和园物业护卫员培训规定
正家物业护卫员培训规定
1.0目的
1.1培养一支爱岗敬业、训练有素、纪律严明、执勤文明的安全管理队伍。
2.0要求
2.1管理处护卫主管每周一、三、五下午组织军训,每半月一次思想教育或业务知识学习(培训),每次训练、学习时间不少于一小时,物业管理部安全主管负责巡查指导。
2.2参训人员必须严守训练场纪律做到:着装整齐、姿态端正、仪容整洁、精神振作,个人物品不得外露。
2.3公司物业管理部对公司新录用的护卫员上岗前,进行七个工作日的"应知应会"岗前培训。
2.4公司物业管理部每月组织进行不少于一次的队列会操、思想教育或业务知识培训,培训或会操时,全体护卫员除了当班人员和特殊情况外,任何人不得缺席。
2.5严格要求,严格训练。做到人员、时间、内容、效果"四落实"。
3.0内容
3.1政治思想教育。
3.2消防安全知识。
3.3物业管理有关法律/法规/案例/ISO9000体系文件。
3.4体能、拳术、队列、车辆指挥动作等。
4.0考核
4.1新到职护卫员半个月后由管理处对其进行队列考核,不合格者半月内安排一次补考,再不合格者予以辞退。
4.2物业管理部每半年组织进行一次综合性考核,每年底组织进行一次体能测试。
4.3考核标准:以《护卫员军训(队列)考核评分标准》、《护卫员军训(基本功)考核评分标准》为标准。
4.4考核成绩:考核成绩记入《护卫员考核成绩记录表》70分为及格,80分以上为良好,90分以上为优秀。考核不及格者给予一次补考机会,再不及格者予以辞退。
5.0相关文件与记录
**-010AQ《护卫员考核成绩记录表》
**-011AQ《护卫员军训(队列)考核评分标准》《护卫员军训(基本功)考核评分标准》
篇2：和园物业护卫员仪容仪表规定
正家物业护卫员仪容仪表规定
1.0目的:
1.1为使护卫员上岗时保持良好形象制定本规定。
2.0规定:
2.1举止文明、大方、端庄。
2.2穿着统一制服,佩带工作牌,服装整齐干净。
2.3不准披衣、敞怀、挽袖、穿拖鞋或打赤脚。
2.4头部毛发要整洁,男队员前额发不得遮盖眼眉,鬓角发不得超过耳屏,脑后发不得触及衣领,胡须长不得超过1毫米,鼻毛不得长出鼻孔。
2.5护卫员不得留长指甲,男队员指甲长不超过指尖一毫米。
2.6精神振作,姿态良好。抬头挺胸,不得弯腰驼背,东歪西倒,前倾后仰;不得伸懒腰、袖手、叉腰或将手插入衣(裤)袋;不得边执勤边吸烟、吃零食,不得搭肩挽臂。
2.7当班或培训期间不得佩戴饰物和通讯工具。
2.8当班期间不得哼歌曲、吹口哨。
2.9不得随地吐痰,乱丢杂物。
2.10经常检查并保持良好的仪表,但不得当众整理个人衣物。
2.11不得将任何物件夹于腋下。
2.12不得当众抓头、搔痒、掏耳、挖鼻孔、敲桌椅或玩弄其他物品。
篇3：和园物业护卫员礼仪规定
正家物业护卫员礼仪规定
1.0着制服时见到主任级以上领导须敬礼。
2.0见到主管级领导须立正问好。
3.0纠正违章先敬礼。
4.0车辆出入验证、收费须敬礼。
5.0有顾客询问,必须立正回答。
6.0主任级以上领导到宿舍须立正问好。
7.0交接班时要相互敬礼。
8.0迎送服务语言要得体,用上"请""谢谢"等文明用语;态度要诚恳,目光不要游离,应用亲善的目光看着服务对象。
篇4：和园物业护卫员宿舍管理规定
正家物业护卫员宿舍管理规定
1.0目的
1.1为了加强对护卫员作风与纪律的养成教育,规范护卫员宿舍的管理,保证护卫员宿舍秩序良好、清洁干净,物品摆放整齐统一,特制定本规定。
2.0适用范围
2.1适用于对护卫员宿舍的管理。
3.0职责
3.1护卫主管及主任负责检查本规定的贯彻落实。
3.2护卫主管负责对执行过程实施督促。
3.3护卫员负责具体执行。
4.0管理规定
4.1宿舍管理
4.1.1护卫员必须在管理处指定的宿舍、铺位上住宿,未经管理处主任批准不得在外住宿。
4.1.2不准擅自带人留宿,直系亲属如有特殊情况需临时留宿的,须报经管理处主任批准。
4.1.3严禁大声叫喊、高声喧哗,影响他人休息。
4.1.4严禁乱扔烟头、乱泼污水、乱丢垃圾、随地吐痰。
4.1.5严禁在辖区范围及宿舍内打光膀及只穿三角内裤。
4.1.6严禁打麻将或其它赌博行为。
4.1.7严禁传看*、淫秽书画,宣扬封建迷信。
4.1.8严禁酗酒滋事,打架闹事,闹不团结。
4.1.9不准擅自调换房间、床位或占用空床位,不准随意动用他人的物品。
4.1.10自觉爱护宿舍的公共设施和财物,严禁乱接电线,严禁在宿舍做饭,严禁在宿舍存放易燃易爆、有毒有害等物品,严禁为他人保管来历不明的物品。
4.1.11护卫员的亲友须在22:00以前离开宿舍。
4.1.12严格遵守作息时间,除值班及请假队员外,其余人员一般应在凌晨1点之前熄灯就寝。
4.2内务卫生
4.2.1护卫员的宿舍实行轮流值日。值日员负责宿舍的门、窗、地面与宿舍外围等公共区域的清洁卫生和垃圾的清理。
4.2.2管理处配备给个人使用的写字台、衣柜、床铺的清洁卫生与个人的其他物品的摆放,由本人负责按规定整理。
4.2.3床铺的整理。
1)铺放整齐,保持洁净。
2)被子一律使用草绿色棉被,要求叠得棱角分明,并放在枕头的对面。被子上边可统一摆放帽子,帽徽朝向枕头。
3)枕头要统一摆放在被子的对面,起床后要摆放平整。
4)床栏上要编号并挂(贴)上护卫员的姓名。
4.2.4日用品的整理
1)毛巾、脸盆、水桶要统一摆放位置,牙刷、牙膏应放入牙缸内并统一放在规定的位置。
2)餐具要整齐地摆放在指定的位置。
3)鞋子应统一鞋头朝外,整齐地摆放在鞋架上或床底下的中央位置。每人摆放在外的鞋不得超过3双。
篇5：和园物业护卫员服式及着装规定
正家物业护卫员服式及着装规定
1.0服装式样
1.1按广东省保安员统一制服。
1.4大衣为草绿色军(警)用棉大衣。
1.5鞋子统一为黑色皮鞋。
1.6道口岗亭(护卫员)可着市车管部门规定的统一制服。
2.0着装规定
2.1服装:纽扣要全部扣好,不得敞开外衣、卷起裤脚或衣袖。领口及袖口处不得显露个人衣物,制服外不得有诸如纪念章、笔、纸张等个人物品,衣袋内不得装过大过厚物品,结正领带。
2.2帽子:戴帽时,应自然戴在头上,不能歪戴,保持干净卫生。
2.3大衣:冬季穿大衣时,扣子要全部扣好,不得敞开或披在肩上。
2.6上班时只准穿规定的黑色皮鞋,禁止穿拖鞋、布鞋、旅游鞋;袜子要穿素色,不得光脚穿鞋或穿过于花俏的袜子。
2.7工作牌:佩戴公司统一制作的工作牌。佩戴时,工作牌须置于上衣左侧兜盖上方中央位置,工作牌上沿与兜盖上线平齐。
2.8服装要保持挺直、舒展、干净、整洁。
2.9除因公或经批准外,不准穿着或携带制服离开管理小区,如有遗失、损坏则按原价赔偿。
2.10服装款式不得随意改动。
2.11值勤用大衣仅限安全管理值勤时使用,非当班时间严禁任何人以任何形式占用、使用大衣。
2.12大衣不穿时必须叠好并放置整齐,具体责任人为护卫主管。
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