保安部对水浸处理程序制度

保安部对水浸的处理程序

(一)工作目标:

2分钟之内赶到现场,处置程序正确,无因处置不及时而至水浸范围扩大。

(二)工作流程:

1.接报或发现水浸(跑、冒、漏、浸)立即报管理处及水电维修部;

2.关闭相关进水阀、地下室设备电源等;

3.组织工程人员抢修,协助利用沙包、条木等物遏止水势漫延;

4.于现场布置"小心慢行"的警示牌,如因工程抢修而引致停水、停电,应及时于大堂或相关公共楼层出入口张贴公告。如属公共路段,应根据实际情况确定车辆是否需要绕行或改道,防止车辆驶入水浸区域后熄火造成车损。由客户服务部及监控人员向致电者做好解释;

5.清洁水灾影响的区域;

6.抢修完毕,工程人员调试系统,恢复正常;

7.汇总事件原因并报至管理处。

(三)注意事项:

1.相关区域发生水浸后应即时告之客服前台当值人员以便向客人解释;

2.设备损坏引起水浸,由"谁管理,谁负责"实施,如属自来水公司负责,则由自来水公司负责抢修,物业公司提供协助;如属自管设备,自行组织力量抢修;

3.电梯浸水时的情况区分:

(1)当底坑内出现少量进水或渗水时,应将电梯停在二层以上,终止运行,断开总电源;

(2)当楼层发生水浸而水可能或已进入井道时,应将轿厢停于进水层的上二层,停梯断电。