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安防服务保安主管工作内容

编辑:制度大全2019-05-06

安防服务(保安)主管工作内容

1每日工作:

a.到客服前台签接属于本部门负责处理的业主投诉求助报修事项。

b.检查前日的巡逻岗签到记录是否合格,有无漏打、坏点,及时询问及处理非正常情况。

c.检查各岗位当班人员的穿着形象礼仪是否符合规范,执勤是否到位,精神是否饱满。

d.检查值班室内的物品摆放是否整齐,有无堆放杂物,室内及周边卫生是否洁净;

e.检查值班记录、车辆进出登记、巡逻记录、监控室值班记录、监控室电话投诉记录、装修巡逻记录并在记录本上签阅;

f.对各岗位的执勤情况给予指导;

g.对新进员工做入职引导;

h.检查宿舍卫生及内务管理安防;

i.本部员工的排班、调班与请假安排;

j.检查停车道闸系统、收费系统、消防系统、门禁对讲系统、监控系统、周界红外报警系统、内部报警应急系统、消防广播系统、梯位防盗门、消防通道门等的正常使用情况;

k.检查辖区内的停车管理安防;

l.检查地上停车场、地下车库的管理安防、安全消防设备设施的完好情况;

n.检查公共道路的安防维护情况;

m.检查巡更记录;

q.涉及本部门的人事、行政、后勤工作事务;

w.填写每日工作记录。

2每周工作

a.定期组织本部例会、管理制度学习与理论知识培训;

b.定期组织队列、体能、军体拳或消防技能等的训练;

c.定期组织消防设施检查;

d.每周至少一次不定期夜间查岗;

e.提交每周工作总结报告

3每月工作

a.组织突发事件训练;

b.组织辖区内技防设施设备、消防器材的正确使用培训,组织消防演练;

c.测试警情或紧急情况下的快速反应能力;

d.组织本部门全面工作评检;

e.提交每月部门工作总结报告;

4非常规工作

a.突发事件、客户投诉事件或冲突事件的处理;

b.业主求助事件的组织处理;

c.与街道、派出所、保安公司对口事务的协调;

d.公司庆典、活动、节日布置、创优、认证等的参与组织与实施;

e.公司领导交办的临时工作。

篇2:安防保安班长工作内容

安防(保安)班长工作内容

1每日工作:

a.上班前5分钟带领本班列队点名,检查仪容仪表,交待注意事项。

b.带领本班赴各岗位同时接班,与上一班交接办公用具、安防器械、值班记录,特别注意事项,公共钥匙、并在交接记录上签字。

c.按本部主管安排处理业主投诉求助报修事项。

d.检查各岗位当班人员的穿着形象礼仪是否符合规范,执勤是否到位,精神是否饱满。

e.检查值班室内的物品摆放是否整齐,有无堆放杂物,室内及周边卫生是否洁净;

f.检查值班记录、车辆进出登记、巡逻记录、监控室值班记录、监控室电话投诉记录、装修巡逻记录并做好带班记录;

g.监督各岗位的执勤情况;

h.检查本班宿舍卫生及内务管理安防;

i.安排本班员工的调岗,用餐;

i.检查停车道闸系统、收费系统、消防系统、门禁对讲系统、监控系统、周界红外报警系统、内部报警应急系统、消防广播系统、梯位防盗门、消防通道门

等的正常使用情况;

y.检查辖区内的停车管理安防;

u.检查地上停车场、地下车库的管理安防、安全消防设备设施的完好情况;

o.检查公共道路的安防维护情况;

p.在本班岗位出现情况时立即赶到该岗位处理情况;

q.对业主提供力所能及的便利与帮助;

r.个别岗位缺岗时的临时替岗;

t.填写每日工作记录。

2每周工作

a.参加本部例会、管理制度学习与理论知识培训;

b.参加队列、体能、军体拳或消防技能等的训练;

c.按照主管的布置安排本班消防设施检查;

d.夜班时督促各岗位员工不得睡岗;

3每月工作

a.参加突发事件训练;

b.参加辖区内技防设施设备、消防器材的正确使用培训,参加消防演练;

c.锻炼本班警情或紧急情况下的快速反应能力;

4非常规工作

a.突发事件、客户投诉事件或冲突事件的处理;

b.业主求助事件的组织处理;

c.参与公司庆典、活动、节日布置、创优、认证等的组织与实施;

d.公司领导交办的临时工作。

篇3:安防服务保安部交接班程序

安防服务(保安)部交接班程序

a.接班前10分钟班长负责召集本班人员到指定地点集合;

b.本班人员列队集合,队员负责自检仪容仪表,班长负责检查队员仪容仪表,精神状态是符合上岗要求;

c.班长喊口令,做出点评,并交待班前注意事项;

d.本班列队,由班长带领依次各岗位接班;

e.前后两班交接时,双方先互相敬礼,然后交接;

f.交接对讲机、电池、充电器、警棍、手电筒、钥匙、便民服务车等并对值班室内的物品做逐一查验并如实记录设备的完好状况,对破损或不能正常使用的物件立即向班长报告以明晰保管责任(未做认真交接责任不明时视为当班人员的保管责任);

g.交接值班记录或其他工作记录,交待本班未完成需延续、或需下班注意的工作,双方在交接记录上签字;

h.接班人未到,交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责。

j.班长交接时,上班班长应将工作重点向下班班长做明确交待。

篇4:安防服务保安部突发事件的处理程序

安防服务(保安)部突发事件的处理程序

a.凡遇突发事件(指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等),必须保持冷静,立即采取措施,并上报三级(本部门主管、管理处主任、公司领导)。

b.简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。

c.动员无关人员不要围观,保护现场,留意周围的情况。

d.查看本部各类记录、出入登记、各监控录像,检查有无可疑情况和人员,保留有证明价值的影像资料。

e.对勒索、打架事件,监控中心应密切注意事发现场的情况变化。

f.对纠纷事件应及时了解具体原因,积极协调,劝阻争吵,平息事态。

g.对伤亡事件应做好现场保护和必要时的抢救工作。

h.对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故,应立即报告公安机关并由部门主管、现场目击证人协助调查。

i.班长、部门主管、管理处主任在接报突发事件后应立即赶到现场,做好疏通控制工作,防止事态扩大,同事随时向上级报告事态进展。

j.部门主管、班长组织人员除维护现场外,还需负责指挥调派人员做好布控堵截。

篇5:安防服务保安部殴打暴力事件处理程序制度

安防服务(保安)部殴打暴力事件的处理程序

a.对于针对公司员工的斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度,除非正当防卫,一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵;不管事件起因如何,所有在岗或在小区内的公司员工都有义务做力所能及的帮助或声援,避免员工受到伤害。

b.巡查中发现有发生在辖区范围内的未涉及公司人员的斗殴等暴力事件,应马上用对讲机或其他最快的方式报告班长,简要说明现场的情况(地点、人数、斗殴程度、有无使用凶器等)。如能处理的,即时处理;否则监视现场,等待上级指令。

c.班长接报后视情况派适当数量安防员立即到场,随时判断事件性质(业主与外来人员,业主与不法分子,业主与业主之间,外来人员之间);能制止时尽量劝阻双方克制;如场面无法控制,应尽快报警,并警告斗殴各方已做报警处理。

d.斗殴事件中如小区公共、业主财产受到损害,应拍照取证、保护现场,待警方到达现场时,配合调查以明确责任和落实赔偿。

e.事件中如有人员受伤要及时询问伤者是否需要救助。

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