小区出入管理制度（2）
小区出入管理制度
为了规范园区管理,给广大业主、住户营造成一个安全、和谐、健康的人居环境,特制定以下出入口查证制度:
1.凡出入园区的业主、租户、公司员工、家庭保姆、装修民工都必须按照相关程序办理相关的证件,并积极主动配合门岗保安员的查证工作。
2.所有业户到门岗时需自觉向值勤人员出示上述园区进出的有效证件,并经值班保安员验证后放行。
3.所有租户须服从门岗保安员的管理,并配合完成证件查验及登记工作;对不愿或不能出示证件者,值班人员有权拒绝放行。
4.公司员工非当值期间内原则不得随意出入园区,上下班需自觉将工牌配戴在胸前接受检查。否则门岗保安员将拒绝放行并上报公司行政部按相关规定进行处理。
5.主户家保姆、家庭工人必须由业主持相关证件(包括保姆、家庭工人的有效证)到管理处登记担保、办理出入证件并在保安部存档。保姆、家庭工人出园区时所携带的物品必须经业主同意并由门岗确认登记,方可放行。
6.小区施工装修民工的管理按照《施工人员管理规定》执行。
7.进入小区探访、参观的客人由门岗向相关住户查询征得同意后,进行来访登记方可进入小区。
8.所有证件均不得转借、涂改,否则门岗有权拒绝放行。
9.在接受门岗检查时,不得无理拒绝或有意刁难,否则公司将按相应管理规定进行处理,情节严重交由公安部门处理。
篇2：封闭小区物品人员出入管理标准作业规程制度
封闭小区物品、人员出入管理标准作业规程
1.0目的
控制闲杂人员进入封闭小区、规范物品出入管理,保障小区正常的生活和工作秩序。
2.0适用范围
适用于物业管理公司各封闭小区人员及物品出入管理。
3.0职责
3.1保安部主管、副主管负责检查执行情况。
3.2保安部当值班组长、保安员负责实施人员及物品出入管理。
4.0程序要点
4.1人员进出管理
4.1.1对熟悉的住户进入小区时:
a)当值保安员立即起立,并主动问好;
b)待住户离开岗位后,当值保安员方可坐下;
c)及时按《住户出入登记表》认真登记。
4.1.2当陌生进入小区时:
a)当值保安员立即起立、敬礼,并说:“您好!请问去哪一栋,哪一座”
b)当来人说明是住户时,当值保安员应礼貌的要求对方出示业主证/临时出入证,经核对证件无误后,将证件交还来人(从验证到将证件交还来人应在30秒内完成),并说:“不好意思,刚认识您,谢谢您的合作,请进!”
c)当来人说明是业主/租客,但无携带业主证/临时出入证时,当值人员应立即报告班、组长前来处理:
--如来人能出示有效证件,应礼貌炎症后按《来访/施工人员出入登记表》登记完毕后放行,登记应在1分钟内完成;
--如来人不能出示有效证件或不原办理来访登记手续时,当值班、组长应礼貌陪同来人共同进入小区内,直到证实来人确是业主/租客时,当值班、组长方可离开。
d)当来人说明是来访者,当值人员应首先询问其去哪一栋、哪一座、哪个单元、探访谁;
--如来人能说明出去向,则应炎症后按《来访/施工人员出入登记表》严格登记完毕后允许来人进入小区;
--如来人无法说出要访的人姓名或单元号时,当值人员说:“对不起,请您与您的朋友联系好后,再来访好吗”
--如来人不愿登记或说不出要访的人姓名及单元号且要强闯进入小区时,当值人员应立即通知当值班、组长、应急分队队员前来协助处理。
e)当来人说明是施工人员,则需核对有无有效施工证,如有,炎症后按《来访/施工人员出入登记表》严格登记完毕后再放行;如没有施工证,则要求其办理有效的施工证后方可进入。
4.1.3对公司领导或员工进入小区检查或进行工作说,当值人员应主动问好。然后在值班记录本上记录姓名、部门、进入时间、离开时间等。
4.2物品出入管理
4.2.1租客、来访者及施工人员进入小区携带有易燃、易爆、剧毒等危险物品时,当值保安员应礼貌的拒绝物主将此类物品带入小区内。
4.2.2当值保安员应对施工人员携带物品离开小区时,当值保安员应礼貌检查放行手续:
a)如已经办理了有效的放行手续时,礼貌核查放行物品与放行条列明的物品是否相符,不相符只放行条列明物品;
b)如没有办理有效的放行手续时,应要求物主在办理有效放行手续后放行;
c)物品经核对无误放行后,当值保安员应及时在放行条上签署姓名及日期。
4.2.4物品放行后,当值保安员应及时将物品的种类、数量等登记在《物品放行登记表》上。
4.3当值保安员具体工作中,言行举止应严格依照《管理处员工服务管理标准作业规程》的规定进行工作。
4.4每班下班前,当值保安员应收集所有放行条交班、组长,并由班、组长上交保安部统一保管,《物品放行登记表》及放行条保存期为3年。
5.0记录
5.1《住户出入登记表》
5.2《来访/施工人员出入登记表》
5.3《物品放行登记表》
5.4《物品放行条》
6.0相关支持文件
6.1《管理处员工服务管理标准作业规程》
6.2《保安部员工培训实施标准作业规程》
篇3：小区出入物品管理办法（7）
小区出、入物品管理办法(七)
为确保业户财产安全,维护小区良好的生活秩序,特对小区业户搬出搬入物品作如下规定:
1.0入住登记手续:
1.1凡属本小区内业主购楼入户,应持身份证、业主本人及同住人员一寸相片2张,到管理处办公室登记造册,办理门禁系统一卡通。
1.2小区租住人员持租住人员身份证及一寸相片2张到管理处办公室登记造册,填写《业户成员登记表》,办理门禁系统一卡通,大堂值班安管员凭业户卡及入住通知单方可放入。
2.0搬出物品的规定:
2.1业户搬出家私及家电等贵重物品,应提前到管理处办公室申请办理手续;如全部搬出,应结清管理费及水电费,方能搬出。业主须持本人身份证,若业主委托他人搬迁,受委托人应持本人身份证及附有业主身份证复印件的业主委托书,方可办理;
2.2借住、租业户搬迁应与业主同来管理处或持业主身份证复印件和业主同意租(借)住户搬出物品的书面证明,并经业主签字,注明业主联系电话号码,如系退租,应结清管理费及水电费,方可办理搬迁手续;
2.3业户搬出物品应注明是全部或是部分物品,并列出主要物品清单;
2.4大堂安管员凭客户服务部开据的放行单,经核对无误后,方可放行。对搬出小区后不再在本小区居住的人员,管理处应及时进行注销登记。
3.0搬出物品注意事项
3.1不得影响邻里生活;
3.2不得损坏小区电梯、墙面、地面等公设施、机电设备;
3.3对搬家过程中不按规定,损坏小区公共设施、机电设备,影响邻里生活的行为,管理处有权予以批评教育指正,责令其整改并根据情况予以处罚。
4.0对搬家过程中不按规定,损坏大厦公共设施、机电设备,影响邻里生活的行为,管理处有权予以批评教育指正,责令其整改,并根据情况予以处罚。
篇4：小区人员出入管理办法5
小区人员出入管理办法(5)
1、凡属小区的客户,均须凭住户卡出入。
2、来访人员凭身份证、回乡证、暂住证等有效证件,经道口岗登记后方可进入小区内指定的楼层。
3、对无有效证件的来访者,必须在道口岗同由客户电话联系并经客户同意后才能由护卫员带领进入。
4、对临时出入小区的装修工,凭管理处开出的出入证进入小区指定的楼座,地盘及承建商单位的装修人员,凭地盘开出的派工单出入小区。
5、公安、武警、司法人员因执行公务出入小区,须出示证件并在道口岗登记。
6、以上规定及办法由道口岗及值班护卫员负责执行,并做好平访登记。
篇5：小区大门出入口岗岗位职责2号岗
小区大门出入口岗岗位职责(z2号)
1、注意仪态仪表及工作形象,文明、礼貌、耐心、热情、主动接待每一位住户及来访人员,认真做好来访人员有效证件的登记工作。
2、主动礼貌引导住户刷卡进出小区,礼貌引导住户车辆自动刷卡进出入车库,主动帮助有需要的客户。
3、礼貌询问访客来访事由、探访对象用对讲系统先与中心联系经确认后再登记、发给出入卡并指明方向放行。通知相应岗位予以监控。
4、禁止推销、派发广告等闲杂人员进入小区,随时保持南外围通道畅通;严禁闲杂人员在岗位区域聚集。
5、检查进入辖区人员所携带物品是否安全,对危险品、易燃品要严禁带入,检查本部门员工和外来施工人员佩带有效证件的情况,发现不符合及时处理并报告班长。
6、有大件或贵重物资搬出小区,通知申请人到客户服务中心办理《物资搬运放行条》手续,经出纳员确认后,并对运载物品的车辆和驾驶员资料详细登记,确认所填写物资和搬出物资相符才予以放行;严格按照《物资搬运放行条》的内容进行操作。
7、夜间值勤保持高度警惕,负责东南面警戒区治安情况。
8、负责接待邮件投递人员,及时用对讲通知当班班长签收。
9、及时收集、汇报顾客的意见和建议,做出相关记录并上报当班班长或中心。
10、熟练掌握车辆出入口岗的操作程序,协助完成6#岗工作。
11、严格遵守交接班制度,并做好相关质量记录。
12、配合其他岗位完成其它事项。
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