物业酗酒闹事应急处置预案

篇2：酒店工程部水系统故障应急预案

酒店水系统故障应急预案(工程部)

1、漏水一般引起原因是由于施工质量和管件老化引起的管道破裂。低温、供水系统压力的变化等也是诱因。在漏水事件中,首先要找到供水阀门,切断水源。然后打开泄水闸。

2、利用一切可用之物,防止漏水渗入电梯、强电井等危险区域,并将电梯升到最高楼层关闭,防止机件受损。

3、特别注意变压器、照明与动力控制柜、电气设备、电线槽附近发生漏水时。如果不能避免漏电,要关闭电闸确保员工安全及设备安全。

4、工程部员工应立刻行动抢险,尽量减少因漏水造成的财物损失,与各部门一起将积水排出。

5、消火栓系统水管破裂请立刻前往地下室关闭消火栓水系统供回水总节门和附近阀门,在跑水的消火栓附近用正常的消火栓泄水,在压力降低后设法封堵损坏的管路与节门。(及时报保安部)

6、喷淋系统水管破裂后,应立刻关闭本层的水喷淋系统阀门,并打开安装在卫生间或空调间处的检修泄水阀门泄水。

7、恒压生活给水系统

(1)发现或接报生活水泵故障,应停止故障水泵,开启备用水泵。

(2)水泵变频故障应关闭变频器,由专人手动操控水泵,根据管网压力控制启停。

(3)及时报告各部门水量情况,以备采取应急措施。及时安排维修。

8、排水系统

(1)污水井

Ⅰ发现或接报污水井水位过高,应立即手动开启潜水泵抽水。

Ⅱ潜水泵故障则立刻用备用潜水泵或抽水机将水抽至附近污水井。

Ⅲ即刻报告工程主管,由主管安排维修水泵或控制电路,并于事后作维修报告。

(2)排污管道

Ⅰ排污管道漏水应立刻用布条绑紧裂口。

Ⅱ关闭破裂管道上方的用水设备。

Ⅲ调集沙包挡住电梯口和强电井。

Ⅳ报告工程主管,由主管安排人员修补管道裂口或更换管道。

(3)通知相关部门

Ⅰ给排水系统发生故障后应马上由工程主管预计修复时间。

Ⅱ4小时可修复的故障应马上由工程部秘书通过电话通知受影响的部门。

Ⅲ需超过4小时修复的故障,工程部应书面通知受影响的部门并上报总经理。

篇3：酒店停空调气水预案

酒店停空调、气、水预案

一、停空调预案

1、空调系统出现故障,遇冬季暂时无法恢复,应将系统水泄尽,尽快通知工程进行抢修,同时通知酒店值班领导,采取其他供暖措施。

2、局部区域空调故障,应通知该区域相关部门,同时进行抢修,如维修时间较长,工程部考虑该区域启用备用机组或加接临时空调设备以保证温度正常。

3、如遇空调主机故障,工程部应及时启用备用机组,同时进行主机修复,需要备件直接采购,保证在最短时间内恢复正常。

二、停气预案

1、天然气停气时,如提前接到通知,应确定好具体停气时间及开通时间,同时通知相关部门做好相关准备工作。

2、餐饮部厨房如遇营业期间停气,则应提前告知客人无法正常供应,如时间较短可以恢复气压,则应告知客人稍等。

三、停水应急预案

(一)局部检修停水

客房部员工应给相关客人提前通知,若有VIP或重要客人,请前台联系给客人换房,在检修完毕后,及时检查水龙头是否关闭,同时提醒相关客人打开水龙头放水,以免因检修而产生的水锈。

(二)突发性停水

1、客房部员工发现临时停水时应检查相邻房间,如果连续有几间以上都无水,可以判断是停水了,此时马上通知房务中心,查明原因;

2、房务中心迅速与工程部取得联系,在了解了停水原因和时间后合理安排工作,并给客人做好解释工作。来水后,迅速告诉客人已经来水,并对所有房间进行检查。

(三)通知停水

1、若房务中心提前通知停水,应在停水前一天把"停水通知"放入住人房和将要C/I的房间,提醒住店客人将热水器注满水。在工作间提前接好开水和清水备用;

2、期间,可安排服务员先打扫房间,收取垃圾,撤换布草等,等来水后统一打扫卫生间。来水后注意逐间检查房间,并将"停水通知"撤出,避免遗漏。

篇4：Z物业电梯紧急情况的应急处理预案

物业电梯紧急情况的应急处理预案样本

当任何形式的紧急情况发生时,须立即通知用户及报告公司领导。

1.发生火灾时:

发生火灾时应立即终止电梯运行,并采取如下应急措施:

1.1及时与消防中心取得联系,并报告工程部或主管领导。

1.2对于具有消防运行功能的电梯,应立即按动消防按钮,使得电梯进入消防运行状态,以供消防人员使用。对于无此功能的电梯,应立即将电梯直驶至首层并停梯。

1.3使乘客保持镇静,组织疏导乘客离开轿厢,从楼梯撤走。将电梯置于"停止运行"状态,用手关闭厅门并切断总电源。

1.4井道内或轿厢发生火灾时,应即刻停梯疏导乘客撤离,切断电源,用干粉灭火器进行灭火作业。

1.5共用井道中有电梯发生火灾时,其余电梯应立即停于远离火灾处,以防火灾蔓延,或交消防人员用于灭火。

1.6相邻建筑物发生火灾时也应停梯,以免因火灾而造成困人故障。

2.发生地震时:

2.1对于政府已发布临震预报的地震,应按照国务院发布的《破坏性地震应急条例》有关规定采取必要的紧急处理措施,并遵照有关部门决定将电梯进行停运处理。

2.2对于震级和烈度较大,震前又没有发出临震预报而突然发生的地震,很可能来不及采取措施。在此情况下,若一旦有震感应就近停梯,通知乘客离开轿厢就近躲避,并关闭机房电源,震后进行检查处理。如被困在轿厢内则不要自行外逃,保持镇静等待救援。

3.电梯湿水时:

当发生湿水事故时,除对漏水设施采取堵漏措施外,还应采取以下应急措施:

3.1当底坑内出现少量进水或渗水时,应将电梯停于二层以上,切断电源。

3.2当楼层发生暖气管道、消火栓和家庭用水等的泄漏事故而造成井道和底坑进水时,应将轿厢停于进水层站的上二层,停梯断电,以防止轿厢进水。

3.3当底坑井道或机房进水很多,应立即停梯,断开总电源开关,防止发生短路、触电等事故。

3.4对湿水电梯应进行除湿处理,如采取擦拭、热风吹干、自然通风等方法。在确认湿水消除,绝缘电阻符合要求并经试梯无异常后,方可投入使用;对于微机控制电梯,更需仔细检查以免烧毁线路板。

4.突然停电时:

运行中的电梯会因供电线路故障等原因而突然停梯,将乘客困于轿厢内,应采取以下措施进行处理:

4.1如果有司机操作,司机应向乘客说明情况,使得乘客保持镇静并尽快通过对讲系统与维修人员联系,进行盘车放人操作。

4.2如无司机操作,维修人员在得知事故情况后,应利用机房或消防中心电话,与被困人员取得联系,说明原因,使得乘客保持镇静等待。

4.3如有备用电源的,需及时启用。如恢复送电需时较长,则应按《电梯故障困人救援规章》进行救援,解救被困人员。

4.4恢复送电后,应及时告诉轿厢内乘客,重新选层走梯。

4.5在处理完以上事件后,应详细填写处理报告并存档。

篇5：Z酒店设备系统重大故障应急预案

酒店设备系统重大故障应急预案

为了有效预防、及时控制各消除突发性事故的危害,最大限度地减少设备系统故障造成的损失,维护酒店稳定,确保酒店各项经营的顺利开展,结合酒店的实际情况,特制定本应急预案,希全体员工遵照执行。

一.设备重大的紧急报修

各部门使用的设备发生重大故障时,应第一时间报告工程部,由工程经理根据设备故障情况,立即安排相应专业技术人员第一时间进行紧急抢修,尽快完成修复任务,恢复正常营业并采取预防措施。

二.设备重大故障应急处理的程序

1.处理设备系统重大故障时,当值的设备操作人员、主管应保持沉着冷静,分析故障原因,诉速采取相应的应急措施,并立即逐级(经理、主管副总、总经理)向上汇报。

2.工程经理与使用部门领导共同协商,统筹协调,采取应急措施,控制影响范围,同时分析故障原因,找出解决方案和预防措施。

3.设备维修时,专业主管需在现场进行技术督导,工程部专业人员应按照设备操作规范进行维修,维修现场应设立醒目的警示标志,以免发生意外。

4.在确保安全的前提下,做好紧急故障的临时处理工作:

A.市政电源停电时,应启动酒店备用发电系统进行供电。

B.地下层集水坑排污潜水泵故障,应使用临时抽水泵排污。

C.供水设备发生故障时,应启动备用泵进行供水。

D.中央空调主机发生故障时,应启动备用中央空调主机。

5.如遇水管、油管、蒸汽管泄漏,应先做临时封堵。之后,逐级(主管、经理、主管副总、总经理)向上汇报,并采取彻底封补或更换管道的技术处理。

6.紧急事故现场若产生大量浓烟或导致火险时,应立即报告保安消防中心。紧急调用临时排风设备进行排烟,并根据事故情况佩戴防毒面具或氧气呼吸器进入现场处理。

7.当载人电梯(特别是客用电梯)发生紧急情况(困人、开门运行、溜梯、冲顶、夹人和伤人等)时,其解救方法及处理程序详见酒店电梯救援应急预案。

8.处理停电事故,在确认已经处理完毕,必须再做绝缘测试后方可送电。

9.事故处理后,应将所有防护用品清洗干净,工作人员要清理个人卫生。工程部应组织相关专业人员分析事故原因,提出改进措施,做出总结,并记录备案。