某住宅小区监控室规章制度

篇2：某住宅区护卫岗位职责

住宅区护卫岗位职责

1.护卫员上岗必须穿着统一制服,佩戴统一的工号,仪容严整;

2.纠正违章时必须先敬礼,做到文明服务,礼貌待人;

3.上岗时要认真检查设备、设施,认真做好安全防范工作,发现不安全因素应立即查明情况,排除险情,并及时报告领导,确保小区的安全;

4.坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要勇于与之斗争并设法将其抓获;

5.熟悉本岗位任务和工作程序,预防案件、事故发生,力争做到万无一失;

6.爱护设施设备、公共财物,对小区的一切设施、财物不得随便移动及乱用;

7.熟悉小区的消防系统及消防器材的安装位置,掌握各种灭火器材的使用方法,遇到突发事件能正确进行处理;

8.值班时间,对岗位内发生的各种情况要及时认真处理,并作好记录;

9.熟悉小区内公共设施情况,巡查、登记公共设施完好及损坏情况;

10.严格执行交接班制度,认真做好交接记录;

11.对进入小区内的可疑人员、可疑车辆要进行盘问和检查;

12.对进入小区内的陌生车辆要进行登记;

13.对发生在护卫区的刑事案件或治安案件,有保护现场、保护证据、维护秩序及提供请客的职责;

14.熟悉本管理区域内公共设备、设施及业主的基本情况;

15.认真完成领导交办的其他任务。

篇3：住宅区门岗巡逻岗位职责

住宅区门岗、巡逻岗位职责

1.24小时严密监视护卫对象的各种情况,发现可疑或不安全迹象及时处置,必要时相领导报告,且随时汇报变动情况直到问题处理完毕;

2.掌握业主的来客动态,维护小区秩序;

3.严格执行来客登记制度,对身份不明无任何证件、形迹可疑者,应禁止其入内;

4.熟悉小区内住户的基本情况;

5.做好执勤记录,接班人员未上岗,不准下岗,严格执行交接班制度,做到交接清楚,职责明确;

6.严格执行24小时巡逻制度;

7.对于进入小区的各类人员,必须认真进行验证登记方可放行;

8.对于进入小区内的陌生车辆认真登记方可进入。

篇4：某住宅小区停车场管理

住宅小区停车场管理

1、IC卡收费系统管理:凡小区临保车、月保车、车位车一律凭车辆收费系统IC卡出入,规定收费员不得私自对无IC卡的车辆进行放行,如车主不慎丢失IC卡,须及时到管理处收费处填写《遗失声明》后方可重新开办IC卡,同时,车场管理员必须每日与收费员核对当日新开办卡、退保卡、遗失卡,并在电脑收费系统中进行处理及挂失,防止出现事故。收费系统收费员每天必须将票据及现金上交管理处财务,并进行核对。车场管理员每月必须对车场所有停放车辆进行核对,整理最新车辆资料,避免出现作弊情况。同时,对于少数办理月保或购买车位的车主如有多台车停放,收费员根据车主所登记在案的资料,按照一卡一车放行,其余车辆均按临保进行处理,从而有效堵塞漏洞。

2、停车场巡查管理:A、B区两个车场每日实行三班巡查制,规定每小时对停放的车辆进行巡查并做好记录,确保车辆无事故发生,所有停放在车库的车辆,车管员必须认真检查车辆完好状况,做好记录,必要时须车主签名确认,如遇紧急情况,当班车管员必须第一时间用对讲机通知管理处到现场进行处理。同时,车管员有义务提醒车主锁好门窗、随身携带贵重物品及停车IC卡,引导车辆有序停放。每班车管员负责所辖范围内车场清洁卫生,保持停车场地面无垃圾杂物、消防箱无尘。

篇5：住宅小区消防应急方案（7）

住宅小区消防应急方案(七)

1.目的

加强本公司所管辖范围的消防工作,保护小区公共财产和住户生命财产的安全。

2.适用范围

适用于本公司所管辖小区的消防应急工作的控制。

3.职责

3.1管理部

3.1.1灭火班

3.1.1.1接到报警后迅速穿好消防衣,绝缘水鞋,戴好安全帽,并携带自救面具、电筒、消防斧和灭火器,在消防中心听候命令。

3.1.1.2受领任务后,乘坐消防专用电梯或跑步走消防通道(楼梯),快速赶赴现场,听从总指挥的指令,利用消防斧、排除一切障碍,保证进入火灾现场道路畅通。

3.1.1.3针对不同的燃烧物质采用有效的灭火器材进行灭火;如火势过大并且确定电源已关闭则可动用消防栓用水灭火(分组分工,抢占上风和制高点,把水头射向火头,分组分批直至灭火为止)。

3.1.1.4及时排出易燃、易爆危险品,抢救被围困的人员和贵重物品。

3.1.1.5控制火势、防止蔓延,火势过大要做好防火隔离工作,预防死灰复燃;保护好现场协同公安消防部门进行作业。

3.1.2疏散班

3.1.2.1受领任务后迅速带上对讲机和照明器材,沿最直接安全的路径进行人员疏散。

3.1.2.2维护好秩序,安慰住户,进行正确指引,避免不必要的惊慌。

3.1.2.3关闭好火灾现场上、下两层的防火门,以防烟雾蔓延。

3.1.2.4疏散时,人员分两组,一组引导火层以下人员按双排列顺序沿墙壁从直接可以走通的防火通道走下楼梯安全地带,每批人过后注重关好防火门。第一组人员赶到着火层以上,根据烟雾和火势,如能确保人员通行安全则向下疏散,否则要关好防火将将人员向天台疏散。

3.1.2.5人员疏散完毕,重新组织疏散贵重物品。

3.1.3警卫班

3.1.3.1外围各岗位值班员要加强警戒,严禁一切无关车辆进入小区,保障各马路、路口畅通无阻,如果总指挥拨"119"报警,值班员要注意导引消防车沿最佳最近路到火场院和汲水接驳器。

3.1.3.2带上照明器材、警械,沿最直接路径赶到火灾现场,防止一切趁火打劫、盗窃、破坏行为、阻拦企图回流人员、好奇围观群众及好事记者等,并规劝疏散。

3.1.3.3快速巡查各楼层,有无遗留人员,防止意外发生。

3.1.4救护班

3.1.4.1协助疏散班将受伤群众及员工移至安全地带,进行简单救护包扎。

3.1.4.2将重伤群众或员工抬上救护车或公司派出车辆送往医疗机构医治。

3.2工程部

3.2.1当接到火警通报后,一主管迅速到达总指挥部,了解具体情况和接受行动指令,另一主管马上把当值人员集中到火场附近分派工作;同时,间断地保持与总指挥和另一主管的联系。

3.2.2电梯值班人员应马上关闭事故高层的单、双层梯,开动消防专梯到首层待用。

3.2.3水电班值班人员迅速关闭除电梯和走道照明电源以外的电闸。检查、打开消防总部署,同时派人到水泵房用工具启动水泵,并视当时的水量水压情况开启水泵台数。

3.2.4上述工作完成后,即时回火场的指定集中点待命,按统一指示参加灭火工作。

3.2.5火灾扑灭后,要对受影响的各设备、线路系统、管路系统进行全面的检查、清理、鉴定、核实和登记,对急需使用的设备、系统尽快修复,使之投入运作,视事态的发展向各部门提供协助。

3.3物业组

3.3.1加强员工的思想教育,了解火警重要性及危害性。

3.3.2如发生火警,必须保持镇定,员工务必做到随呼随应,与临时消防指挥部随时保持联络。

3.3.3加强物业助理的日常楼宇的巡视工作,发现有火警隐患的地方需及时处理并报告上级主管部门,将之消除于萌芽状态。

3.3.4配合各部作好灭火的前奏工作,将损失减少至最低,如:拿钥匙开门,指定消防水源地点等。

3.3.5立即打119报警,请求消防部门的协助,总台做好各部门通讯的枢纽工作。

3.3.6立即关掉电掣及煤气总掣。

3.3.7加强居民的安全防火意识,监督督促其做好各项防范工作。

3.3.8做好火警的善后工作,协助消防部门调查发生火警的前因后果,并作详细笔录。另做好受灾住户的安慰工作。

3.4其它部门

4.方案

4.1在正常上班情况下:(指服务中心上班时间9:00~12:00;13:00~17:00),塔楼值班员或其它区域值班员接到火警报警,经核实为火灾时,应立即通知公司领导人和各部门主管(用对讲机、电话等)。

4.1.1值班员在通报时,一定将火灾现场的准确位置、火情通报清楚。

4.1.2由当日最高领导作火灾现场扑救总指挥,迅速将火灾现场准确位置、火势通知各部门,统一指挥布置。根据火灾详细决定自救和拨"119"求救。

4.1.3各部门主管接到火警通知后,迅速到"消防指挥中心"(消防值班室),并立即召集本部门员工,按总指挥的指令组织部门展开灭火扑救、疏散、救护工作。

4.2非行政工作日或节假日,当确定某地方发生火灾后,应通知留宿小区内的最高领导(管理部主管和维修主管),同时通知所有管理员和当值或留宿的工程部、物业部人员;由管理部主管任总指挥,根据火情决定扑灭方案,派人电话通知公司领导。具体程序按4.1进行。

5.注意事项

5.1遇有火警,各级指挥员要头脑冷静、指挥若定;正确判明情况,果断指挥,任何人都必须服从火灾现场总指挥命令,不得在火场内擅自行动,灭火救援时防止烟雾中毒、倒塌、坠落物伤人等事故发生。

5.2灭火时要根据不同的物质燃烧,采用正确的灭火方法和器材,当需要穿越火场,解救人员,或遇有毒气体时,可使用自救面具,但配戴时间不能超过15分钟。

5.3发生火灾,严禁无关人员乘坐电梯。

5.4如火势过大自救不可能进行,应争取时间由总指挥决定拨打"119"求助,然后组织人员有序撤离火场,避免不必要的伤亡。公安消防部门到达后应积极协助救援工作。

5.5如发电机组起火,工程部门在自救的同时积极协助,义务消防队开展消防工作。

5.6如车场发生火灾,值班员要立即阻止一切车辆进入,根据火势移开必要的花墙,及时通知车主尽快疏散车辆,同时加强进出人员的控制;如有燃油爆炸可能发生

时要撤离工作人员做好外围警戒。

5.7如办公室发生火灾,所有工作人员积极配合工作,如火灾蔓延至财务,财务人员要立即转移所有的帐目,单据、合同、现金至安全地带。

5.8扑灭火灾后要组织人员全面监视巡查、保护火灾现场。严防余火造成二次火灾的可能。

5.9事后由管理部主管和工程部主管填写"事故报告"呈交服务中心,转交上级消防管理部门备案。

5.10如报告公安消防部门的火警,各分队人员工作是协助,配合消防部门人员尽力扑救,如有异见要绝对服从总指挥裁定,全力以赴把火灾损失(直接和间接)降低到最低限度。

6.0相关记录

5.11"事故报告"

附:义务消防队编制表

一分队长(当值领班)二分队长(休班领班)

灭火班当值领班,当值机动值班人员,

其它五名老队员休班领班,休班机动值班人员,

其它五名老队员

疏散班当值副领班,六名队员休班副领班,六名队员

警卫班门岗值班及剩余未编制的所有队员

后勤组物资组仓管员、留宿物业助理、清洁员

救护组服务中心行政人员以及饭堂总务人员

设备组工程部主管、电梯工、水电工

备注1、当班分队为第一梯队,未当班分队作为第二梯队。

2、各服务中心要根据人员实际编制情况组织好具体"义务消防队"名单,并张贴公布。

3、消防中心、监控中心、大堂岗、门岗为固定警戒点,防止无关人员进入小区凑热闹或趁火打劫。

拟制:审核:批准:

日期:日期:日期: