清洁公司定期回访措施

篇2：第二医院定期收集病人意见制度

附属医院定期收集病人意见制度

医疗卫生行业是与人民群众生活密切相关的“窗口行业”,也是社会主义精神文明建设的重要阵地。为进一步改善服务态度,提高服务质量,增进医患双方的相互理解,为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的医疗服务,现将医院定期收集病人意见制度规定如下:

一、此工作由院长负总责,院纪委具体负责组织实施、监督检查、整改落实等。

二、定期收集征求病人意见的方式方法

(一)科室定期组织召开“工休座谈会”,由科主任或护士长主持;由院纪委组织召开病患或病患家属座谈会,每次不得少于10人患者或家属。通过面对面的形式听取患者及家属的“怨言”,收集意见及建议,解答群众提出的各种问题。

(二)聘请行风评议监督员。继续从社会各界、各行业的同志中聘请医院院外行风评议监督员,定期召开社会监督员会议,倾听他们的意见及建议。

(三)落实院长接待日制度,每周五上午为院长接待日,群众可以面对面反映问题。

(四)每月对住院和门诊病人进行问卷调查,从问卷中了解病人对医院有关工作情况的评价。

(五)医院设立意见箱、公布投诉电话、电子邮箱等,每月由专人搜集和开启意见箱,所有员工均挂牌上岗,接受社会各界的监督。

(六)院纪委组织人员不定期对行风问题进行明查暗访,收集意见。

三、定期收集病人意见的内容

(一)征询医护人员医德医风、行风建设方面的意见建议:

1、向病人及其家属征询他所接触到的本科室或其他科室医务人员的服务态度:有无对患者生、冷、硬、推、拖现象;言语是否文明、责任性和技术水平如何、解释工作是否耐心、对提出的各项问题是否及时解决办理、是否随叫随到。有何建议要求。

2、向病人及其家属征询医务人员有无行业不正之风:有无利用工作之便索要、收受“红包”、吃请;是否因病施治、合理检查、合理用药;有无开大处方、乱收费、滥检查、搭车开药、搭车检查;有无伪造病历、化验单、疾病证明等医疗文书;有无以医谋私,吃、拿、卡、要等。有何建议要求。

(二)征询在就医条件、就医环境方面的意见建议:

向病人询问各项便民设施和后勤保障(如导诊服务、各科在岗人员展示牌、科室位置示意图、食堂、开水供应等)是否到位;卫生清扫如何;病房管理如何等,有何建议要求。

四、各科护士长根据每月召开会议情况,将有关本科室、其它科室和医院的意见建议提供给相关科室,及时制定整改措施。医院将不定期对整改情况进行检查,并将与科室的综合目标考核考评直接挂钩。

篇3：特种设备监视测量装置定期检测管理规定

1、为保证特种设备安全使用及监视和测量装置的准确性,特制定本检测管理规定。

2、本检测管理规定适用于:各管理处工程部所辖特种设备及监视和测量装置的定期检测管理。

3、管理处工程部主管负责安排具体操作,公司工程部负责监督管理。

4、特种设备的定期检测:

1)变配电设备、变配电安全用具、避雷装置、电梯设备、锅炉设备、给/排水设备、煤气设备、压力容器、擦窗机、吊篮等设备及其有关设备所属的监视和测量装置,按政府职能部门规定的期限进行定期检测。

2)特种设备定期安全检测及其所属监视和测量装置检测的检测报告均须登记存档。

5、物业管理使用的监视和测量装置需定期检测的项目:

维修保养所用的检测器具如:万用表、钳流表、兆欧表、示波器、点温计、风速仪、声压表、游标卡尺、千分表等。

6、政府职能部门虽未明确要求定期检测,但事关物业管理质量控制的项目:

1)消防系统的消防泵、喷淋泵、消防稳压泵、湿式报警阀的进/出水压力表、压力开关、压力继电器。

2)生活水泵的进/出水压力表。

3)污水处理主机设备的进/排水压力表。

4)空调主机设备的进/出水压力表及进/出水温度表。

7、物业管理使用的监视和测量装置需登记但不需定期检测的项目:

各设备子系统的电压表、电流表、温度表、压力表等表计不需定期检测,但必须保持完好无损。

8、特种设备的定期安全检测及其所属监视和测量装置的检测,记录在《特种设备定期检测一览表》中。

9、监视和测量装置需定期或不需定期检测,在《监视和测量装置一览表》的备注栏和《监视和测量装置履历表》的校准周期栏中注明。

篇4：电梯定期保养规程制度

1、机房:

(1)先关闭电源:控制柜扫尘、各接电点清洁、主要接触器、电阻、电抗器等的清洁及引线螺丝收紧;

(2)电动机、测速发电机、卷扬机、曳引轮的检查及油质油量的检查;

(3)卷扬机牙箱、油量、油质的检查;

(4)限速器及限速器的开关检查、清扫,活动部位注油;

(5)制动器的行程、动作、灵活性,制动瓦磨耗的检查及活动部位注油;

(6)选层器详细检查及清扫注油;

(7)电动机冷却风扇注油;

(8)各回路绝缘电阻测量(半年一次)。

2、机身及井道

(1)保养时从最高层向下保养(用检修速度);

(2)轿顶清扫及轿顶各操作开关有效确认;(安全窗开关、急停开关、安全钳开关、检修开关、钢带防断开关等)

(3)内外门开闭动作及门脚胶检查;

(4)内外门藕合检查,清扫注油;开关门轮、传动装置、吊门轮、门联锁、门头链条、路轨检查清扫;

(5)内外门闸销及厅轿门联锁开关内部检查及接点清洁,厅轿门联锁开关接线检查;

(6)接合开关装置、快慢门的各活动部位清扫、注油;

(7)各种撞动开关清扫、抹油,钢带开关检查;

(8)钢带清扫、注油;

(9)超重开关清扫、注油;

(10)行车情况检查;(起动、行车、加减速及停车之平稳性、振动、噪音程度、平层差等)

(11)各讯号灯检查及灯泡更换;

(12)各油盅油量检查补充,张紧轮加油;

(13)检查、清扫、抹油,各种安全开关、急停开关、地坑照明等开关的有效确认。

篇5：压力容器(气瓶)压力管道等特种设备使用管理定期检查制度

1、根据检验周期,按国家有关规定提前一个月向检验机构申请对压力容器(含气瓶)、压力管道、安全阀进行定期检验,保证定检率100%。

2、检验机构受理后,按相关要求积极做好检验前的准备工作。

3、在检验过程中,积极配合检验人员的检验工作。

4、对特种设备及其安全附件,非专业人员不得随意拆卸、更动。

5、安全员应定期、不定期地根据设备使用时间进行检查,发现问题应及时妥善处理。

6、按设备的分类以挂牌保管人员为主进行定期和不定期的维护维修。

7、各种设备不得带病运行,对管理维护不当而影响安全生产,经查出,由经理按有关规定给予处罚,对已造成危害的,应报上级有关部门追究相应责任。