营销总监主要职责

篇2：房地产营销项目总监职责

房地产营销是房地产商品投放市场进行交换需要通路,营销学称为营销渠道,那么房地产营销中项目总监的职责是什么详细内容如下:

对于代理公司而言,项目总监这个岗位绝对是一个实力派+实权派的角色,能够达到项目总监的高度,基本上就可以认定为那个项目的营销FromEMKT.com.cn操盘手,代表公司全权运营、操作一个甚至几个项目。

回想自己进入地产行业这十年来的发展,虽然没有明确挂过项目总监的名头,但实际上自己其实也是从项目总监、项目操盘手的角色上走过来的。

项目总监是真正能够拿到高薪酬的岗位,而且几乎可以视作代理公司的专业合伙人,能够成为项目总监,其“出身”往往分为两大类:1、专业类总监,如销售总监、策划总监等,因为某项目的重要性,则从专业总监的位置上直接转任具体的项目总监;2、项目策划经理或销售经理,因为已经有比较丰富的盯盘经验,并在跟随原先项目总监的过程中获得了较大的成长,故而能够在新项目中担当更高层次的职务,而且,从未来的发展趋势看,大部分项目总监都将从这部分人群中产生。

不过,想当上或说当好一个项目总监是不容易的,我一直有这样一个观点:看一个代理公司能做多大,关键就看其有多少位项目总监、操盘手级别的人。如果自身人力资源不济,却去盲目扩展,往往会进入“偷鸡不成蚀把米”的窘境。

以下是我总结的项目总监的各项工作范畴:

第一部分、接盘前期

这是一位优秀项目总监最理想的前期工作,即指从项目前期接洽便开始介入,直接以未来合作成功后、准项目总监的身份出现。

从前期提案就介入合作有两大益处:一是比较便于获得未来甲方的深度认可,前期已经混熟了,可以大大降低未来沟通中的磨合成本;二是可以深度理解一个项目,尤其是在前期与甲方的沟通中吃透甲方对项目的预期目标。

第二部分、全程操盘

相对来说,大部分项目总监都是在公司接盘之后、按照公司调度方才走马上岗的。一个合格的项目总监在项目全程操作过程中有三个大方面的工作要完成,或说是带领、督导属下和团队共同完成。

一、专业操盘

作为项目总监,所负责项目的全部方案和文件都必须由总监来主笔或主导带队完成,在呈报公司领导和甲方之前,项目总监就是全部方案的终审者和所有文件的定稿者。同时,项目总监也是一个项目所有执行类工作的最高执行人和督导者。

1、团队建设:根据项目情况和总监自身的工作能力与范畴,最终确定项目的管理架构,总监一般下辖策划经理、策划助理、销售专案、副专等,但有些岗位可以剔除。

2、市场研究类工作:持续进行区域市场研究与竞争对手分析,并定期完成报告后上报公司和甲方,大多为“月报”形式;这是一项贯穿操盘全程的工作。

3、项目营销方案制定与执行:A、年度、季度、月份营销计划;B、项目定位(市场定位、价格定位、目标客户群定位等)、操盘模式、销售模式、入市时机、推盘步骤与产品组合、价格策略、促销策略等;C、项目各阶段营销总结与分析,进入正常工作程序后,项目总监负责带队完成的阶段性汇报文件包括周报、月报、半年报、年报等四类。

4、项目推广方案制定与执行:A、核心卖点提炼、统筹策划、安排项目的推广策略、项目命名与包装思路、广告推广预案、展会推广、公关行销、SP、PR活动策划方案制定等;B、定期制定阶段性推广计划,包括“工程线”的开工奠基、封顶、开盘、认购、样板间和样板区开放、交房入伙等活动,以及“时间线”的五一、十一促销、元旦、圣诞节活动等;C、与项目相关的所有的广告创意、设计和文案制定,包括电视电台广告创意、各类宣传物料、平面广告的文案及设计、新闻宣传、营销中心更新布置、楼体广告等。

5、销售管理与督导(主要是督导专案经理):A、完善各类销售管理文件、销售体系建立、协助公司进行人员招聘、销售团队培训、现场管理等;B、根据项目实际情况,制定出系统化的销售管理文件,包括标准说辞、答客问、接待程序、销售现场管理表格、客户分析和客户资源管理等;C、并且要根据项目最新进展,随时调整相关销售道具和销讲内容。

二、内部管理

1、对接公司上级:定期(一般为每周)或及时向公司汇报项目和甲方的最新动态、最新要求,汇报项目操盘的具体进展和相关建议,及时提醒领导对接甲方或保持适当的出面频率,项目中的突发问题或自己解决不了的问题要第一时间汇报领导等。

2、项目部全员管理:贯彻企业文化并组织小团队活动,及时告之公司动态;审阅项目部成员的各类汇报文件,及时发现问题;与大家保持良好的沟通、定期谈话,及时向公司领导反馈员工的心理动态和实际要求;组织并参加项目部的各类会议;本项目若有人员需要调整,要及时向公司上报增加或删减人员的建议;各岗位的考核;培养和发现人才,最好的项目总监是能够带出一个或两个新项目总监的人。

3、文件、资料汇集管理:跟项目有关的全部各类文件要统一管理好。

三、客户对接

1、沟通和公关:根据约定定期与甲方召开例会或沟通会,负责向甲方同级人员呈报各类方案和文件;与甲方相关人员保持良好的沟通和对接状态。

2、财务结算:每月与甲方对接人核对业绩,根据约定结算佣金等费用。

3、外部对接:与项目操作相关的各合作单位的对接与沟通,与规划、设计、建筑、监理、媒体、广告等关联企业保持良好的沟通状态。

第三部分、业务拓展

在负责操作一个或几个项目的过程中,总会出现与新开发商的见面或沟通机会,优秀的项目总监应在做好本项目的基础上,积极向外部宣传、推广自己的公司,将公司的影响力尽可能拓展到最大,并争取为公司赢得新的合作机会、新的项目。

以上这些,就是入行以来,我对项目总监这个岗位的部分理解。想做项目总监,必须是一个复合型人才,专业强势、懂得管理、擅长沟通,三者缺一不可。

即使都为项目总监,但不同的人依然有不同的操盘特点,有的人擅长项目为多产品构成的复合住宅、综合体,有的人擅长商业投资类项目,有的人则有专业偏好,例如在销售管理与执行方面见长等。

全程盯过一个或几个盘之后,在实战中经过锤炼和磨砺之后,就可以同时负责挂职多项目的总监了,但一般情况是不跨客户或不跨地域,例如同一开发商的多项目同时运作,或是同一区域的不同项目同期操盘。

后记:成长无极限

今天我之所以把这些东西写下来,主要是因为我能频繁的感受到很多公司同仁、很多业内朋友在职业生涯发展中的迷茫,在一个岗位上呆久了之后,总觉得自己已经碰到了天花板、总觉得自己似乎找不到了发展方向,其实,我们每个人距离头上的天花板还相距甚远,不管你现在是什么岗位,销售专案也好、项目策划也好,对照今天我梳理出来的这个项目总监的职责范畴就能发现——成长无极限。

当你能够做一个称职的项目总监,你会发现,原来天空很大。

篇3：营销总监岗位职责要求

营销总监岗位职责及要求

1、主要职责:

根据公司市场战略与市场销售目标,结合所掌握的市场信息进行市场预测,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施;制定全面性的年度、月度的市场推广计划、销售计划及营销策略;分析和报告年度、月度经营情况;协调辖下各部门与公司其他部门之间的关系;密切联系国内外客户,了解市场供求情况、客户意向和需求,分析营销动态,根据市场变化提出改进方案;把握公司的营销政策,提高市场占有率。

2、职位要求:

形象好、气质佳,酒店管理或相关管理专业;熟悉本行业同质产品的分布、数量、价格策略的特点,如各酒店、会展产品结构、服务规范和质量标准,各酒店、会展产品对外销售的组合概念、广告艺术、促销策略和产品价格策略等;了解展览、会议、旅游市场的动态、特点和发展趋势;熟悉会展、旅游政策法规和有关会展、旅*业的相关规定;具有一定判断、决策、创新、应变及组织协调能力,制定和调整产品价格;具有较强的社会活动能力,能对外界建立广泛的业务网络,熟悉客户基本情况,同客户保持良好关系;熟悉公司经营策略和顾客需求知识,了解对手竞争手段、价格水平、客户状况,善于提出应变措施。

篇4：营销总监岗位职责

营销总监职责

一、全面主持营销部工作,直接对总经理负责。

二、参加公司有关会议,将工作落实到位。

三、开展客户需求调查和营销战略研究。

四、营销计划、方案的拟定与实施。

五、加强营销队伍的建设和管理。

六、标准业务合同的审批。

七、监督营销任务完成情况。

八、进行营销统计和考核。

九、客户档案的汇总和管理。

十、反馈客户意见,与其它部门进行工作沟通。

十一、总结营销经验,促进业务交流。

十二、执行周六轮流值班制度。

十三、对公司机密负有保密责任。

十四、完成总经理布置的其他工作。

篇5：养生保健会所营销总监职责

养生保健会所营销总监工作职责

营销总监是会所对外品牌形象宣传,扩大会所知名度和社会影响力及行业影响力,执行目标客户精准营销,发展会员,实现会所会员卡销售和现金回款的核心管理人才,同时营销部也是整个会所的“前沿阵地”,营销部的客户经理更是整个会所的“尖刀班”,营销部的客户经理接待营销工作的质量和品质,对于客户来说就是会所的服务品质和整个会所的品牌形象,所以,营销总监的岗位工作职责非常重要。

直接上级:会所总经理

直接下属:营销部客户经理

横向关系:各部门负责人

一、负责参与制订会所营销策略和方案,组织实施营销计划,完成营销指标,控制营销费用,提高营销收入,全面管理本部门的具体工作,负责部门人员培训、整体团队建设与管理。

二、根据会所的整体战略定位,包括目标客户定位、服务项目定位、服务价格定位、品牌形象定位、服务半径定位,制订本部门的年度、季度、月度工作目标和工作计划,主持并组织、指挥、协调、控制、督导、追踪团队人员的每个执行过程,时时刻刻都保证按照既定计划良性执行实施。

三、负责主持本部门日常工作,上传下达部门与会所的各种例会、决议、通知等相关信息。

四、负责主持本部门每天的工作例会、月底、季度、年度分析总结会和计划会议。并向会所总经理书写上交这些报告。

五、负责参与制订营销部客户经理的岗位工作职责和岗位工作流程,亲自在现场带领客户经理做好客户的接待服务工作和营销推广工作,根据客户经理的岗位工作职责和岗位工作流程在现场实践工作中的检验及反馈分析,不断优化完善客户经理的岗位工作职责和岗位工作流程,使之更加科学完美,甚至于“完美无缺”。

六、负责主持本部门的业务技能培训会,不断提升本部门客户经理的接待服务能力和销售成交技巧,全面提升营销部的团队战斗力。

七、负责亲自带领客户经理做好对外的营销推广宣传,带领客户经理主动拜访目标大客户、各种商会、协会和行业组织,以促进大客户和团体消费。

八、负责在会所内组织多种形式的论坛、讲座、分析会、研讨会、推广会、发布会、专题会等会议营销活动和会员活动,通过各种活动拉近会员与会所的距离和感情。

九、负责组织进行市场调研分析,不断收集市场信息,做好市场分析报告,为营销活动提供科学、详实、精准的分析数据。

十、负责建立健全会员档案和目标客户数据库,做好客户维护和会员服务。

十一、负责协调好营销部与会所其他各部门的沟通协调工作,力求工作有序高效运行。

十二、负责参与制订营销部各项管理制度并带头监督执行,很抓团队建设。

十三、负责参与制订营销部岗位工作绩效考核,实行奖优罚劣,能者多劳多得。

十四、负责接待维护大客户、常客、VIP客户及相关重要客户。

十五、负责完成总经理交待的其他工作。