安全自主型员工行为规范
1目的
通过培养员工良好安全工作习惯,提升公司员工安全意识和安全技能、营造安全氛围、改善工作环境、培养员工安全习惯、实现“要我安全到我要安全、我会安全、我做安全”的目标,特制订本细则文件。
2范围
本细则适用于公司自主型员工的培养和管理。
3定义
?自主型员工:主动性强,具备独立思考能力,善于发现问题,独立对工作任务做出判断,凭借个人智慧找到思路和方法,愿意投入地解决问题的员工。
4职责
4.1管理部负责本规程的归口管理。
4.2各部门和生产作业区负责本规程的执行。
5自主型员工行为要求
5.1员工班前班后行为规范
5.1.1员工自觉参加班前会并按规定穿戴好劳防用品,自查符合标准后进入现场;并随身佩戴上岗证(特殊工种操作证)。
5.1.2工休时段应主动关闭机组、现场等无人作业的照明电源。
5.1.3员工下班后应自觉将安全帽、工作服等放置在更衣箱或指定地点。
5.1.4每天上班前对本岗位主要危险源和安全措施进行自我提示。
5.1.5员工下班后或作业后应随时将工器具擦拭干净,并放到指定地点。
5.1.6每天下班前对工作存在问题进行反思。
5.1.7叉车操作人员在下班或作业后应自觉将叉车停放在指定地点,并擦拭干净检查完好,一旦发现问题按规定自觉报修。充电
5.1.8交接班过程中,认真填写交接班记录,并检查确认。
5.1.9班会前自觉更新各类看板信息。
5.1.10开机前,仔细检查设备的安全防护装置是否到位。
5.2员工意识技能提高方面的要求
5.2.1自觉了解与理解宝钢文化及国际安全管理理念。
5.2.2能自觉遵守本单位各项制度,并在无人监督情况下也能自觉遵守,积极参与到本单位各项安全管理活动及其它活动。
5.2.3能主动发现现场存在的安全隐患,积极参与相关改进活动。
5.2.4发现不属于自己管理范围的问题能及时告之相关管理人员处置,并跟踪改进情况,或及时通过合理化建议等方式提报予以改进。
5.2.5操作技能熟练,熟悉设备性能,能排除简单故障,进行部分自力项目维护。
5.2.6员工能自觉学习和掌握灭火器等消防器材的性能和使用方法,掌握应急自救方法。
5.2.7员工能够自觉对照岗位危险源看板进行学习,并掌握控制措施和作业要求。
5.2.8合理运用生产资材,勤俭节约。
5.2.9爱护财产,发现损坏及时报修。
5.2.10应自觉识别存在问题的工器具,主动退还或上报予以及时解决。
5.2.11保持本岗位作业范围地面清洁无外来杂物。
5.2.12保持本岗位设备、机件清洁无油污。
5.2.13保持本岗位作业范围标志(识)完好无损。
5.2.14工具箱、更衣箱完好无损。
5.2.15应自觉学习和熟悉应急处理的预案和方法。
5.2.16设备出现异常,应主动上报予以解决。
5.2.17触摸检查电气设备时应用手背,避免电气设备漏电造成伤害。
5.2.18吸烟室、休息室清洁保持良好环境,自觉进行垃圾分类。
5.2.19工作中对不明确的要求应先停止作业,确认后再作业。
5.2.20讲话与交谈中文明用语,不讲粗话脏话。
5.3学习与创新方面的要求:
5.3.1积极参与各种创新活动,提合理化建议。
5.3.2注意观察,自我学习,主动请教,提升技能。
5.3.3清楚自己卫生责任区域,能自觉对现场责任区域进行5S整理,并达到标准要求。
5.3.4对自己岗位职责及工作内容清楚,知道自己肩负的责任。
5.3.5在相关场合敢于表达自己观点,对自身不足之处及公司不足之处敢于陈述,发现他人违章行为敢于制止。
5.3.6有工作之余在健康的个人爱好,喜欢体育锻炼、音乐,陶冶情操。
5.3.7班组、作业区均应自觉开展安全课题不少于1项。
5.3.8工作和生活中行为一致,在生活中也要自觉遵守各项安全制度及社会公德,并通过言行建立自己的家人及孩子安全意识。
5.3.9现场发现紧急情况时,必须在查看现场具体情况后决策并上报。
5.3.10能够结合本岗位特点提出适合现场实际的安全建议或措施。
5.4全员参与安全工作的要求
5.4.1团结同事,具有协作精神,不斤斤计较。
5.4.2对公司任何岗位把安全管理纳入到职责,变成本职工作。
5.4.3公司每位员工担任一天安全员,现场检查,了解安全工作。
5.4.4在生产过程中,能够发现本岗位和身边同事的不安全行为并指出。
5.4.5关心身边同事的情绪和作业行为。
5.4.6进入冬季排除消防管道内残留余水,防止管道冻裂。
5.4.7及时清除厂区道路的积冰积雪(尤其是转弯处),及时清理屋檐上的冰川。
5.4.8员工一年内读一本有意义的书。
5.4.9每位自觉参加公司除雪或抗灾工作。
5.4.10签订师徒协议,当选的师傅经得住考验;师傅应经过公司内的选拔。
5.4.11生产现场分区,规划定置图(小到垃圾桶、锁扣;大到设备),按照物品编号,规划好后不在存放其他无关的物品;自觉摆放。
5.4.12不要边打手机边操作设备,不站在操作台的背面操作按钮。
5.4.13能自己做到,并制止他人不在禁烟区域吸烟,不随地扔烟蒂。
5.4.14按规定行走安全通道,不为节省时间而穿越机组、辊道等非安全通道。
5.4.15在本作业岗位或办公范围的无乱画(写、涂)的现象。
5.4.16不要将遥控器随意放置,吊运物体时应跟踪吊物行走。
5.4.17不站在吊物下方区域3M内,吊运货物应站在吊物投影30度夹角之外。
5.4.18不从拉闸门、卷帘门下经过。
5.5交通安全行为规范
5.5.1开车前要检查车况,如轮胎、灯光、刹车、漏油漏水、油量等。
5.5.2上下班遵守交通法规,开车系安全带、骑坐助车、摩托车戴安全帽。
5.5.3厂区内过跨通道时,应左顾右盼,注意观望后通过。
5.5.4开车时一定不会接、打电话(不管是否用耳机)。
5.5.5主动遵守交通法规,本人坚决不酒后驾车,并能主动提醒和制止同事的酒后驾车行为。
5.6安全行为持续改进要求
5.6.1对进入现场人员不戴安全帽、不随身携带持特殊工种操作证作业的不安全行为能主动制止,并告知相关管理人员妥善处理。
5.6.2能自觉遵守安全规程和标准化作业要求,在无人监督的情况也能自觉遵守,积极参与到公司各项安全管理活动中。
5.6.3能主动发现本岗位和本区域存在安全隐患,并能积极向主管提出,开展改进活动。
5.6.4发现不属于自己管理范围的问题能及时告之相关管理人员处置并跟踪改进情况,或者及时通过合理化建议的形式予以改进。“重复”!
5.7办公与会议行为规范
5.7.1对自己岗位职责及工作内容清楚,知道自己肩负的责任;能够发现本区域其他员工的不安全行为,并能向其指出监督其改正。“重复”!
5.7.2上下楼梯靠右行走,手扶扶手。
5.7.3驾车时系安全带,并遵守交通规则。“重复”!
5.7.4出差住酒店尽量选择低楼层,并掌握应急出口的位置。
5.7.5不会边走边看文件。
5.7.6不会在橱柜顶部堆放重物和散装物品。
5.7.7清楚了解办公室内的火警疏散通道。
5.7.8一旦发现不安全的地方,会及时与部门主管或公司安全负责人联系,以便及时采取改正措施。
5.7.9参加会议不迟到、不早退、不打磕睡。
5.7.10进入现场主动按公司标准戴安全帽、穿工作服等;不穿凉鞋、高跟鞋、裙子等进入现场。
5.7.11应陪同接待的外来人员进入现场,并根据看板进行入厂前的安全教育,遵守相关规定。
5.7.12能够主动学习和掌握火灾等突发情况的自救方法;积极参加公司的安全演练活动。
5.7.13不在办公室吸烟。
篇2：企业员工行为规范
第一章?工作行为规范
一、团结合作
团结合作、与人为善。树立全局意识,个人利益服从集体利益,将个人努力融入集体奋斗中,将个人价值的实现融入公司的目标之中。
1、下级要尊重上级,服从管理,听从指挥;上级要关心、爱护下级,提倡员工平等,营造团结合作、相互信赖的工作气氛。
2、同事之间要相互理解、相互关心、相互尊重,和谐相处,团结互助,共同提高。
3、尊重他人,不背后议论他人,不打听他人隐私,不诽谤诋毁他人。
4、不允许在工作岗位上以地缘、血缘、同学等组成派别,不许拉帮结派、搞小团体。
5、讲话应礼貌、和气,建立团结、和谐、诚信的人际关系。
6、真诚对待他人,对他人有意见应选择合适的时机和场合当面提出,对已产生的矛盾,平和冷静处理,避免影响工作。
7、积极参加公司组织的各项活动,不推诿,不无故缺席。
8、按正常渠道反馈疑问或问题,不私下议论,不信谣传谣。
二、敬业爱岗
努力做好本职工作,自觉自发,尽职尽责,精益求精,务求高标准、高质量、高效率。
1、上班应提前15分钟到达工作岗位,规划一天的工作;
2、下班应推迟5分钟离开工作岗位,清理物品,清洁环境,保持良好状态。
3、上班应高效率地工作,不看与工作无关的书报、不上与工作无关的网站,不串岗聊天,不玩电脑游戏,不听音乐播放器,不做任何与工作无关的事情。
4、领导交办的事情要迅速办理,并及时汇报处理结果,遇到突发事件或较大困难时应及时报告、请示领导,妥善处理。
5、对领导的决策和指示要坚决执行。有保留意见的,可择机反映,但在领导改变决策之前,不能消极应付。
6、努力钻研业务技术,不断提升自身的业务技术水平,干一行,爱一行,专一行。
7、工作认真负责,不准在工作中发现问题隐瞒不报或歪曲事实。
8、上班时间要坚守工作岗位,有事外出按规定向领导请假,并办理请假手续。
9、上下班次之间、上下道工序之间的工作必须认真交接,事事有着落。
10、每天工作要每天做完,而且要不断改进、改善,每天工作有进步。
三、会议纪律
参加大小会议都要准时,执行会议纪律,保证会议效率和会议质量。
1、召*议应提前通知,说明开会时间、地点、会议议题和结束时间,并确保通知到参加者。
2、按时参加会议,确定不能参加会议时,提前告知会议召集人。
3、事先阅读会议材料,做好开会准备,针对会议议题汇报工作或发表意见。
4、开会期间不开手机,除非主持人允许,但要调至震动状态。
5、认真听别人发言并作好记录。
6、不随意打断他人的发言,得到主持人许可方可发言,发言要抓住重点,简洁明了,条理清晰。
7、不看书报,不从事与会议无关的活动,不交头接耳开小会,保持会场肃静。
8、不在会场抽烟,不打瞌睡,不随便出入会场或接听电话,自觉维护会场秩序。
9、因故中途离会,需经会议召集人批准。
第二章?日常行为规范
一、仪容仪表
个人的仪容仪表代表公司的形象。要注重仪容,讲究仪表,日常穿戴打扮要做到庄重得体,稳重大方。
1、上班必须按公司要求穿工作服,正确佩戴工作卡。
2、着装应符合公司规定,整洁、协调,扣子齐全,不漏扣错扣,不敞胸露怀,不挽起裤腿,不穿拖鞋,佩带饰物要得体。
3、工作服必须勤洗勤换,保持衣领、袖口整洁,无黑(汗)斑、油渍、污渍。
4、男员工不留长发,不理光头,不染彩色头发,无头皮屑,嘴上不留胡须。
5、女员工修饰文雅,不浓装艳抹,工作时间不当众化妆。
6、保持面部干净清洁,鼻毛不宜过长,保持眼角、鼻孔、耳孔的清洁、干净、无异物。不留长指甲,不染彩色指甲。
二、言谈举止
个人的言谈举止代表公司形象。言谈举止应做到热情、大方,有修养、有礼貌。
1、提倡使用普通话,讲话要使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“对不起”、“没关系”、“不用谢”、“再见”等文明用语。
3、讲究语言文明,不准讲粗话、脏话、忌语,不用“喂”、“咳”等不礼貌用语。
4、在办公室内讲话要小声,保持安静的环境,不得在工作区域大声喧哗。
5、和他人交谈要用谦虚态度倾听,不要随意打断别人的话。
6、进入领导或客户办公室应先敲门,经允许后方可进入,领导在谈话、办事时要稍等静候,不得随便打扰,遇有急事,要在征得同意后再插话。
7、不得随意翻阅领导或客户办公室室内物品。
8、排队打卡,排队就餐,相互礼让,不准插队、拥挤甚至起哄。
9、中午休息时间,不聚众打牌、下棋或进行其他娱乐活动,以免打扰他人休息。
10、外出办事要注重仪表、仪态,维护公司形象,应事先预约,做好准备,以保证在有限的时间内达到预期的目的。
三、遵章守纪
全体员工必须遵守国家法律和公司规章制度,严格要求,令行禁止。
1、?不准参加任何非法团体及黑社会性质的活动。
2、?不准参与任何形式的赌博及其他违法活动。
3、不准打架或参与聚众斗殴。
4、不准利用工作便利偷盗公司财物。
5、严格执行公司各项规章制度,杜绝任何违章违纪行为。
?
四、勤俭节约
响应国家号召,厉行节约,反对浪费,崇尚节约型工作与生活方式。节约用水、用电和各种材料、物品。建设节约型社会、节约型公司。
1、提倡双面使用打字纸,控制印发文件、材料的数量。草稿纸要两面用,废的纸张应作为草稿使用。
2、长时间离开办公室或宿舍,应关闭电灯、空调、电脑、打印机、饮水机等耗能设备。
3、使用水龙头后,应随手关闭。
4、自助用餐饭菜要适量,不准浪费食物。
5、不得因私使用办公设备,禁止擅自挪用公司的办公用品。
6、爱护公共财物,爱护公司物品,正确使用各种办公设施,不得损坏。
五、严守秘密
严格遵守公司保密制度,保守公司技术秘密和商业秘密。
1、不得在公共场所谈论公司决议、决策以及其它与工作有关的信息。
2、不得对外泄露公司的生产、经营、销售情况,不打探、传播公司未公开的信息。
3、不与家人、外人谈论公司机密。
4、不随处丢放公司文件、资料和其它机密性文件。
5、不得擅自复印、传真、电邮、抄录、转借公司资料、文件。
6、未经许可不得翻阅他人的文件、资料。
7、机密性文件的销毁要用碎纸机。
六、安全卫生
遵守交通规则,遵守安全操作规程和安全生产守则,做到“三不伤害”。遵守社会公德,做好现场5S(整理、整顿、清扫、清洁、素养),保持工作区域整洁卫生。
1、严格按照设备操作规程进行操作,不违章操作、不无证作业。
2、严禁擅自将自己的工作交给他人顶替,不准在工作现场嬉戏、打闹。
3、上班必须按规定穿戴好劳动保护用品,女工进入生产现场必须将长发盘起。
4、不准酒后上班。
5、不准在禁烟区吸烟,吸烟要到指定的吸烟点。
6、不准随意挪动、损坏消防设施,熟知工作区域消防栓的位置和使用方法,爱护消防设施。
7、不准跨越危险区,不准携带火源进入禁火区,车间内行走要走指定通道,注意各种警示标志。
8、不无证驾驶、酒后驾驶、疲劳驾驶机动车辆,驾驶、乘坐摩托车要戴安全头盔。
9、不闯红灯,过马路要走人行横道或过街天桥。
10、不乱丢果皮、烟头、纸屑、杂物,垃圾要自觉丢入垃圾桶。
11、不随地吐痰,吐痰要到卫生间或吐在纸里丢入垃圾桶。
12、保持好办公区域、会议室、洗手间、电梯间等公共场所的清洁卫生。
13、工作区域桌椅、文件柜、计算机等用品布局合理、清洁卫生,不得在墙面、桌面、电脑等公共设施上乱涂乱画、张贴与工作无关的饰品。
14、办公桌上文件、资料、书籍等摆放整齐,办公桌下无杂物。
15、加强安全防范,下班离开工作场所,应关好门窗,关闭电源,发现可疑情况或安全隐患,应及时报告。
第三章?对外交往行为规范
一、接待客人
接待来访客人要亲切、自然、礼貌、大方,要面带微笑,热情周到,充分表达出诚信、友善、亲切的感情,反映公司以诚相待的文化。
1、对客人做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。要有服务意识,不可有过激的言行,不以貌取人,不盛气凌人。
2、待人接物要注意礼节,讲究礼貌,不卑不亢,对来访者要热情相待,如果被访者不在,其他员工要主动给予帮助。
3、交换名片时,要用双手递接名片,拿名片的手不要放在腰以下,接过名片后要看清楚,确定客人姓名正确的读法。
4、与客人约见要准时。客人讲话时应停止手头的工作,专心聆听,不可打断客人讲话,不得与客人发生争执或有不礼貌行为。
5、来访办理的事情不论是否对口,不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听,热心引导,快速衔接,为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址,或引导到要去的部门。
6、若有紧急办理的公务或意外情况需要离开,要向客人道歉、说明。
7、谈吐文明,不讲粗话,不模仿客人的语言、语调和谈话,不使用蔑视语言或污辱性
语言。
8、?称呼客人不可直接称呼其名,应称呼某某先生或女士、某某经理等,在未知客人姓
氏之前,应称呼先生或女士。
9、?因工作需要接待客人用餐,要本着勤俭节约的原则,避免铺张浪费,饮酒要适度
不能影响工作,司机不得饮酒。
10.参加外事活动,要尊重外方的风俗习惯,遵守外事纪律,维护国家和民族尊严。
二、接听电话
接听电话应使用规范用语,热情礼貌,简洁明了,语气亲切、语调明快、语速适中。
1、在无特殊情况下,铃响三声之内接听电话。
2、接听电话应使用普通话。
3、要使用“您好”、“请稍等”、“没关系”、“再见”、“谢谢”等礼貌用语。
4、接听电话说话应尽量小声,尽量不要用免提键,以免影响他人。
5、接听电话时,如是重要事情或需传达电话留言,应以书面形式记录,以免遗漏。
6、在接听咨询电话时,应耐心讲解,态度热情、诚恳,言简意赅,如有需要应问明对方身份及联系方式。
7、对于不能立即回复的问题,应向对方说明原因,明确答复时间,不得应付了事。
8、确定对方谈话结束后才可放下电话,并应礼貌地与对方道别。
9、打电话要避开受话人休息、就餐时间;应预先整理好电话内容,语言简短扼要,以不超过3分钟为宜。
10、对打错的电话要耐心说明或转告相关人,切勿生硬回绝,影响公司形象。
11、工作时间不长时间占用电话,不打私人电话。
三、严以律己
营销、采购、质检人员等与外部有交往活动的人员要清正廉洁,严格执行公司相关“纪律守则”,各级干部要以身作则,成为遵纪守法的表率。
1、不准利用职务之便做有损公司利益的交易。
2、不准弄虚作假、违反公司规定和财务纪律。
3、不准利用工作和职务便利谋求私利、假公济私、贪污腐化。
4、不准私自接受协作单位或客户的宴请。
5、不准接受协作单位或客户提供的娱乐活动。
6、不准让协作单位或客户报销食宿、交通、通讯等费用。
7、不准向协作单位客户借款或收取礼品、现金及其它财物。
8、不准本人和亲属在有业务关系的协作单位参股。
?江门市标杆企业管理咨询有限公司
2007年08月10日
篇3：员工行为规范管理制度
1、遵守国家法律法规,遵守公司章程及各项规章制度。
2、遵守劳动合同,自觉履行劳动合同条款规定的义务。
3、员工应遵守下列事项:
A、尽忠职守,服从领导,不得有阳奉阴违或敷衍的行为,否则考核10分每次,如影响生产,按通则考核。
B、不得经营与本公司类似及职务上有关的业务,或兼任其他企业的职务,否则交由人力资源部考核。
C、全体员工必须时常锻炼自己的工作技能,以达到精益求精,提高工作效益。
D、不得泄漏业务或职务上的机密,或假借职权,贪污舞弊,接受招待或以公司名义在外招摇撞骗,负责按国家及公司有关规定处罚。
E、员工于工作时间内,未经批准不得接见亲友或与来宾参观者谈话,如确因重要事故须会客时,应经主管人员核准在指定的地点,时间不得超过15分钟,否则考核10分每次。
F、不得携带违禁品,危险品或与生产无关物品进入工作场所,否则根据国家及公司规定处罚。
G、不得私自携带公物(包括生产资料及复印件)出厂,否则根据所带物品重要性处罚。
H、未经主管或部门负责人的允许,严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其它禁入重地,负责考核20分每次。
I、工作期间不准任意离开岗位,如须离开应向主管人员请准后方可离开,负责考核10分每次。
J、员工在作业开始时间不得怠慢拖延,作业时间中应全神贯注,严禁看杂志、报纸以及玩手机,以便增进工作效率并防危险,否则考核10分每次。
K、应同力合作、同舟共济,不得吵闹、斗殴、搭讪或互为聊天闲谈,或搬弄是非,扰乱秩序,否则,吵闹的经过制止,仍不停止的考核10分每次。
L、全体员工必须了解,唯有努力生产,提高质量,才能获得奖金,以达到互相合作,劳资两利的目的。
M、各级主管负责人必须注意本身涵养,领导所属员工,同舟共济,提高工作者情绪,使部属精神愉快,在职业上有安全感。
N、员工每日统一着装厂服,佩戴工作证,进入工厂,工装必须保持整洁。进入生产厂区不准穿高跟鞋、拖鞋。员工不得将书报及其它一切与生产无关的物品带入车间,水杯、安全帽应整齐排放于指定地点,并保持清洁。
O、在下班前,清扫工作区域,做到摆放规范、干净整洁。
P、按规定时间上、下班,不得无故迟到、早退。
Q、员工应爱惜公司财物,不可随意损坏或占为已有。
R、员工应自觉维护公司声誉,凡个人意见涉及公司者未经许可不要对外发表。
S、公司提倡忠诚真实,做到对公司忠诚,对工作不撒谎,不隐瞒事实,任何有悖于此的行为,都不被公司接受,严禁为个人目的而伪造任何证件,证明。
篇4：物业保安人员工作守则行为规范
物业保安人员工作守则与行为规范
一、各级保安人员必须遵守安防部一切规章制度。
二、各级保安人员必须遵守下列事项:
1、服从命令,听从指挥,尊重领导,团结同事,与服务的客户协调好关系,以军人的风度处事。
2、遵守国家各项法律法规,政治可靠,忠诚度高,责任心强,热爱保卫工作。
3、严格遵守保密守则,不得假借职权营私舞弊,不得接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。
4、各级保安人员上岗,必须按规定着装,佩带全部标志,精神饱满,形象庄重。
5、全体保安人员必须不断提高自身的工作技能,刻苦钻研业务知识,以达到高质量、高标准、高水平的工作要求。
6、尽职尽责,无论是常规的服务还是正常的管理工作,一切务求效果,给人以高效快捷和良好的服务印象。
7、上岗期间注意仪容仪表。
篇5：保安部员工岗位行为规范通用标准
保安部员工岗位行为规范通用标准
一.仪容仪表:
1.服装:
a.各岗位员工须着本岗位制服上岗,着装统一。
b.制服应勤洗勤换,确保制服的干净、整洁、无污迹、油迹。
c.制服应平整、挺括、无皱褶。
d.制服应完好无损.不开线,不掉扣.
e.制服应扣好扣子,不得翻起衣领、不卷起制服袖子、裤脚。
f.按规定佩戴帽。
g.按规定打领带,扎腰带。
h.员工上岗须穿黑色袜子并将其拉展。
i.下班后不得穿制服回家。
2.服务铭牌:
a.员工上岗须戴铭牌,统一戴在左胸,位置与地面平行,不得歪斜。
b.铭牌应字迹清
制度专栏
