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学校物业保安服务员岗位说明书4

编辑:制度大全2019-05-06

学校物业保安服务员岗位说明书4

一、岗位名称:保安服务员

二、岗位系列:服务员

三、岗位概述:负责所在楼宇的安全保卫服务工作

四、工作任务:

负责区域出入口的值勤,晚间按规定检查进入人员的证件,认真做好值勤记录;

负责检查大件物品出入的手续,制止携带危险品、易燃品进入区域;

负责区域内的巡视工作,每二小时巡视一次,发现问题及时处理并向上级报告;

负责应急突发事件的处理,及时赶赴现场,采取应急措施,同时向上级报告,并做好记录备案;

五、承担责任:对物业管辖区域内的安全保卫工作负责

六、岗位关系:在领班的直接领导下,完成各项工作。

七、上岗的条件

学历:初中及以上学历;

能力:责任心强,严谨细致;

身体:身体健康;

培训:接受保安专业知识培训。

八、岗位要求

熟悉区域内设备用房,各通道、安全出入口等重要部位的位置,熟悉区域内的人员情况;

熟悉掌握区域内各种保安、消防设施的操作和性能;

值勤时必须穿着标志服并佩戴胸卡,仪态端庄,环境整洁;

严格遵守值班纪律和安全保卫管理制度,按规定做好值勤和巡逻工作;

严格交接班手续,不得出现交接空档,值勤记录清晰、完整;

对业主、访客的询问,必须谦和礼貌,使用礼貌用语。

九、考核

部门的月度考核;

公司的季度及年终考核。

十、附件

规范用语:

电话:**物业,请讲!

接待:先生/小姐、老师/同志,早/中/下午好!

帮助:请问有什么事是否需要帮助

离开:先生/小姐、老师/同志,再见!

10.岗位管理(祥见表011)

保安考核表

类别项目及标准考评办法及扣分

制度执行的员工守则的执行(第一章,工作条例)

每发现一处不符合扣0.5分

岗位基本技能的掌握(人员联系、物业概况、岗位标准)

文明服务

按规定着装,佩戴胸卡

每发现一处不符合扣0.5分

专业场所(室)环境整洁、规范

精神饱满,工作时间不窜岗,

岗位标准范围标准

每发现一处不符合扣0.5分

门岗

晚间按规定一律凭有效证件登记后,方可进入辖区

外来施工人员需验证身份后,方可进入辖区

任何人欲带物品离开辖区,均需出具有关单位的证明,并登记存档后方可离开辖区

巡视

每两小时对辖区各个部位进行巡视,对有行为可疑人员要加强询问,必要时立即报警

巡视中发现辖区内公共设施/设备有损坏,应立即报修并做好记录

提高警惕,坚守岗位,值勤时不能睡觉,值勤记录完整、清晰

遇突发性、危害性事故或事件发生,立即采取应急处理,并及时向上级部门汇报

礼仪

精神面貌良好,工作态度积极认真,并绝对服从上级命令

注意维护良好的保安形象,遵守制度,给客户以信任感和安全感

站岗值勤时,必须保持良好的站立行走姿势

对待客户和进出楼宇的人员要态度诚恳并使用礼貌用语

有外来人员进入时,应先主动有礼貌地询问,请其出示证件,并主动为访客指路

不得在公共场合抽烟、闲聊或做与工作无关的事

注:

1、同一地点同类问题按发生次数,加倍扣分

2、客户提出有理申告的,每次扣十分

篇2:物业小区保安制度(最新)

物业小区保安制度(最新版)

一、职能说明:

向业户/用户提供标准的公共秩序维护及安全防范服务;防范辖区内出现行窃、抢夺、故意破坏财产及损害行为,协肋公安消防部门对辖区内发生的案件、违法事件进行现场看护,配合相关部门工作对消防设备、设施的日常巡视、保养;建立健全各项安全、消防安全制度和各种应急方案,做好防范工作;对进入小区的人员、物品进行登记、放行;对装修的监管;交通秩序及停车场管理;要求文明执勤,礼貌待人,威严与服务并举。

二、具体内容:

1、维护物业管理区域的公共秩序。

2、协助公安、消防部门做好区域内的安全防范工作,协助业户做好防盗、防爆、防火、防灾害事故工作,发现不安全因素及时报告提出整改意见。

3、消防安全的制度建立、健全,并严格监督执行。

4、负责治安、消防安全宣传工作,收集相关信息,组织物业公司内部员工进行治安、消防知识学习和消防演练。

5、负责消防设施、消防通道的监督检查,确保消防设施处于良好备用状态,通道畅通。

6、会同工程部及消防系统保养公司制定消防设施年度维修保养计划并配合工程部及外判单位实施。

7、制定治安、消防应急处理方案、防范措施。

8、二次装修的管理,督促施工方按《装修管理规定》施工,对违章装修予以处理、纠正违章行为。

9、出入小区访客、车辆的登记(如检查员工、装修工人、探访客、临时雇工、外判商工作人员),对可疑人员、车辆、物口按规定进行检查。

10、发生各类案件或重大事故现向,有扭送犯罪分子到公安机关或监视盘查的权力,但没有拘留、关押、罚款、审讯、审查、侦查和处理的权力。有抢救伤员和保护现场的权力,但没有勘察现场的权力。

11、对违反治安管理行为的人有权劝阻、制止、批评、教育。

12、对可疑人员、鬼鬼祟祟的人员进行检查、盘查(不得打骂和污辱人格)、监视,掌握事态发展,不轻易采取行动,以免打草惊蛇,并报当地公安部门处理。

13、遇到下列情况时,按培训时要求采取正确的行动并向上级报告;发现工程、清洁问题要及时向有关部门报告知会,通知工程人员、管理处人员,密切配合其他部门工作。

篇3:某物业保安24小时值班制度

物业保安24小时值班制度

1、严格值班时间,严禁擅离岗位,无故脱岗、漏岗。

2、严禁值班睡觉,看书、报、小说,聚众聊天、打牌、下棋、听音乐,做与工作无关的事情。

3、严禁交接班不清楚,相互推卸责任。

4、严禁在值班登记表上乱涂画、撕扯,不认真记录。

5、严禁值班时间使用值班电话聊天,讲些与工作无关的事情。

篇4:保安队日常巡逻操作程序制度

保安队日常巡逻操作程序

1.巡逻路线的制定

巡逻路线及巡逻工作职责由保安部经理制订,巡逻工作由警卫组长安排巡逻力量和人员,并对巡逻人员工作情况进行考核。路线制订原则,一是要切合实际,覆盖面广、范围大,符合公司对外控制和治安管理要求;二是定点不定线,制定中选确定必须途经的点(要害部位),如配电间、、空调机房、仓库(物料、食品、贵重品仓库)、边门、车库(职工停车、客车库)、职工更衣室、消防通道、屋顶、布草间、客房区域等。然后确定路线,可分三路。每条线路上下、内外、重点非重点分别搭配,制作线路图。有时按季节治安情况和特殊工作要求,划分出一段时期内需要重点行进保安巡逻加强控制的区域,短时间内反复途经重点巡逻点,巡逻中交*使用,三是定点定线原则。

2.巡逻力量的组织

警卫组长根据巡逻路线、巡逻密度、巡逻内容的确定、巡逻组的配合、巡逻人员的搭配、巡逻人员的编组,分早、中夜三班。夜班每组必须2人以上。

3.日常巡逻路线

1)对公司外围的巡逻:确保停车场秩序,维护车流安全,维持高峰时沿街交通秩序。

2)对公司外围进出口通道的巡逻:检查边门通道畅通,大堂进出门周围人员,消防应急门安全装置、门锁。

3)对公司后区巡逻:查看职工更衣室和浴室,检查更衣箱及时出职工,查看职工停车场、检查车锁、停放情况。

4)对要害部门的巡逻:查看配电间、冷气机房、锅炉房,仓库、冷库、电话机房、布件间运转情况、安全装置、门锁等。

5)对公司内部公共区域的巡逻:检查商场、总台、收银处、消防通道、财会室、理发室、商务中心、闭路电视室、电梯等,以确保安全。

6)对客房区域的巡逻:检查楼面值班、客房门、通道、进出人员,以确保住店客人的安全。

4.巡逻要求

1)上岗前检查和配带对讲机,夜间巡逻根据需要,还须配带械具。确保器材完好,接受领班工作安排,了解巡逻路线和当天工作要求。

2)根据工作要求,按规定路线和时间进行巡逻,作好巡逻记录和到位点签到记录。

3)发现可疑的人、事、物及不安全因素,要及时用对讲机与监控室报告,并采取措施,严密监视。

4)巡逻时有礼、有节,规范服务,文明执勤。

5)夜间巡逻发现安全防范漏洞,既要及时处理,采取临时性措施,又要作好记录,及时报告,督促有关部门予以整改和落实。

6)下岗前检查器械使用情况,写好工作记录和交接。

篇5:某保安公司管理人员岗位设置办法

保安公司管理人员岗位设置办法

根据企业现有规模及发展状况,为构建专业化、科学化、效能化、规范化、品牌化的管理网络,特制定本公司管理人员岗位设置及管理办法。

一、基本目的

为深化公司人事改革制度,明确公司岗位设置及管理任务。实现抓管理、上水平、促发展的奋斗目标,按照科学管理、精简效能的原则,坚持按需设岗、竞争上岗、领导聘用、合同管理的各项要求,建设一支革命化、年轻化、专业化、知识化的高素质管理干部队伍。

二、适用范围

根据公司整体发展规划和近期管理工作目标任务,分别规划设计公司岗位管理设置、结构状况、人员配额等项目,决定以上层决策管理干部、中层执行管理干部、一般管理干部三种形式,形成公司管理骨架和管理支点。

三、岗位类别、名称及职级

(一)公司上层决策领导共人

1、总经理*人;书记*人(兼副总经理);

2、副总经理*人;

3、总经理助理*人;

(二)公司中层管理部门共计**个,正职设**人,副职*人,其他兼职*人。

1、保安部部长*人,副职*人;

2、技防部部长*人;3、经营部部长*人,

4、财审部部长*人;5、人力资源部部长*人;

6、督察部部长*人;7、办公室主任*人;

8、组宣办副主任*人;9、物流公司经理*人、

10、劳务公司经理*公司人;11、建材部部长*人;

12、人力资源市场管理部部长*人;

13、马尚办主任*人;14、接待处主任*人

15、警犬基地和后勤基地主任*人。

(三)一般管理人员共**人(略)

四、岗位结构比例

总人员比管理人员100:8,中下层管理人员比上层管理人员10:1。(按800―1000人设计)

公司管理岗位分为管理岗位、专业技术岗位、工勤技能岗位三种类别。

1、管理岗位

公司管理岗位名称适用于组织人事管理部门聘用(聘任、任命)的职务名称,即总经理、副总经理、总经理助理、科(部、经理)级正职、科(部、经理)级副职、督察员;一般干部级经理、纠察员、会计员、内勤员、技术员、办事员、经销员、文员。

2、技术岗位

公司技术管理岗位名称适用于人事管理部门聘用(聘任、任命)的职务名称,即高级保安师、中级保安师、初级保安师以及应当任用的技术职级。

3、工勤岗位

公司工勤岗位名称适用于人事管理部门聘用的专门人员名称,即公司内部卫生保洁工、汽车司机、电工等人员,一般称为工勤人员。

五、管理方式

1、公司所有管理干部和工勤员必须服从公司的统一管理和调度,以企业利益为重,不得以任何借口为理由拒绝履行所承担的职责。

2、总经理对所有管理干部和工勤员具有任用权、免除权、调动权,任何人不得以个人理由拒绝工作安排。

3、实行垂直化管理方针,一级管一级、一级抓一级,相互支撑、相互制约。

4、实行部门负责制,部门负责人对公司所布置的各项任务承担全责。

5、实行按时报告制度,各单位负责人要按时将部门情况、人员表现、整改措施及时上报总经理

6、实行协作联动机制,部门之间团结协作,营造文明和谐的工作环境。

7、加强对各级各类干部的培训和监管,督察室和办公室制定切实可行的实施方案。中层负责人要按时参加民主评议,进行述职报告,主动接受人事部门的考察和广大群众的监督。

8、管理干部升职、任职、免职、调职等,必须填报干部考评表,进入档案管理。

9、管理干部升职、任职、免职、调职等,享受公司规定的相应的政治和经济待遇。

10、管理干部借调的享受原职待遇。

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