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营销总监岗位职务职责

编辑:制度大全2019-03-22

一、岗位标识信息

岗位名称:营销总监隶属部门:营销部

岗位级别:行政二级直接上级:业务副总经理

直接下级:销售部经理、市场部经理、推广部经理、招商部经理、客服部主管

二、岗位工作概述

全面负责公司的营销组织、营销策划和营销管理,确保公司营销工作的正常运行。

三、工作职责与任务

1、全面了解国家的宏观政策走向。

2、全面把握公司产品的市场状况,了解同业竞争策略与消费有效需求,为公司产品的市场定位提供科学的决策依据。

3、全面负责公司营销口各项目标和计划的落实执行。

4、负责拟定销售预测及行销计划。

5、负责督促拟订销售与推广行销方案。

6、负责拟订产品销售价格策略的执行方案,并监督执行。

7、全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系。

8、负责公司营销费用的审核。

9、负责制订公司的营销管理制度及工作规范。

10、负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训。

11、定期主持召开公司营销工作会议,全面准确地握公司的营销运行状况。

12、及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示,并贯彻执行。

13、代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系,重要危机公关。

14、负责审核销售佣金内部分配方案的执行。

15、领导、规范、考核直接下级的工作。

16、完成直接上级委派的其他作务。

17、负责对分子公司行销计划的审核及管控。

18、全面负责公司客户信息管理,妥善处理营销层面的客户投诉问题。

四、工作绩效标准

1、为公司产品市场定位提供的依据准确、及时、科学。

2、所订的行销计划及营销推广方案切合实际,科学合理,可操作性强,且行之有效。

3、拟订的销售价格执行方案既能确保公司的投资效益,又有利于销售工作的开展,最大限度发挥产品价值。

4、在营销费用的审核中严格把关,营销费用控制在年度预算内。

5、营销员的整体素质满足业务开展需要。

6、销售佣金的内部分配严格按既定方案执行,且公开、公正、公平、合理。

7、营销口的队伍建设和业务整合到位,各项工作有序开展,且绩效达到预期目标。

8、在对外业务交往中,不使公司利益或形象受到损害。

五、岗位工作关系

1、所受监督:在本职业务工作开展中接受总经理的指导、监督。

2、所施监督:对直接下级及全体营销人员的工作开展实施指导、监督。

3、所施指导:对下属部门实施指导。

4、合作关系:在行销计划和推广方案的实施、营销费用审核、营销口业务工作开展等方面与公司相关中高层管理人员发生合作关系。

六、岗位工作权限

1、对营销口所有资源的管理权和调配权。

2、对直接下级人事任免的建议权。

3、对直接下级的工作分配、指导、监督、考核权。

4、对公司营销口各项具体业务的决策权。

5、对经公司决定的营销事项的执行权。

6、对公司营销决策的建议权。

7、向直接上级的工作报告权。

8、代表公司与外界相关部门和机构的联络权。

篇2:营销部总监岗位职责

[管理层级关系]

直接上级:总经理

[营销总监岗位职责]

一、不断考察市场,了解本地区娱乐场所经营状况和消费以及管理模式,为本公司营销部署做好更完善的市场定位。

二、制定本部门月度的营业预算和年度的经营情况。

三、推广酒水、饮料、食品销售,根据市场情况和不同季节的需要,制定促销计划。

四、制定所属部门的服务标准和工作程序,检查工作人员的服务态度及服务质量,及各项规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理。

五、具有为公司多做贡献的精神,不断提高管理技术,业务上做到精益求精。

六、热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,营业时间内,坚持工作在第一线。及时发现和纠正服务中产生的问题。

七、每周向总经理汇报一周内的工作情况,发现问题及时报告。

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篇3:营销总监主要职责

直接上级:公司总经理

直接下级:区域销售经理,市场部经理

参加会议:年度工作会议,营销工作会议,市场营销工作评审表彰会议,公司列会。新品开发研讨会

营销总监的主要职责如下:

1)市场分析

1.市场变化分析

2.市场占有率调查

3.竞争环境分析

4.成败原因分析

2)制定销售目标

1.制定产品组合计划

2.制定销售组合计划

3.制定销售目标计划

4.制定价格政策

5.制定因季节,竞争环境变化的应变计划

6.制定费用开支计划

3)决定销售策略

1.销售渠道战略

2.市场细分化战略

3.广告促销战略

4.支援经销商战略

4)组织行动

1.分配各地区销售目标任务

2.组织,分配广告促销行动

3.激励销售工作人员斗志

4.评定,审核下属工作能力

5.任免销售和市场经理,进行职务分配

6.内部沟通,合理要求生产计划

7.销售数据汇总分析

8.各地区工作量测定

5)利益计划和资金管理

1.货款回收管理

2.销售资金调度分配

3.经营效益分析

4.预算控制

5.资金风险

6.信用控制

6)提出市场开发建议

篇4:房地产营销项目总监职责

房地产营销是房地产商品投放市场进行交换需要通路,营销学称为营销渠道,那么房地产营销中项目总监的职责是什么详细内容如下:

对于代理公司而言,项目总监这个岗位绝对是一个实力派+实权派的角色,能够达到项目总监的高度,基本上就可以认定为那个项目的营销FromEMKT.com.cn操盘手,代表公司全权运营、操作一个甚至几个项目。

回想自己进入地产行业这十年来的发展,虽然没有明确挂过项目总监的名头,但实际上自己其实也是从项目总监、项目操盘手的角色上走过来的。

项目总监是真正能够拿到高薪酬的岗位,而且几乎可以视作代理公司的专业合伙人,能够成为项目总监,其“出身”往往分为两大类:1、专业类总监,如销售总监、策划总监等,因为某项目的重要性,则从专业总监的位置上直接转任具体的项目总监;2、项目策划经理或销售经理,因为已经有比较丰富的盯盘经验,并在跟随原先项目总监的过程中获得了较大的成长,故而能够在新项目中担当更高层次的职务,而且,从未来的发展趋势看,大部分项目总监都将从这部分人群中产生。

不过,想当上或说当好一个项目总监是不容易的,我一直有这样一个观点:看一个代理公司能做多大,关键就看其有多少位项目总监、操盘手级别的人。如果自身人力资源不济,却去盲目扩展,往往会进入“偷鸡不成蚀把米”的窘境。

以下是我总结的项目总监的各项工作范畴:

第一部分、接盘前期

这是一位优秀项目总监最理想的前期工作,即指从项目前期接洽便开始介入,直接以未来合作成功后、准项目总监的身份出现。

从前期提案就介入合作有两大益处:一是比较便于获得未来甲方的深度认可,前期已经混熟了,可以大大降低未来沟通中的磨合成本;二是可以深度理解一个项目,尤其是在前期与甲方的沟通中吃透甲方对项目的预期目标。

第二部分、全程操盘

相对来说,大部分项目总监都是在公司接盘之后、按照公司调度方才走马上岗的。一个合格的项目总监在项目全程操作过程中有三个大方面的工作要完成,或说是带领、督导属下和团队共同完成。

一、专业操盘

作为项目总监,所负责项目的全部方案和文件都必须由总监来主笔或主导带队完成,在呈报公司领导和甲方之前,项目总监就是全部方案的终审者和所有文件的定稿者。同时,项目总监也是一个项目所有执行类工作的最高执行人和督导者。

1、团队建设:根据项目情况和总监自身的工作能力与范畴,最终确定项目的管理架构,总监一般下辖策划经理、策划助理、销售专案、副专等,但有些岗位可以剔除。

2、市场研究类工作:持续进行区域市场研究与竞争对手分析,并定期完成报告后上报公司和甲方,大多为“月报”形式;这是一项贯穿操盘全程的工作。

3、项目营销方案制定与执行:A、年度、季度、月份营销计划;B、项目定位(市场定位、价格定位、目标客户群定位等)、操盘模式、销售模式、入市时机、推盘步骤与产品组合、价格策略、促销策略等;C、项目各阶段营销总结与分析,进入正常工作程序后,项目总监负责带队完成的阶段性汇报文件包括周报、月报、半年报、年报等四类。

4、项目推广方案制定与执行:A、核心卖点提炼、统筹策划、安排项目的推广策略、项目命名与包装思路、广告推广预案、展会推广、公关行销、SP、PR活动策划方案制定等;B、定期制定阶段性推广计划,包括“工程线”的开工奠基、封顶、开盘、认购、样板间和样板区开放、交房入伙等活动,以及“时间线”的五一、十一促销、元旦、圣诞节活动等;C、与项目相关的所有的广告创意、设计和文案制定,包括电视电台广告创意、各类宣传物料、平面广告的文案及设计、新闻宣传、营销中心更新布置、楼体广告等。

5、销售管理与督导(主要是督导专案经理):A、完善各类销售管理文件、销售体系建立、协助公司进行人员招聘、销售团队培训、现场管理等;B、根据项目实际情况,制定出系统化的销售管理文件,包括标准说辞、答客问、接待程序、销售现场管理表格、客户分析和客户资源管理等;C、并且要根据项目最新进展,随时调整相关销售道具和销讲内容。

二、内部管理

1、对接公司上级:定期(一般为每周)或及时向公司汇报项目和甲方的最新动态、最新要求,汇报项目操盘的具体进展和相关建议,及时提醒领导对接甲方或保持适当的出面频率,项目中的突发问题或自己解决不了的问题要第一时间汇报领导等。

2、项目部全员管理:贯彻企业文化并组织小团队活动,及时告之公司动态;审阅项目部成员的各类汇报文件,及时发现问题;与大家保持良好的沟通、定期谈话,及时向公司领导反馈员工的心理动态和实际要求;组织并参加项目部的各类会议;本项目若有人员需要调整,要及时向公司上报增加或删减人员的建议;各岗位的考核;培养和发现人才,最好的项目总监是能够带出一个或两个新项目总监的人。

3、文件、资料汇集管理:跟项目有关的全部各类文件要统一管理好。

三、客户对接

1、沟通和公关:根据约定定期与甲方召开例会或沟通会,负责向甲方同级人员呈报各类方案和文件;与甲方相关人员保持良好的沟通和对接状态。

2、财务结算:每月与甲方对接人核对业绩,根据约定结算佣金等费用。

3、外部对接:与项目操作相关的各合作单位的对接与沟通,与规划、设计、建筑、监理、媒体、广告等关联企业保持良好的沟通状态。

第三部分、业务拓展

在负责操作一个或几个项目的过程中,总会出现与新开发商的见面或沟通机会,优秀的项目总监应在做好本项目的基础上,积极向外部宣传、推广自己的公司,将公司的影响力尽可能拓展到最大,并争取为公司赢得新的合作机会、新的项目。

以上这些,就是入行以来,我对项目总监这个岗位的部分理解。想做项目总监,必须是一个复合型人才,专业强势、懂得管理、擅长沟通,三者缺一不可。

即使都为项目总监,但不同的人依然有不同的操盘特点,有的人擅长项目为多产品构成的复合住宅、综合体,有的人擅长商业投资类项目,有的人则有专业偏好,例如在销售管理与执行方面见长等。

全程盯过一个或几个盘之后,在实战中经过锤炼和磨砺之后,就可以同时负责挂职多项目的总监了,但一般情况是不跨客户或不跨地域,例如同一开发商的多项目同时运作,或是同一区域的不同项目同期操盘。

后记:成长无极限

今天我之所以把这些东西写下来,主要是因为我能频繁的感受到很多公司同仁、很多业内朋友在职业生涯发展中的迷茫,在一个岗位上呆久了之后,总觉得自己已经碰到了天花板、总觉得自己似乎找不到了发展方向,其实,我们每个人距离头上的天花板还相距甚远,不管你现在是什么岗位,销售专案也好、项目策划也好,对照今天我梳理出来的这个项目总监的职责范畴就能发现——成长无极限。

当你能够做一个称职的项目总监,你会发现,原来天空很大。

篇5:营销总监岗位职责要求

营销总监岗位职责及要求

1、主要职责:

根据公司市场战略与市场销售目标,结合所掌握的市场信息进行市场预测,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施;制定全面性的年度、月度的市场推广计划、销售计划及营销策略;分析和报告年度、月度经营情况;协调辖下各部门与公司其他部门之间的关系;密切联系国内外客户,了解市场供求情况、客户意向和需求,分析营销动态,根据市场变化提出改进方案;把握公司的营销政策,提高市场占有率。

2、职位要求:

形象好、气质佳,酒店管理或相关管理专业;熟悉本行业同质产品的分布、数量、价格策略的特点,如各酒店、会展产品结构、服务规范和质量标准,各酒店、会展产品对外销售的组合概念、广告艺术、促销策略和产品价格策略等;了解展览、会议、旅游市场的动态、特点和发展趋势;熟悉会展、旅游政策法规和有关会展、旅*业的相关规定;具有一定判断、决策、创新、应变及组织协调能力,制定和调整产品价格;具有较强的社会活动能力,能对外界建立广泛的业务网络,熟悉客户基本情况,同客户保持良好关系;熟悉公司经营策略和顾客需求知识,了解对手竞争手段、价格水平、客户状况,善于提出应变措施。

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