X物业工程部巡检管理细节要求

篇2：酒店工程部概述（2）

酒店工程部概述(二)

在酒店经营管理中,工程部是全酒店设备、设施、能源等综合管理的一个职能部门。

酒店的设备、设施的完好程度和良好运行管理状况,已成为酒店经营管理水平、服务质量的重要标志之一。

酒店设备可分为四类:一是动力设备:主要有锅炉系统、空调设备系统、变配电设备系统等;二是机电设备,主要有电梯系统、洗衣设备系统、清洁设备系统、各种维修机械设备系统、厨房食品加工及储藏设备系统等;三是电子设备,主要有通讯设备、影视设备、音响设备、闭路电视及接受系统、网络系统等;四是其他设备系统,如给排水系统、消防系统、工具系统。上述设备、设施除部分划归酒店相关部门在工程部指导下进行管理、使用、维护保养外,大多数设备、设施都规定由工程部负责实施监控、运转、维修、保养和使用。

工程部的主要职责是:坚持“以市场为导向,以成本为中心,以质量为生命”的管理方针和“让客人完全满意”的服务宗旨,在总经理的指导下,切实执行总经理的工作指令和国家有关方针政策和规定;为会馆的客人创造方便、安全、舒适、高雅、美丽的环境,为一线员工提供优质服务的环境和条件,保障会馆安全,为会馆节省能源等。通过采用先进的技术和管理措施,为酒店提供优质而又经济的装备;对各种设备、设施进行科学管理,确保安全运行和经济运行;坚持日常性维修和预防性计划维修,定期作必要的装修、改造和更新;通过督促和指导各部门对设备、设施的正确使用和精心养护,以保证设备运作功能,延长使用寿命,节约维修费用;加强预算管理和成本核算,严格控制能源消耗,降低成本费用,使酒店各项经营活动建立在最佳的物质、技术基础上,并获得最好的经济效益和社会效益。

篇3：酒店工程部门规章制度（3）

酒店工程部门规章制度(三)

一、工作制度

1、工程人员上下班走员工通道,遵守打卡制度。2、工程人员上岗时必须着工作服。3、维修进入工作区时,严禁携带烟和火柴;更不准在工作区吸烟,违者罚款或除名。4、每项工程,包括平时的维修保养均要按规定的程序进行,不准违章作业。5、携带物品离店,要经部门经理检查,得到允许后并由经理签字方可带出酒店。6、工程人员均要服从紧急工程或紧急事故的临时调遣。7、工程人员因病、因事不能前来上班,要提前告知部门经理,否则影响工程维修要负责任。8、工作结束,必须填写工作日报表,定期交给经理检查。9、每位工程人员必须遵守酒店的规章制度。

二、值班制度

1、值班人员接到维修报告时,要立即赶赴现场维修,不得延误;

2、值班人员在当班或抢修结束后,必须在值班记录或抢修记录上签名,以明确责任;

3、发现设备故障,值班人员无法处理时,要立即报告副总或总经理,组织力量及时抢修;

4、当班人员随时开通对讲机和电话,以确保电话使用畅通;

5、24小时保持随时有人值班。

三、交接班制度

1、交班人员必须做好交接班前的准备。

2、交班人员要将设备运转情况、未完成事宜以及需下班接着做的工作,做好记录与交接。

3、接班人员要查看交接记录,听取上一班人员设备运转情况汇报。

4、检查仪表,工具,并在交班记录表上签名,查看设备运行情况。

5、出现下列情况不得交班:

(1)未经经理同意指定合适的代班人时;

(2)设备故障影响运行或影响营业时;

(3)接班人员有醉酒现象或神智不清而又一时无其他接班人员时;

6、交班时检查出事故,但又在接班后发现了事故,由接班人员负责处理。

7、当出现事故正在处理时,禁止交接班,待事故处理完毕后方可交接班。

四、物品领用管理制度

1、物品的领用,要按计划、实用数和审批手续办理,维修人员需领料时,要填写领料单,写明领用物品名称、数量、日期并签字,由部门经理审批。

2、库房工作人员应每周统计消耗并将资料存档。

3、物品领用应事先根据实际情况用多少领多少,不得积压和浪费。

4、物品及工具的保养,应由领用人负责;专用工具由专人使用,不用的工具放库房保管,贵重工具、仪表由指定专人保管。

5、若工具损坏需调换,要以旧换新;若工具遗失,需填写工具遗失表,由遗失者照价赔偿。

6、有关工种需配专用设备和专用工具,要分工保管责任到人,并定时核对,做到

篇4：S工程部电力操作规程制度

工程部电力操作规程

项目规范内容与要求

低压操作

装接灯头,开关必须控制火线;装接临时线应先进行审批后方能装设,到期必须拆除。登高作业要先办妥审批手续方可进行,使用的登高工具必须牢固可靠、安全,传递工具材料须用绳袋吊运,严禁上下抛掷,风雨雷电天气严禁登高作业。在低压架空线带电工作时,应有专人监护,使用有绝缘柄的工具,工作时应站在干燥的绝缘物上进行,要穿戴好绝缘鞋、手套和安全帽,人体不得同时接触两根线头,未采取绝缘措施的导线之间不得穿越。在带电的低压配电装置上进行工作时,应采取防止相间短路和单相接地等安全措施。使用移动行灯和局部照明灯,高度应低于1.8m,一律使用36伏低压灯,在受压容器内和潮湿场所使用12伏的安全行灯。线路发生故障跳闸时,必须查明原因,排除故障后方可重新合闸,在无法查明故障原因时,允许强行合闸一次,如再次跳闸应及时与有关部门联系,待故障排除后方可合闸。

维修操作

必须穿戴好规定的劳防用品,并检查使用的工具、量具和防护用品必须安全、良好。在维修时应先查看必要的线路图或产品说明书,并查明故障原因后方可着手进行修理。维修时必须切断设备电源,取下熔断器,挂上“正在修理,禁止合闸”的警告牌,并经验明无电后方可进行。修理或设备安装完工后,在送电前必须仔细检查绝缘电阻、相位、接地等保护装置和传动部位的防护装置,符合要求后摘取警告牌,放回熔断器方可送电,并在没有任何不正常运转的情况下,才可离场。

带电操作

带电操作由二人或二人以上才能进行,必须做好监护。带电操作必须由监护人员监督执行,重要的带电作业应报部门经理审批。带电操作必须穿长袖工作衣裤,扎紧袖口,穿绝缘鞋,带绝缘手套、电笔、登高作业应戴安全帽,系好安全带,使用绝缘良好的登高工具。作业工具应使用合格的有绝缘手柄的钳子、螺丝刀等,使用电工刀时,应在手柄上绑好多层绝缘胶布。将可能接近的导电部分及接地物体等用绝缘物隔开或遮盖,防止相间短路及接地短路。带电搭线或开断线路应在无负荷情况下进行,搭接线路时先接另线,再接相线,开断线路顺序与此相反,严禁人体同时接触两根导线。

篇5：工程部绩效考评实施标准作业程序制度

工程部绩效考评实施标准作业程序

一、目的

规范员工绩效考评工作,确保公平、公正、公开考评员工的德、绩、能、勤。

二、适用范围

适用于工程部员工的绩效考评工作。

三、职责

1、工程部班组长负责依照本程序进行工程部员工的日检工作。

2、工程部主管负责依照本程序进行部门员工和班组长的周检工作。

3、公司分管经理(经理助理)负责依照本程序进行工程部主管的月检工作。

四、程序要点

1、工程部员工的工作标准

1)值班电工每日当值工作应符合《供配电设施设备操作标准作业程序》、《供配电设施设备运行管理标准作业程序》、《供配电设施设备维修保养标准作业程序》、《值班管理标准作业程序》的要求。

2)工程部员工在进行中央空调日常管理、常压生活锅炉日常管理、柴油发电机日常管理、弱电系统、餐饮、娱乐设备、公共设施日常管理工作时,应当严格遵守《中央空调操作标准作业程序》、《中央空调运行管理作业程序》、《中央空调维修保养标准作业程序》、《常压生活锅炉操作标准作业程序》、《常压生活锅炉运行管理标准作业程序》、《常压生活锅炉维修保养标准作业程序》、《柴油发电机运行管理标准作业程序》、《柴油发电机维修保养标准作业程序》、《弱电系统维修保养标准作业程序》、《公共设施安装、维修标准作业程序》的工作要求。

3)电梯工在进行电梯日常管理时,应当严格按照《电梯运行管理标准作业程序》、《电梯维修保养标准作业程序》、《电梯困人救援标准作业程序》、《电梯故障维修标准作业程序》进行工作。

4)水工在进行工作时应当严格按照《给排水设施设备操作标准作业程序》、《给排水设施设备运行管理标准作业程序》、《给排水设施设备维修保养标准作业程序》进行工作。

5)工程部员工在进行水池、水箱清洗工作时,应当完全符合《二次供水管理标准作业程序》的要求。

6)工程部员工在进入住户家庭进行安装、维修工作时,必须严格按照《住户家庭维修安装标准作业程序》进行工作。

7)机电处全体维修工当值工作时的仪容仪表、言谈举止应当符合《管理处员工服务标准作业程序》的要求。

8)工程部全体维修工在接受培训时,应当严格遵守《工程部员工培训管理标准作业程序》的要求。

9)工程部员工在使用机电处工具时,应当遵守《维修工具管理标准作业程序》的要求。

10)工程部主管、班组长应当严格执行上述各个标准作业程序,严格按照上述所有标准作业程序的要求进行工作,履行自已的职责。

11)工程部全体员工除应严格按照本部门的标准作业程序进行工作外,还应严格遵守公司其他相关标准作业程序的要求。

2、绩效考核评分结构

1)绩效考核中的日检、周检、月检、抽检均按百分制进行。各种检查考评的要求详见《绩效考核管理标准作业程序》。

2)机电处员工的考评分值构成如下:

执行“操作程序”质量(满分10分);

执行“运行管理标准作业程序”质量(满分10分);

执行“维修保养标准作业程序”质量(满分10分);

服务质量(满分10分);

合理使用工具质量(满分10分);

培训质量(满分10分);

值班质量(满分10分);

进入住户家庭维修质量(满分10分);

执行公司相关标准作业程序质量(满分10分);

其他质量(满分10分)。

3)工程部主管、班组长绩效考评的周检、月检、抽检分值构成如下:

岗位标准作业程序执行质量(满分10分);

培训质量(满分10分);

自身工作技能(满分10分);

服务质量(满分10分);

工作效果(满分10分);

工作责任心(满分10分);

处事公正性(满分10分);

遵守公司其他相关作业程序质量(满分10分);

团结配合质量(满分10分);

道德水准(满分10分)。

3、绩效考评扣分细则:

工程部员工当值工作时,违反各类《设备操作标准作业程序》进行操作,每次检查每发现一项轻微违规,扣减对应考评项目0.5~2分;严重违规扣3~10分;引起不良后果的,视情况按《行政奖罚标准作业程序》进行处罚;

机电处员工当值工作时违反各类《运行管理标准作业程序》监控设备,每次检查每发现一项轻微违规,视情况按《行政奖罚标准作业程序》进行处罚;

工程部员工当值工作时违反各类《维修保养标准作业程序》进行设备维护的,每次检查每发现一项轻微违规,扣减对应考评项目0.5~2分;严重违规扣减3~10分;引起不良后果的,视情况依据《行政奖罚标准作业程序》进行处罚;

工程部员工的仪容仪表、言谈举止不符合《管理处员工服务标准程序》,每次检查每发现一次一般违规,扣减相应考评项目0.5~1分;严重违规扣减2~3分;引起不良后果的,视情况扣减4~10分,扣完为止;

工程部员工当值工作使用工具时违反《维修工具管理标准作业程序》,每次检查每发现一次一般违规,扣减对应考评项目0.5~2分;严重违规扣减4~10分;引起不良后果的,视情况依据《行政奖罚标准作业程序》给予处罚。

机电处员工不按《工程部员工培训管理标准作业管理》参加培训或达不到培训要求,每次检查每发现一项一般违规,扣减对应考评项目0.5~1分;严重违规扣减2~3分;引起不良后果的,视情况扣减4~10分,扣完为止;

机电处员工当值时不按《值班管理标准作业程序》值班、交接班,每次检查每发现一项一般违规,扣减对应考评项目0.5~1分;严重违规扣减2~3分;引起不良后果的,视情况扣减4~10分,扣完为止;

工程部员工进入住户家庭进行安装维修违反《住户家庭维修安装标准作业程序》,每次检查每发现一项一般违规,扣减对应考评项目1~3分;严重违规扣减4~10分;引起不良后果的,视情况按《行政处罚标准作业程序》进行处罚。