S物业辖区运行事故分析
物业辖区运行事故分析
1目的了解事故发生原因,避免类似事故再次发生,同时增强处理应急事故的能力。
2适用范围适用于工程部全体员工。
3职责
3.1工程部负责工程维修工作及与相关事故协调工作。
3.2客服部负责通知业主和协调工作。
4内容
4.1不需要停止运行进行修理的事故,称一般事故,由工程师调查与分析原因,提出修理意见和责任事故原因,吸取教训,记录在案,并汇报工程部经理。
4.2设备设施因非正常原因,造成物业停电、停气、停水、停冷、停暖、停电梯及消防系统设备故障等影响物业正常营业,造成恶劣影响的均属重大事故,应立即上报工程部和保安部(影响治安时)。应由工程部组织人员紧急抢修和配合有关部门进行事故调查。对重大事故应在没有查清楚、肇事者和员工没有受到教育和没有采取有效防范措施以前,决不放过。
4.3设备设施因非正常原因,造成物业停电、停气、停水、停冷、停暖、停电梯及消防系统设备故障等事故处理结果应上报总物业经理批示。对事故隐瞒不报或拖延上报的部门与个人,应追究行政和经济或刑事责任。
篇2：物业辖区设备事故管理规程制度4
物业辖区设备事故管理规程4
1目的
为规范设备事故管理,明确设备事故责任,特制定本规程。
2适用范围
适用于公司管理范围内设备事故的管理。
3职责
3.1工程技术部负责设备事故的管理。
3.2常务副总经理负责设备事故的审核。
4管理规程
4.1凡各种设备因非正常原因造成损坏,使精度、性能、功率降低甚至造成停产,以及表面虽未损坏而内伤严重者,均称为设备事故。
4.2设备事故的性质
4.2.1责任事故:因人为原因(如违反操作规程)而造成的事故。
4.2.2质量事故:因设备设计、制造、安装等原因而造成的事故。
4.2.3自然事故:因遭受自然灾害而造成的事故。
4.2.4其他事故:凡不属于上述三类原因的事故。
4.3处理
4.3.1公司发生设备事故后,由设备使用部门报告工程技术部,由工程部负责进行处理并修复。
4.3.2工程部会同设备管理部门对事故进行分析,填写"设备事故报告书",做出处理意见。
4.3.3"设备事故报告书"经由设备管理部门和工程技术部负责人签字后送公司常务副总经理批示、处理。
4.3.4设备事故经分析、处理并修复后,工程技术部应计算出实际损失,报送财务部。
4.3.5所有权属于业主的设备,发生事故后,应以"设备事故报告书"的形式由小区管理处向业主委员会报告,如需动用维修基金进行修复,需经过业主委员会同意,
4.3.6公司发生的各种事故,应由工程技术部在"设备事故登记表"内予以登记。
5记录
《设备事故报告书》
《设备事故登记表》
篇3：绿景物业辖区工程事故处理程序
物业辖区工程事故处理程序
一.在事故发生时,值班人员、专业主管应立即赶到现场进行事故处理。
二.事故发生后,首先应切断有可能扩大事故的相关的电源、煤气、水源、察看有无人员伤亡。
三.当事故发生与供配电系统有关时,事故处理人员可不持操作票、工作票,但必须确定拉闸开关是与事故相关的。当事故造成跳闸或事后拉闸后,在没有确定事故的原因、位置,没有经过严格检查、没有电气主管的指令,操作人员决不能合闸。
四.事故处理时不得进行交接班,应由交班人员负责处理,接班人员协助处理,事故处理后方可交接班。
五.事故发生后,全部员工必须听从在场最高职务领导人的统一指挥,协调工作。
六.事故发生后,应及时向上级报告。并做好《事故分析报告》。说明事故发生的时间、地点、现象、受损情况以及解决方法,事后分析的事故原因、责任,今后采取的防范措施等。对于设备事故,事后应在设备台账及设备维修保养记录中作记录。
七.凡遇重大事故不能处理的应立即报部门经理,或直接报告公司总经理,当班人员应坚守岗位,维护好现场。
八.事故原因是因为工作人员的责任或管理不善引起的,应追究相关人员的责任。
篇4：XX物业辖区配电室事故处理制度
物业辖区配电室事故处理制度
配电室一旦出现事故,造成****全区或部分线路停电时,值班人员应能正确分析并及时处理:
1、发生事故时,值班人员必须沉着、迅速、准确的处理。
2、迅速限制事故的发展,寻找并消除事故的根源,解除对设备及人身安全的危险。
3、尽可能保持设备继续进行,全区停电时应保证对重要负荷(如:电话机房、展厅照明、电梯等)及时恢复供电。
4、必要时,值班人员可改变变配电系统运行方式,使供电恢复正常。
5、处理事故时,除领导和有关人员外,其它外来人员不应进入或滞留事故现场。
6、事故处理过程中,值班人员应与领导保持密切联系,迅速执行领导命令。同时应有明确分工。对事故发生和处理过程作好详细记录。
7、对解救人员触电、扑灭火灾、挽救危急设备等工作,值班人员可先行处理,然后向领导汇报。
8、交接班时发生事故,应由交班人员负责处理,接班人员全力协助,待恢复正常后交接班。如一时不能恢复,则有经领导同意后方可交接。
篇5：物业辖区供电突发性事故应急措施
物业辖区供电突发性事故的应急措施
(一)外线故障
1、大楼设计要求:主供停电,备供自动投入。当外线故障导致主供电源停电时,值班员工要检查真空开关的指示牌是否分闸,再检查电压和指示灯,当明确失压断电后,将主供电源进线柜真空开关退出,挂上"有人工作,禁止合闸"指示牌。
2、备用电源处于非自动位置,故主供电源断电时不能自动合闸,检查备用电源进线柜的电表和指示灯,真空开关应处于准备合闸位置,合上备用电源进线柜开关。
3、检查馈电柜和变压器出线柜是否正常。
4、检查低压受电柜,并合上低压总开关。
5、向供电局调度室报告并了解外线故障情况。
(二)内部故障当高压柜真空开关、高压电缆或变压器出现故障时(短路或接地),非误操作引起,除该高压柜停电,甚至会引起主供电源或备用电源的受电柜停电,此时值班人员应遵守下列程序:
1、将故障柜的真空开关退出(若引起火警,1人用手提式二氧化碳气体灭火器灭火,1人向消防中心报告火警)。
2、将故障柜的低压总开关退出,挂"有人工作,禁止合闸"指示牌。
3、将低压母联合闸,保证大楼设施用电。
4、向物管部主管和维修班报告故障经过和处理情况。
5、物管部召开事故分析会,邀请供电局、厂商及有关方面参加,分析事故发生原因和处理措施,并书面总结报告有关部门。
(三)市电全停
1、当两路市电全停,启动发电机。
2、退出市电联系开关,合上发电机联系开关,向应急负荷供电,并每隔15分钟检查一次发电机运行状况,如燃油量、水温等。
3、监视市电进线电压,尽快与供电局联系,一旦市电恢复正常,立即退出发电机电源,恢复市电。
4、及时书面向上级领导报告。
5、市电失压,发电机如不能正常自动启动,则用手动启动。
(四)通知用户供电系统紧急故障发生后,主管管理员预计修复时间,并按转、停电通知用户规程,通知受影响的用户。
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