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公司销售经理工作职责

编辑:制度大全2019-03-08

公司销售经理工作职责范本5

一、完成区域销售目标

1、将公司下达的销售目标合理分解成区域市场销售目标并细化成各个不同客户的销售回款目标。

2、落实并完成所负责区域市场及客户各阶段的销售及回款目标。

二、拓展客户

1、根据公司各产品线及各品牌,制订合理的销售网点建设方案。

2、通过合理合法的手段,拓展客户,完成空白区域市场的开发。

3、选择适合公司发展和产品销售的客户长期持续合作。

4、引导和协助客户拓展下游渠道客户,建立良性,合理与足够的销售终端。

三、推广与促销

1、针对所负责区域的市场状况及公司产品状况做出并实施有效的市场推广方案

2、负责区域的市场公司品牌形象的宣传与推广,树立终端形象,提高品牌知名度。

3、根据区域市场状况及客户状况做出并实施有效的促销方案,提高销量。

4、协助客户制定其下游渠道的市场拓展和促销方案,拓展终端市场,提高终端销售。

5、熟练掌握公司的各项产品资源状况,产品知识,熟练操作,发掘更适合公司产品的卖点,加以推广。

6、组织或协助区域市场内客户召开经销商订货会议。

四、客户管理

1、协助客户对其销售人员对公司状况,产品知识,销售方法等相关技能的培训。

2、负责管理并控制客户提出的各项费用及政策申请,并监督各客户合理使用公司的各种费用或政策支持。

3、协助处理相邻客户之间由于窜货产生的问题与摩檫。

4、掌控区域市场内各客户的的进销存状况,确保客户的货源准备充裕,提高销量。

五、客户服务

1、每天24小时随时保持与客户良好的沟通状态,并须对重点客户进行主动密切的联系,确保客户的合理建议,问题,要求及时解决。

2、负责区域市场内各客户的订货,出货,换货,返修,退货,并通过与公司各部门沟通及时处理和解决客户的问题.顾虑,树立客户对公司及产品的信心。

3、客户的订货,出货,换货,返修及退货的信息,须及时向客户沟通和反馈。

4、客户的换货,返修和退货,要及时与相关部门沟通并要求快速处理。

5、及时与各客户进行往来帐目核对,以解决公司与客户之间出现帐目不清产生的呆帐,坏帐,减少双方损失,增加双方互信。

六、市场调研

1、调查及了解当地市场人口,经济等市场环境状况,并找出适合公司产品销售的机会点与问题点。

2、调查与了解当地市场销售渠道,及各种不同销售渠道的市场容量。

3、调查所负责区域市场主销品牌或主要竟争对手的价格,机型,功能,外观,卖点及政策,售后服务等状况,便于公司及时做出合理的调整方案。

4、了解所负责区域市场竟争对手品牌所使用的推广方案,促销手段及方法。

篇2:园林绿化公司副总经理(业务)工作职责

园林绿化工程公司副总经理(业务)工作职责

副总经理(业务)

直接上级:总经理

主管部门:业务部(市场拓展科、材料供应科)、商务部、仓储部。

工作性质:负责公司产品的市场营销,工程业务的洽谈,原材料的供应,信息的反馈及售后服务。

管理权限:受总经理委托,行使对公司产品的市场营销、工程业务洽谈、原材料供应、信息反馈等过程中的管理和执行权限,承担执行公司各项规章制度和文件指示精神的义务。

管理职能:负责对公司产品和工程价值实现过程中各销售和供应等环节实行管理、监督、协调、服务的专项管理,对所承担的工作负责。

主要职责:

1.严格遵守公司的各项规章制度和文件规定,认真履行工作职责,和其它分管经理共同研究、交流、协调,形成强有力的领导集体,确保各项指标和计划的落实完成。

2.坚决执行国家的法令及政策,认真执行总经理的指令,不营私舞弊,投机取巧,损害公司利益,一切业务管理行为向主管领导和投资人负责。

3.负责制定销售、供应、洽谈业务、仓储管理的各项制度和办法,明确标准,建立销售、供应、业务管理细则。协调、指导、调度、检查、考核各项工作,确保公司的任务和计划完成。

4.抓好市场预测和调研,了解市场行情和新材料的性能,反馈市场信息,把握市场需求,及时调整营销与拓展战略,不断拓宽市场渠道,提高公司对外的知名度和提高公司产品及园林工程在市场中的占有率。

5.根据公司的规定,及时调整工作方法和思路,管理好公司的业务工作,经常向总经理汇报工作,并用文字资料向董事会报告工作情况。

6.做好材料的计划、审核、采购、验收、出库、消耗的管理工作,按计划与公司各部门协调,便于计划的落实,做到帐目、实物、价格的公开制,让卖方有序竞争,少花钱多办事,节约资金,降低成本,控制和压缩各项费用,为公司创收。

7.负责各种报表和报销的管理工作,健全各种原始记录,统计台帐,保管台帐,工作日记,做到月有检查,年有总结。

8.及时掌握有关产品的性能和特点等信息,提高产品的工艺流程和科学的进行施工,经常走访客户,听取不同客户的意见,切实做好售后服务和解决客户实际问题,让客户满意,提高公司的信誉。

9.负责业务部的材料供应,公司产品销售的调度及运输工作,及时编制采购计划和商品需求计划,合理平?各种计划,完善采购、发运和验收等过程中的手续,确保工程部工程任务的完成

篇3:公司市场部经理工作职责培训

企业市场部经理工作职责培训

每个公司对市场经理理解的意义都不一样,有的把市场部作为销售业务来看待,有的公司把市场部作为管理企划的来看,市场部就是完成产品渠道消化的作用,经销商进货之后,其他一切的东西都是市场部来完成了,市场部主要是做通路的,完成产品到货币的交换,市场部就完成任务了,由此根据公司实际情况市场部可分为:1.企划,广告,促销活动;2.终端形象;3.督导、促销员管理、培训。这样围绕每一步骤进行分解,分别由市场助理或专员进行跟踪完善,把整个市场部体系完善起来,包括各种流程制定,促销员、督导的薪资管理考核等。

现在产品竞争激烈,要想发展,必须建立自己的营销队伍,从产品的下货到顾客手中都得有自己的队伍,这样才能持续稳定的增长,一句话,市场部就是做通路的。

市场部经理的上手流程

如果说销售部经理给企业带来的是业绩与战果,那市场部经理往往给企业带来的是希望和未来。作为决策层的高级管理层,往往离不开销售部经理的有力支撑,但会将新的希望寄托于市场部经理身上。这里面存在一个实与虚的问题,销售部经理手里抓的是实实在在的销售网络与经销商,而市场部经理的那些策划、概念等相对要虚一些。销售部经理当前产出利益与公司当前利益结合得比较紧密,而市场部经理的产出利益难以量化,且很多都是中远期利益,一时看不到,观念上也较容易起冲突(老板和市场部经理都属于企业里思维最活跃的两种人,思想活跃的人在一起最容易发生摩擦和碰撞了)。

首先我们来看一个市场部经理的基本工作架构:

市场部经理-

1.正确认识行业定义与企业内部定义(老板定义),明确老板定义及目的。在营销业界,对市场部经理职能的普遍定义有15项:制定年度营销目标计划;建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;对消费者购买心理和行为的调查;对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等情况进行的收集、整理和分析;对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析;做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;制定产品企划策略;制定产品价格;新产品上市规划;制定通路计划及各阶段实施目标;促销活动的策划及组织;合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理;制定及实施市场广告推广活动和公关活动;实施品牌规划和品牌的形象建设;负责产销的协调工作。

以上只是行业定义,老板不一定认可这个定义。毕竟,不是所有的老板都是市场营销科班出身的,也并不一定是按照那一套套的东西而获得成功的。许多老板只是看宏观战略,甚至只是看整体销售情况,看工厂的产能。他所关心的是最大化产能是多少,销售出去就能赚多少等方向性问题。作为下属,你的工作就是如何把这些产能消化掉,变成利润出来。也有很多老板认为,市场部经理的工作往往就是配合销售部经理更有效率地提高销量,所以公司的要求目标就是你的工作目标,就是你的职位目标,也许老板想要的这个市场部经理是专门做市场研究分析的,也有可能是定位在促销设计上的,或者仅仅是来牵制销售部经理的。作为新上任的市场部经理,你该做些什么不一定是行业的标尺和定义,而是决策层的要求,你的工作就是为了这个要求才去建设那些网络和品牌的,再去找点什么差异化卖点之类,这个千万不要理解颠倒了。毕竟,在中国真正以市场为导向的企业还非常少,而销售为导向的还是占了大多数。

2.清理、创造环境。接下来往哪里动直接动产品动广告吗不,应该是先给自己创造一个良好的工作环境,你的很多工作需要上上下下各部门的同事来协助你,这些部门都是缺一不可的。市场部经理今后所有的计划与设想要付诸实施,都离不开公司内部方方面面的部门与相关人员。工欲善其事,必先利其器,树立良好的个人形象,做一个受欢迎的人,才能使你以后的许多设想在大家的帮助下变成现实。可以考虑以市场部经理的职务便利,利用公司资源来建立你的良好人际关系。

3.了解、分析现状。个人的工作环境处理好之后,下一步就是进行市场环境的调查了,只有先调查清楚目前所处的环境与现状,了解其根源所在,做出相应的清理与整顿,才能为市场部经理的未来真正动作铺平道路。

在绝大多数公司,老板的要求和现实总有一定的差距。这中间的差距出现的原因是什么,一定要查出来分析清楚。有一点可以明确的是,一般来说,种种问题与现象,内部因素要占大头,至于外部市场因素及竞品因素要占小头。而内部因素又大多出在执行力上,执行力的问题就是人本身的问题,人本身的问题又往往出在利益点上,这里所指的利益点,可不仅仅是工资与奖金,而是情绪、技能、发展,这些都是利益点。

毛主席说的好:没有调查就没有发言权。光从现象去判断是无法了解事情真正的原因的,必须要深入到基层员工中去,与他们融合成一片,从中了解问题的根源,与员工来共同分析问题,鼓励员工提出解决建议。市场一线员工最讨厌总部领导下基层摆架子,那样就别指望能听取到什么有用的信息。而认真倾听员工的意见与建议,本身也是对员工的一种鼓励与信任,也更加能确保以后市场部出台的新方案被员工有效地接受与执行。

4.清理、解决现状。了解到目前存在问题的根源后,下一步就要进行已有问题的解决。不管是要通过疏导来解决的,还是要通过调动资源投放的方式来解决,总体而言,解决问题倒不是很复杂,关键是怎么说动老板。这里有个小技巧,在提交给老板整套的问题分析研究情况及相应解决方案中,必须突出现有存在问题发展下去后对公司战略的损害(吓吓老板),还要着重让公司决策者看到解决之后的收益(哄哄老板),争取老板的认可与投入。

5.新策略设计。清理好现有问题之后,下一步就要开始制定新的策略方案了,也就是要体现市场部经理的真正价值,展现出市场部经理创新思路,新策略的制定一般要考虑如下几个因素:老板及公司的未来发展目标;公司目前的资源与现状;前期发生问题事故的前车之鉴;该计划所计划达成的效果;各层面人员及相关部门的关联利益点;考评稽查机制。

具体的策略制定切忌坐在办公室里干想,而是要来发动群体共同参与,一方面是个人的思维能力毕竟是有限的,考虑问题很难说能兼顾到方方面面,发动群众来集思广益,将方案的可执行性尽可能放到最大化,取之于民用之于民嘛。另一方面,让员工参与市场部的一些工作,让员工的思想融入到市场部的工作中来,真正意义上的尊重员工。这对提高员工的后期成型方案的响应性和执行性会有个很大的帮助。

6.从点到面,逐步推广。新的方案完稿之后,切忌直接颁布实施,最好是进行小区域试行,确认有效,获得公司管理层的认可后再行推广。虽然时间上会拖延一些,但能确保效果。另一个方面,老板所能给予的计划资源永远是有限的,永远是僧多粥少,如果将已有资源进行平均分配,就是撒胡椒面,东南西北都各撒一点,可能到头来一事无成,落得四处抱怨。与其这样,不如将有效的资源与精力集中投放在一两个市场,将有限的资源进行重点投入或者是轮流的重点投入。

其实,制定策略并不会很复杂,重点在后面的具体落实执行上,一

般来说是个二八开的比例(策略制定20%,具体落实执行80%),任何方案策略都需要具体的人去执行,往往是越到基层对执行力的要求就越高,我们考评一个团队的价值的时候最主要的就是来看这个团队的执行力,

具体落实执行就需要执行力的保证,这个保证从哪里来关键点在三方面:一是利益点设定;二是培训到位;三是跟进工作到位。

在新策略的实施过程中,相关的利益点设定最重要。新产品投放或是新的营销策略的执行,都需要基层员工付出更多的努力和汗水,就得有额外的绩效考核制度来配套,缺少这个利益点的刺激,那么基层业务人员对新策略新产品的积极性难免会小很多了,甚至视为负担,这也是许多企业新产品推广失利的主要原因。

一种新营销策略的启用或者是新产品的投放,员工必须领会企业意图和理解产品概念,才能有效地转化在具体行动上。新概念或是新产品首先要卖给自己同事,然后才能一级级卖给经销商、卖给卖场、最终卖给消费者。加之市场各有特色,各地的市场状况会迫使当地业务人员对案子进行不同程度的变动,如不进行持续的培训修正,很有可能就会出现方向性偏差,所以市场部还有个很重要的工作就是培训,持续的培训,不间断的培训,确保概念理念传输到位。

持续的后期跟进,在具体的操作过程中,各分支机构难免会出现些进度延误和精力松懈的情况,这可不是一两遍通知发下去就可解决的,而要保持定期的市场查访与跟进,要盯得紧,避免出现松懈情况。千万不要以职务压人,没人吃这一套的。

市场部经理的其他功能发挥

作为一个优秀的市场部经理,你的所作所为要在一定程度上具备超越性的思维,突破公司管理层对市场的局限性认识,主动发挥市场部所拥有的资源和专长,超越老板的思维,做些让老板惊喜的事情出来。

1.学会共享下属的优秀经验。发挥总部的平台作用,定期收集区域或个人的优秀工作经验,稍作修改润色后在公司内实现共享,以期共同提高大家的工作效率,也是对优秀区域或个人的工作肯定,还会促进其他员工的进步和创新。如果只是市场部经理的经验,大家会认为很正常,因为你想出这些优秀的措施或是方案是很正常的,如果是一般员工想出来的,其他员工就会有压力了,老板也会非常认同这种内部自增压力、调动群体积极性的做法,从而引申到对市场部经理管理能力的认可。

2.动态的图形化进度表达系统。除了语言外,图形是最有效的表达方式了,市场总容量及发展趋势、全国各地的分布情况、本公司产品的市场占比等市场背景资料的表达方式最好使用大幅的图形来表达,且分区分月的销售量化任务、实际完成进度、市场占有率的变化情况,这些保持动态变化的数据需按时间发展阶段逐步表达出来。这样,不管是老板还是普通业务人员,都能很清楚地知道公司的目标与进度状况。这要比一堆密密麻麻的文字分析说明更有效率。从中也就能很容易地体现出由于市场部的规划和努力,使得发展势头与以前有哪些不同和进步。

3.学会开现场会。奖励先进也好,惩戒后进也好,开现场会的效果要远比在会议室开会好得多,形式上直观,对各位业务执行层面的员工也具有更强的震撼力,特别是后进区域的连续性会议,能有效地避免后进区域普通会议上阳奉阴违的情况。

4.人材的培养。优秀的人材是企业发展过程中必不可少的,内部培养的成效要远大于外部招聘,谁来培养很多企业的人力资源部仅仅只是人事部,极少有做到内部培训功能的,而市场部的理论知识是最丰厚的,工作牵涉面又是最广,完全可以把这块工作接过来。在老板眼中,能培养出师傅的师傅是最值钱的。

篇4:销售经理岗位工作职责岗位责任权限任职资格

销售经理岗位工作职责、岗位责任及权限、任职资格

工作职责:

1、根据销售部的销售计划,负责对分解到管辖区的各项销售指标细化到每个区域,并确保执行到位,对本区的各项销售指标的完成过程进行指导、监控、调整,真正做到“过程+结果”的双重管理,对销售指提升、管理和监标全面完成负全责。2、负责组建和管理销售/组织架构体系,并负责对管辖区的人员进行招聘、培训、指导、控,确保所管辖区域销售队伍的数量和质量,并对直属下级进行考核、激励,为公司业务发展培养和储备人才。

3、依据销售部管理制度,对管辖区域的管理制度进行细化和完善,使其适用性和操作性更强,并对其执行效果负全责。

4、依据公司销售网络发展计划,加强市场的建设,确保本区域零售网络建设的数量和质量,并对本区域零售网络的建设、维护和发展负全责。

5、定期召开销售经理会议,确保有效及时地开展工作,宣传新计划,寻求新机会,培训具有现代销售意识的销售队伍,树立“团队”精神。

6、负责对销售费用预算及销售合同的审定与监控,并对销售的货款回收负责。

7、严格贯彻和执行销售部下达的市场价格及货品流向管理制度,确保管辖区域市场环境的有序管理。

8、负责销售市场一线信息的及时收集、分析与反馈,并根据分析结果及区域推广计划制定出销售的三月滚动销售预测,对此销售预测的真实、准确、及时、有效负全责。

9、负责管辖区域内目标库存的管理工作,定期收集并统计分析零售终端的库存,并对本区域的库存结构负责。

10、依据市场部整体推广计划及促销计划,执行全国统一的市场推广计划,并与推广经理一起,结合本区域市场实际情况,制定本区域的月度、年度市场推广方案,报请市场部及销售部审批后,严格贯彻执行和监控,并对本区域的执行效果负全责。

11、负责本区域的公共关系,搞好与当地政府、金融机构、新闻机构及社区等的关系,树立良好的企业形象。

12、对各项售后服务工作负责,对售后人员及服务质量进行考评,同时要定期对公司的售后服务政策提供建设性的意见,以便从整体上提高售后服务水平。

岗位责任:

1、对销售任务、回款目标按计划完成负责。

2、对销售网络拓展及市场占有率负责。

3、对经销商数量与质量负责。

4、对各项售后服务负责。

5、对销售队伍的稳定性负责。

6、对所属员工队伍培训和考核公正性负责。

7、对上级交办事项完成的及时性负责。

8、对上级指示传达的正确性、及时性负责。

岗位权限:

1、有对销售月度及年度工作计划的建议权及指导执行权。

2、有对销售资源投入的计划和分配权。

3、有对货物流向的指导及控制权。

4、有对经销商的选择/撤消的审批权。

5、有对销售各项费用的控制审批权。

6、有对退货申请的审批权及对退货额度的控制权。

7、有对销售内部的人员管理权、工作培训权、督导权。

8、有对销售内部工作流程的修改及指导权。

任职条件:

1、具备销售或企业管理专业大学专科以上学历,掌握一定的销售管理理论。

2、具有敏锐的市场洞察力、应变能力、创造性的思维能力及稳健的管理能力。

3、具有极强的工作责任感、忠诚度及坚韧不拔的毅力和耐心,严守机密。

4、具备果断的决策风格、优秀的沟通、协调和激烈能力,敢于承担风险的意识。

5、从事销售管理或相关业务管理工作5年以上经历,具备3年以上消费品行业的销售管理和领导经验。

6、身体健康。

7、无不良工作记录。

篇5:某公司业务经理岗位工作职责

公司业务经理岗位工作职责

1.认同并接受企业文化,按企业文化要求自己;

2.执行省区营销计划,完成个人指标任务;

3.落实公司营销理念,维护市场秩序;

4.加强对经销商业务团队的培训与管理,帮助经销商提升团队管理水平。

5.公司和市场信息的下发与传达;

6.市场投诉的处理和反馈(包括产品、人员、服务等)

7.审核合同是否符合渠道建设规划与安排,负责合同的审核与存档管理工作;

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