某物业管理处保安队主管岗位职责

篇2：物业保安队员着装言行管理标准程序

物业保安队员着装、言行管理标准程序

1.0目的:

提高保安队伍外在素质,树立部门良好的精神面貌。

2.0监督:

保安队长。

3.0适用范围:

保安队各级员工。

4.0标准:

着装整齐、仪表端正、行为规范、礼貌热情。

4.1着装:

4.1.1帽子:

4.1.1.1佩戴贝雷帽应将帽徽置于左眉上方,前帽檐与发际和眉毛之间位置同齐。

4.1.1.2佩戴大檐帽帽前檐与眉同高,帽身端正。

4.1.1.3除在休息室、餐厅内,其它场所禁止脱帽。

4.1.2制服:

4.1.2.1身着统一制式服装,衬衣下摆束于裤子中,衣领不得竖起,系好袖口、衣兜、合襟的纽扣.

4.1.2.2制服不得有污迹、皱折、烫洞、缺扣等现象.

4.1.2.3未经部门批准不得添加其它配饰。

4.1.2.4应定期换洗熨烫无异味。

4.1.3领带:

4.1.3.1领带结呈倒三角形系于衬衣领口中央,松紧适度,外长内短,自然下垂,下摆处自然垂于腰带扣位置。

4.1.4腰带:

保证扣环四角合槽端正,配件齐全,表面清洁无污渍,穿过每一个裤襻。

4.1.5皮鞋:

4.1.5.1穿统一黑色皮鞋,提起后跟。

4.1.5.2每日打油擦拭,保持光洁无尘。

4.1.6袜子:

4.1.6.1穿黑色、蓝黑色或灰色袜子并将其拉展(不得穿花色或与裤色反差过大的的袜子)。

4.1.7工号牌:

4.1.7.1别于制服左上衣兜盖处.

4.1.7.2保持字迹清晰,水平端正,易于辨认。

4.2仪容仪表:

4.2.1头发:

4.2.1.1经常清洗,保持干净整洁无异味.

4.2.1.2长度男不过耳、女不过肩,前发蓄于帽檐内.

4.2.1.3不烫发,不染黑色以外的颜色,不留怪异发型。

4.2.2面部:

男不蓄须,女不施浓状.适当涂抹护肤用品,防止干燥爆皮。

4.2.3身体:

4.2.3.1经常洗澡.

4.2.3.2每日刷牙.

4.2.3.3不得纹身.

4.2.3.4不留长指甲.

4.2.4饰物:

4.2.4.1不打耳钉、舌钉、鼻钉.

4.2.4.2上班不戴戒指、项链及其它装饰物品。

4.2.4.3佩带寻呼机、手机不得外露,不得发出声响。

4.3行为举止:

4.3.1面貌:

4.3.1.1时刻保持良好的精神状态,切忌萎靡不振.

4.3.1.2下岗或下班后及时休息,保证下阶段工作质量。

4.3.2站姿:

4.3.2.1站姿规范,抬首挺胸,双手背后,两脚叉开与肩同宽,目视前方.

4.3.2.2不倚墙靠物,不袖手插兜,不抱肩托腮。

4.3.3行动:

4.3.3.1行动庄重稳健,步伐平稳。

4.3.4行为:

4.3.4.1遵守公司守则和部门纪律。

4.3.4.2不在工作或休息区域大声喧哗、嬉笑打闹、肆意恶言。

4.3.4.3在岗不做与工作无关事宜。

4.3.4.4待人接物先行敬语,肢体语言健康。

4.3.4.5自尊自爱,关心客户,团结同事,尊重他人。

4.4礼节

4.4.1在下列场合行举手礼:

4.4.1.1着装遇领导时。

4.4.1.2站岗、值勤、交接班时。

4.4.1.3纠正客户违反大厦规定时。

4.4.1.4受到领导接见、慰问时,领导视察、检查工作时。

4.4.1.5参加外事活动与外宾接触时。

4.4.2在参加*、大型活动奏国歌、升国旗时,要自行立正行注目礼。

4.4.3对日常接触的上级领导可以只行敬语,不敬礼。

4.5礼貌用语:

4.5.1内容:

4.5.1.1"您好"、"请"、"对不起""先生""女士""小姐"

"没关系""不客气""欢迎""再见"等。

4.5.2使用:

4.5.2.1与同事、领导、客户对话时应注意使用文明用语,控制语速、语调,不得使用土语、方言,注意减少口头语。

4.5.2.2与领导、客人交谈时,应目视对方,先说"您好"。

4.5.2.3要求对方时,要说"请",事后说"谢谢"。

4.5.2.4失误或给对方添麻烦时要表达歉意,说"对不起"。

4.5.2.5受到对方感谢时要说"没关系"、"不客气"。

4.5.2.6接待客人需问好时,注意"先生"、"女士"、"小姐"等称谓的合理应用.

4.5.2.7做到客人来时,有迎声("欢迎"、"早上好""晚上好").

4.5.2.8客人走时,有送声("再见""周末愉快")。

4.5.2.9在与少数民族、宗教人士、外籍人士交谈时,不准使用对方禁忌的语言。

5.0相关说明

5.1保安着装及言行管理规定是部门约束各级员工外在行为的纪律之一,是直观部门服务意识和管理能力的视角,故需要各级员工始终坚持不懈地按照细则要求规范自身行为,遵守劳动纪律,以展示保安部良好的整体形象。

篇3：东正大厦保安队员的岗位制度

大新大厦保安队员的岗位制度

保安队员的岗位形象、言行、举止和礼节是影响公司和客户声誉的一个很重要方面,也是衡量队员素质的一个重要标准。为此,我队员在上岗前和值勤中做好以下规定,请各队员认真遵照执行。

1.上岗前要着装整洁,仪表端装,统一着装,标志佩带齐全,绝不允许歪戴帽子,卷裤腿,卷袖子,敞胸,不留胡须长发,不戴戒指。

2.站岗姿势端正,举止大方,精神振奋。

3.工作岗位不准吸烟,吃东西,打盹,闲聊,嬉笑,打闹。

4.使用文明语言。

5.纠正违章违纪先敬礼。

6.值勤时遇上级领导要敬礼。

7.互相交接岗要敬礼。

8.遵守公共道德,不乱扔赃物,保持岗位周围干净整洁,不随地吐痰,大小便。

9.上岗前不准喝酒,任何时候不准酗酒。

10.认真指挥车辆。

11.严格检查证件。

12.尊重外宾的风俗习惯。

篇4：大厦保安队长岗位职责

大厦保安队长的岗位职责

在保卫部经理领导下,全面负责大厦的治安保卫、防火、防盗及员工的管理工作。

(1)、负责大厦的治安、防火、防盗、安全及员工的管理工作。

(2)、严格监督各项警卫职责的执行情况,发生问题及时处理或报告经理。

(3)、负责计划、培训全体人员,提高其政治、业务素质。关心全体警卫人员的生活、思想、工作情况。

(4)、负责检查全体警卫人员的仪表仪容。

(5)、负责检查和记录警卫人员的值勤情况,做好考勤工作。

篇5：物业保安队长职责与权限

物业保安队长的职责与权限

1、保安队长的权限

(1)对本管理处物业有权进行安全监督。

(2)有权检查各岗位保安员执勤情况,对玩忽职守,违纪违章人员有权进行处罚。

(3)每月对考核不合理的保安人员有权予以处罚。

(4)对不称职的保安人员有权提出调离和辞退建议。

(5)有权根据实际需要,对各岗位保安员进行调整。

(6)有权批假1天。

2、保安队长的职责

(1)主持全队工作,坚决执行主任指令,带领全队人员依据各自职责,认真做好安全保卫工作。

(2)熟悉治安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握治安区内的保安工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范。

(3)处事公道,言行文明,对自己的缺点勇于改正,虚心接受工作建议和意见。

(4)做好保安队的月工作安排(包括训练、学习安排)。

(5)经常检查各岗位工作情况,零点之后的夜间查岗每周不少于两次。

(6)每周召开班务会1次,每半月召开队务会1次。

(7)及时做好保安员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。

(8)带领保安队配合其它管理服务工作,制止、纠正各类违章行为。

(9)负责全队队员的内务管理和考勤工作。

(10)完成上级交办的其他临时任务。