房地产项目销售前期市场调查管理规定

篇2：别墅房地产项目成交程序相关规定

别墅项目成交程序及相关规定

一、收取定金及开具收据

1、定金由财务部门收取,如因财务人员不在则由现场销售主管代为收取(具体根据情况而定)。

2、开出的收据一定注明房号、金额、日期、款项来源(定金)。

3、销售人员不准私自收取任何款项(特殊情况除外)。

二、签署认购协议书

1、认购协议书应由销售人员本人填写并签字,客户签署姓名。

2、认购书上内容一律不得涂改。

3、销售人员不得私自承诺任何超出认购范围的内容。

4、销售人员对认购协议书内容有复核的责任;销售主管负责审核认购书内容并盖章。

5、签署完毕的认购协议书一律交由销售主管负责保管。

三、签订商品房买卖合同、办理银行按揭手续

1、认购协议书签订后,销售人员有责任及时通知客户在规定的时间内交款并办理购房手续。

2、签订《商品房买卖合同》是现场销售流程中最重要的环节,如因合同条款双方意见不能达成一致,造成客户要求退房退款,无论是对公司、个人都是一个重大的损失,因此必须认真对待。

3、合同文本应事先准备好。

4、事先分析签约时可能发生的问题,及时向现场销售主管报告,研究解决。

5、签约时,如客户有疑义,无法解决,应及时汇报销售主管,由其解决,解决不了,向公司汇报,并明确告知客户答复时间,不得私自向客户承诺。

6、销售人员应积极配合银行办理按揭手续,原则上,在客户未办妥按揭手续前,合同由销售人员保管,按揭手续办妥后,交客户合同一份。

四、客户跟踪记录

1、在个人工作笔记本上详细填写客户资料和客户追踪记录。

2、销售人员不得私自检查,翻阅或复印他人客户跟踪记录,如需核对,须有销售主管在场。

3、当销售人员离职或销售完毕后,个人工作笔记本须全部交回公司。

五、销售特殊情况处理

1、变更付款方式:

(1)合同备案前原则上允许变更,如办按揭,须银行同意。

(2)关键:一次性付款和按揭的折扣区别。

(3)操作:由客户提出申请,填写付款方式变更审批单,销售人员签名认可,经销售主管审批,财务部签署意见,并报公司总经理批准后方可办理。

2、换房:

(1)关键:客户所换出的房源在销售中是否有优势。

(2)签订合同前,如果客户要求更换的房屋较原房屋易销售,则应给予更换;合同签订后至合同备案前(按揭审批前),如果换出的房较易销售且房产已升值,可按高价给予换房。

(3)操作:由客户提出申请,填写换房审批单,销售人员签名认可,经销售主管审批并报公司总经理批准后方可办理。

3、更名:

(1)除直系亲属外,原则上一律不予更名。

(2)直系亲属更名需提供证明文件,合同备案前给予更名;合同备案后的直系亲属更名,须经房管部门同意。办理按揭的,须经银行同意。

(3)操作:客户提出申请并提交相关证明文件,填写更名审批单,销售人员签名认可,经销售主管审批,财务部签署意见,并报公司总经理批准后方可办理。

4、退房:

(1)原则上不接受退房。如有特殊原因或于项目本身原因造成的经公司总经理批准可以退房。

(2)操作:客户提出申请并提交相关证明文件,填写退房审批单,销售人员签名认可,经销售主管审批,财务部签署意见,并报公司总经理批准后方可办理。

5、工程变更:

(1)尽量不要接受工程变更要求。

(2)操作:客户提出申请,填写工程变更审批单,销售人员签名认可,销售主管审批并经工程部会签,报公司总经理批准后方可办理。

(3)销售人员负责把工程变更审批单及业主申请、收据复印件等相关资料编号、制表、归档。

(4)经批准的工程变更,由经办销售员及时将工程变更审批单和工程变更联系单交给工程部,并负责跟踪落实,由工程负责人督办。对需收取改装费用的,须经客户签字认可并付清费用。

(5)对于已经批准的工程变更未能及时落实实施,而造成客户投诉或公司损失的,经办销售人员和工程人员负有直接责任,销售主管和工程负责人负有连带责任。

篇3：房地产公司员工奖惩规定

房地产开发公司员工奖惩规定

(一)原则

真实、慎重、前后一致、份量足够奖,引着往前走惩,打着往前走都是激励奖为主,惩为辅。该奖不奖,对立功者不公平,该惩不惩,对守法者不公平。

(二)奖励

1、对于有下列表现之一的员工,应当给予奖励。

(1)在完成生产任务或者工作任务,提高产品质量或者服务质量,节约财资和能源等方面,做出成绩的。

(2)在改进企业经营管理,提高经济效益方面做出显着成绩,对公司贡献较大的。

(3)保护公共财产,防止或者挽救事故有功,使公司和员工利益免受损失的。

(4)长期遵守纪律,有带动性作用的。

(5)一贯忠于职守,积极负责、廉洁奉公、舍己为人,事迹突出的。以上奖励视情节,获得公司颁发的荣誉证书和500元~5000元奖金。

2、程序:提出人:凡与本职工作有关的,由其直接上级提出。凡与工作无关的由见证人提出,写出申请报告。核实人:综合部部长审核:副总经理批准人:总经理

3、勤工奖:为奖励坐班人员全勤当值设

篇4：房地产公司《经济合同审批表A小额紧急采购审批表》规定

地产公司《经济合同审批表A、小额/紧急采购审批表》试用规定

为简化经济合同的审批流程,公司制定了《经济合同审批表A》及《小额/紧急采购审批表》。现将有关表格试用规定通知如下:

1、适用范围

a)市场营销系统、行政人事部

b)两部门负责的全部经济合同和采购事项

2、试用日期:20**年4月30日起

3、《经济合同审批表A》中的"合同负责人"应是能独立对外承担责任的人,一般是主任或主任级以上的员工。"合同负责人"和"审批人",均由公司签发相应的《授权表》统一规定。

4、合同负责人对合同的合理性、合法性、完整性负责,并应保证该合同符合公司及本部门的各项管理流程。合同负责人应在合同送审前作出认真审核,在需要时可及时直接联系公司法务专员。

人事行政部----------zz(分机8108)

市场部----------zz(分机8609)

----------zz(分机6806)

5、合同负责人在遇到较大额的对外合作合同、银行信贷或抵押合同、长期高额的租赁合同及其他可能给公司带来较大影响的合同(包括对公司商誉的影响)时,需通知公司法务专员提前参与合同的谈判、协商过程中。

6、《经济合同审批表A》中的法务专员意见栏和法律顾问意见栏右栏中的几种合同类型选择项,由法务专员审核填写。

7、各部门经理应对本部门的"一次性小金额合同"作出书面规定,并抄送给法务部作指引。

8、部门法务专员在接到合同文本后,如有意见,会向合同负责人提出,如需要,可要求合同负责人安排直接与签约对方沟通。

9、各部门如遇有以下采购:

a)紧急而无法于交付前签定合同的采购:指一次性且金额在[30000元]以下,因急需有关产品或服务而无法于交付前完成议定和审批程序的采购。

b)小额零星采购:指金额在10000元以下的产品或服务,而在市场惯例下一般采取即时结清、无须签订书面合同的采购。

经办人必须事先与合同对方就

篇5：龙湖地产项目移交管理办法规定

龙湖地产项目移交管理办法

1、目的:规范项目移交流程。

2、适用范围:地产公司委托物业公司向业主办理交接房手续、进行物业管理的项目(不包括经营性项目)。

3、管理内容:

3.1移交手续:

3.1.1移交以书面手续为准,各分部工程按实物、资料、功能运行状态、清洁状态、是否提供技术培训、是否提供备用材料和专用工具等6方面办理移交。

3.1.2实物移交代表保管责任移交。

3.1.3项目移交开始后,物业公司不能拒绝接受实物移交,但施工方频繁进出、小区日常管理方式难以进行实物保管的情况除外(主要指设施设备)。

3.1.4物业公司接管项目现场、功能系统投入运行不表示分部工程已经移交。

3.2分部工程类别

3.2.1建筑土建:可按施工标区分类说明

3.2.2门窗:

3.2.3给排水:可按室内给排水、室外给排水、游泳池系统、消防供水系统等分类说明

3.2.4强电:可按变配电室、供电线路、备用电源、照明、防雷等分类说明

3.2.5弱电:可按安防监控系统、楼宇对讲系统、入侵报警系统、巡更系统、门禁系统、车管系统、通信系统、有线电视系统、网络系统、火灾报警及消防联动系统等分类说明

3.2.6通风和空调:可按送排风系统、防排烟系统、空调系统等分类说明

3.2.7燃气系统

3.2.8电梯:可按井道、设备等分类说明

3.2.9园林景观:可按绿化、硬铺、水景、小品、围墙、游泳池、网球场等分类说明

3.2.10小区标识:可按楼栋标识、道路标识、车库标识、文化用语牌等分类说明

3.2.11小区物管服务场地:可按物管用房、保安亭、垃圾站等分类说明

3.2.12小区休闲设施和服务设施:可按休闲设施、大堂家具、垃圾桶等分类说明

3.3移交时间:

3.3.1标准:项目对外交付时间前5周开始,前1周结束,工作周期4周(在不影响项目对外交付的前提下,按施工进度计划移交,但晚于本标准的情况除外)。

3.3.2"项目对外交付时间":销售房特指与业主约定的交付时间,以营销部通知为准。

3.4移交准备

3.4.1综合检查