员工培训管理制度

篇2：员工培训教育管理制度

为规范公司职工教育培训工作,加强人事管理,重视教育训练、提高员工的素质,培养员工掌握丰富的知识与技能,同时培养高尚的品格。使员工深切认同公司对社会所负使命,并激发其求知欲、创造心,使其能够充实自己不断努力工作,为单位发展奠定基础。根据国家有关法律法规有关规定,制定本制度。

一、培训原则及范围

1、职工教育培训的指导原则是以*理论和“三个代表”重要思想为指导,围绕公司总体发展目标,遵循“以人为本”的方针,进行合理的人力资源开发,努力提高职工队伍整体素质,不断增强支队的综合竞争能力。

2、本制度所称的职工教育培训是指支队按照工作需要对职工进行的思想政治、职业道德、管理知识、技术业务、操作技能等方面的教育和训练活动。

3、本制度适用于二选厂在职的所有员工。

二、培训目标

职工教育培训的目标是培养一支有思想,会合理组织既定资源,能把单位带向正确方向的的管理人员队伍;有技术有能力、结构合理创新进取的专业技术人员队伍;技术过硬、适应市场精干高效的操作人员队伍。

三、工作职责和组织机构

1、职工教育培训工作领导小组是公司职工教育培训的组织管理机构,根据油田公司下达的指导性培训计划,结合公司生产特点和工作实际,制定公司年度培训计划,组织开展实施分类别、分层次、多渠道、多形式的职工教育培训。负责职工教育经费的管理和使用,保证培训质量和效益。

2、公司设立职工教育培训工作领导小组

成员由人事科(党委在组织科)、生产技术科及办公室(党委办公室)有关人员组成。

领导小组下设办公室,具体负责实施职工教育培训工作的日常业务运行工作。

四、培训内容及方式

1、岗位培训。按照岗位工作条件和要求,对职工进行以提高本岗位需要的工作能力或生产技能为主要内容的培训,以达到持证上岗。

2、转岗培训。在公司调整产业结构过程中,结合“四岗一保障”制度,重点抓好转岗培训。按照“先培训后就业,先培训后上岗”原则,以岗位工作需求为目的,进行集中脱产培训。转岗培训每年要完成应培训人数的95%以上。

3、技术等级培训。按照不同级别操作人员岗位技术等级标准进行的分层次培训,旨在使生产操作人员的技术等级真正体现本人实际工作能力和技能操作水平,提高岗位人员履行岗位职责的能力。技术等级培训以等级达标、提高培训为重点,采取脱产办班与业余自学相结合等形式进行。技术等级培训每年要完成应培训人数的30%以上。

4、学历教育。根据公司发展和队伍建设的需要,按照管理局有关规定,鼓励和组织职工参加脱产、函授、自学等不同形式的学历教育,提高职工队伍的整体文化素质。

5、据岗位规范的要求,对在岗不具备相应文化程度的职工开展文化技术教育。

(1)、思想政治教育。在各级各类人员的培训过程中,加强职工的思想政治教育,开展形势与任务的教育。要将培训与树立公司形象、弘扬企业文化、稳定职工队伍结合起来,使公司职工树立爱岗敬业、诚实守信的职业道德风尚,提高职工的思想道德水平。

(2)强化干部培训、继续教育工程。通过对具有一定学历或获得专业技术职称的专业技术人员,开展以新理论、新技术、新工艺、新方法、新信息为主要内容的教育培训,使专业技术人员的专业知识得到不断的补充、完善,提高其业务素质、工作水平和创新能力。

五、教育培训考核措施

1、按照“培训、考核与使用、待遇”相结合的原则,建立和完善各项制度和措施。

2、建立持证上岗制度。按照管理局要求,参加上级部门和公司组织的教育培训,经考试、考核合格,方能上岗,否则不能上岗。

3、送外培训的经公司研究同意,由人事科(党委组织科)备案,填写送外培训审批表,报请公司领导审批后参加培训。学习结束后,须到人事科(党委组织科)登记培训结业证书,审核培训费用按照有关规定执行。

4、公司内部开展的各项培训活动,严格按照每年年初确定的培训计划组织实施,所需培训经费从公司教育经费列支。

5、按照公司统一安排,公司继续鼓励参加学历教育,报考程序依照油田公司有关规定执行。

6、建立公司机关管理人员和公司中级以上专业技术人员(含技师)论文撰写评比制度,以上人员每年必须撰写一篇内容与其岗位(专业)工作相关的论文在公司进行交流、评比。并将此项内容作为其业务考核的重要依据。

7、公司建立职工教育培训档案管理制度,连续记载职工接受教育培训情况。对表现优秀的人员,给予更多的培训机会,激励职工主动学技术、学本领。

六、经费管理

1、根据《龙蟒集团职工教育培训工作实施细则》,严格执行职工教育经费使用范围。

2、职工教育培训经费根据公司需要,合理安排用于职工技能培训。

3、公司各部门相互监督,保证职工教育经费专款专用,杜绝对教育经费挪用、挤占、冲减。

4、职工教育经费当年有节余的结转下一年度使用。

5、一次性教育培训经费超过1000元以上的由公司主管领导审批,日常教育培训经费由人事科科长按照使用计划审批。

龙蟒攀枝花基地二选厂

篇3：保安部员工培训实施标准作业规程制度

1.0目的

规范员工培训工作内容,使员工培训系统化、规范化、最终使员工具备满足工作需要的知识与技能。

2.0范围

适用于保安部全体员工的培训

3.0职责

3.1保安部经理负责监督及抽查培训实施情况,验证培训效果及对外联系培训教师。

3.2保安部主管负责制定年度培训计划,并负责具体组织实施。

3.3保安部中队长负责协助保安部经理进行军事技能的培训。

4.0工作内容

4.1培训计划的制定。

4.1.1保安部经理于每年的12月15日前制定出下年度的员工培训计划,并上报公司审批。

4.1.2员工培训计划必须符合下列要求;

4.1.2.1不违反国家的有关法律、法规:

a.有具体的实施时间;

b.有考核的标准;

c.有明确的培训范围;

d.有培训费用预算。

4.1.3新入职员工的培训。新员工入职后上岗前需进行一周的培训,并经考核合格后方能正式上岗。

4.1.4第一天,由保安部巡逻队队长负责介绍保安部工作性质,公司的基本情况,部门的基本运作程序,安全教育及带领新员工熟悉小区环境。

4.1.5第二天,由保安部经理助理负责讲解各岗位职责,部门的奖惩规定,公司的考勤制度,着装规定及礼貌礼仪和文明用语。

4.1.6第三天,由保安部中队长按照保安部《军训标准-队列》对新员工进行队列操练。

4.1.7第四天至第六天,由保安部经理助理安排新员工试行上岗,即一名老保安员带一名新保安员同时执勤,由老保安员联系实际情况对新保安员讲解岗位情况及岗位工作程序。

4.1.8第七天,考核,新员工入职培训结束后,进行思想小结,并由保安部内勤安排进行业务组织考试,试卷由保安部内勤提供。

4.1.9新员工经考核合格后方可安排正式上岗,不合格者则按辞退处理。

4.2军事技能培训

4.2.1培训内容

①队列项目:

a.立正、稍息、跨立、蹲下起立等;

b.齐步、跑步、行进间转法、步伐变换、敬礼、脱帽、戴帽等;

c.动作要点见《军训标准-拳术》。

d.体能训练:跑步、俯卧撑等。

②军训要求:

a.军训过程中按正规军事化要求操作;

b.队列训练中按口令完成动作操作,动作要求利落、标准;

c.听从指挥员口令::,回答提问整齐统一,声音洪亮、无拖音。

d.养成良好的队列礼仪;

e.除非因特殊原因经保安部经理批准外,任何人不得以任何理由不参加军体培训;

f.军事技能培训由保安部中队长负责;

g.军事技能培训每周二、周四各进行一次,每次不少于60分钟。

4.3消防知识培训

4.3.1消防知识的培训时间为每月第一个星期的星期四进行一次,每次培训时间为:16:30-17:30。

4.3.2培训内容:

4.3.2.1消防法规的学习;

4.3.2.2消防理论知识的学习;

4.3.2.3灭火器材的操作使用;

4.3.2.4灭火演练。

4.3.2.5消防培训时应邀请公司消防管理中心的有关人员或公安消防机关的有关人员进行现场指导,讲授并做示范动作。

4.4法律知识培训

4.4.1法律知识培训每季度不少于一次,每次培训时间不少于1小时。

4.4.2培训内容:

a.《中华人民共和国治安管理处罚条例》;

b.《中华人民共和国刑法》相关内容;

c.《中华人民共和国刑事诉讼法》;

a.其他地方性法规。

4.4.3法律知识培训需要时,由业务总部联系有关法律界人士授课。

4.5服务培训

4.5.1培训内容:

a.文明用语;

b.仪容仪表;

c.礼貌礼节;

d.服务意识;

e.服务技能;

f.服务要求。

4.5.2服务培训由公司安排有关人员授课。

4.5.3服务培训每季度不少于一次,培训时间每次不少于90分钟。

4.6安全培训

4.6.1培训内容:

a.工作安全;

b.日常生活安全;

4.6.2安全培训由业务总部归口业务负责人负责,必要时可邀请相关人士共同进行。

4.6.3安全培训每季度进行一次,每次培训时间不少于60分钟。

4.7思想教育

4.7.1思想教育的形式:

a.班务会;

b.保安员全体会议;

c.个别交谈;

d.交接班时讲评。

e.思想教育的内容:

f.思想品德;

g.政治思想;

h.行为准则。

4.7.2班务会每周由保安部中队长主持一次,保安员全体会议由保安部经理每月进行一次,交接班时讲评由保安部当值班中队长每天进行一次。

4.8物业管理知识培训

4.8.1由公司统一安排专项的物业管理知识培训及物业管理ISO9001质量体系知识培训。

4.8.2物业管理知识培训每半年至少安排一次,每次培训时间不少于2小时。

4.9文化知识培训

4.9.1保安部经理负责每季度对文化素质较低的员工进行文化知识培训。

4.9.2文化知识培训内容:

a.写作能力;

b.阅读与理解能力;

c.语言表达能力;

4.9.3文化知识培训形式:

a.讲课;

b.开展演讲比赛;

c.写作比赛;

4.10工作技能培训

4.10.1工作技能培训由保安部经理安排,每月至少进行一次,每次培训时间不少于90分钟。

4.10.2培训内容:

a.《保安员服务检验标准》

a.《保安部交接班管理规定》

b.《保安员内务管理标准作业规程》

c.《停车场管理管理程序》

d.《员工服务礼仪标准》

e.《紧急事件处理程序》

f.其他相关规程。

4.10.3培训形式:

4.10.3.1正确的人际关系处理;

4.10.3.2公共关系学基础知识;

4.10.3.3沟通与协调;

4.10.3.4讲解与示范。

4.10.4每次培训后均应对培训效果做出考核或现场评估,对于考核成绩应有完整的记录,并归入个人档案长期保存。保安部内勤负责将培训内容、成绩或评估、培训结果填写在《培训记录表》上。

4.10.5培训记录应妥善保存,各类培训计划、《培训记录》等原始记录保存期为3年;《

员工培训登记表》长期保存。

5.0相关文件

附录一《军训标准---队列》

附录二《军训标准---(一)拳术》

6.0记录表格

6.1《培训记录表》(QR-6.2-02-04)

篇4：秩序维护部员工培训实施标准作业规程制度

秩序维护部员工培训实施标准作业规程

1.0目的

规范员工培训工作内容,使员工培训系统化、规范化、最终使员工具备满足工作需要的知识与技能。

2.0范围

适用于秩序维护部全体员工的培训

3.0职责

3.1秩序维护部主管负责监督及抽查培训实施情况,验证培训效果及对外联系培训教师。

3.2秩序维护部主管负责制定年度培训计划,并负责具体组织实施。

3.3秩序维护部班长负责协助秩序维护部主管进行军事技能的培训。

4.0工作内容

4.1培训计划的制定。

4.1.1秩序维护部主管于每年的12月15日前制定出下年度的员工培训计划,并上报公司审批。

4.1.2员工培训计划必须符合下列要求;

4.1.2.1不违反国家的有关法律、法规:

a.有具体的实施时间;

b.有考核的标准;

c.有明确的培训范围;

d.有培训费用预算。

4.1.3新入职员工的培训。新员工入职后上岗前需进行一周的培训。

4.1.4第一天,由秩序维护部巡逻队主管负责介绍秩序维护部工作性质,公司的基本情况,部门的基本运作程序,安全教育及带领新员工熟悉小区环境。

4.1.5第二天,由秩序维护部主管负责讲解各岗位职责,部门的奖惩规定,公司的考勤制度,着装规定及礼貌礼仪和文明用语。

4.1.6第三天,由秩序维护部主管按照秩序维护部《军训标准-队列》对新员工进行队列操练。

4.1.7第四天至第六天,由秩序维护部主管安排新员工试行上岗,即一名老秩序维护员带一名新秩序维护员同时执勤,由老秩序维护员联系实际情况对新秩序维护员讲解岗位情况及岗位工作程序。

4.1.8第七天,考核,新员工入职培训结束后,进行思想小结,并由行政管理部安排进行业务组织考试,试卷由行政管理部提供。

4.1.9新员工经考核合格后方可安排正式上岗,不合格者则按辞退处理。

4.2军事技能培训

4.2.1培训内容

①队列项目:

a.立正、稍息、跨立、蹲下起立等;

b.齐步、跑步、行进间转法、步伐变换、敬礼、脱帽、戴帽等;

c.动作要点见《军训标准-拳术》。

d.体能训练:跑步、俯卧撑等。

②军训要求:

a.军训过程中按正规军事化要求操作;

b.队列训练中按口令完成动作操作,动作要求利落、标准;

c.听从指挥员口令,回答提问整齐统一,声音洪亮、无拖音。

d.养成良好的队列礼仪;

e.除非因特殊原因经秩序维护部主管批准外,任何人不得以任何理由不参加军体培训;

f.军事技能培训由主管负责;

g.军事技能培训每周一、三、五各进行一次,每次不少于40分钟。

4.3消防知识培训

4.3.1消防知识的培训时间为每月第一个星期的星期四进行一次,每次培训时间为:16:30-17:30。

4.3.2培训内容:

4.3.2.1消防法规的学习;

4.3.2.2消防理论知识的学习;

4.3.2.3灭火器材的操作使用;

4.3.2.4灭火演练。

4.3.2.5消防培训时应邀请公司消防管理中心的有关人员或公安消防机关的有关人员进行现场指导,讲授并做示范动作。

4.4法律知识培训

4.4.1法律知识培训每季度不少于一次,每次培训时间不少于1小时。

4.4.2培训内容:

a.《中华人民共和国治安管理处罚条例》;

b.《中华人民共和国刑法》相关内容;

c.《中华人民共和国刑事诉讼法》;

d.其他地方性法规。

4.4.3法律知识培训需要时,由行政管理部联系有关法律界人士授课。

4.5服务培训

4.5.1培训内容:

a.文明用语;

b.仪容仪表;

c.礼貌礼节;

d.服务意识;

e.服务技能;

f.服务要求。

4.5.2服务培训由公司安排有关人员授课。

4.5.3服务培训每季度不少于一次,培训时间每次不少于90分钟。

4.6安全培训

4.6.1培训内容:

a.工作安全;

b.日常生活安全;

4.6.2安全培训由行政管理部负责联系相关人士进行培训。

4.6.3安全培训每季度进行一次,每次培训时间不少于60分钟。

4.7思想教育

4.7.1思想教育的形式:

a.班务会;

b.秩序维护员全体会议;

c.个别交谈;

d.交接班时讲评。

e.思想教育的内容:

f.思想品德;

g.政治思想;

h.行为准则。

4.7.2班务会每周由各班班长主持一次,秩序维护员全体会议由秩序维护部主管每周进行一次,交接班时讲评由秩序维护部当值班长每天进行一次。

4.8物业管理知识培训

4.8.1由公司统一安排专项的物业管理知识培训。

4.8.2物业管理知识培训每半年至少安排一次,每次培训时间不少于2小时。

4.9文化知识培训

4.9.1秩序维护部主管负责每季度对文化素质较低的员工进行文化知识培训。

4.9.2文化知识培训内容:

a.写作能力;

b.阅读与理解能力;

c.语言表达能力;

4.9.3文化知识培训形式:

a.讲课;

b.开展演讲比赛;

c.写作比赛;

4.10工作技能培训

4.10.1工作技能培训由秩序维护部主管安排,每月至少进行一次,每次培训时间不少于90分钟。

4.10.2培训内容:

a.《秩序维护员服务检验标准》

a.《秩序维护部交接班管理规定》

b.《员工服务礼仪标准》

c.其他相关规程。

4.10.3培训形式:

4.10.3.1正确的人际关系处理;

4.10.3.2公共关系学基础知识;

4.10.3.3沟通与协调;

4.10.3.4讲解与示范。

4.10.4每次培训后均应对培训效果做出考核或现场评估,对于考核成绩应有完整的记录,并归入个人档案长期保存。秩序维护部主管负责将培训内容、成绩或评估、培训结果填写在《培训记录表》上。

4.10.5培训记录应妥善保存,各类培训计划、《培训记录》等原始记录保存期为3年;《员工培训登记表》长期保存。

5.0相关文件

附录一《军训标准---队列》

附录二《军训标准---(一)拳术》

6.0记录表格

6.1《培训记录表》

篇5：山庄物业安全管理部员工培训制度

山庄安全管理部员工培训制度

1.0目的

树立员工的职业意识和从业热情,明确安管员的职责与任务。

2.0适用范围

zz山庄管家服务中心安全管理部全体员工

3.0职责

3.1安管主管负责组织开展部门级别的培训;

3.2安管班长负责组织开展班级级别的培训;

3.3服务中心经理负责为安全管理部各项培训提供支持。

4.0培训制度

4.1岗前培训

4.1.1公司基本知识,公司的现状与未来展望;

4.1.2安管服务的规章制度和与物业管理有关的政策、法规;

4.1.3安管员的职责、纪律、礼仪及奖惩制度等;

4.1.4安管服务的基础知识,包括灭火器的基本使用方法、紧急集合的一般常识;

4.1.5军事基础知识、交接班动作、拳术、车辆指挥手势;

4.1.6岗位作业指导书。

4.1.7其他有关知识。

4.2在岗培训

4.2.1岗位作业指导书;

4.2.2安管基础知识;

4.2.3各类突发事件的处理原则和方法;

4.2.4队列、体能、消防、车辆指挥手势、擒拿格斗、防卫术等;

4.2.5与物业管理和本职工作相关的法律、法规;

4.2.6岗位专业知识;

4.2.7礼节礼仪。