进行汇总统计;
2、内部单据的制作、跟进及发放、终止;
3、部门内部行政事务。
篇4：X置业顾问绩效考评体系
置业顾问绩效考评体系
销售代表月考评表
被考评者:所属项目:项目经理:考评时段:
类别考评内容分值考评备注考评分
(A类)此为加减分项目分数可在区间内确定客户表扬/投诉20/次
公共事务、有特殊贡献的员工或完成经理安排的工作±20楼盘公共事务分配个人完成的情况(含财务、销售主管)
月业绩项目排名(套数)±20按项目人数情况每月前后1-3名
月业绩达标(套数)±10项目每月制定的销售任务完成情况
同事间相互尊重,做好义务接待,协助同事成单。10/次以义务接待人帮同事收到订金为准
了解市场动态,真实准确做好楼盘调查表。±10市调的及时性,调查资料的准确性
及时反映、处理问题,不推诿责任。±10处理问题的及时性和姿态
工作态度积极,控制个人情绪,不破坏工作氛围±10个人心态、团队影响力、横向沟通
专业知识、销售技巧考核、积累、分享±10阶段性考试、销售案例、交流点投稿
协助项目经理辅导新员工±10新员工指导人的辅导态度及效果
其它项目支援表现±10支援其它项目营销活动的表现
(B类)此为减分项目,按次计算,月考评时合计遵守考勤制度。-5
仪容仪表符合公司要求,接待工作文明礼貌,微笑服务。-5
按秩序接待客户,不在有客户的情况下议论接待秩序。-5
按程序确认房号。-5
正确计算房价,正确书写或复核认购书/合同。-5
按时做好客户登记和成交记录,并对真实性负责。-5
客户资源系统录入的及时性和真实性-5
不对外透露公司的业务情况和管理制度,为客户保密。-5
尊重客户,未经许可不得私自对接发展商。-5
保持售卖现场的环境整洁。-5
不做与销售无关事宜,保持规范工作状态。-5
提供同质服务,不冷落取笑客户,不超范围承诺。-5
不私自告诉客户优惠条件。-5
不私自收取客户定金。-5
不涂改各公共登记表及个人客户登记本。-5
不私自查看同事客户登记本。-5
不在本售楼处推介其它楼盘。-5
不指责、议论发展商。-5
不抵毁其它楼盘。-5
不私自对外发送仅代表个人意见的文字。-5
其它(根据项目阶段性目标设置)±20
总分
使用说明:●本考评表由各楼盘项目经理考评打分,用以反映当月销售代表的工作表现。●此表所打分数,也是销售代表做为以后晋升的重要考核指标●每位销售代表的基本分数为100分●A类各项目的打分均可在标准分值区间内,根据工作表现确定。●A类的每一项考评都必须在考评备注里给出具体说明。
篇5：X房地产人事行政部经理岗位说明书范本
房地产公司人事行政部经理岗位职责范本
岗位名称:人事行政部经理岗位编号
所在部门:人事行政部岗位定员1人
直接上级:副总经理所辖人员2人
直接下级:人力资源主管、行政主管、后勤主管
本职:
负责全面主持公司人力资源、行政、后勤方面的管理工作
职责与工作任务:
职责一职责表述:加强部门间的协调配合工作,密切与供应、营销、财务等部门的工作联系
工作
任务负责组织《劳动法》及地方政府有关劳动法律、法规的贯彻落实;
负责组织制定公司人事、劳资、纪律等有关管理制度的拟定、修改、补充、实施和考核评比工作;
负责公司组织结构的设计与调整,合理配置工作岗位。做好公司各部门人员的定编工作,结合实际需要,及时组织劳动额的控制、分析、修订、补充,杜绝劳动力的浪费;
职责二职责表述:负责公司聘用、薪酬和考核工作
工作
任务负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、培训、差假、调动、奖惩、考核、推荐、娱乐、工会等劳动人事、行政、后勤系列化基础管理工作
负责公司会议管理、文印管理工作
负责抓好公司劳动纪律管理工作,严格考勤制度,定期检查劳动纪律
正确预测公司为实现其目标所需人力资源的需求,制定并满足这些需要的计划
负责核定各岗位的薪资福利标准,认真做好劳动工资统计基础工作,负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作
职责三职责表述:负责组织公司培训工作,配合各部门做好专业技术培训教育组织工作
工作
任务及时察别、分析公司员工技能、态度等状况,组织有针对性的和引导和培训,保证培训效果对改善绩效发挥作用
权力:
本部门工作计划的制订和实施权
行使对公司所有行政管理工作的权力
行使公司人力资源管理工作的计划、监督、执行权力
行使公司全部后勤服务管理的权力
有权向上级领导提议本部下属人选,并对其工作进行考核评价
工作协作关系:
内部协调关系策划部、办公室、工程部、财务部等
外部协调关系相关业务往来单位
任职资格:
教育水平大学本科以上学历
专业经济管理专业、MBA优先
培训经历HR管理培训、绩效、薪酬设计培训等
经验3年以上相关工作经历
技能技巧熟练使用MSOffice等办公软件
其他:
使用工具设备计算机、一般办公设备、网络
工作环境办公场所
工作时间特征正常工作时间,根据工作情况加班
所需记录文档公司文件、汇报文件或报告、规章制度等
备注:
制度专栏
