华联中心安保形象岗工作规程

篇2：华联中心安保员仪容仪表管理规程

金融中心安保员仪容仪表管理规程

1、目的

树立安保队员良好的形象和社会声誉。

2、范围

适用于管理处安保队员。

3、着装规定

3.1统一着装,要求举止文明、大方、得体,精神抖擞;

3.2统一穿黑色皮鞋、白袜,戴保安帽,系领带,配戴工作牌,服装整齐、干净(凡配带不齐者,不得上岗);

3.3不得戴饰物,口袋内不宜装过多物品;

3.4禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。

4、形象规定

4.1经常注意检查和保持仪表整洁;

4.2不准留长发、蓄胡子、留长指甲。头发不得露于帽檐外,帽沿下发长不得超过l.5厘米,鼻毛不得露出鼻孔;

4.3精神振作,姿态良好,抬头挺胸,不准弯腰驼背,东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰;不袖手、背手、叉腰或将手插人口袋中;执勤中不准吸烟、吃零食,不勾肩搭背。做到站如松,坐如钟,动如风;

4.4不准哼歌,吹口哨,听收(录)音机,看书报;

4.5不得随地吐痰,乱丢杂物;

4.6不挖耳、抠鼻孔,不敲桌椅、跺脚或玩弄其他物品;

4.7做到"微笑服务",对待业主友善、热诚,严格遵守公司规定的文明礼貌用语;

5、队列规定

5.1在集体活动时,如训练、紧急集合、外出交流、学习、比赛等,要穿戴整齐统一,必须整队集合,安保员动作要迅速,跑步入队。集合完毕,指挥员要检查队容仪表,下达整理服装的口令,凡未达到要求,精神不振者不能参加集体活动;

5.2在执勤巡逻中,要求两人并列行走,三人成行行走;要求执勤人员精神饱满,保持高度的警惕性;

5.3在队列训练和巡逻中,安保员必须保持步伐一致,口令、口号雄壮有力,指挥员的口令要清楚宏亮,富有号召力。

6、注意事项

6.1上岗前,必须对照整容镜整理着装,检查衣、帽、领带、鞋带及装备是否穿戴整齐、规范。安保领班在场应检查并予以纠正;

6.2在岗期间,安保领班必须按规定穿安保制服,带头遵守仪容仪表规定。

篇3：华联中心安保服务检查规程

金融中心安保服务检查规程

1目的

1.1及时发现问题,及时纠正;

1.2杜绝各类安保违章行为;

1.3预防和防止各类治安事故隐患;

1.4确保文明执勤,文明服务,为业主提供满意的服务。

2范围

物业管理处各安保岗位。

3职责

3.1管理处主任对安保工作进行日巡视检查;

3.2管理员对安保工作进行日检;

3.3各班领班对本班进行班检。

4检验

4.1检验

4.1.1班检:各班领班依据检验标准对本班工作进行一次班检;

4.1.2日检:管理员根据安保工作检验标准和各班领班填写的班检记录的情况对所有工作及队员进行检查。

4.1.3巡视检查(包括夜间查岗):管理员根据标准对安保工作进行检查(每月不少于一次夜间查岗);

4.1.4月检:主任对安保工作进行例行月检,并分别填写检查记录。

4.2不合格服务的处理

4.2.1轻微不合格服务的处理

a.班检、日检、巡视检查中发现的轻微不合格服务即行纠正,处理结果在检查表中注明,不需另填写"不合格服务处理表";

b.周检月检分别由管理处管理人员填写"不合格处理表";结合轻微不合格集中在某一服务区域或超出控制标准要填写"纠正措施报告"。

4.2.2严重不合格服务的处理

a.月检由管理处主任填写"纠正措施报告"并进行跟踪验证;

4.2.3预防措施

在检查中发现潜在不合格原因,要逐级汇报,调查分析隐患原因,组织制定"预防措施"。

篇4：移动办公楼安保自动巡更系统操作规程

移动公司办公楼安保自动巡更系统操作规程

一、管理中心信息室值班人员每天检查工作环境是否符合系统工作条件要求;气候环境条件:温度-10∽40℃,大气压为:1AFIM±20%,相对湿度:40%∽90%,电源条件:内置自带UPS,交流外电源:220±10%V,50Hz。

二、巡更人员检查读写器是否固定牢固,防水、防晒、防盗状况。

三、管理中心操作人员进入系统:接通电源,电脑启动数秒的处理时间后,即自动进入安保自动巡更系统。

四、IC卡刷卡操作登记:IC卡分二种,高级授权卡和操作卡,分别由高级管理人员和信息调度员及巡逻值班人员持有,高级管理人员进行高级授权操作(如更改巡逻路线)及信息调度员值班接班时,将自己的IC卡在读卡机上进行读卡,即完成操作登记。

五、巡逻方案编排:由高级管理人员持高级授权卡进入方案编排菜单进行巡更班次、时间间隔、线路走向等编排;

六、操作员下班换员登记:按"回车"键退出操作屏幕,在菜单中选择"换班登记"栏后,按"enter"同时读该班卡,则电脑确认并显示本班次的记录。

七、定期打印分类记录报表,并进行归类整理、每月汇总、归档管理,对失盗、失职进行分析和处理。

八、发卡、更改密码及取消、恢复卡的有效性:

1、新卡必须严格按照级别进行操作发行,由高级管理人员持高级授权卡在同一台主机电脑上执行发行操作,过程如下:

①操作登记:退出普通操作;

②清空要发行的IC;

③在发行栏中找到相对应的一项,回车,根据显示屏上的提示输入要发行的数据,包括:根据IC上的固定编号,给予每人一个工号和操作密码,同时录入持卡人的姓名、发行日期及密码。

2、操作员的密码可由高级授权卡在"系统维护"模块中的"操作人员"中查出,然后对卡清空,重新发行或更改密码;

3、IC卡如有遗失和损坏,可在取消与恢复栏中进行取消操作,该卡即不能进行任何操作;如IC卡找到,即进行恢复操作,卡可恢复继续使用。

九、操作期间,不得强行关闭电脑电源,关掉或重新启动电脑,应先运行关机程序,以免丢失数据;最好使用UPS自备电源,如要退出系统,必须进行交班登记,然后按"退出系统"才可关闭电脑。

十、查询项目:在登记认可后,光标键选择该项目,回车,根据显示屏上的提示,在光标闪烁处敲入所要查询的卡号,即可得到显示和记录,再回车,即消失。

十一、系统的初始化会清掉以前的数据库,必须谨慎使用。

篇5：某城物业安保交接班规程

新星城物业安保交接班规程

1、接班前由接班班长集合,检查风纪、仪表、着装,带队到交接班地点。

2、首先由班长与班长进行工作交接,除查阅记录外并进行口头交接,内容包括工作情况、跟进事项,注意事宜及设施设备,上级指示等。

3、班长交接完毕后,由接班班长进行班前工作安排,提出当日执勤要求,安排岗位,分配具体任务,把上一班次交下来的值班情况、跟进事项、注意事项,装备等传达清楚,并要求队员在接班过程中如有问题及时上报班长处理,并认真填写交接班记录。

4、完成班前工作后,由接班班长按规定路线、交接地点带队开始岗位交接,在交班中班长应对每个岗位之值班情况进行检查、监督,记录有待解决的问题,对岗位上之器材、设施进行统计。

5、固定岗交班队员要在下班15分钟前在自己的责任区内仔细巡查一遍,写清楚值班记录,检查器材装备有无损坏,在指定地点进行交接班,把本班发生的一切情况向下一班进行交接。

6、固定岗接班队员应对责任区内巡视一遍,检查无误后方可接班,如有异常问题,须由交班队员处理完毕方可交接,无特殊情况交接时间不超过3分钟。

7、固定岗交接完毕后,巡逻岗在集合地点列队进行交接工作,把值班中异常情况及处理,各类指示通知及跟进事项,注意事宜,装备等交接清楚。

8、交接班人员在交接前、后均需相互敬礼,交接完毕后应在值班记录本上签字及时间,方可下班。

9、交班后,由交班班长将队伍带回进行一天的工作讲评,指出执勤工作中的缺点与不足,及时纠正逐步完善,对表现突出队员给予表扬,作好队员日考证工作,进一步提高队伍的工作水准和工作效率。