X停车场起卸货区管理规定

篇2：贵宾接待保卫工作规定

是汇商场、写字楼、饮食娱乐及酒店于一体的综合物业大厦。开业以后将会有各政府官员、各界名人及社会知名人士莅临参观。届时,我物业管理中心保安部将肩负起到访贵宾的安全保卫工作。各保安人员应遵循如下保卫接待程序:

1.一级保卫

1.1凡政府市长级以上官员到访,确立为一级保卫;

1.2须知会当地公安保卫部门;

1.3物管中心保安、管业部所有员工(包括休班人员)须全体到岗;

1.4各主要路口须派设岗位疏导交通;

1.5停车场须预留车位供贵宾车停放专用;

1.6各制高点须设保安岗控制及监视地面情况,防止高空破坏;

1.7不必要的出入口应关闭,主要出入口需加派人手保卫,无关人中及未被邀请人士或未获准采访的记者谢绝进入贵宾::参观区域;

1.8贵宾参观路线沿途每隔五米设保安岗位一个,人手不够的情况下可交替前进,防止不法分子及无关人士接近参观队伍;

1.9物管中心总经理、保安部经理、主任负责贵宾的随卫工作;

2.二级保卫

2.1公司董事长、政府区级官员、各界名人及着名艺员到访,确立为二级保卫;

2.2物管中心保安部所有员工(包括休班人员)须全体到岗;

2.3各主要路口适当派设岗位疏导交通;

2.4停车场预留适当车位供贵宾车停放之用;

2.5各制高点设保安岗控制及监视地面情况,防止高空破坏;

2.6各主要出入口适当加派人手保卫,谢绝衣冠不整或推销人员进入贵宾参观区域;

2.7贵宾参观路线沿途每隔十米设保安岗位一个,人手不够的情况下可交替前进;

2.8止不法分子及无关人士接近参观队伍;

2.9物管中心保安部经理、主任负责贵宾的随卫工作;

3.三级保卫

3.1集团公司总经理、政府机关官员、各界名人、有关表演团体等到访,确立为三级保卫;

3.2物管中心保安部全体员工到岗;

3.3停车场预留少量车位供贵宾停放之用;

3.4各制高点设保安岗位控制及监视地面情况,防止高空破坏;

3.5各主要出入口保安员留意进出人员情况,必要时机支人员增援控制;

3.6贵宾参观路线沿途每个楼层设保安岗位一个,人手不够的情况下可交替,前进,防止意外发生;

3.7物管中心保安部和任负责贵宾的随卫工作;

篇3：保安员班后管理规定

为加强保安员班后管理,强化保安部员工纪律性和安全意识,特制订以下管理规定:

1.保安员上下班需由领班(副领班)统一整队组织,任何人员不能以各种理由私自脱离集体队伍,且出入由金业大门。

2.保安员必须严格遵守《请销假制度》,外出办事(超出金业街范围)必须经领班许可,且持有保安部《请假条》,并由员工之家宿舍门卫登记后方可外出。

3.保安员除上班时间、训练时间、公差勤务时间统一着装外,其余时间不得穿工服在金业街、宿舍外围闲逛、游玩。

4.朋友来访、与友相聚不得私自带人入住员工宿舍和进入保安员房间,请自觉做好登记并在员工之家一楼大厅内接待。

5.保安员下班后未经主管级以上领导批准,严禁私自进入花园(外出办事乘车统一在**大门楼外候车)。

6.保安部组织的各类训练、会议活动,保安员请假必须经主管同意方可,否则做旷工处理。

7.保安员不得以任何理由超过凌晨1:30以后回宿舍就寝(晚班人员除外),保安部副领班以上管理人员将就此不定期进行检查。

8.保安员严禁在员工之家及金业街范围内打牌赌博、打架斗殴。

9.严禁无证驾驶任何车辆。

备注:违反第1项--7项者,将视情节轻重依次做出警告、严重警告及辞退的处理;违返第8项--9项者,将立即辞退或者移交公安机关处理。

篇4：X长堤消防管理规定

为了加强消防工作,保护公共财产和广大业主(住户)生命财产的安全,根据《中华人民共和国消防法》和《广东省消防管理处罚规定》,特制定本规定:

一、实行业主(住户)防火责任制,各业主(住户)为本单位当然防火责任人,负责做好各自所属范围的防火安全工作。(消防安全责任书另行签订)。

二、消防区及楼梯、走道、出口、卷廉门、消防前室、电梯前室、安全防火门附近及疏散通道、逃生平台等处必须保持畅通无阻,任何单位或个人不得占用或封堵,严禁在消防通道停放车辆及堆放货物和其他杂物。

三、住宅楼内严禁私自经营和贮存烟花爆竹、炸药、雷管、汽油等易燃易爆物品。

四、遵守安全用电管理规定,使用符合标准电器,严禁超负荷使用电器,严禁乱搭乱拉电线(详见《安全用水、用电、管道燃气管理规定》)。

五、住宅楼内公共场地不得燃烧香火、纸张、织物、纤维、塑胶制品、木制品及其他废弃物品。

六、业主(住户)进行室内装修,装修材料必须采用阻燃材料(详见《装修手册》)。

七、需要进行烧焊等动火作业的,::应事先向管理处提出书面申请,经批准并做好防护措施后,在专人监护下方可作业。

八、发生火警时,应立即告知消防管理中心,并关闭电器开关、燃气阀门和门窗,切勿惊慌拥挤。

九、根据《广东省消防管理处罚规定》对于下列情况,管理处将采取批评、规劝、警告、制止等措施,情节严重的,将提请相关部门予以处理:

1.占用或封堵消防区、楼梯、走道或安全疏散出口的;

2.封闭或损坏消防标志、消防设备、设施的;

3.超负荷使用电器及乱拉、乱接电器线路的;

4.烧焊、用火、用电作业,防火安全措施不落实的;

5.不按规定配置消防器材、设备、设施及消防安全标志的;

6.因拒不整改火险隐患和不安全因素,或者因整改不及时、不合格而导致火灾事故的。

附:

1.业主(住户)消防安全责任书

2.消防整改通知单

3.公用场地使用申请表

4.临时动火作业申请表

附1:业主(住户)消防安全责任书

根据《中华人民共和国消防法》和《广东省消防管理处罚规定》的规定。为确保水印长堤不发生火险和消除火险隐患,特制定业主(住户)消防安全责任书,并确定业主(住户)为水印长堤座(号)别墅的当然责任人,其责任如下:

一、建立本单位以防火责任人为领导,全体使用人员共同参与的消防安全小组,认真贯彻执行《中华人民共和国消防法》及《广东省消防管理处罚规定》的法规和条款。

二、防火责任人应经常教育使用人员树立防火意识,使用完电器、燃气用具后检查开关是否关闭,确认关闭后方可离去。

三、服从管理处规定配备必需的消防设备器材。

四、经常对使用人员进行消防知识以及火警发生后逃生、自救技能的学习,让使用人员都能掌握和使用所配备的消防设施和器材。

五、定期对本单位内部消防工作进行检查、总结,同时主动配合有关公安消防监督机关和水印长堤消防管理中心对本单位消防工作的检查、监督。

六、有义务参加消防主管部门和管理处组织的消防学习及宣传活动。

七、严格执行水印长堤消防管理中心制定的疏散方案,在紧急情况下组织扑救初起火灾和指导安全疏散,火灾发生时应服从现场指挥员的统一指挥。

八、有责任保护火灾事故现场,协助消防管理中心和公安消防机关调查火灾原因。

九、具有国家规定的有关防火安全责任人所应有的权力、义务和承担相应的法律责任。

业主签名:

年月日

附2:消防检查整改通知书

()海企消()字第号

:

依照《中华人民共和国消防法》和《广东省消防管理处罚规定》的规定,现消防管理中心消防督导员于年月日对您责任范围进行消防监督检查,发现您责任范围存在下列重大火险隐患。请接此通知后于年月日前整改完毕。并将整改情况于年月日内送消防管理中心。

水印长堤消防管理中心

年月日

收货部制度

篇5：中海康城停车场收费管理规程制度

1.工作目标

1.1规范管理处停车场的收费工作,提高工作效率和服务质量。

1.2确保每次收费的准确率达100%。

2.工作职责

2.1管理处计费员:管理车库收款员的具体业务。

2.2管理处收款员:负责车库所有款项的收、支。

2.3计算机操作模块负责人:负责车库收费系统的正常使用及维护。

2.4停车场收款员:负责管理处停车场临时车费收取的具体操作,同时协助处理停车场突发事件;收费设备的日常保养,排除一般性故障。

3.工作指引

3.1停车场收款员的基本要求:

3.1.1必须熟悉和严格遵守管理处停车场收费室的管理规定。

3.1.2必须熟悉电脑收费系统的操作。

3.1.3必须熟悉停车场在突发事件时的应急处理规程。

3.1.4必须熟悉和严格执行公司规章制度和工作程序。

3.1.5对停车场管理设备的原理和操作有基本的了解。

3.2日常收费:

3.2.1月租停车费

3.2.1.1管理处计费员收到车位租赁合同时,要及时将用户的资料输入电脑,制作月租卡;管理处收款员收取车位月租费及月租卡按金后,发卡给业户。业户退租车位时,凭卡及收据无息退还有关按金。

3.2.1.2月租车辆出场时,停车场收款员指示司机将汽车月租卡送至感应器上感应,闸杆自动升起,汽车离开30秒后,闸杆自动下降。

3.2.2临时停车费

3.2.2.1客户开车出库,凭临时停车卡办理收费手续,收款员按操作规程,收取应收费用。

3.2.2.2收费时要点清金额,注意辨别伪钞。收款后将停车发票交给客户,如客户表明不要发票,收款员要当场毁掉,不允许收款员私存客户发票,否则,以贪污论处。

3.2.2.3收款员收完费用后,按下ENTER键,闸杆自动升起,车辆离开,出口处保安员记下车辆车牌号码。

3.2.3交接班

3.2.3.1交接班时首先点清上一班值班人员所收现金,核对发票与金额是否相符,并核对与电脑上的金额是否相符。由当班收款员填写《停车场收款员交接班记录》,并由接班收款员签名确认。

3.2.3.2换班时,先把磁盘插入收银电脑主机内,然后按F9(清机交班),荧光屏便显示上班清机时间,并询问是否清机Y=是,其它=否。按Y键后,显示当班时租收费款数、失票罚款数、合计款数等项目,按ENTER清机,并将金额显示介面的款数清空为0,这时所有当班时出、入车资料和收款数便全部存入A盘和硬盘总存。按其它键退出,取出磁盘。按F2输入接班收款员编号,开始收费。

3.2.3.3接班后的工作:

A.在电脑中输入自己的用户名及相应的密码,使电脑处于清机状态。

B.准备适量的零钞以备找零。

C.仔细阅读上一班收款员的记录,了解停车场内现存车辆的状况和待处理问题。

3.3突发事件的处理

3.3.1月租停车用户忘记带用户卡或丢失用户卡的情况

3.3.1.1先在电脑上核对其身份及月租情况,并在《值班日志》中记录下用户名称、车牌号码、月租卡号、租赁有效期限等主要情况。::如该用户确实已交纳月租金且该用户卡在此之前确由该用户使用(即不存在重复使用现象),可通知保安员协助放行。

3.3.1.2如该用户卡在此前已给另一部车使用,则该车辆不可放行,请业户在交纳临时停车费后才能离开。

3.3.1.3如电脑显示该月租卡过期或未缴费时,要通知对方交清月租费后才能放行。如对方立即要离开,要核实其停车时间,缴清临时停车费后方能放行。

3.3.2临时停车用户丢失临卡的处理及收费

3.3.2.1接到丢卡通知后,不论何种原因,该车不得放行。车库收款员要通知保安班长或管理处值班人员来进行处理,在未处理之前,要疏通好客户车辆,以免造成车辆堵塞。

3.3.2.2如客户确实是丢失临时卡的,现场处理的主管人员要对方出示"三证"(机动车行驶证、机动车驾驶证、居民身份证),核对汽车车牌与行驶证号是否相符,司机身份证与驾驶证和身份证所示人员身份是否相符,如达到"两相符",与车主联系无误后,就可以办理下述手续,如有一个不符,则将车扣下,直到弄清情况为止。

3.3.2.3如确认无疑,收款员要与车库入口保安联系,了解并核对该车辆进入的时间,计算其应交的停车费用,并让客户到管理处交纳车卡赔款。

3.3.2.4收款员在《值班日志》上记下以上"三证"的要素,已收金额等,收款员和出口当值保安员签名后,方可放行车辆。

3.3.3停车场收费过程中应注意事项

3.3.3.1收款员要密切注意电脑显示,对出现的各种异常信息要作相应处理,如无法处理,则立即通知管理处责任人员来

处理。

3.3.3.2如遇电脑死机,需用热启动方式重新启动电脑,要在《值班日志》上记下死机及恢复时间;如采取措施后未能启动,就应立即通知管理处责任人来处理。

3.3.3.3收款员因事要离开收费室,必须通知计费员或管理处负责人安排人员替班后方可离开,禁止无故离岗。

3.3.3.4如停车场出现异常情况,并进行了处理,收款员要记录下相关的情况并请当班的保安员签名证实。

4.质量记录

4.1《值班日志》

4.2《停车场收款员交接班记录表》保存期限5年

5参阅文件资料

5.1《质量记录管理程序》