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某住宅小区盗窃预防细则

编辑:制度大全2019-05-05

公共安全(住宅小区盗窃预防细则)

一、预防的对象

预防犯罪的重点在于增加犯罪的风险与成本,从而使潜在犯罪嫌疑人在反复权衡中放弃犯罪。正因如此,我们应将预防为主转向行为的预防为主。

二、预防的目的

任何防范都不可能万无一失,看似安全的小区,都存有隐患。因此,防范的直接目的就是降低隐患。

三、隐患的类型与预防

(一)住宅结构

1、撬门或利用万能钥匙开锁、撬锁

业主在装修时,搞好宣传工作,建议用专用的锁具,防破坏功能均要达到《防盗安全门通用技术条件》GB17565-1998DE要求:门框与墙体连接坚固,门应设有探望窗、窥镜等。

2、通过内、外阳台入室

业主在安装时,严格要求业主将防护栏安装在玻璃内,避免人为借防护栏攀爬;同时防护栏必须做一个小门,便于防止发生火灾时逃生

3、煤气管道、下水管道攀爬

物业管理处在装修前期,安装防爬刺;在管道的下端距地面2米处或上端处安装防盗刺,同时可以种植一些花草保护

4、阳台无防护

建议业主安装防盗网,同时提醒业主/住户外出或休息时,锁好阳台的推拉门

5、窗前、地下车库的死角

增加照明或安装摄像探头;增加巡逻次数与照明,以及将地下车场的一些房间等地方加锁等

6、楼顶

(1)在楼顶天台安装红外线感应报警器与摄像探头;

(2)楼顶设安全防护栏,设置防护栏时既要考虑防止楼顶活动的人不慎掉下,又要防止用飞虎爪、绳索从上向下侵入住宅,还要考虑留有空隙以放置火灾时逃生的软梯,同时防止从楼顶的墙体攀爬到顶层居民家中,以及管道攀爬到居民家中。

(3)将通往天台的防火门安装单项推闸锁,控制人出,但不能进入楼道内

7、后楼梯的窗户或大堂的窗户(指采用推拉窗式)

安装防护网或将窗户与墙的距离间隔固定在10公分

8、相邻阳台易攀爬或空调机的存放位置等

安装楼顶到地面的红外线报警器,以及感应报警器

(二)周边环境

1、周边人员、地理环境构成复杂

夜晚增加巡逻护卫员,特殊地带定点巡逻,使小区形成包围圈;与辖区派出所建立良好的关系,并要求对周边加强治安巡逻,以及对闲杂人员的清理工作

2、周边交通要道,杂草与违章建筑多

与周边建立群防群治的体系;与政府部门建立良好的关系,请城管部门加强周边脏、乱、差的清理工作,及时清理杂草等

(三)小区内环境

1、视野闭塞的小树林

对小区的绿化进行整改或在小树林处增加感应灯光

2、楼道或大堂的拐角等盲区

安装防火门单项推闸锁或在后楼梯安装感应灯;首层后楼梯或楼层安装摄像探头,以及增加巡逻次数

3、降低管理成本,缺少夜间照明。

在重点区域或盲点处安装感应灯;对围墙、小区的主要路段增加照明,起威慑作用

4、围墙和栅栏易于攀爬

(1)沿小区周界设置高度不低于1.8米的围栏或墙体,设置围栏时竖杆间距不应大于15厘米,1米以下不应有横撑;

(2)沿围墙设置电子巡查系统,增加护卫员巡逻;

(3)安装红外线感应报警系统与摄像探头;

(4)对重点区域或外围隐患大的地方,在夜间增加护卫员蹬点,形成内外结合;

(四)民众安全意识薄弱

加强宣传教育,形成群防群治,提高居民的安全防范意识和养成,如发放宣传品、张贴宣传画、设置标志牌和警示牌、日常口头宣传等。

1、每二月在电梯厢内,进行一次安全知识的宣传;

2、每三月利用宣传栏,进行一次安全知识宣传;

3、节假日,根据社会的治安形势和周边小区治安状况,利用温馨提示或宣传栏及时提醒公众注意一定时期和地域内的多发性案件;

4、在每单元的玻璃门,以及每层楼道、大堂张贴一些设计新异的图片,如"警察提示""温馨提示""陌生人请勿在此停留","居民请注意陌生人"等标志;

5、在小区主要道口、主要路段、公共地方,张贴邻里守望标志牌。标牌上一般写有:"你已走进邻里守望地区","社区安全,守望相助"等,并印有警察、老人和小孩子手拉手站在一起的图案。这种标牌既增强了公众安全感,促进了居民的团结,又给犯罪嫌疑人作案增加了心理障碍;

6、发放安全宣传手册。要精心设计宣传品,宣传材料一定要篇幅短,图文并茂,可操作性强。内容可涉及如何对付陌生人来访或来电话,防盗知识、预防火灾、煤气中毒等安全知识;

7、在小区的公共地方,每年举办1-2次安全知识宣传展,或邀请派出所的人员到小区宣传讲座;

8、开设安全防范免费网站,介绍安全防范知识和技巧;

9、让政府将社区警务室建在小区,并在小区开展宣传、帮教、安全指导等工作。

(五)管理人员的一大隐患

1、管理不到位

(1)全员树立良好的安全意识;加强领导自身的管理与责任心;岗位设置布控应合理;要具备良好的职业敏感;发生情况,立即采取相应的应急措施,如立即组织护卫员布控、加强巡逻,同时积极与派出所配合,请求支援等。

(2)每季度组织一次安全大检查,发现隐患限期整改落实

2、护卫员责任心不强,业务素质不高,如导致尾随业主进入小区,趁有人出来时进入小区或单元,简单说明后就进入小区,保安人员与犯罪分子相互勾结共同作案等。

(1)熟悉业主/住户。如定期更新业主/住户资料,利用送邮件等特殊服务熟悉,组织护卫员与业主/住户开展活动,促进护卫员熟悉小区居民。

(2)加强管理,组织人员随机抽样检查。如发现有陌生人员在小区没有登记,要及时对护卫员教育处理;派陌生人员尾随业主/住户进入小区看是否登记、询问;业主投诉有陌生人在楼

道等地方,组织人员立即查找,并跟踪到最后。

(3)宣传教育。每月收集社会、周边治安动态,公司安全动态的信息,组织一次全员进行安全知识教育;每季度或发生紧急事件后,组织一次安全讨论,题目可以任选;每年组织一次"安全在我心中"的演讲比赛。

(4)重视职业教育。严把招聘关,有当地派出所无犯罪记录证明;加强护卫员的培训,将护卫员培养成"四有"新人,树立正确的人生观,价值观等;及时了解护卫员的思想动态,防止被

社会一些不良想象侵蚀,发现情况应立即采取果断的措施等。

(六)入伙前期,装修人员、施工方人员、维修单位人员的管理,应严格按照《住宅小区人员的控制与管理》的规定执行。

(七)出租屋管理

1、掌握小区入住人员的资料

(1)严把进出关。小区入伙开始,业主/住户/租户等搬迁,必须严格在道口岗登记《业主/住户/租户搬迁登记表》;

(2)护卫员通知业主(住户)、租户等到管理处办理入住手续;

(3)管理处每周六统计迁入、出资料报护卫主管,对没有办理入住手续的护卫主管派护卫员上门服务登记;

(4)每月25日统计小区迁入、出资料报护卫主管,护卫主管将资料报辖区民警,对没有登记或拒不登记的居民,应请出租屋管理办公室的人员上门登记,必要时请民警上门登记。

2、加强宣传。管理处应积极配合政府主管部门,在小区搞好宣传工作,如张贴标语,公共地方悬挂横幅,发宣传册等。

3、注视特殊户的动态和专门建立档案

(1)如出租屋内年轻人多;男、女混住;年轻小姐单独居住,以及从事不正当的行业;经常深夜而归的人员;无业的人员

(2)特殊户应每月一次上门登记,看屋内是否有新增加的人员要登记等

(3)每月组织道口、大堂等护卫员进行讨论,对特殊户要向他们说明,并请时刻注视动态,发现异常情况要及时汇报

(4)及时掌握小区商铺的情况,发现有违法经营的情况应及时举报。

(八)硬件设施

1、加强内部管理,坚持做到小修、中修、大修必须分别在1天、3天、一周内完成。小区道口大堂的可视对讲机系统不能保持正常的运转或长期不能修复等;

单元门禁、锁、门维修不及时或长期处于瘫痪状态等;

2、单元门敞开。护卫员加强巡逻,同时监控中心要时刻关注大堂的显示器

3、硬件设施增加、改造。提高楼宇的价值和大厦的安全设施,不断根据社会的发展增加或改造硬件设施。

(八)智能化系统

1、道口、大堂可视对讲系统

2、道口、单元、地下车库通往后楼梯的IC卡门禁刷卡系统

3、道口、大堂、电梯、重点楼层、公共区域、地下车库等监控摄像

4、周界红外报警系统

5、住户家中门磁、红外线报警系统

6、住户家中紧急求救报警系统+

7、护卫员电子巡更系统

8、电梯分层刷卡控制系统

智能化系统应严格按照《安全技术防范管理》的规定执行。同时,如果发展商有配套的,管理处应保证各项设施设备的完好性,以及正常的使用,坚持做到小修、中修、大修必须分别在1天、3天、一周内完成。如果没有配套的,管理处在考虑成本的基础上,也应适当的配置一些必要的智能化系统,以此提升物业的档次,既做好了小区的安全防范,也为业主提升了楼宇的价值。

篇2:某住宅类停车场管理规定

公共安全(住宅类停车场管理规定)

一、总则

为规范停车场管理,维护机动车停放秩序,根据《深圳市机动车停车场规划建设和机动车停放管理条例》等法律、法规,结合各停车场的实际情况,制定本规定。

二、停车场类型

(一)住宅类(包括住宅与办公、商业场所共用的停车场)

实行政府指导价

(二)社会公共类

1、社会公共类停车场是指商业场所配套的停车场,以及商业性投资建设的室内专业停车场包括宾馆、饭店、写字楼、商场、娱乐场所等建筑物配套停车场,纯商业性投资建设的游览参观点配套停车场;

2、社会公共类停车场实行市场调节价、政府指导价、政府定价,机动车停放服务收费标准由经营者自行确定;

(三)临时类

实行政府指导价

三、停车场的设立

(一)在停车场的出入口的显著位置明示停车场的标志,服务项目、收费标准,停车场管理责任和管理制度;

(二)在停车场的出入口的显著位置明示《深圳市经营性停车场许可证》《停车场营业执照》《广东省经营性服务收费许可证》《经营服务收费价目表》等"四证";

(三)在停车场的出入口显著位置明示停车场管理员的相片、姓名、工牌号等;

(四)在停车场的显著位置张贴停车场负责人的相片、姓名等,以及在显著位置张贴各类安全温馨提示的标志;

(五)在车场的显著位置明示服务电话、投诉电话,并张贴"收费不给票属贪污行为"的标志;

(六)停车场道路、车位等线路、路向指示等应完全、清晰;

(七)停车场管理员在上岗前应在深圳市交管局停车场管理科培训、考核,取得市公安交管部门颁发的资格证书,持证上岗;

(八)车场管理员应统一着市公安交管部门配发的服装。

四、停车场管理

(一)管理处停车场应严格按公安交管部门制定的停车场管理规定执行;

(二)未经市建设部门、市公安交管部门等相关部门批准,不得擅自改变经批准建成的停车场的功能或者将停车位挪作他用;

(三)停车场应根据需要保持良好的照明、排水、通风、消防、防盗等条件或其它设施,并保持各类设施设备的正常运转;

(四)装载有易燃、易爆、化学等危险物品,应禁止进入非公安部门指定的专用停车场;

(五)各种车辆停放有序,无违章行驶及停泊,不得一车占两位或停泊在消防通道上;

(六)车辆临时停泊在车场内,应注重环保,及时将发动机熄灭;

(七)停车场应做好防火工作,按照规定配置扑救汽车的专用灭火器材;防火卷帘门下应有禁止停放的标志和规划黄格线停放区域等;

(八)停车场应做好防盗工作,安装闭路电视;管理处应做好必要的防护措施,地面和出入口做好必要的防护隔离桩,防止车辆冲撞逃匿;

(九)对长期停放在车场的可疑车辆或无牌车辆,应按照相关规定及时报告公安交管部门;

(十)管理处每月组织财务和安全护卫部对停车场的收费,IC卡凭证的办理等进行一次全面的检查;

(十一)禁止使用消防水洗车或在停车场修车等,并保持场地整洁。

五、车辆出入管理

(一)住宅类停车场

1、长期卡车辆。

(1)车主直接刷凭证,进、出住宅类停车场;

(2)车主出场无卡(丢失或忘带卡),管理处办理手续或填写《无卡车辆离场登记表》后放行;

2、临时卡车辆

(1)车辆进入,一律发放停放凭证;

(2)车辆出场,一律凭凭证经核对无误后,方可放行;

(3)车辆进入,车场管理员必须询问被访人的姓名、住址等;

(4)确认无误后,填写《临时车辆进场登记表》,发放进出凭证放行;

(5)车辆出场无卡,必须凭管理处出具的《车辆放行通知单》方可放行。

(二)社会公共类、临时类停车场

(1)车辆进、出道口岗,统一发、收车辆停放凭证,不须登记;

(2)车辆出场,车场管理员应确认无误后收回凭证放行;

(3)对无停放凭证或者与交验停放凭证不符的车辆,车辆管理员凭管理处出具的《车辆放行通知单》方可放行。

六、停车场服务

(一)检查出入车辆,及时提醒车主按规定路线行驶,按规定车位停泊。

(二)车场巡查员应按照标准的车辆指挥手势指挥车辆行驶或停泊。

(三)认真检查车辆并填写《车辆巡查记录表》,发现有损坏应及时告知车主并做好记录。

(四)发现车辆未关门、窗或车内有贵重物品应立即通知车主,当不能确认车主时,应派人留守直到车主到场方能离开。

(五)禁止无关人员进入车场,发现情况应及时报告;

(六)根据车场日流量或频率,管理处确定每日在各出入道口岗至少三次站立式服务时间,且每次不得少于2小时;

(七)做好宣传工作,每季度给车主发放安全温馨提示1次。

七、停车场凭证管理

(一)车辆出入凭证的保管、资料和车位租赁合同的办理、缴费工作,必须三人分开实施工作;

(二)各类(含IC卡或纸卡)车辆出入凭证统一由管理处服务中心管理,发放时必须登记、签字、盖章;

(三)凭证的办理

1、车主到管理处服务中心签订《车位租赁合同》,填写《车辆资料》;

2、车主凭车位租赁合同,到财务室缴费;

3、车主将财务室出具的收据或税务发票到服务中心办理凭证发放手续;

4、服务中心应每月27日前,将月租卡的办理情况进行统计,并报财务室;

(四)临时卡凭证的发放,直接由管理处护卫主管到服务中心领取发放;

(五)及时将车主遗失的IC卡挂失,并每月进行1次统计;

(六)使用智能化系统的停车场,应将收费、图象等资料至少保存一月以上方能做相关处理。

八、停车场收费

(一)严格按照《广东省经营性服务收费》标准收费,使用税务统一发票;

(二)车场管理员在收费时,实行唱票(告知收费对象付款金额、应收金额、找零);

(三)发票的领用和停车费的上缴

1、车场管理员应根据本班收费情况,确定领用发票的数量;

2、理处财务室应向车场管理员

(收费岗)预支100元人民币用于找零;

3、停车费收取超过500元以上,车场管理员应持税务发票副本、《日当班收入统计表》、《免费车辆放行记录表》、《无卡车辆离场登记表》到财务室及时缴费;

及时现金上缴到财务室;

4、护卫主管不定期对免费车辆的图象、资料等进行抽查,每月至少3次以上。

5、临时收费出具的税务发票,应在上面写车牌号、日期、时间等。

九、其它

(一)"110""120""119"等执行公务的车辆,不用发放进出凭证和收费,但必须在记录本上做好记录;

(二)停车场相关证件新办或延期,统一由管理处财务室负责办理;

(三)停车场未办理《深圳市经营性停车场许可证》,不得提供有偿停放服务,且在显著位置明示停车场的责任。

篇3:某学校园区盗窃预防细则

公共安全(学校园区盗窃预防细则)

一、中小学校园区盗窃的预防

(一)学生生活区域盗窃的预防

1、实行门卫制度和会客登记制度;

2、实行定点上锁/开锁制度,未有特殊原因不得在上课期间留宿宿舍;

3、实行群防群制,遇到可疑人员及时通知当值人员;

4、上课时注意关好宿舍门窗。

5、学生不得擅自调换、私自占用学生寝室,不得私自配置、转借寝室钥匙/门禁卡;

6、学生不得在寝室私自留宿外人,确有需要必须经校方相关工作人员同意。

(二)教职工生活区域盗窃的预防

参照《住宅小区盗窃预防》

(三)教学区域盗窃的预防

1、实行到点开锁和到点清查上锁制度;

2、实行群防群制,遇到可疑人员及时通知当值人员;

3、不要把贵重物品放置教室上,放学时注意关好门窗;

4、学校班级钥匙/门禁卡由学生实行专人专管,多媒体、自能化教室钥匙/门禁卡由老师或学校配置管理员统一管理。不得外借和私自配置;

5、升旗、体育课时关好门窗,必要时向监控室申请开启监控;

6、加强楼层巡逻力度,巡逻时遇到可疑分子进行盘查即时监控,劝其离开护卫区域;

(四)办公区域盗窃的预防

参照《写字楼盗窃预防》

(五)运动区域盗窃的预防

1、运动时随身携带物品放置储物柜中,并保管好钥匙/门禁卡/密码;

2、管理单位定时对储物柜的安全度进行检测、保修;

3、实行群防群制,遇到可疑人员及时通知当值人员;

4、运动区域非本校教职员工、学生谢绝入内;

5、加强运动场所的巡逻力度,巡逻时遇到可疑分子进行盘查即时监控,劝其其离开护卫区域。

二、大学园区盗窃的预防

(一)封闭式大学园区盗窃的预防

封闭式大学园区盗窃预防参照《中小学校园区盗窃预防》

(二)开放式大学园区盗窃的预防

1、学生生活区域盗窃的预防

(1)实行门卫制度和会客登记制度;

(2)实行定点上锁/开锁制度,对晚归人员实行有效证件登记制度;

(3)实行群防群制,遇到可疑人员及时通知当值人员;

(4)上课时注意关好宿舍门窗;

(5)学生不得擅自调换、私自占用学生寝室,不得私自配置、转借寝室钥匙/门禁卡;

(6)学生不得在寝室私自留宿外人,确有需要必须经校方相关工作人员同意。

2、教职工生活区域盗窃的预防参照《住宅小区盗窃预防》

3、教学区域盗窃的预防

(1)实行到点开锁和到点清查上锁制度,夜习通宵人员到通宵教室学习;

(2)实行群防群制,遇到可疑人员及时通知当值人员;

(3)不要把贵重物品放置班上,放学时注意关好门窗;

(4)学校班级钥匙/门禁卡由学生实行专人专管,多媒体、自能化教室钥匙/门禁卡由老师或学校配置管理员统一管理。不得外借和私自配置;

(5)升旗、体育课时关好门窗,必要时向监控室申请开启监控;

(6)加强楼层巡逻力度,巡逻时遇到可疑分子即时监控,直至其离开护卫区域;

4、办公区域盗窃的预防参照《写字楼盗窃预防》

5、运动区域盗窃的预防

(1)运动时随身携带物品放置储物柜中,并保管好钥匙/门禁卡/密码;

(2)管理单位定时对储物柜的安全度进行检测、保修;

(3)实行群防群制,遇到可疑人员及时通知当值人员;

(4)运动区域非本校教职员工、学生谢绝入内;

(5)加强运动场所的巡逻力度,巡逻时遇到可疑分子进行盘查即时监控,劝其其离开护卫区域。

篇4:某工业厂区盗窃预防细则

公共安全(工业厂区盗窃预防细则)

一、总则

避免厂区财物被盗及破坏,确保厂区财产安全

二、整体思路

警民联合、制造声势;人技结合、重点防范;应急演练、快速响应

三、内部盗窃预防

(一)人员管理与控制

1、严格按照厂区人员出入安全管理规定执行。

2、物业公司人员上下班时,需由领班带队进出厂区,并接受门卫人员检查。

3、每天每班对生产车间和办公区域进行巡查,在对办公区域或厂区已下班时,巡查需由两人一起进行巡查,并填写巡查记录。

(二)物品防盗与控制

1、严格按照厂区物品出入安全管理规定执行。

2、物业公司员工无手续搬出物品者,一律没收并登记上报管理处。

3、每天对厂区的门窗关好情况认真进行检查。

(三)钥匙管理与控制:严格按照管理处制定的钥匙管理规定对厂区各区域钥匙进行保管和使用。

(四)监控管理与控制:在厂区内部主要通道及办公区域和停车场/发货台等重要区域均需安装闭路监控系统。并根据区域性实际特点,对监控方试方法制定相关监控要求。

(五)门禁管理与控制:对重点区域采用门禁刷卡管理,无权限人员不得进入。

(六)内部巡查

1、18:00-23:00,护卫员在厂区围墙内安排2人一组的巡逻人员,负责围墙以内,办公楼和厂房以外的巡检,重点为远离外围大门岗的围墙角落、小型建筑、花丛等区域。

2、夜间外围大门值班岗值班人员移至岗亭外路口,兼负大门及外围沿线安全警戒。

根据各中心不同情况,安排人员在围墙外蹲点或巡逻,防止不良企图人员翻墙或采取其它方法进入公司。

3、安排相关人员每两天进行夜间查岗。

、外部盗窃预防

(一)警民联合,制造声势

1、与派出所联系,必要情况下可伴有警报声响和开启警灯,在厂区周围进行巡逻;

2、管理处:在早、晚二个时间段厂区周围进行跑步、拳术等训练。

(二)加强技防力量,对厂区围墙全面安装红外对射报警系统,致力加强第一道防线。需定期对周界技防范设施进行检测,保证设施的完好性。

1、外围墙:每天检查厂区的外围墙、围栏的状况,有无松动等异常情况,及时汇报并通知维修,以防犯罪份子进行破坏围栏进入厂区。

2、绿化带:安全值班员在日常巡逻中注意观察周界植物的生长状况,及时通知绿化部门修剪,确保周界系统正常运作;

3、夜间巡察时注意检查绿化丛中或角落是否有人员躲藏。

(三)外部巡逻:18:00-7:00/次日由安全值班员在厂区外一周进行巡查,根据治安情况和人员配备情况,可在23:00-7:00由安全值班员对厂区外东、南、西、北角设固定岗位值班。夜间外围安全值班员应配备相应的对讲机、口哨、防身器材和强光手电,确保通信畅通,快速反应。

(四)组建应急分队:根据厂区管理面积组建应急分队,人数最少在安全员总人数三分之一以上,定期组织应急分队进行演练。

(五)制定安全员在值勤中对异常情况及突发事件的处理流程。

根据厂区装备及人员情况,对厂区的安全薄弱环节制定安全防范措施。

此工业厂区盗窃的预防需与相关制度和流程配套使用。

篇5:某商业大厦盗窃预防细则

公共安全(商业大厦盗窃预防细则)

一、总则

确保商业大厦安全,维护业主/物业使用人的利益,营造良好的工作、生活和购物环境

二、预防与控制的特点

(一)人防、物防、技防相结合

(二)人员集中的区域与时间段加强防御

(三)以内部防范为重,外部防范为辅相结合

(四)全员参与

三、商场盗窃预防

(一)营业期间

1、店内盗窃(外盗)

(1)外来人员盗窃顾客私人物品

①严格实行内保,根据商场的购物环境进行有效布控,如在大门,出入口,扶梯进出口,员工通道等区域设置岗位;

②在商场的内部设置男、女便衣防损员或扮成朋友的方式进行巡逻,留意死角和多人聚集处;

③安装闭路电视监控系统,覆盖整个商场。摄像机尽量用彩色的,外观采用半球性防护罩,安装的位置应具有隐蔽性;

④在商场的显著位置,如大门、扶手电梯两侧通道、人员集中的地方等张贴安全温馨提示警语;

⑤定时利用背景音乐播放防偷盗与扒窃的温馨提示与知识;

⑥在商场的文化宣传栏或举行相关活动进行宣传防盗知识;

⑦建立全员安全网络,定期培训安全知识,以及奖励制度;

(2)外来人员盗窃商场商品

①按照《店内盗窃》的方法预防与控制,同时应采取以下措施

②商品上贴感应标签:主要有纸质标签和硬标签,其中纸质标签贴在各类影视盘片、录象带、超级市场的货品上标签上印有条形码,看似一般的价格标签。而硬质标签则是难于被移走或被破坏的坚固标签,一般以扣钉的方式扣在衣服、皮包、皮鞋、电器等商品上;

③在顾客的进出口安装电子防窃系统,分别采用电磁、微波、及无限技术在商品未付款带出时,将产生声光报警提示,以保障商品的安全。探测门,视其工作方式和商业环境安装下列类型:

A、RF系统(8.2MHz)--为一对天线构成的射频发射机和射频接收机,安装在顾客出口通道的两侧,通道宽度为1~2m,当顾客携带商品未付款带出时,由于商品上的标签未经过天线对探测器时,会干扰天线所接受的信号而产生报警,这种装置实用于超级市场、百货公司、音像店、服装商店等场合。

B、单天线系统(2.1MHz)--它以单一天线安装于商店出口通道的中央,每边探测距离为1.2m左右,主要使用于服装、皮鞋、钱包、手袋等采用硬标签的商品。

C、电磁(EM)系统--它采用电磁波来进行探测,适用于图书馆等场合。其特点是标签细小,标签可贴附与金属面上,并可以在借书时进行解码和还原,即在还书时把书放在还原板上把标签还原,对书重新设置保护,其探测天线距离为0.8~1m。

④安装防盗报警系统:根据商场内场地情况,可适当选择点型入侵探测器、直线型入侵探测器、面型入侵探测器、空间型入侵探测器。如在商场财务室、外围墙面、重要商品的玻璃上;以及门窗、柜台、展橱、保险柜等部位各种入侵探测器;

⑤消防通道门采用推拉杆式的报警系统装置。

⑥禁止顾客携带大型背包或手提袋购物,请其把背包或手提袋放入服务台或寄包柜。顾客携带小型背包入内时,应留意其购买行为。

2、员工盗窃(内盗)

(1)内外勾结,利用职务之便为小偷提供信息,将商品或物品带出商场,侵占公司利益

①在具备上述预防的基础上,增强内部的管理与控制;

②招聘诚实可靠的员工,严格审查求职者的背景资料;

③采取有效的手段保持员工一贯的诚实作风;

④建立科学、规范、系统的管理制度,降低员工内盗的机会与动机;

⑤定期讨论管理制度与流程,鼓励员工对防盗、损耗和经营管理方面提出自己的观点与合理化建议;

⑥定期组织对员工忠实程度的测试;

⑦对员工偷盗问题制定管理办法,并定期学习和严格执行;

⑧要严格要求员工上下班时从规定的员工通道出入,并自觉接受卖场保安人员的检查,员工所携带的皮包不得带入卖场或作业现场,应暂时存放在指定点;

⑨对员工在上下班期间购物情况要严格规定,禁止员工在上班时间去购物或预留商品。员工在休息时间所购商品应有发票和收银条,以备保安人员验收人员检查;

(2)利用POS机作案的收银员

①有意制造无法记录的长款以便偷盗

A、加强对收银员的监督与管理,定期稽核;

B、严格要求收银员做到每次交易完成后必须关闭收款机;

C、顾客购物后,必须将电脑小票给顾客;

②借练习操作行窃:严禁收银员利用收款机练习,并对收款机的操作设定权限。

③破坏读账:对能够读取收款总额的键必须严格控制操作权限,做好日常收款记录的详细目录,监督总账明细等。

④定期检查收款机,防止收银员不输入最后一笔商品,采用手工书写在电脑小票上,这样收银员就得到了长款;

⑤利用收款机上有无交易键、部门键、金额键等,而采用零或无交易收入,应加强以上"三键"的使用权限;

⑥尽可能采用诚实的收银员;

⑦收银主管要严格按程序组织并监督收银员的交接班工作,要认真做好记录。

3、行政错误而采取的预防

(1)定期检查商品变价和保质期并及时调换等,减少损耗;

(2)加强商品标签的管理,定期组织测试防止标价错误和贴错标签;

(3)对仓库应安排专门人员进行监督,负责管理零散商品的堆放,使仓库管理规范化,杜绝偷吃现象,减少仓库里的损耗;

(4)加强对生鲜食品的防损耗管理,定期检查,发现故障及时排除,一般每月3次为宜。同时,生鲜商品必须严格控制库存,订货一定要由部门主管或资深员工亲自参与;

(5)生鲜商品有些需当日售完,如鱼片、绞肉、活虾等,可在销售高峰期就开始打折出售,以免成为坏品;

(6)生鲜商品的管理人员应彻底执行翻堆工作,防止新旧生鲜商品混淆,使鲜度下降。同时,工作人员应尽量避免作业时间太长或作业现场湿度过高,造成商品鲜度下降;

(7)加强监督核查机制,规范送货流程:如在送货时增加了一联"商品送货上门凭证",一联交保安,另一联送货上门后由顾客签收,返回保安员手上核对,这样在流程上进行了控制;同时,对物品进出从流程上加以控制予以监督,

专门设置物流稽核员,负责对单据销售,库存等数据予以核对;

4、供应商欺诈

供应商行为不当造成的损耗,如供应商误交供货数量,以低价商品冒充高价商品;擅自夹带商品;随同退货商品夹带商品;与员工勾结实施偷窃等。

(1)供应商进入退货区域时,必须先登记,领到出入证方能进入。离开时经保安人员检查后,交回出入证方可放行;

(2)供应商在卖场或后场更换坏品时,需有退货单或先在后场取得提货单,且经部门主管批准后方可退;

(3)供应商送货后的空箱必须打开,纸袋则要折平,以免偷带商品出店;

(4)厂商的车辆离开时,需经门店保安检查后方可离开。

(二)非营业期间

通常采用封场的办法,夜间加强外围的警卫,做好巡场工作

1、商业卖场下班后,将营业场所的所有人员从场内撤出,清场将通道关闭后封场;

2、夜间巡场应由夜间警卫负责人,电工(防止一些冷冻食品没有电源产生损耗),值班经理三方共同参与;

3、做好巡场记录,三方各保留一份;

4、夜间警卫人员负责各个门禁的外围值班,由执班经理将门锁住并负责掌管钥匙,进场时需要值班经理及夜间警卫共同进入;

5、人防与监控:由监控人员对各个通道实时监控录像,发现情况用电台通知值班经理和警卫人员进入卖场进行处理;

6、人防与电子监控:监控设施使用的是计算机的监控,由程序员编写监控程序,采用触动式报警录像。

四、写字楼盗窃预防

(一)办公期间

1、技防

(1)在大厦大堂、电梯、楼层,以及主要进出通道安装摄像探头;

(2)安装可视对讲系统;

(3)在条件许可的范围下,对大厦或楼层的进出口安装智能刷卡门禁系统;

2、物防:可以借鉴《住宅小区的盗窃与预防》进行防范;

3、人防

(1)加强楼层的巡逻频次,发现楼层办公室内前台无人而门大开,要及时进行提醒或发书面的温馨提示;

(2)加强中午休息时段(11:00-14:00)巡楼力度;

(3)发现形迹可疑人员要询问、跟踪等;

(4)对服务类人员严格按照《商业大厦人员控制与管理》规定执行;

4、做好宣传

(1)在大堂、电梯间等明显地方张贴防盗宣传资料;

(2)定期向业主/物业使用人发放防火、防盗知识的温馨提示;

(3)协助公安机关做好大厦周遍的安全防范,确保周遍环境安全。

(二)非办公期间

(1)严格执行来访登记制度,必须经用户同意后方能进入;

(2)每日执行下班高峰期后的安检制度,发现楼层的办公门未锁或未锁好的,应主动用锁锁住,并在第二天发温馨提示;

(3)节假日期间,应请楼层的公司上报临时加班人员,双方确认后才能进入大厦;非临时加班人员原则上禁止到办公区域;

(4)加强夜间施工人员管理,严格实行登记、即完即清,以及不得逗留等制度;

(5)确保智能化系统使用正常,并保证夜间充足的灯光效果;

(6)加强员工内部管理,防止内外勾结;

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