华联中心外围门岗的岗位职责
金融中心外围门岗的岗位职责
1、形象端庄、举止大方,时刻体现招商局物业严谨的工作作风和优质的服务理念。
2、对出入车辆按规定动作指挥和疏导,有序停放并按规定停放,合理收费。
3、维护门岗所在区域的车辆秩序和环境卫生,劝阻无关车辆离开。
4、耐心解答、文明用语、自觉维护公司形象和声誉。
5、严格按时间上、下班,严禁迟到早退。当班期间不得串岗、离岗、坐岗,严格执行交接班制度。
6、工作期间,按规定着装,态度礼貌,岗亭卫生干净。
7、对突发事件按规定迅速处理,并及时上报,以救帮助。
8、对客户投诉能有效应变,对进出货物、车辆、人员严格按程序办理登记,以防事故发生。
9、做好本职工作,并完成上级交办的其它任务。
篇2：华联中心安管员拉门岗岗位职责
金融中心安管员(拉门岗)岗位职责
1、负责当班时间内拉门的开启,指挥好进出车辆,保持通道畅通。
2、工作时间内应按规定着装。开、关拉门动作要迅速,态度要礼貌。
3、严格安排班时间上下班。严禁迟到、早退。当班期间不得无故串岗、离岗、坐岗。
4、必须服从领导听从安排,发现情况及时向领班报告。
5、严格执行交接班制度,交待好注意事项,以确保工作的顺利完成。
6、协助门岗做好车辆的疏导工作。
篇3：华联中心大厦拉门岗工作规程
金融中心(大厦)拉门岗工作规程
1、负责当班时间内拉门的开启,指挥好进出车辆,保持通道畅通。
2、工作时间内应按规定着装。开、关拉门动作要迅速,态度要礼貌。
3、严格按排班时间上下班。严禁迟到、早退。当班期间不得无故串岗、离岗、坐岗。
4、工作时间向当班安保领班负责,必须服从领导听从安排。发现情况及时向门岗值班员报告。
5、严格执行交接班制度,交待好注意事项,以确保工作的顺利完成。
相关质量记录:
1.《安保(中控室)交接班记录》ZC-11/B08
篇4：某综合广场门岗保安员岗位说明书
综合广场门岗保安员岗位说明书
职位:门岗保安员
工作大纲:负责维持大堂秩序、负责人员及货物出入管理工作,帮客人开门服务。
汇报职级:保安领班
岗位职责及操作细则:
(1)提前15分钟按《保安员交接制度》和《保安员仪容仪表规定》做好上岗执勤准备,准时交接班,对管辖区的设施进行检查,发现异常情况及时报告。
(2)保持仪表整洁,举止、言语礼貌。
(3)当班前不得饮酒,吃异味食物。
(4)办公时间应留意进出人员,发现可疑人员应礼貌询问,并联系监控中心进行监控。
(5)在非办公时间对进出广场人员必须登记有效证明文件,并认真核对证件与持证人身份是否相符,若相符则登记进出时间,否则不予进入。在接待过程中应使用"请""谢谢"等文明用语。
(6)认真履行职责维护大堂秩序,发现客户进出广场正门有困难时,应主动协助,如协助持重物者。
(7)注意大堂正门外视线范围内的公共秩序,发现异常情况及时报告当值保安领班。
(8)当值时,无论监听到非本岗管辖区内的任何报警信号,在未得到上级主管指令时,绝对不能擅离本岗位,必须相应加强对本辖区监管,协助通报巡楼保安员迅速前往现场处理。
(9)为确保进入广场的客户安全,指引施工人员从负一层出入,禁止外来推销人员自由进入广场。
(10)严禁大件货物从大堂进入广场,并引导客户将货物由指定通道进入广场。
(11)不向客人提供大堂任何地方保管物品。
(12)谢绝衣冠不整者进入,看护老人、小孩在该范围内的活动,有异常情况应劝喻制止并及时报告。
(13)监控大堂范围内的设备(包括照明、电梯等)运作情况,发现异常及时报告,并采取有效措施避免事态扩大。
(14)当发生危害广场的事件时,应立即前往制止,并报上级处理。
(15)如发现客户遗留物品,立即交给当值领班或项目经理,并做好记录。
(16)禁止携带动物、气球或易燃易爆物品进入大堂或电梯内;不可随意携带手提摄录机、照相机进入广场公共场所摄录、照相等活动(经申请获批的或特定场合除外)。
(17)记录一切有关大堂范围发生的事故,提交事故报告。
(18)熟悉消防知识,掌握各种器材使用方法。
(19)密切保持与其它岗位联系,互相通报工作情况。
篇5：某某小区东门岗工作操作手册
某小区东门岗工作操作手册
一岗位工作职责
1、负责来访人员、车辆的出入管理,来访人员、车辆进行详细了解和登记经确认后放行。
2、负责严格控制人员出入,维护所负责区域的治安、消防和交通安全,确保交通秩序井然。
3、负责严格执行出入物品检查制度,确保业主财产安全。
4、负责门岗接待服务工作,在岗位职责允许的情况下,为业主提供优质服务和帮助。
5、发现可疑情况和紧急情况时应及时处理或上报领导。
6、配合其他岗位完成上级交给的其他工作事项。
7、认真记录当班期间所发生的一切事情,严格执行交接班制度。
二工作流程
1、交接班:早班:08:00-16:00中班:16:00-24:00夜班:24:00-08:00
接岗时,参加班前讲评。须提前15分钟进入岗位,仔细检查接班(岗)物品(如对讲机、警械等)以及岗位设施设备、环境卫生情况,了解岗位有关事项。交接双方在未办好手续时,交岗者不得离开岗位,否则,由交岗者负责一切后果。
交接时,交岗者须将当值时发生的事项以及需要跟进的事项向接岗者逐一说明。交接的物品由双方当面清点,若发生在接岗后物品损坏等情况,则由接岗者负主要责任。交接完毕后,接岗者须向领班报告交接情况,交岗者将当班期间的相关单据交由本班领班存档,参加班后总结。
2、接班者转入正常工作。
三服务标准
"友善与威严共存、服务与警卫并举"
1、为业主及其他进入人员提供物业引导服务,包括物业小区方向位置等。提供有关物业管理的简单的咨询服务。
2、业主及其他进出人员携带较多物品时,为其提供必要的帮助。
3、为老弱病残及其他需要帮助的业主及其他进出人员提供必要的、可行的服务。
4、按照公司规定的服务标准执行。
5、保持仪容着装整齐、站岗时要求礼宾站姿、挺胸抬头、精神饱满。
四注意事项
1、不得在工作期间做与工作无关的事情。
2、服从命令、听从指挥。
3、不准与业主发生认何形式的冲突。
4、不准消极怠工。热情认真接受业主的投诉,并向领班汇报。
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