保安工作奖罚细则
为规范保安内部管理,提高全体队员的工作素质,树立良好形象,特制订本细则,具体内容如下:
一、有下列情况之一的,扣罚每次10元
1、在上岗时仪表不整洁,不按规定佩带标志,军容不端正(不带公司规定帽子或戴帽子不够端正,不扎公司规定的腰带,不戴领带,制服与便服混穿)。
2、未经领班、队长或上级同意批准而私自换班。
3、未按工作要求做好当班记录,登记不清楚,交接不清楚,不签名确认。
4、当值期间与外来人员在岗或值班区闲谈。
5、值班责任区内有乱停乱泊车现象,业主车位被他人占用。
6、值班责任区有大堂门不关。
7、值班时用对讲机说粗口话、用语不规范等。
8、岗亭内不整洁,积尘明显、卫生差。
9、仪容不整,耳尖部位上的头发超过1CM,胡子超过2MM
10、白天有坐岗现象或不按岗位要求进行站岗和操作。
11、下班后在岗位长时间逗留。
二、有下列情况之一的,每次扣罚20元
1、值班时精神不佳,站姿不端正,东歪西靠,勾肩搭背,插手袖手等行为。
2、上班、培训、例会等集体活动召开时有无故迟到、早退或缺席。
3、上岗时吸烟、吃零食、看书报、写信、听收录音机(MP3)、看电视、玩扑克、下棋、打游戏机、打手机闲聊、用对讲机闲聊等与工作无关的事。
4、军事训练不认真对待,不支持辅导工作。
5、下班后穿制服外出或将有公司标志制服借与他人穿戴。
6、随地吐痰、乱扔烟头、垃圾等影响小区环境。
7、乱撕登记本,小区通知、告示等行为。
8、对临时车辆进入小区不按规定发卡、登记和收费等。
9、巡逻不到位,造成不良影响。
10、擅自离开工作岗位,或有窜岗行为。
11、在岗亭、值班桌、登记本或公司专栏或其它公共设施上乱写乱画。
12、未经许可私自调整打卡机、代替员工打卡、或破坏卡机等。
13、未经上级同意私带外来人员到公司工作区、样板房间参观或摄影。
14、在宿舍内使用超负荷用电器,造成不良安全隐患。
15、值班区发现有破坏绿化卫生或其它设施行为置之不理。
16、乘电梯巡逻者(上楼时除外),(针对大涌新世纪小高层和以后新项目)。
17、公司委派向业主宣传事宜不及时配合或不到位现象。
18、发现小区内公用照明,公用供水设备故障不及时上报。
19、不主动让业主乘坐电梯(针对大涌新世纪小高层和以后新项目)。
20、机动或巡逻岗在值班区域内看到业主搬笨重物品而不主动帮忙。
三、有下列情况之一的,每次扣罚30元
1、值班时乱坐业主摩托车、小区休闲椅等影响保安形象。
2、乱*摸乱开业主机动车辆。
3、值班时无故乱按业主门铃。
4、发现小区内有长流水、长明灯置之不理(特殊情况除外)。
5、当月内早退一次的。
6、当班时无故不接听工作电话或对讲机呼叫的。
7、上班时,非公事而私自到业主家作客或探访者。
8、上班时间对客人或同事言行不礼貌,遭到客人或同事投拆,经查为实者。
9、违反保安部内务管理制度中其它同等条款的。
四、有下列情况之一的,每次扣罚50元
1、未经同意私自拿公司或业主物品(含数量极少)。
2、上班时乱打公司电话、占用电话超过5分钟,说话不礼貌,语言粗暴,给公司运作和形象造成不良影响。
3、收费后不按规定开票据的。
4、在门岗值班时,私自同意促销人员到小区张贴或散发广告单。
5、无故迟到或旷工半小时以上,35分钟以下。
6、工作不忠诚老实,欺骗领导和业主。
7、未经上级同意,擅自使用公司电脑者。
8、不按操作规程,损坏公司物品或保安器材者。
10、故意作对,不服从正常指挥者。
11、遇特殊情况不及时请示汇报,造成不良影响。
12、在值班时睡觉。
13、故意破坏消防、煤气、水电、交通标志等。
14、利用工作之便,牟取个人私利。
15、上班时间到周围食店消费。
16、故意向顾客或业主示意索取财物者(如春节时拱手的“恭喜发财”)。
五、有下列情况之一的,每次扣罚100元
1、在小区内拾到东西,不及时上交,占为已有者。
2、私自开业主的信箱或盗窃业主信箱内的资料者。
3、私自在小区内推销或接搬运业务者。
4、无故旷工一个工作日。
5、在岗睡觉,二次以上者(含两次,如有第三次则作辞退处理)。
6、酗酒后上岗者。
7、擅离职守或玩忽职守造成严重损失。
8、盗窃公司信函、机密或他人的公司财物。
9、偷阅公司信函机密或员工私人信件。
10、恶意破坏公司财产或员工财物。
11、侮辱、威胁、恐吓、危害业主或同事行为者。
12、未经上级领导许可,擅自同意无关工作人员进入监控中心参观或查看录像者。
六、有下列情况之一的,每次嘉奖10-30元
1、工作积极主动,责任心强、忠于职守。
2、对人有礼貌和乐于助人,受到员工或业主好评的。
3、服从工作安排、不计较个人得失、工作任劳任怨、安心本职工作。
4、在工作生活中做到团结互助,促进工作开展的。
5、以公司为家,有强烈主人翁精神,受到公司认可的。
6、职业道德观念强,作风正派,思想上进,起楷模作用,受到公司认可的。
7、业务技能强,军事技术过硬。
七、有下列情况之
一的,每次嘉奖50-100元
1、当值班人员或非当值班人员在公司范围内,发现安全隐患及时制止,避免恶性事件发生,维护公司和业主利益或使之减少损失者。
2、对处理突发事件中表现突出的。
3、受到业主不同形式表扬的。
4、捡到业主各种贵重物品及时上交的。
5、全心全意地为公司服务,取得明显成绩的。
6、坚持正义,为公司和业主的生命财产奋不顾身,有勇于自我牺牲精神。
7、其他被视为同等嘉奖行为的。
实施办法
1、每月由主任、队长或领班在检查工作中具体实施,并在登记表上做好登记。
2、在同月中,前奖不能抵后罚,但后奖可以抵前罚。
3、在实施过程中,凡遇到严重违反公司制度或国家法律法规者,则按相关制度或国家法律法规处理或解雇处理。
以上奖罚细则,从2005年12月25日起,正式试行。
――完――
签发:
抄报:董事办、总经办各1份
抄送:行政人事部1份
下发:物业公司各管理处、安全服务部各班各1份
篇2:前期物业管理保安奖罚细则
为了规范保安工作管理,提高保安队员综合素质,更好地为**房地产开发有限公司和业主提供优质服务,特制定本细则。
一、具体内容
第一款:有下列情况之一扣10元/次。
1、在岗仪表不整洁,不按规定戴标志,军容不端正(不带公司规定帽子或戴帽子不够端正,不扎公司规定的腰带,不戴领带,制服混穿)。
2、未经现场负责人同意或上级领导批准私自换班。
3、未按要求做好当班记录,登记不清楚,交接不清楚,不签名。
4、当值期间与外来人员闲聊。
5、不按程序规定及不按时对有关需封闭管理空间进行管理的。
6、值班时乱用对讲机,用语不规范。
7、岗停内不整洁,不卫生。
8、头发不整洁,帽檐下头发超过3CM。
9、早中班有坐岗现象,时间规定为上午7:30至晚上11:30。
10、下班后在岗位长时间逗留。
第二款:有下列情况之一扣20元/次。
1、值班时精神不佳,站姿不端正有东靠西依,勾肩搭背,插裤袋、接起袖口行为。
2、上班、培训、例会等集体活动无故迟到、早退或缺席。
3、上岗时吸烟、吃零食、看书报、写信、听收音机、看电视、玩扑克、下棋、打游戏机、打手机闲聊、用对讲机闲聊等与工作无关的事。
4、军事训练不认真对待,不支持辅导工作。
5、下班后穿制服外出或有公司标志制服借给别人穿戴。
6、随地吐痰、乱扔垃圾等影响小区环境。
7、不按管理规定,乱撕值班登记本、小区通知、告示等。
8、巡逻不到位,造成不良影响。
9、擅自离岗或串岗行为。
10、在岗亭、值班桌、登记本或公司专栏或其它公共设施上乱写乱画。
11、未经许可,私自调整打卡机,代替员工打卡,改卡或破坏卡机等。
12、未经允许私自带外来人员到公司工作区、样板间参观或摄影。
13、在宿舍使用超负荷电器的,造成不安全隐患。
14、值班区内发现有破坏绿化卫生或其它设施行为而置之不理。
15、发现小区内公用照明,公用供水设备故障不及时上报。
16、当值期间发现各种存在问题及隐患不及时汇报的。
17、监督工作不力所造成的不良状态。
第三款:有下列情况之一扣30元/次。
1、无故缺席训练。
2、训练综合考评不合格的。
3、乱*触摸准业主或公司领导车辆的。
4、当月有早退。
5、当班时对讲机正常呼叫,故意不回应。
6、上班时间对客人或同事言行不礼貌,遭到客人或同事投诉,经核查为实者。
第四款:有下列之一者扣50元/次。
1、未经同意私自拿公司或业主物品。
2、上班时乱用公司办公电话,正常接听时电话用语不规范,有损公司形象和声誉。
3、无故迟到或旷工30分钟以上,35分钟以下。
4、工作不忠诚老实,欺骗领导或业主。
5、未经上级同意,擅自使用公司电脑者。
6、不按操作规程,损坏公司物品、设施或保安器材者。
7、不服从上司正常工作调遣者。
8、在当值有睡觉现象。
9、故意损坏消防、煤气、小区交通标志。
10、利用工作之便,谋取私利。
11、训练及考评时表现标准低劣。
13、当值领班知情不处理、不汇报或隐瞒的,负连带责任,扣罚25元。
第五款:有下列情况之一扣款100元/次:若当月超过两次,则作辞退处理。
1、在小区内拾到东西或财物,不及时上交,占为己有者。
2、私自在小区内推销业务者。
3、无故旷工一个工作日。
4、在岗睡觉二次以上者(含两次)。
5、酗酒上岗者。
6、擅离职守或疏忽造成损失。
7、盗窃公司信函、机密或他人公司财物。
8、偷阅公司信函机密或员工私人信件。
9、故意破坏公司或员工财物,价值在100元以下。
10、侮辱、威胁、恐吓、危害业主或同事行为者(若情节严重者,作解雇处理)。
11、当值领班知情不处理、不汇报或隐瞒的,负连带责任,扣罚50元。
第六款:有下列情况之一的嘉奖10至30元/次:
1、工作积极主动,责任心强、忠于职守、乐于助人,受到员工、业主好评的。
2、服从工作安排,不计较个人得失,工作任劳任怨,安心本职工作。
3、在生活中做到团结互助,促进团结工作。
4、以公司为家,有主人翁工作精神。
5、职业道德观念强,作风正派,思想上进。
6、业务技能强,军事技术过硬。
第七款:有下列情况之一嘉奖50至100元/次:
1、当值班人员或非当值班人员在公司范围内,发现安全隐患及时制止,避免恶性事件发生,维护公司和业主利益或减少损失者。
2、对处理突发事件中,表现突出。
3、拾金不味者。
4、全心全意地为公司服务,取得明显成绩。
5、坚持正义,为业主生命或财产安全奋不顾身,勇于牺牲精神。
6、其他属嘉奖行为。
二、实施方法
1、每月主管,领班在检查工作中具体实施,并在登记卡上做好登记。
2、在同月中,前奖不能抵后罚,但后奖可抵前罚。
3、在实施过程中,凡遇到严重违反公司制度或国家法律法规者,则按相关制度或法规处理或解雇处理。
郑重说明:队员犯规后,按相应条款处理时,若队员有对抗心理,对事实不确认的,则可停职进行教育,对事实确认后才能复岗。停职教育期间公司只提供用餐,不发出勤工资。
以上奖罚细则,从2003年7月22日起试行实施。
《奖、罚记录凭证表》附后
---完---
编制人:审批人/核准人:
维护人:生效日期:
抄报:李总经理、公司办公室各一份
下发:**半岛物业一份
篇3:某某物业公司保安工作奖罚细则
某物业公司保安工作奖罚细则
为了促进加强保安队伍的自身建设,必须建立健全奖惩制度,做到奖惩分明、树立正气、鼓励先进、充分调动每位队员的积极性、创造性,自觉性。
一、惩罚细则:
1、执勤时必须着装整齐,形象良好、精神饱满、工作认真负责、不准听收音机、看书看报、不准会客聊天、不得让非工作人员进入岗亭,值班时或与之打闹嬉戏(业主因特殊原因除外)。凡违反上述之一者,第一次扣奖10元,第二次扣奖20元,以此类推。
2、门岗值班员在接待业主时,应注重礼节,礼貌。使用规范文明用语、举止大方、态度和蔼、不准抽烟、吃东西、凡违反者第一次扣20元,第二次扣40元,以此类推。
3、门岗值班员必须严格履行外来人员探访、车辆登记、制度和人员物品出入管理制度。(如因工作失职导致小区重大责任事故发生的开除出队)否则,每发现一次扣20元。
4、门岗不检查证件,导致闲杂人员进入小区销售物物品、派发广告、捡废品、乱张贴等,发现一次扣20元,由于自身检查不严,导致小区内物品被盗的视情节轻重扣50元或开除出队。
5、门岗必须按规定给进出的车辆扣发和回收保管卡,对于无放行条(卡)的要认真确认,详细登记。否则,违反一次扣20元,如因自身原因,工作马虎失职造成车辆被盗,视情节轻重扣50元,并作相应赔偿。开除出队或送交司法机关处理。
6、上班时间不准撤离工人岗位,不准串岗、不准酒后上岗、单独门岗执勤时必须站在岗亭外,违者每次扣20元。
7、巡逻按规定区域、路线巡逻。不认真、仔细、检查楼宇签到,该发现的问题未发现的导致小区内设备设施破坏或小区住户的防盗门窗被撬,物品被盗的扣巡逻保安每次50元或开除出队。
8、遇到业主|、上级领导出入小区时,不主动敬礼,没有礼节、礼貌的第一次扣10元,第二次扣20元,以此类推;上班时间必须尽心职守、提高警惕、不准睡觉否则第一次扣20元,第二次扣40元,以此类推。如因睡觉造成本岗位重大事故的,公司将视情节轻重劝其辞职或开除处理。
9、保安员必须严格遵守上下班制度,对无故迟到或早退10分钟以内的每次扣20元,10分钟以后者作旷工处理。
10、保安内部如有打架斗欧,拉帮结派搞不团结之一者,开除出队,在公共场所、寝室及上班时间赌博或下班后穿制服外出做违法乱纪的事情的作开除处理。
11、保安员必须认真参加保安业务军体训练、消防技能和公司组织的一切活动;对无故不参加者扣20元。
12、保安员必须积极参加抢险救灾少治安联防,对不执行上级交办的任务或执行任务不彻底或不服从安排,临阵脱逃的作开除处理,需追究刑事责任的交由公安机关处理。
13、违反保安器械管理规定,造成损坏或丢失的除照价赔偿外另罚20元。
14、法制观念淡薄、知法犯法,触犯国家法律的一律送当地公安机关处理。
15、保安员不严于律已,不为小区住户做好事,不热心排忧解难,不见义勇为与犯罪分子作斗争而畏缩不前或因其他工作原因受到投诉,有损公司形象、声誉的,发现一次扣50元或开除处理。
二、奖励细则:
1、发现或抓获各类违法犯罪分子的给予奖励。
2、见义勇为,敢于同坏人坏事坚决斗争的给予奖励。
3、积极参加抢险救灾,保护人民生命财产安全者奖励。
4、年终各项工作做出显著成绩,被评为先进个人者奖励。
5、提出合理化建义,被公司或保安部采纳并在实施中行之有效的奖励。
6、敢于检举、揭发损害公司利益和形象。自觉抵制歪风阵气,事迹突出,见义勇为,舍已为人或为业主做好事,排忧解难和维护公司荣誉方面事迹特别突出的给予重奖。
7、拾金不昧者奖。
8、对其它应当给予奖励的根据实际情况给予奖励。
**物业管理有限公司