5s6s全面推行培训课程

篇2：5s的定义特色讲义

任何企业在推行5S之前都要有如下认识:

(1)5S活动必须以潜移默化的方式去运作方能成功,才能长久,否则存在着“三分钟热度”就会半路夭折;

(2)5S的推行与任何一个管理制度一样,必须符合“国情”,不能照搬他人的模式,必须根据企业的实际情况随时修正,找出最适合本企业的方法。

推行5S的准备工作

消除意识障碍

◆推行5S的主要障碍

目前国内已经有不少企业意识到实施5S的显着效能,并且开始在生产现场推行5S活动。但是,由于企业内部员工对5S认识不足或存在误解,在5S的推行过程中还存在很多现实的障碍。这些障碍主要包括:领导重视不够,5S活动常常自生自灭;员工参与程度不高,认为活动与己无关,甚至认为是额外负担。

◆消除障碍的关键

企业进行不断改善是为了实现精益工厂的目标,追求七个“零”极限目标,如图2-1所示。但是企业领导和普通员工的意识障碍严重影响了5S的成功推行,因此,企业必须在内部广泛进行意识改革,从而更好地推行5S.消除意识障碍应该主要从以下两个方面考虑:

◆消除领导者的顾虑

企业的最高领导人是否确定要推行5S活动,是决定5S活动能否成功的关键因素之一。如果企业的领导者对5S的认识并不充分,仅仅凭一时兴起而推行5S,那么5S活动很可能会陷入自生自灭的境地,很难长久地推行下去。因此,推行5S活动首先需要企业的领导者下定决心,充分做好长期推进的思想准备。

◆强调全员参与5S活动需要全员参与,热情参与的员工越多,对活动的推行越有利。员工对活动热情的长期维持在很大程度上取决于最高管理者的意志力,这就要求最高管理者在决定发起5S活动时消除犹豫。另外,企业还可以通过动员会、内部刊物文章发表、鼓励提出改善方案等措施使5S活动更加丰富多彩,吸引更多的员工积极参与。

为了有效地推进5S活动,需要建立一个符合企业条件的推进组织──5S推行委员会。推行委员会的责任人包括5S委员会、推进事务局、各部分负责人以及部门5S代表等,不同的责任人承担不同的职责,如表2-1所示。其中,一般由企业的总经理担任5S委员会的委员长,从全局的角度推进5S的实施。

表2-15S推行委员会的组成与职责

责任人

职责

委员会

?制定5S推进的目标、方针

?任命推进事务局负责人

?批准5S推进计划书和推进事务局的决议事项

?评价活动成果

推进事务局

?制定5S推进计划,并监督计划的实施

?组织对员工的培训

?负责对活动的宣传

?制定推进办法和奖惩措施

?主导全公司5S活动的开展

各部门负责人

?负责本部门5S活动的开展,制定5S活动规范

?负责本部门的人员教育和对活动的宣传

?设定部门内的改善主题,并组织改善活动的实施

?指定本部门的5S代表

部门5S代表

?协助部门负责人对本部门5S活动进行推进

?作为联络员,在推进事务和所在部门之间进行信息沟通

【案例】

某公司制造部5S推行委员会由主任委员、委员、干事和稽查员组成,如下图所示。其中,委员会的推行职责包括:对稽查项目进行评定、对5S稽查投诉进行仲裁、研究讨论推行5S可行方案、处理稽查过程中出现的异常问题、抽查5S推行情况、拟订5S评分表及各项奖惩规定,并监督5S评比的公平性。

干事的职责包括:参与5S稽核,保持公平性、对于评分标准有权提出异议、提出推行5S活动的建议。稽查员的权责主要包括:对制造部5S推行工作情况进行稽核,保持公平性、积极提出5S推行工作中的问题及建议、每进行一项稽核必须经班长签核,对抗拒者提交委员会处理、每月稽核四次,每次稽核时间隔至少为三天。

宣传和培训

宣传

为了配合5S活动的推进,企业还应该进行一些有针对性的宣传和培训。企业可以鼓励员工提出5S的标语与口号,经典的5S标语如:“人人做整理,场地有条理;整顿做得好,效率节节高;时时做清扫,品质才会高;保持素养心,天天好心情。”

另外,企业还可以借助内部刊物和板报来进行5S推行技巧和推行要点的宣传,动员所有的员工参与到5S活动的建设中去,并可以经常刊登一些员工参与5S活动的文章,从而保证5S气氛的长久持续。

培训

对员工进行专门的培训,是5S活动推行过程中不可缺少的重要环节。由于员工在认识等方面存在差异,企业在工厂内部推行5S的时候必须给所有的员工换脑,消除落后的意识障碍,保证5S的顺利推动。

骨干人员的培训

活动的实施需要有足够数量的员工进行推动,因此,企业在准备推行5S的时候,应该有意识地从各级主管和优秀员工中挑选出骨干员工,由这部分员工组织和推行5S的具体实施。通过对骨干员工的培训,使得他们对5S的基本知识和推行认识有较好的理解和认识。一般来说,骨干员工的培训可以通过委外培训、参观先进企业和购买培训教材等方式进行。

普通员工的5S培训

除了需要培养一批骨干人员外,企业还不应忽略对普通员工的培训,即内训。通常的做法是:由已接受培训的骨干人员将所学到的知识传授给普通员工,使普通员工了解5S的基本知识、活动意义以及活动的目标。在培训的过程中应该注意互动,鼓励员工进行充分的讨论和发言,这样才能加深员工对5S重要性的认识,从而让员工有更高的热情参与活动的推行。

【自检】

培训是5S活动顺利推行所必不可少的环节,企业必须动员和鼓励员工积极参与5S知识的培训。但是,我们往往可以发现,在实际的5S培训过程中,很多员工对培训内容的兴趣并不浓厚,主动参与感也不强烈。那么,应该采取何种培训方式来改变员工的观念,使其积极参与5S活动呢如果你是5S活动的推动者,你将如何做请简单叙述。

示范区的5S活动

示范区的作用

在一些规模较大的企业,或者内部员工对5S认识比较薄弱的企业,我们可以通过5S示范区的方法来逐步推行5S.企业选取硬件差、问题多且有代表性的部门试验推行5S,以此作为实施5S活动的样板区域。这样,就可以让其他部门的员工参观5S示范区,从而将5S活动推广到企业的各个部门。

对于规模较大、组织复杂的企业,5S示范区的作用

是非常明显和有效的。示范区的建立可以统一员工对5S活动的认识,更好地发挥领导的作用;可以鼓励先进,鞭策后进;另外,5S示范区还可以改变员工迟疑和观望的态度,增强他们的信心,从而激发员工参与5S活动的热情。

建立5S示范区的主要程序

建立5S示范区的主要步骤包括:指定示范区、制定活动总计划、示范区人员培训与动员、记录并分类整理示范区问题点、决定5S活动的具体计划、集中对策、进行5S活动成果的总结与展示。每个步骤都有其特定的工作内容,具体如表2-2所示。

表2-2建立5S示范区的主要程序

步骤活动内容

指定示范区

?根据具体情况(现状和负责人对活动的认识)指定示范区

制定活动总体计划

?制定一个1至3个月的短期活动计划

示范区人员培训和动员

?对主要推进人员进行培训

?对示范区全员进行活动动员和相关知识培训

示范区问题点记录,分类整理

?纪录所有5S问题点(以照片等形式)

?分类整理(1)整理对象清单;(2)整顿对象清单;(3)清扫、修理、修复及油漆对象清单

决定5S活动具体计划

?决定整理、整顿、清扫、修理、修复、油漆的具体计划(时间、地点、人员、材料、工具等)

集中对策

?根据日程计划进行集中对策

成果总结和展示

?以照片等形式纪录改善后的状况(定点拍照),将改善前后的照片等进行整理对照;

?对活动进行总结和报告,把有典型意义的事例展示出来

值得注意的是,5S示范区的活动必须是快速而有效的。因此,应该在短期内突击进行整理,痛下决心对无用物品进行处理,进行快速的整顿和彻底的清扫。另外,5S示范区的活动成果应该用报告、组织展览和参观的方式向全体人员进行展示,从而获得高层领导的肯定和关注,赢得全体员工的支持。

推进的阶段

的五项活动一般不要同时推进,除非是具有一定的规模或有一定基础的企业,否则都是从整理、整顿开始,之后再进行部分清扫。清扫到一定程度后,设备的检查、检点、保养和维修须具备了大工业生产的条件后,才可以导入清洁这一最高的形式。强调清洁就是让整理、整顿、清扫达到一种标准化或制度化,使企业内的每个员工都从上到下地严格遵守这种标准,形成良好风气,这样修养才能大功告成。一个风气良好并秩序井然的公司,才能形成优秀的企业文化。推行5S一般分为如下三个阶段。

◆秩序化阶段

由公司统一制订标准,使员工养成遵守这个标准的习惯,逐步地使公司超越手工作坊水平。

◎上下班五分钟的5S实行领班、清扫等值日制。

◎区域的规划:区域落实到具体部门以及该部门的每一个人。

◎寻找物品所用的时间减少。

◎环境的绿化、美化,无噪音。

◎标识的使用。

◎安全保护用具的使用,消防设备的完善。

◆活力化阶段

通过推进各种改善活动,使每个员工都能主动地参与,使得公司上下都充满着生机、活力,形成一种改善的氛围。

◎清理呆料、废品。

◎大扫除,全面地清扫地面,清扫灰尘污垢,打蜡。

◎所有的设备全都仔细地检查、保养、防尘。

◎清扫用具的管理(数量管理、摆放的方法规定、清扫用具的设计与改造)。

◆透明化阶段

◎合理化的建议或合理化的提案。

◎看板管理。

◎识别管理。

◎目视管理的全面导入。

◎建立改善的档案,甚至建立完善的博物馆。

◎数据库、网络的运用。各种管理手段和措施公开化,透明化,形成一种公平竞争的局面,使每位员工都能通过努力而获得自尊和成就感。

【本讲小结】

目前国内有不少企业意识到了5S的重要作用,并且已经开始推行5S活动。但是,由于企业领导和员工对5S的认识不足,使得5S的推行遇到了很多障碍。这些障碍主要包括:领导重视不够,5S活动常常自生自灭;员工参与程度不高,甚至认为是额外负担。因此,推行5S首先需要完成的工作是消除意识上的障碍。

推行委员会是推进5S活动的具体实施机构,是5S活动获得成功的保障。对于规模比较大的企业,可以采用建立5S示范区的方式,对样板区域实施突击整顿和清理,鼓励先进部门更进一步,鞭策落后部门提高,并能够增强员工对5S活动的信心,激发员工参与5S的热情。推行5S一般分为三个阶段:秩序化阶段、活力化阶段以及透明化阶段。

篇3：5s检查管理内容

1、及时清理抽屉、橱、柜、架子、书籍、文件、档案、图表、文具用品、墙上标语、报刊、杂志等已经无用的物品

2、地面、桌子是否会显得零乱

3、垃圾筒是否装得太满

4、办公设备不会沾上污浊及灰尘

5、桌子、文件架、通路是否以划线来隔开

6、下班时桌面整理清洁

7、有无归档规则

8、是否按归档规则加以归类

9、文件等有无实施定位化(颜色、标记)

10、需要之文件容易取出、归位文件柜是否明确管理责任者

11、办公室墙角没有蜘蛛网

12、桌面、柜子上没有灰尘

13、公告栏没有过期的公告物品

14、饮水机是否干净

15、管路配线是否杂乱,电话线、电源线固定得当

16、抽屉内是否杂乱

17、下班垃圾均能清理

18、私有品是否整齐地放置于一处

19、报架上报纸整齐排放

20、是否遵照规定着装

21、中午及下班后,设备电源关好

22、办公设备,随时保持正常状态,无故障物

23、盆景摆放,没有枯死或干黄

24、是否有人员动向登记栏

25、有无文件传阅的规则

26、当事人不在,接到电话时,是否以"留话备忘"来联络

27、会议室物品的定位摆设

28、工作态度是否良好(有无谈天、说笑、看小说、打磕睡、吃东西)

29、接待宾客的礼仪

篇4：5s六大效能讲义

■提升企业形象

■减少浪费

推动5S的效能是减少浪费:人员、场地、场所、时间等各方面的浪费都减少了。

【管理名言】

减少浪费就是降低成本,成本降低自然而然就增加了利润。

■提升员工的归属感

企业推动了整理、整顿、清扫、清洁,使每个员工的素质都提高了。修养提升了,他就会有尊严,他会认为呆在这样的企业里,有一种优越感和成就感,必然对这个企业产生一种凝聚力。当企业出现问题,他会主动地指出问题并积极寻找问题的起因和解决办法。他还会主动、积极、自发、负责地为本企业的不断发展壮大付出自己的全部心血和精力。爱他的岗位就像爱他自己一样,他会献出他的爱心,会安心地在这个企业工作,从而提升了员工的归属感。

■安全有保障

企业在推动5S的过程中,通过整理、整顿、清扫、清洁与修养的提升,这个企业的浪费、缺陷为零,效率提高了,它的安全自然相应地也有保障。工作场所还非常地宽敞、明亮,通道畅通,安全就会有保障。

■效率提升

一个好的工作环境,是每个员工都主动、自发地,把需要的东西留下,不需要的东西都丢掉,或者说,把它存放起来,通过整顿,每样东西都摆得井井有序,通道畅通,从而创造一个良好的工作环境。

一个人在良好的工作环境中工作,自然就能相应地提升工作情绪。提升了工作情绪,再加上有好的工作环境、工作气氛,有了高素质并有修养的伙伴,彼此之间的团队精神和士气自然也能相应地得到提高了,物品摆放有序了,而且拿东西不用找来找去,时间不会丝毫的浪费,所以效率必然也就提升了。

■品质有保障

通过这些好的工作环境、气氛,不断地养成一种习惯,这样就能使产品的品质有了保证的基础。

有5S做基础,通过整理、整顿、清扫、清洁、修养,企业必然能很快地茁壮成长。而在茁壮成长的过程中,企业会去通过ISO、全面质量、全面品质等这几方面的管理,甚至是及时地管理,企业产生的效能、形象都会提升、而浪费大为减少,安全会有保证,员工的归属和生产效率自然就会提升,产品的品质就会有保障。

【本讲总结】

一个企业,只有全面地推行5S管理,才能取得显着的成效并提高企业的经营管理水平。5S的整顿、整理、清扫、清洁、修养,这五者并不是相互对立,互不相关的,它们之间是一种相辅相成,互为作用的关系。这五个要素缺一不可。

课程意义人造环境,环境育人。没有一个好的工作环境,企业就无法造就人才,更无法留住人才。推行5S,不仅能改善生产环境、提高产品品质,更重要的是通过推行5S能改善员工精神面貌,培养和吸引一流的人才,缔造一流的企业。本套课程全面讲授了5S推行方法、要领以及5S推行的组织与审核,是企业以及其它组织改善现场环境的质量,改善员工精神面貌,使组织充满活力的理想教材。

篇5：5s其他说法

有很多种说法,西方国家一般将5S定义为分类、定位、刷洗、制度化和标准化,这五个英语单词的首个字母也是S中,如表1-2所示。此外,5S加上安全就变成了6S,加上节约就变成7S,加上服务就变成8S,再加上顾客满意就变成了9S.不管是哪个国家,对于5S的说法虽然存在差异,但是内涵都是一致的。

西方国家的5S说法:

项目内容

分类)区分要与不要之物,并将不需要之物清除掉

定位)将需要的物品合理放置,以利使用

(刷洗)清除垃圾、污物

制度化)使日常活动及检查工作成为制度

标准化)将上述4个步骤标准化,使活动维持和推行

的效能

企业在生产过程中实施5S是为了消除工厂中出现的各种不良现象,改善产品品质,提高生产力,降低成本,确保准时交货,确保安全生产以及保持员工的高昂士气。一般来说,实施5S可以为企业产生如下的效能:

◆提升企业形象

实施5S活动,有助于企业形象的提升。整齐清洁的工作环境,不仅能使自己的工作人员的士气得到提升,还能增强顾客的满意度,有利于吸引更多的顾客与企业进行合作。因此,良好的现场管理是吸引顾客、增强客户信心的最佳广告。此外,良好的企业形象一般传播出去,就会使5S企业成为其他企业学习的对象。

◆增加员工归属感和组织的活力

活动的实施,还可以增加员工的归属感。在干净、整洁的环境中工作,员工的尊严和成就感可以得到一定的满足。由于5S要求进行不断地改善,因而可以带动员工进行改善的意愿,使员工更愿意为5S工作现场付出爱心和耐心,进而培养“工厂就是家”的感情。人人都变成了有修养的员工,有尊严感和成就感,自然会尽心尽力地完成工作,并且有利于推动意识的改善,实施合理化提案以及改善活动,就进一步增加了组织的活力。

◆减少浪费

企业实施5S的最大目的实际是为了减少生产过程中的浪费。由于工厂中各种不良现象的存在,在人力、场所、时间、士气、效率等多方面造成了很大的浪费。5S可以明显减少人员、时间和场所的浪费,降低了产品的生产成本,其直接结果就是为企业增加了利润。

◆安全有保障

降低安全事故的发生,是很多企业特别是制造加工类企业一直努力的重要目标之一。5S的实施,可以使工作场所宽广明亮,地面上不随意摆放物品,保持通道畅通,自然就使安全得到了保障。另外,由于5S活动的长久坚持,可以培养工作人员认真负责的工作态度,这样也减少了安全事故。

◆效率提升

活动还可以帮助企业提升整体的工作效率。优雅的工作环境、良好的工作气氛以及有素养的工作伙伴,都可以让员工心情舒畅,从而有利于发挥员工的工作潜力。另外,物品的有序摆放,减少了物料的搬运时间,工作效率自然得到了提升。

◆品质有保障

产品品质保障的基础在于做任何事情都要认真严谨,杜绝马虎的工作态度。5S实施的目的就是为了消除工厂中的不良现象,防止工作人员马虎处事,这样就可以使产品的品质得到可靠的保障。例如,在一些生产数码相机的厂家中,对工作环境的要求是非常苛刻的,空气中混入的灰尘都会造成数码相机品质不良,因此这些企业实施5S就尤为必要。

总之,企业推行5S活动以后,企业生产效率得以提高,员工的精神面貌得到改善,同时顾客的人数也增加了,企业获得了全面提升,负面影响变为零,使企业成为“七零工厂”--零亏损,零损耗,零浪费,零故障,零事故,零投诉,人员零缺勤。

四、5S与其他活动的关系

也许很多人会问,5S既然如此重要,那它与TQM(全面质量管理),TPM(全员生产保养)又有什么关系呢

是管理的基础,是全员生产保养的前提,是TQM的第一步,是推行ISO9000的结晶。公司任何的活动,如果有了5S的推动,就能收到事半功倍的效果。

◆营造整体氛围

一个企业,无论是导入全面的体制管理,还是推动ISO认证、TPM管理,在导入这些办法的契机中,如果没有先行推行5S活动,就很难起到良好的促进作用。推动5S可以营造一种整体的氛围,使组织或企业的每一个人都养成习惯并积极地参与,就能很容易地获得员工的支持与配合,也有利于调动员工的积极性来形成强大的推动力。

◆体现效果,增强信心

众所周知,实施ISO、TQM或者TPM活动,产生的效果是隐蔽和长期性的,一时难以看到;而5S的推动效果是立竿见影的。如果在推行ISO、TQM、TPM的活动前先导入5S活动,可以在短期内获得显着效果,从而增强企业员工的信心。

◆5S为相关活动打下坚实的基础

是现场管理的基础,5S水平的高低代表着现场管理水平的高低,而现场管理的水平制约着ISO、TQM、TPM活动能否顺利地推动或推行。所以只有通过5S的推行,从现场管理着手改进企业的体制,才能够起到事半功倍的效果。

由此可见,在实施ISO、TQM、TPM的企业中推行5S的活动,是为相关活动提供了肥沃的土壤,提供了强而有力的保障。