酒店区域精神病患者出丑闹事人员防范应急措施

篇2：物业区域精神病出丑闹事人员应急预案

物业区域精神病、出丑闹事人员应急预案

目的:为了及时遏制处理物业管理区域内精神病、出丑闹事人员的不良行为,保证业主的工作、生活质量,维护业主的人身安全,保证业主的合法权益不受侵害

适用范围:公司所辖项目

监督执行:项目经理(第二工作时间为值班经理)

职责:项目物业部、工程技术部、安全防范部负责监督及实施

程序:

一、物业部接到报警后详细问情事发地点、人数、人物、主要特征后,立即通知安防部到现场处理

二、调查程序

1、安防人员重点控制前门、后门、大厅、车场、车库及其他公共区域;

2、采取跟踪、谈话等方式,探明来人是否属精神病,并查清出丑闹事原因;

3、通过对可疑人员运用看、闻、交谈等方式做出判断。

看:来人神色是否异常,衣着穿戴是否整洁;

闻:来人身上是否有酒气和异常气味;

交谈:来人谈吐是否颠三倒四,其头脑是否清醒,如有异常现象应立即控制并妥善处理。

三、应急处理程序

1、迅速将来人带入办公室或无客人的区域;

2、查明来人的身份、目的、工作单位、住址及联系人,来人由安防部主管和值班经理交送公安机关;

3、在不惊扰的情况下,调动一切可以调动的力量,采取一切可以采取的手段,将出丑闹事苗头迅速制止,尽最大努力将上述人员控制在一定范围内或大厦外围,避免造成公众影响;

4、如情节严重,安防主管应立即与当地公安派出所或公安机关联系,有伤害事故发生的应及时联络120。

四、善后处理程序:

1、对公司造成一定影响的,安防部应做出书面报告,并协助现场管理人员恢复日常生活秩序;

2、妥善对待新闻采访媒介。

篇3：辖区打架斗殴聚众闹事紧急处理制度

辖区打架斗殴、聚众闹事的紧急处理

一、报警程序

1.报警:一旦发现打架斗殴、流氓滋扰、聚众闹事等治安事件,要及时向领导汇报、通知所有护管员集合并报警。

2.报案人要讲明发案地点、人数、闹事人员是否携带凶器,并报告自己的姓名。

二、处理程序

1.护管员接到命令后立即赶到出事现场,将斗殴双方或肇事者分开,把肇事者带到保安部办公室处理;

2.护管员检查现场是否有遗留物,公共设施是否遭受损坏、损坏程度、数量;

3.如事态严重,有伤害事故发生,保安部应及时与当地派出所或公安机关联系;

4.在将斗殴人员带往护管部途中,要提高警惕,以免其逃跑;

5.夜间值班经理:接到报告后,立即到达出事现场,发出控制事态发展的指令,负责弄清双方当事人的身份、居住地点,并进行必要的处理;

篇4：物业酗酒闹事应急处置预案

物业辖区酗酒闹事应急处置预案

一.如发现有醉酒者要进入时,应礼貌待人,给予劝退。

二.在发现有人饮酒过量,有肇事的可能,要密切注意其行动,并向当班领班报告。

三.发现有斗殴的迹象时,应立即进行劝阻,防止事态的扩大;对已发生的酗酒斗殴,应将闹事者劝离现场,情节一般的给予教育,损坏的物品要照价赔偿,情节严重的要及时报告或扭送公安机关处理。

四.发生酗酒斗殴后,应迅速组织保安力量维持现场秩序,及时制止暴力行为,如有人持械行凶伤害他人的,保安人员可使用警械器材强行将其制服,并保护好肇事现场,搜集斗殴的物证、人证,同时动员现场见证人向公安机关提供证据,同时加强区域巡逻,以防不法分子乘机作案。

五.保安部负责人,应及时将情况向总值班员和上级主管领导汇报,并做好详细记录。