景区酒店前厅部安全管理制度
景区酒店前厅部安全管理制度
一、饭店入口控制
饭店是为社会公众提供各种服务的公共场所,既要欢迎每位到店的客人,又要控制不良分子进入饭店,在日常进出饭店的人流中,不良分子往往混在其中,如果再用过去的那种检查盘问的方式显然是不行了。酒店的迎宾员应当也是安全员,应对他们加以培训,使他们能够善于识别不良分子。
二、客人入住,安全管理
登记查验是识别和控制不法分子的重要手段,酒店应当严格执行国家及公安部门有关客人登记入住的规定,认真查验客人住宿证件,对没有证件或证件可疑的客人,在问明情况和原因后,可先安排入住,然后向安全部报告,在住宿登记中发现可疑迹象,及时查清情况,上报处理。旅行团队的入住手续可由陪同人员统一代办。客人在登记入住时,如发现下列情况之一者,应当引起注意:
①、证件有涂改痕迹的;
②、使用证件的印章有问题;
③、多种证件不相一致的;
④、持证人不熟悉其工作单位的;
⑤、身份与外貌不相称的;
⑥、证件使用时间与证件破损程度不符合;
⑦、口音与出生地或工作地不符的;
⑧、登记单上填写的文化程度与实际水平不符的;
⑨、外出事由与身份不符的;
前厅工作人员发现违法犯罪分子,形迹可疑人员或被分安机关通缉的罪犯时不要惊动对方,在稳住对方后立即向安全部报告并同时进行监视,不得隐瞒或知情不报。
三、客人行李,安全管理
行李员要了解每天的客情,做好行李的接送工作。行李到店时,弄清准确的件数,检查有无遗漏和损坏,将团队各名称、行李抢占数填写入登记表,请有关人员签名。
送到客人房间的行李交到客人的手上,不要随便放在房门口,进入饭店的行李要妥善放置,暂放在大厅的团队行李应有网罩或专人看管。行李离店时,需将行李按时送到指定的地方,点清数字,按要求挂好行李卡与旅行社陪同人员联系核对,办好交接手续。
行李房内不得堆放员工的私人物品,对散客存入的行李应按规定程序处理,行李房内禁止闲人进入,禁区止吸烟。
四、接待会客,安全管理
对来访的人员要严格按照接待访客工作程序进行登记。前台工作人员不要随便将钥匙交给访客或替访客开门,不要随便将住店客人的情况告诉来访人员,如对方打听,应征得客人同意。
篇2：景区酒店安全部安全管理
景区酒店安全部安全管理
安全部是保障酒店正常秩序和安全运转、全面负责酒店的安全保卫工作,确保客人的人身及财产安全,确保酒店财产的安全、酒店员工的人身及财产安全,指导并协助酒店各部门的安全管理原则,使安全工作与各部门和岗位的职责,程序有机地结合起来,帮助各部门建立健全各项安全规章制度并检查其落实情况。
组织对酒店各部位进行日常巡逻和检查,发现事故隐患及时排除,加强对要害部位和部门的安全保卫工作,确保工作正常。调查处理酒店的一般案件事故,协助公安机关查控被通缉案犯,对酒店员工进行普法、遵纪守法以及"五防"(即防火、防盗、防事故、防爆炸、防食物中毒)安全教育。
规范员工宿舍管理,给广大员工提供一个安全、舒适、干净的环境。对车场的安全管理
篇3：景区酒店消防系统值班员操作规定
景区酒店消防系统值班员操作规定
1.监控室消防值班室必须保证24小时有人值班,值班人员严禁脱岗、漏岗,责任到人。
2.监控消防值班人员必须忠于职守。如因玩忽职守造成后果者将追究其全部责任;如构成犯罪的,依法追究刑事责任。
3.监控消防值班人员必须培训合格后才能上岗,违者由领班和当值班警卫负全部责任。
4.按规定操作,没有得到通知严禁开启联动台电源和声光报警系统。每班交接时按规定交接检查,分清责任。
5.严禁无关人员进入监控消防中心,严禁任何人乱动联动台按钮,造成后果者由监控值班员负责。
6.每班交接时,认真交接手动报警器复位钥匙和防火卷帘门专用钥匙和其它物品;认真检查消防主机系统是否正常运行。
7.当值班期间,若消防系统不能正常运行,必须立即报告当值领班和主管。由领班或主管通知基建工程处调试人员。
8.发现报警,监控室值班人员必须在一分钟内通知相关警卫;在两分钟内赶到现场查看;监控室做好记录留底。
9.警卫接到报警后可乘坐电梯等工具在两分钟内赶到报警现场查看,并及时将查看结果向监控室通报,监控室做好记录留底,事后做出汇总并分析原因。
10.若消防系统失误导致防火卷帘门下降,须在一分钟内通知警卫带防火卷帘门专用钥匙将防火卷帘门升起,后按第七条操作上报。
11.以上规定从即日起执行。
篇4：景区酒店消防安全管理制度
景区酒店消防安全管理制度
1、消防监控室保证24小时有人值班,并培训考核上岗,专人负责,责任到人,值班人员接班时检查主机各项显示屏是否正常。
2、消防值班人员应加强设备管理、巡查,定期对消防设备进行测试,以确保消防设备始终处于良好姿态。
3、安全消防人员应熟悉酒店各部位消防设施,设备性能以及相关操作。
4、消防主机发生火灾报警应立即通知安全人员到达现场巡查结果,立即上报。消防监控室应将查报的结果记录清楚以便事后进行核查和分析原因。
5、定期巡查防火制度的落实情况,采取措施对重点防火部位检查监督。
6、定期对员工进行防安全教育培训,建立义务消防队并进行培训。
7、经常巡视检查各点,发现隐患及时排除,定期对消防器材及设备进行检查并进行保养管理。
8、发现火灾,火警,立即报警并组织安全疏散。
9、配合安全部门定期对酒店各点的安全消防设施检查。
10、定期填写安全检查报告,向上级部门汇报。
篇5：景区酒店消防管理规定
景区酒店消防管理规定
为了预防火灾和减少火灾的危害,保护宾客的人身财产,酒店财产及员工人身财产的安全。根据《中华人民共和国消防法》、《四川省消防条例》和公安部第三十六号令的《消防监督检查规定》等法律法规的规定。结合酒店的实际,制定本规定。在酒店区域内的单位和个人均必须遵守本规定。
1、不得私自动火,如因工作需要必须填写《动火申请单》经批准后方可动火。
2、电工、焊接工等具有火灾危险作业人员必须持证上岗操作,电工未持证者不能单独操作作业。
3、室外消防设施严禁停车或堆放杂物,影响使用。
4、严禁私自乱拉接临时电源和使用大功率电器。
5、严禁损坏和挪动消防器材设施设备。
6、严禁动用消防水源冲洗地而或打扫卫生等。
7、严禁在消火栓、灭火器箱、灭火毯箱内外堆放杂物等,影响使用。
8、严禁随便动用和私自挪动消防器材设备。如因初起火灾动用消防器材设备后,必须及时报安全部备案。
9、安全出口、疏散通道严禁被封堵,占用堆放杂物。
10、严禁在油库、锅炉房、仓库等禁烟区域吸烟。
11、各部门的义务消防员必须按规定时间参加安全游泳池培训。
12、发生火警必须按规定实施报警。没有发生火警严禁乱打电话谎报火警。
13、各工作点下班前必须拉闸断电,认真检查,确保没有消防安全问题,关好门窗后,方可离开。
14、各工作点要确定消防负责人,要加强对各工作点的消防管理和对员工进行消防安全培训。
15、严禁在厨房区域外使用炊具。
16、冬委取暖,蒸气取暖片上不得烘烤衣物。
17、餐厅使用的务用酒精、石蜡必须存放在规定位置,由专人保管。
18、厨房使用火源时工作人员不得随意离开炉灶,以防意外。
19、厨房备用液化气必须统一放在规定的仓库内,不得卧放和倒置。
20、锅炉房内不得设置和堆放易燃易爆物品。
21、锅炉房和蒸汽房管道上不得烘烤衣物。
22、锅炉房必须按操作规程操作,司炉工必须持证上岗。
23、各锅炉的安全阀、水位表、气压表必须灵敏有效。
24、剧院舞台演出若使用易燃易爆物品做火焰效果时,必须报安全部批准,并由安全部派人专负责监督。
25、洗衣房内电器设备要定期检查,不能带故障操作。
26、洗衣房烘干后的棉织品,要散开去热,防止自燃起火。
27、锅炉房、配电房、地下娱乐区、剧院等作为酒店重要防火区域。要建立岗位防火责任制,并严格执行实施。
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