Z小区保安服务标准要求
小区保安服务标准要求
1.安全
安全是物业管理服务的第一需求,也是保安服务的第一要求。物业管理公司应该树立积极防范的态度,不断提高自身安全防范的能力,配合公安部门和当地政府做好治安.消防工作,努力使业主有一个安全的工作与生活环境。
2.有序
在物业区域里,业主不仅需要物业的设备设施运行有序,也需要往来的人流.车流有序。一旦发生突发事件时,更需要保安人员忙而不乱,及时有序地应对,及时妥善地处理。这种安全有序的工作与生活环境必将给业主带来一种舒适的感觉。
3.亲情
物业管理的保安服务对偷盗与破坏者来说是一种威慑力量.一种障碍,但对业主与社会公众来说应充满亲情。物业管理公司的保安人员应向管家一样爱护业主与业主的财产,为业主提供力所能及的服务,让业主有“远亲不如近邻”的感觉。
4.形象
保安服务是物业的第一印象,好的物业保安服务.整齐的保安队伍.优秀的保安人员能提高物业的档次,使业主有安全感。不仅如此,保安服务形象能增加物业在社会公众中的影响,使物业保值增值,使物业管理公司得到良好的口碑。
篇2:某小区物业保安员上岗服务标准
小区物业保安员上岗服务标准
准备:
1、提前15分钟到达警卫室及岗位,自检仪容仪表;
2、交班前3-5分钟,班长布置当天的工作任务及注意事项;
3、仔细查阅上一班记录。
接班(接岗):
1、保安队长或当值负责人分派哨位;
2、了解哨位情况,明确任务;
3、列队赶赴分派哨位,接替上一班岗,了解上一班次的情况,交接哨位警械。
站岗:
1、姿态端正,庄重大方;
2、根据任务注意哨位周围环境情况;
3、做好岗位服务工作。
篇3:某软件园保安服务标准
软件园保安服务标准
1园区保安工作的内容:防火、防盗、维护治安、环境保护监督、交通疏导及车辆管理等五个方面。
2制定完整、全面、合法、有效的安全防范制度、应急预案,经报请业主委员会批准后执行。
3安全防范制度包括但不限于如下项目:消防制度、人员、货物、车辆出入登记制度、交通管理程序和园区交通导向方案。
4对安全防范制度的合法性、有效性负责。
5安全保卫的时间要求:所有管理岗位和项目24小时受控。
保安员要求:保安员年龄18-26岁,初中以上学历,身高175cm以上;保安员流失率每月应在1%以下;保安员培训上岗率100%;提供完善的保障措施,满足上述要求。
篇4:某物业保安员上岗服务标准
物业保安员上岗服务标准
准备:
1、提前15分钟到达警卫室及岗位,自检仪容仪表;
2、交班前3-5分钟,班长布置当天的工作任务及注意事项;
3、仔细查阅上一班记录。
接班(接岗):
1、保安队长或当值负责人分派哨位;
2、了解哨位情况,明确任务;
3、列队赶赴分派哨位,接替上一班岗,了解上一班次的情况,交接哨位警械。
站岗:
1、姿态端正,庄重大方;
2、根据任务注意哨位周围环境情况;
3、做好岗位服务工作。
篇5:住宅物业的=保安服务标准
上海ZZ物业有限公司
住宅物业的保安服务标准
一、范围
本标准适用于上海ZZ物业有限公司管理的住宅物业的保安服务。
二、保安服务目标
为业户提供安全、舒适、尊重的居住环境。
三、基本要求
1.保安服务人员应按公司规定统一着装,佩带公司胸牌、服饰整洁、端庄得体,精神饱满。上岗前保安通讯、警卫器械等应佩带齐全;
2.值岗时,应微笑服务,对业户或访客的问询、求助应热情接待,做到语言、行为规范;
3.为保障业户人身及财产的安全,应做好小区公共部位的治安防范、消防管理、车辆管理、突发事件应急处理等项保安服务工作;
4.严格遵守公司规定的岗位作业规程,遵循公司的服务理念;
5.严格遵守保安公司的规定及其相应的岗位规范。
四、门岗服务
1.不准拾荒、小摊贩、摊销等闲杂人员进入小区。
2.阻止四吨及以上大型车辆进入小区(特种车辆和搬运车辆除外)。
4.禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其他危险物品的车辆进入小区。
5.对进出小区的机动车辆(四轮以上)实行出入证制度及登记制度。
五、巡视岗服务
1.小区实行白天保安队长全面巡查、夜间保安人员治安防范为主的巡查服务。
2.巡视时严密巡查小区的治安防范动态、各类标识齐全完好状态、消防设备设施完好和车辆停放等情况。
3.巡视时应确保小区环境的整洁、道路畅通和安静。
六、车管岗服务
1.小区出入口、行车道等处应设置交通禁令、禁鸣、限速、指引等警示标识,各类标识应保持清晰、醒目、完好。
2.行车道路两边侧石,应漆刷表明禁止停车的黄色标志,及表明允许临时停车的黑黄相间(30cm间距)标志。
3.在划定的停车位上,应漆刷白色车位标志和车位编号,为办妥长期停车证的业户提供固定车位。
4.对临时进入小区的机动车实行收费停车制度(收费标准按所在地机动车道路停放和收费管理办法执行)。
5.在划定停车区域为非机动车辆提供有序停放服务,不准非机动车辆在小区内任意停放。
6.为业户提供一个安全、放心的地下停车库,做到24小时车辆进出库翻牌服务,车库保持整洁、通风良好,配置必需的消防设备。