保安队容风纪规定

篇2：保安查岗规定

第一条各管理中心(处)每月应安排不少于4次的查岗(主要以夜班为主,平均每周不少于1次),具体由管理中心(处)保安(护卫)队长实施,也可由管理中心(处)主任亲自查岗,主任查岗每月不得少于1次。检查的主要内容如下:

1、值班人员在位情况;

2、值班人员遵守岗位纪律情况;

3、值班装备使用情况;

4、各岗位间的通讯联络是否通畅;

5、区内重要部位的安全情况;

6、其他有必要的检查内容。

第二条设立查岗记录本,保安(护卫)队长或管理中心(处)主任查岗后均应详细记录(包括查岗日期/时间、岗位名称、当班人员姓名/精神面貌/岗位纪律遵守情况、宿舍人员在位情况等)。到宿舍检查时,检查人员动作应轻,注意避免影响队员的正常睡眠。

第三条对查岗中发现的问题,管理中心(处)主任应责成保安(护卫)队长立即组织整改,事后应有事件分析和相应的预防措施记录,防止同类问题再次发生。

第四条遇有以下情况时,管理中心(处)应适当增加夜班查岗次数:

1、新接楼盘进驻初期;

2、保安(护卫)队伍出现不稳定情况时;

3、当班人员上班前未有足够睡眠时间时;

4、其他有必要的情形。

第五条公司物业管理部作为保安(护卫)管理职能部门,每月应对各管理中心(处)保安(护卫)在夜间(每日0:00-5:00)、休息日(周六、周日)的在岗情况进行检查,设立保安(护卫)查岗记录本,详细记录每次查岗情况。并应保证每2个月对每个管理中心(处)都轮流检查一遍的频率。

篇3：保安应急演练规定

第一条各管理中心(处)必须高度重视应急演练工作,结合管理中心(处)的特点,经常进行突发事件应急处理教育,增强保安(护卫)员的应急观念,建立正规的应急准备秩序,保持良好的应急准备状态。

第二条各管理中心(处)应结合自身实际,建立健全应急处理预案。应急演练内容通常包括以下内容(具体内容按应急处理预案实施):

1、治安事件应急演练;

2、消防事件应急演练;

3、突发性停电、停水等应急演练;

4、煤气泄漏事件应急演练;

5、紧急疏散应急演练;

6、各类自然灾害应急演练;

7、紧急::集合演练;

8、水浸紧急处理演练;

9、电梯困人紧急处理演练;

10、医疗紧急救助演练。

第三条为确保发生应急事件时,管理中心(处)护卫队能够及时反应,各管理中心(处)每季度的紧急集合演练不得少于1次,紧急集合方案通常规定下列事项:

1、紧急集合场的位置;

2、紧急集合信号和通知的方法;

3、全体队员到达集合场的时限;

4、着装要求和携带的装备;

5、到场后的服装、装备、时限检查;

6、到场后的应急演练内容;

7、事后讲评,并形成书面小结,分析问题、进行整改。

第四条各类应急演练应列入各管理中心(处)的年度、月度工作计划。每次演练需另行制订详细的实施方案,确保演练有序进行、达到预期效果。

第五条物业管理部应定期对各小区管理中心(处)的应急演练情况进行检查,并应达到每年每个管理中心(处)都循环一遍的频率。

篇4：保安日常培训规定

第一条为确保保安(护卫)队员的综合素质达到岗位工作要求,各管理中心(处)应定期组织保安(护卫)员进行培训。通常每周利用一、三、五下午16:00-17:00组织全体队员进行培训,各管理中心(处)可根据自身情况自行调整,但每周培训不得少于3次,每次不得少于1个小时。每次培训均应有签到,并做好记录。

第二条各管理中心(处)应制订保安(护卫)员年度、月度培训计划。培训内容通常包括:

1、队列训练;

2、小区基本情况培训;

3、业务技能培训;

4、组织纪律、法律知识教育;

5、消防知识、消防技能培训;

6、车辆指挥手势培训;

7、公司形势、治安形势教育;

8、各类突发事件应急处理培训;

9、队员感兴趣的其他科学文化知识培训;

第三条队列训练、交通指挥、消防演练等培训原则上由保安(护卫)队长实施,其他小区基本情况、公司动态、法规教育、消防知识、突发事件处理等教育原则上由管理中心(处)主任组织实施,必要时也可由管理中心(处)其他具备专业知识的人组织或由公司职能部门组织实施。

第四条各管理中心(处)护卫队的日常培训实施情况,作为管理中心(处)月度考核内容之一。

篇5：保安考核规定

第一条考核内容

1、按照"政治合格、素质过硬、纪律严明、服务规范"的管理总要求,根据本手册的规定进行考核。

2、必考内容

(1)队容风纪;

(2)队列,包括:立正、稍息、跨立、停止间转法、齐步走、敬礼、脱帽、戴帽;

(3)消防:抛皮龙、手提式灭火器使用;

(4)交通指挥;

(5)各类紧急情况应急处理程序。

3、各管理中心(处)可根据小区的实际情况增加考核项目。

第二条考核方法

通过平时检查和月底集中考核相结合的方法对每位护卫员进行检查评比,采取扣/加分的办法实施,满分100分,具体方法如下:

1、平时检查

每月由护卫队(班)长不定时(保持每周1次的频率)对保安(护卫)员的出勤在位情况、车辆/人员出入记录登记情况、::车辆人员来访规范服务情况、巡检记录登记情况、夜间在位工作情况等进行检查,按照《护卫员月度考核奖/扣分细则》的条款,每发现一次问题,填写《护卫员考核奖/扣登记表》,记录发生事件,进行奖/扣分,月底汇总。

2、月底评比

每月30日左右由管理处主任组织对全体护卫员的业务知识、业务技能及基本队列动作进行集中考核,业务知识通过书面测试的形式进行,队列考核由各管理中心(处)参照《护卫员月度队列考核评比表》的项目逐项进行打分评比。

3、考核汇总

每月1至3日,各管理中心(处)将上月的平时考核成绩和月底集中考核成绩进行汇总打分。具体标准如下:99分以上为优秀、90-98分为合格、85-89分不合格、85分以下为差。

4、加分

如保安(护卫)员得到业(用)户书面表扬、提出切实可行的建议并予以采纳等符合《护卫员月度考核奖/扣分细则》中规定的加分细则的,可按规定予以加分。

第三条考核实施与考核结果

1、考核由管理中心(处)主任或保安主管组织实施,管理中心(处)其他员工均有监督权。

2、每月考核不合格的保安(护卫)员,须进行书面检讨,并根据当月考核存在的问题提出书面整改措施。

3、连续三个月考核不合格或连续两个月考核为差的保安(护卫)员,须进行公开检讨、停岗直至除名处理。

4、考核成绩与当月工资(考核工资部分)挂钩,按1分10元奖/扣考核工资,奖分不设最高限额,扣分直至考核工资扣完为止。

5、每月考核结果需进行存档,作为护卫员晋升、离职等的依据。

第四条保安(护卫)员月度考核奖/扣分细则

项目

序号

奖惩事由

分/次

组

织

纪

律

1

上班迟到、早退

-1

2

上班私自离岗

-3

3

上班打闹、嘻笑、聚众聊天

-1

4

私自调班、调岗

-1

5

上班做与工作无关的事情

-1

6

上班睡觉

-5

7

上班吃零食、抽烟

-1

8

不服从管理

-5

9

集体活动迟到

-1

10

私自外出、旷工

-3

11

不及时销假

-1

12

未经批准延长请假时间

-2

岗

位

纪

律

13

交接班不清楚

-1

14

岗位不清洁

-1

15

违例操作设备

-1

16

不按时巡检或巡检不到位

-2

17

当班装备、用具准备不齐全

-1

18

损坏装备、用具

-1~-10

19

来访接待不按规定程序办理

-1

20

来访接待语言不规范

-1

21

来访接待态度恶劣

-2

22

与业/用户争吵

-3

23

收到业/用户的责任性投诉

-2

24

值勤态度粗鲁

-1

25

人员、车辆指引不当

-1

26

丢失装备、物品、放行卡、值班资料

-5

27

当班期间发生责任性装备、物品、车辆损坏

-5

28

当班期间发生责任性装备、物品、车辆丢失

-10

29

不按时完成管理处交办的工作任务

-1

30

工作弄虚作假

-2

31

值班、巡检记录填写不全、有遗漏

-1

32

不熟悉服务范围内的基本情况

-1

33

不能熟练使用监控、消防等其他设施设备

-1

34

泄露公司内部或业用户信息

-2

35

非工作需要进入甲方办公室、会议室、活动室等室内场所

-1

36

私自使用甲方各种设备

-1

37

发现问题不及时向上级汇报

-2

岗

位

纪

律

38

不按规定程序控制外单位车辆和人员进入及离开

-1

39

发现有乱停车辆或闲散人员时不及时处理

-1

40

值班室有无关人员逗留时不按程序进行处理

-1

41

私自调换对讲机频道

-1

42

私自拆卸对讲机等其他公共设备

-2

43

对讲机充电不及时,影响工作使用

-1

44

交接班清洁不合要求

-1

45

交接班签名不清

-1

46

接班队员未到而自离岗

-3

47

人员、车辆、巡检登记本填写不完整、不真实

-1

48

人员、车辆、巡检登记本字迹潦草,辨认不清

-1

仪

容

及

日

常

管

理

49

仪容不整

-1

50

服装不干净、不整洁

-1

51

着装不整

-1

52

头发过长、不干净

-1

53

指甲过长

-1

54

坐岗坐姿不正、弯腰弓背

-1

55

站岗站姿不端、精神不振

-1

56

公共场合未按两人并列、三人成行的要求行走

-1

57

公共场合行走懒散

-1

58

公共场合身体歪斜、倚墙而立或靠在其他物件上

-1

59

公共场合背手、抱手、手插口袋

-1

60

公共场合聚众聊天、大声说笑

-1

61

公共场合抽烟、吃零食

-1

62

公共场合随地吐痰、乱丢果皮纸屑

-1

63

公共场合打哈欠、伸懒腰、挖耳鼻、追逐打闹、勾肩搭背等

-1

64

公共场合有其他损害公司或管理处形象的举止和言谈

-1

65

训练不认真

-1

66

打架争吵

-2

宿

舍

管

理

67

内务不整洁、不合标准

-1

68

影响他人休息

-1

69

私自在宿舍留宿他人

-2

70

当值宿舍卫生不合要求

-1

71

破坏宿舍设施、墙体

-2

72

室内乱贴、乱画、乱拉电线

-2

73

个人物品摆放不整齐

-1

74

在宿舍内酗酒、赌博等

-3

75

私自使用大功率电器

-1

76

值日员不打扫卫生

-1

加

分

项

目

77

提出切实可行的建议并被采纳

+3

78

工作表现突出、积极肯干

+2

79

见义勇为、使公物免受损失

+3

80

优质服务、得到用户书面表扬

+2

81

管理处其他给予奖励的事项

不定