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中学生守则日常行为规范

编辑:制度大全2019-03-24

中学生守则和日常行为规范

新中学生守则内容

1.爱党爱国爱人民。了解党史国情,珍视国家荣誉,热爱祖国,热爱人民,热爱中国共产党。

2.好学多问肯钻研。上课专心听讲,积极发表见解,乐于科学探索,养成阅读习惯。

3.勤劳笃行乐奉献。自己事自己做,主动分担家务,参与劳动实践,热心志愿服务。

4.明礼守法讲美德。遵守国法校纪,自觉礼让排队,保持公共卫生,爱护公共财物。

5.孝亲尊师善待人。孝父母敬师长,爱集体助同学,虚心接受批评,学会合作共处。

6.诚实守信有担当。保持言行一致,不说谎不作弊,借东西及时还,做到知错就改。

7.自强自律健身心。坚持锻炼身体,乐观开朗向上,不吸烟不喝酒,文明绿色上网。

8.珍爱生命保安全。红灯停绿灯行,防溺水不玩火,会自护懂求救,坚决远离赌毒。

9.勤俭节约护家园。不比吃喝穿戴,爱惜花草树木,节粮节水节电,低碳环保生活。

中学生日常行为规范

(修订)

一、自尊自爱,注重仪表

1、维护国家荣誉,尊敬国旗、国徽,会唱国歌,升降国旗、奏唱国歌时要肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼。

2、穿戴整洁、朴素大方,不烫发,不染发,不化妆,不佩戴首饰,男生不留长发,女生不穿高跟鞋。

3、讲究卫生,养成良好的卫生习惯。不随地吐痰,不乱扔废弃物。

4、举止文明,不说脏话,不骂人,不打架,不赌博。不涉足未成年人不宜的活动和场所。

5、情趣健康,不看色情、凶杀、暴力、封建迷信的书刊、音像制品,不听不唱不健康歌曲,不参加迷信活动。

6、爱惜名誉,拾金不昧,抵制不良诱惑,不做有损人格的事。

7、注意安全,防火灾、防溺水、防触电、防盗、防中毒等。

二、诚实守信,礼貌待人

8、平等待人,与人为善。尊重他人的人格、宗教信仰、民族风俗习惯。谦恭礼让,尊老爱幼,帮助残疾人。

9、尊重教职工,见面行礼或主动问好,回答师长问话要起立,给老师提意见态度要诚恳。

10、同学之间互相尊重、团结互助、理解宽容、真诚相待、正常交往,不以大欺小,不欺侮同学,不戏弄他人,发生矛盾多做自我批评。

11、使用礼貌用语,讲话注意场合,态度友善,要讲普通话。接受或递送物品时要起立并用双手,

12、未经允许不进入他人房间、不动用他人物品、不看他人信件和日记。

13、不随意打断他人的讲话,不打扰他人学习工作和休息,妨碍他人要道歉。

14、诚实守信,言行一致,答应他人的事要做到,做不到时表示歉意,借他人钱物要及时归还。不说谎,不骗人,不弄虚作假,知错就改。

15、上、下课时起立向老师致敬,下课时,请老师先行。

三、遵规守纪,勤奋学习

16、按时到校,不迟到,不早退,不旷课。

17、上课专心听讲,勤于思考,积极参加讨论,勇于发表见解。

18、认真预习、复习,主动学习,按时完成作业,考试不作弊。

19、积极参加生产劳动和社会实践,积极参加学校组织的其他活动,遵守活动的要求和规定。

20、认真值日,保持教室、校园整洁优美。不在教室和校园内追逐打闹喧哗,维护学校良好秩序。

21、爱护校舍和公物,不在黑板、墙壁、课桌、布告栏等处乱涂改刻画。借用公物要按时归还,损坏东西要赔偿。

22、遵守宿舍和食堂的制度,爱惜粮食,节约水电,服从管理。

23、正确对待困难和挫折,不自卑,不嫉妒,不偏激,保持心理健康。

四、勤劳俭朴,孝敬父母

24、生活节俭,不互相攀比,不乱花钱。

25、学会料理个人生活,自己的衣物用品收放整齐。

26、生活有规律,按时作息,珍惜时间,合理安排课余生活,坚持锻炼身体。

27、经常与父母交流生活、学习、思想等情况,尊重父母意见和教导。

28、外出和到家时,向父母打招呼,未经家长同意,不得在外住宿或留宿他人。

29、体贴帮助父母长辈,主动承担力所能及的家务劳动,关心照顾兄弟姐妹。

30、对家长有意见要有礼貌地提出,讲道理,不任性,不耍脾气,不顶撞。

31、待客热情,起立迎送。不影响邻里正常生活,邻里有困难时主动关心帮助。

五、严于律己,遵守公德

32、遵守国家法律,不做法律禁止的事。

33、遵守交通法规,不闯红灯,不违章骑车,过马路走人行横道,不跨越隔离栏。

34、遵守公共秩序,乘公共交通工具主动购票,给老、幼、病、残、孕及师长让座,不争抢座位。

35、爱护公用设施、文物古迹,爱护庄稼、花草、树木,爱护有益动物和生态环境。

36、遵守网络道德和安全规定,不浏览、不制作、不传播不良信息,慎交网友,不进入营业性网吧。

37、珍爱生命,不吸烟,不喝酒,不滥用药物。不参加各种名目的非法组织,不参加非法活动。

38、公共场所不喧哗,瞻仰烈士陵园等相关场所保持肃穆。

39、观看演出和比赛,不起哄滋扰,做文明观众。

40、见义勇为,敢于斗争,对违*公德的行为要进行劝阻,发现违法犯罪行为及时报告。

篇2:小学生守则日常行为规范(范本)

小学生守则是怎样的呢?主要以那年的为准,小学生守则是没有规定用哪年的,但之前2015的守则也作为修改后的小学生日常行为规范都一样可用。

小学生守则【1】

1、热爱祖国,热爱人民,热爱中国共产党。

2、遵守法律法规,增强法律意识。遵守校规校纪,遵守社会公德。

3、热爱科学,努力学习,勤思好问,乐于探究,积极参加社会实践和有益的活动。

4、珍爱生命,注意安全,锻炼身体,讲究卫生。

5、自尊自爱,自信自强,生活习惯文明健康。

6、积极参加劳动,勤俭朴素,自己能做的事自己做。

7、孝敬父母,尊敬师长,礼貌待人。

8、热爱集体,团结同学,互相帮助,关心他人。

9、诚实守信,言行一致,知错就改,有责任心。

10、热爱大自然,爱护生活环境。

小学生日常行为规范(修订)【2】

1、尊敬国旗、国徽,会唱国歌,升降国旗、奏唱国歌时肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼。

2、尊敬父母,关心父母身体健康,主动为家庭做力所能及的事。听从父母和长辈的教导,外出或回到家要主动打招呼。

3、尊敬老师,见面行礼,主动问好,接受老师的教导,与老师交流。

4、尊老爱幼,平等待人。同学之间友好相处,互相关心,互相帮助。不欺负弱小,不讥笑、戏弄他人。尊重残疾人。尊重他人的民族习惯。

5、待人有礼貌,说话文明,讲普通话,会用礼貌用语。不骂人,不打架。到他人房间先敲门,经允许再进入,不随意翻动别人的物品,不打扰别人的工作、学习和休息。

6、诚实守信,不说谎话,知错就改,不随意拿别人的东西,借东西及时归还,答应别人的事努力做到,做不到时表示歉意。考试不作弊。

7、虚心学习别人的长处和优点,不嫉妒别人。遇到挫折和失败不灰心,不气馁,遇到困难努力克服。

8、爱惜粮食和学习、生活用品。节约水电,不比吃穿,不乱花钱。

9、衣着整洁,经常洗澡,勤剪指甲,勤洗头,早晚刷牙,饭前便后要洗手。自己能做的事自己做,衣物用品摆放整齐,学会收拾房间、洗衣服、洗餐具等家务劳动。

10、按时上学,不迟到,不早退,不逃学,有病有事要请假,放学后按时回家。参加活动守时,不能参加事先请假。

11、课前准备好学习用品,上课专心听讲,积极思考,大胆提问,回答问题声音清楚,不随意打断他人发言。课间活动有秩序。

12、课前预习,课后认真复习,按时完成作业,书写工整,卷面整洁。

13、坚持锻炼身体,认真做广播体**和眼保健**,坐、立、行、读书、写字姿势正确。积极参加有益的文体活动。

14、认真做值日,保持教室、校园整洁。保护环境,爱护花草树木、庄稼和有益动物,不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑等废弃物。

15、爱护公物,不在课桌椅、建筑物和文物古迹上涂抹刻画。损坏公物要赔偿。拾到东西归还失主或交公。

16、积极参加集体活动,认真完成集体交给的任务,少先队员服从队的决议,不做有损集体荣誉的事,集体成员之间相互尊重,学会合作。积极参加学校组织的各种劳动和社会实践活动,多观察,勤动手。

17、遵守交通法规,过马路走人行横道,不乱穿马路,不在公路、铁路、码头玩耍和追逐打闹。

18、遵守公共秩序,在公共场所守不拥挤,不喧哗,礼让他人。乘公共车、船等主动购票,主动给老幼病残孕让座。不做法律禁止的事。

19、珍爱生命,注意安全,防火、防溺水、防触电、防盗、防中毒,不做有危险的游戏。

20、阅读、观看健康有益的图书、报刊、音像和网上信息,收听、收看内容健康的广播电视节目。不吸烟、不喝酒、不赌博,远离有毒物品,不参加封建迷信活动,不进入网吧等未成年人不宜入内的场所。敢于斗争,遇到坏人坏事主动报告。

收银制度

篇3:小学生守则和日常行为规范

新版《中小学生守则》【1】

1.爱祖国。尊敬国旗国徽,奏唱国歌肃立,升降国旗行礼,了解国情历史。

2.爱学习。勤思好问,乐于探究,上课专心听讲,勇于发表见解,按时完成作业,养成阅读习惯。

3.爱劳动。自己事自己做,积极承担家务,主动清洁校园,参与社会实践,热心志愿服务,体验劳动创造。

4.讲文明。尊敬父母师长,平等友善待人,言行礼貌得体,自觉礼让排队,保持公共卫生,爱护公共财物。

5.讲诚信。守时履约,言行一致,知错就改,有责任心,不抄袭不作弊,不擅动他人物品,借东西及时归还。

6.讲法治。遵守校纪校规,参与班级管理,养成规则意识,了解法律法规,不做违法之事。

7.护安全。红灯停绿灯行,防溺水不玩火,会自护懂求救,远离毒品,珍惜生命。

8.护健康。养成卫生习惯,不吸烟不喝酒,控制上网时间,抵制不良信息,坚持锻炼身体,保持阳光心态。

9.护家园。节粮节水节电,践行垃圾分类,爱护花草树木,低碳环保生活,保护生态环境。

小学生日常行为规范(修订)【2】

1、尊敬国旗、国徽,会唱国歌,升降国旗、奏唱国歌时肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼。

2、尊敬父母,关心父母身体健康,主动为家庭做力所能及的事。听从父母和长辈的教导,外出或回到家要主动打招呼。

3、尊敬老师,见面行礼,主动问好,接受老师的教导,与老师交流。

4、尊老爱幼,平等待人。同学之间友好相处,互相关心,互相帮助。不欺负弱小,不讥笑、戏弄他人。尊重残疾人。尊重他人的民族习惯。

5、待人有礼貌,说话文明,讲普通话,会用礼貌用语。不骂人,不打架。到他人房间先敲门,经允许再进入,不随意翻动别人的物品,不打扰别人的工作、学习和休息。

6、诚实守信,不说谎话,知错就改,不随意拿别人的东西,借东西及时归还,答应别人的事努力做到,做不到时表示歉意。考试不作弊。

7、虚心学习别人的长处和优点,不嫉妒别人。遇到挫折和失败不灰心,不气馁,遇到困难努力克服。

8、爱惜粮食和学习、生活用品。节约水电,不比吃穿,不乱花钱。

9、衣着整洁,经常洗澡,勤剪指甲,勤洗头,早晚刷牙,饭前便后要洗手。自己能做的事自己做,衣物用品摆放整齐,学会收拾房间、洗衣服、洗餐具等家务劳动。

10、按时上学,不迟到,不早退,不逃学,有病有事要请假,放学后按时回家。参加活动守时,不能参加事先请假。

11、课前准备好学习用品,上课专心听讲,积极思考,大胆提问,回答问题声音清楚,不随意打断他人发言。课间活动有秩序。

12、课前预习,课后认真复习,按时完成作业,书写工整,卷面整洁。

13、坚持锻炼身体,认真做广播体**和眼保健**,坐、立、行、读书、写字姿势正确。积极参加有益的文体活动。

14、认真做值日,保持教室、校园整洁。保护环境,爱护花草树木、庄稼和有益动物,不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑等废弃物。

15、爱护公物,不在课桌椅、建筑物和文物古迹上涂抹刻画。损坏公物要赔偿。拾到东西归还失主或交公。

16、积极参加集体活动,认真完成集体交给的任务,少先队员服从队的决议,不做有损集体荣誉的事,集体成员之间相互尊重,学会合作。积极参加学校组织的各种劳动和社会实践活动,多观察,勤动手。

17、遵守交通法规,过马路走人行横道,不乱穿马路,不在公路、铁路、码头玩耍和追逐打闹。

18、遵守公共秩序,在公共场所守不拥挤,不喧哗,礼让他人。乘公共车、船等主动购票,主动给老幼病残孕让座。不做法律禁止的事。

19、珍爱生命,注意安全,防火、防溺水、防触电、防盗、防中毒,不做有危险的游戏。

20、阅读、观看健康有益的图书、报刊、音像和网上信息,收听、收看内容健康的广播电视节目。不吸烟、不喝酒、不赌博,远离毒品,不参加封建迷信活动,不进入网吧等未成年人不宜入内的场所。敢于斗争,遇到坏人坏事主动报告。

篇4:中小学生守则日常行为规范

小学生守则【1】

1、热爱祖国,热爱人民,热爱中国共产党。

2、遵守法律法规,增强法律意识。遵守校规校纪,遵守社会公德。

3、热爱科学,努力学习,勤思好问,乐于探究,积极参加社会实践和有益的活动。

4、珍爱生命,注意安全,锻炼身体,讲究卫生。

5、自尊自爱,自信自强,生活习惯文明健康。

6、积极参加劳动,勤俭朴素,自己能做的事自己做。

7、孝敬父母,尊敬师长,礼貌待人。

8、热爱集体,团结同学,互相帮助,关心他人。

9、诚实守信,言行一致,知错就改,有责任心。

10、热爱大自然,爱护生活环境。

小学生日常行为规范(修订)【2】

各省、自治区、直辖市教育厅(教委),计划单列市教育局,新疆生产建设兵团教育局:

《小学生守则》、《中学生守则》和《小学生日常行为规范》、《中学生日常行为规范》分别自1981年、1991年、1994年发布以来,对中小学生良好行为习惯的养成,以及学校形成良好的校风、学风、教风等都起到了重要作用。

随着社会发展变化,中小学生思想道德建设面临许多新的情况和新的问题,根据《*中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、《公民道德建设实施纲要》的要求,我部对上述守则和规范进行了修订,将《小学生守则》和《中学生守则》合并为《中小学生守则》(以下简称《守则》),对《小学生日常行为规范》、《中学生日常行为规范》的内容进行了必要的调整和补充,形成新的《小学生日常行为规范(修订)》、《中学生日常行为规范(修订)》(以下简称《规范》)。

现予以发布,请遵照执行。

一、充分认识实施《守则》和《规范》的重要性

《守则》和《规范》集中体现了对中小学生思想品德和日常行为的基本要求,对学生树立正确的理想信念,养成良好行为习惯,促进身心健康发展起着重要作用。

《守则》和《规范》的发布,是教育系统加强青少年学生思想道德建设的一项重要措施,各级教育行政部门和中小学校要给予高度重视,认真组织干部、教师及中小学生学习《守则》和《规范》,从本地本校实际出发,健全制度,制定切实可行的实施计划,做到教育的经常化、制度化。

二、全面理解《守则》和《规范》的内容

合并后的《守则》仍为十条,修订后的两个《规范》仍各为二十条和四十条。

根据中小学生身心发展特点和规律,《守则》从大处着眼,对学生思想品德形成和行为习惯养成提出了基本要求,《规范》从小处着眼,从行为习惯养成入手,提出具体的、操作性较强的要求。

《规范》是对《守则》的细化,两者应结合使用。

《守则》和《规范》除对部分内容进行修改和调整外,根据社会发展对人才培养提出的新要求,分别增加了符合时代特征的内容。

如诚实守信、加强实践、合作意识、创新意识、网络文明、安全自护、远离有毒物品等。

广大干部、教师应根据学生的学习、生活实际及思想状况变化,帮助学生增强国家观念、道德观念、法制观念,懂得什么是正确的,什么是错误的,提高分辨是非、区分善恶的能力和道德选择与行为评价的能力。

要组织开展多种形式的校、内外教育活动,帮助学生理解、记忆,增强守法、守规、守纪的意识。

三、总结经验,改进工作

各级教育行政部门和中小学校要认真总结以往贯彻《守则》和《规范》的经验和问题。

坚持过去好的做法,改进工作中的不足,切实增强对学生思想品德教育和日常行为规范教育的针对性和实效性。

实施过程中,要充分发挥学校、家庭和社区的作用,特别要通过家长会、家长学校、社区教育委员会等多种途径,宣传《守则》和《规范》,协调社会各方面力量协助学校抓好对学生的教育。

四、对于在学习、执行过程中遇到的情况和问题,请及时向我部基础教育司反映。

五、修订后的《守则》及《规范》自2004年9月1日起执行。

教育部

二***年三月二十五日

篇5:员工守则和行为规范格式

员工行为规范准则

一、总则

为了培养高素质的员工队伍,树立良好的企业形象,公司要求员工以积极、勤奋、敬业、负责的态度从事本职工作,特制定本规范。

本规范体现了企业价值观的基本要求,员工应当熟知并遵守。

二、行为准则

遵纪守法

敬业爱岗

诚实守信

团结合作

学**创新

热爱公司

豁达明理

三、基本要求

(一)遵纪守法

1、自觉遵守国家的法律,法规和各项政策,遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责。

2、严格遵守公司的财经纪律,不,不**,不接受回扣和好处。

3、严格遵守公司的保密制度,不得泄露或出卖公司的商业秘密和经济,技术,管理信息和情报。

4、除因公或工作原因(履行有关手续)外,不私自带非公司人员进入任何工作等场所。

(二)敬业爱岗、勤奋高效、保证质量

5、以集体利益为重,个人服从集体。

6、每天认真清洁办公桌面卫生和场所环境,物品摆放整齐,并注意卫生保持。

7、认真负责处理好自己每天的工作,对工作中的各个环节和各项内容都要本着认真负责的精神。

8、领导交办的事情要迅速处理,并及时汇报,勿因疏忽造成损失。

(三)员工诚实守信

9、同事之间要和谐相处,互相尊重,信守承诺,不欺骗别人。

10、反应情况实事求是,不捕风捉影,不搬弄是非,不散布谣言,不诋毁同事的声誉,不讽刺他人的成绩。

11、对人对事坦诚、公正、客观。

12、勇于承担责任,经得起失败和挫折,培养良好的心理承受能力。

(四)员工应有团结合作精神

13、工作积极主动,相互配合,经常进行工作交流与沟通,认真及时处理工作中出现的问题,敢于承担责任。遇到问题遵循“先解决问题,后分清责任”的工作原则。

14、坚持“下级服从上级”的管理原则,服从公司的调动和分配,工作时不得消极怠工。

(五)员工应善于学**,勇于创新

15、爱岗敬业,恪尽职守,勤奋工作,努力学**本岗位专业知识,认真做好本职工作,保质保量按时完成工作任务,并自觉接受公司组织的各项培训和教育。

16、发扬“学**才能进取,创造方为永恒”的双良精神,大胆创新,积极进取。

(六)员工应热爱公司,维护公司的利益和形象

17、对公司忠诚,时刻关心公司的发展,积极为公司献计献策。

18、时刻牢记员工个人形象是公司双良形象的代表,任何时候都不做有损公司利益和形象的事情。

(七)员工应豁达明理,做遵守社会公德的模范

19、主动关心别人,热情帮助他人。努力营造和维护和谐的工作氛围。

20、遵守社会公共道德,树立正气,敢于同歪风邪气作斗争。为人处事豁达,明理,不仅仅计较,不损人利己。

21、做到仪态端庄,衣着整洁得体,举止大方,不卑不亢,亲切自然,接待宾客讲究礼貌,热忱周到。

四、员工行为规范

(一)劳动纪律

22、员工应遵守公司的作息制度,不迟到,不早退,不无故旷工。

23、禁止员工酒后上班或在上班时间饮酒(工作之需除外)。

24、员工不得进行任何形式的赌博活动。

25、员工应团结协作,不挑拨离间,不搬弄是非,不吵架打架,不聚众闹事。

26、员工不应探询他人的薪资状况。

27、员工不得伪造或涂改公司的任何报告或纪录,不得盗用印信。员工不得伪造个人经历或学历,已达到受聘目的。

28、员工上班时间不串岗,不脱岗,不闲聊,不擅离职守。

29、员工上班时间不看与本人业务无关的书籍,报刊,杂志或电子信息,打牌或完电子游戏。

30、员工应准时参加公司组织的会议或*,自觉遵守会场纪律,保持会场安静。开会时应自觉将手机关闭或设定震动档。

(二)考勤管理

31、员工应严格遵守公司的考勤制度,考勤必须本人亲自打卡,不得代打。

32、员工因故或忘记打卡时,最迟应在第二个工作日报请直属主管证明上下班时间并签名确认。

(三)财经纪律:

33、员工应维护公司利益,妥善管理公司财务,发现损害公司利益的行为,应立即制止并及时向有关部门或领导报告。

34、员工应严格遵守公司财务制度,如实填报各项费用支出,不弄虚作假,不营私舞弊,不无故拖欠公司财务。

35、员工不得窃取、非法占有或截留公司的任何财务。

36、员工不得与第三方串通欺骗公司,损害公司利益。

(四)保密规定

37、员工必须严格遵守公司保密制度,不得泄露或出卖公司。

38、员工要认真履行职责,妥善保管好公司的各类技术、经营和管理方面的文件、资料或信息。妥善管理好跟计算机等办公设备。未经批准,不得擅自提供给他人使用。

39、员工对非本人职权范围内的公司秘密,应做到不打听,不传播。

40、员工如发现可能泄密或涉密的现象,应立即向有关部门或领导报告。

(四)团队意识行为规范

41、团队利益高于个人利益,员工的个人利益服从公司发展利益,将个人努力融入集体奋斗之中。

42、我们是有着共同使命和远景的利益共同体,为了我们共同的事业、目标和利益,员工之间要以诚相待。

43、公司强调沟通与协作,为了我们共同的事业,打破本位主义,勇于承担责任,打造高素质的职业化团队。

(五)安全管理规定

44、员工应牢固树立安全意识,发现安全隐患应及时通知部门领导。

45、员工应保持工作环境的安全和卫生。下班时应关闭好门窗,切断电源,做好防火防盗工作。

46、员工应爱护各类消防设施,禁止在消防通道、消防设置的区域堆置物品、杂物,确保消防通道的顺畅及消防设置的完好和有效使用。

47、员工应遵守交通法则,做到安全行路,行车。

48、员工必须严格执行设备使用规定和操作流程,对使用的设备和设施应经常检查、维护,保持设备或设施的完好,发现问题及时报告,不得擅自修理。

49、员工不应再禁烟区域吸烟,严格禁止在危险品、易燃易爆物品存放区域吸烟。

50、未经主管或部门负责人批准,非本岗位工作人员严禁进入档案室、资料室等重地。

(六)基本礼仪规范

51、工作时精神饱满,姿态端正,举止文明。

52、员工应保持良好的工作态度,以友好的态度对待同事和客人,不因个人情绪影响工作。

53、员工应注重仪表,穿着得体、整洁,男员工不留长发、长胡子,女员工不得穿着暴露、浓妆艳抹。

54、员工行为举止应稳重、大方、得体。与人交谈应彬彬有礼、将普通话,语言文明,不讲粗话。

55、员工出入公共场所(如乘车、乘坐电梯等)应礼让三先。遇见同事、领导或熟人时,应主动打招呼。当有人主动向你打招呼时应有礼貌回应。不小心碰到或妨碍到别人,应主动说“对不起”。

56、员工接听电话应礼貌得体,电话交谈应简洁明了。对方要找的人不在时应礼貌回答,必要时应将电话内容记录并转告。对方拨错电话号码时应礼貌提醒。

57、当有客人来访时,员工应起立迎接,如手头工作无法放下,应点头示意并招呼客人落座,让客人久等时应诚恳的表示歉意。与客人交谈时举止应得体,不应有不礼貌的行为和言语。

58、员工递名片时应礼貌得体,并作简单的自我介绍。员工接受名片时应记住客人的姓名和身份。当客人送你名片时,如果没带名片,要向对方表示歉意。

(七)公共道德规范

59、员工应爱祖国、爱人民、爱社会主义。

60、员工应积极倡导良好的道德风尚,规范遵守社会公德,树立良好的职业道德,讲究家庭美德。

61、员工应诚实守信,团结友爱,乐于助人,助残扶弱。

62、员工应“讲文明、讲礼貌、讲道德、讲卫生、讲纪律”,讲究“语言美、心灵美、行为美、形象美”。

63、员工应爱护公物,注意保护环境,不随地吐痰,不乱扔烟头和杂物,不在公共场所大声喧哗,不在禁烟场所吸烟。

64、员工应注意个人修养,作风正派,不伤风败俗,不腐化堕落。

65、员工应尊敬师长,尊老爱幼;孝敬父母,热爱家庭,注重和谐的邻里关系。

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