酒店工程部水系统故障应急预案

篇2：ZZ酒店工程部火灾事故专项应急预案

酒店工程部火灾事故专项应急预案

1、火灾事故可能发生的场所

高低压配电房、发电机房、空调机房、电梯机房、施工现场等。

2、火灾事故的监控

1)高低压配电房、发电机房、空调机房、电梯机房等不准堆放可燃杂物,禁止存放易燃易爆物品,严禁烟火。

2)本部门或外单位因在宾馆内施工动火时,必须到保安部办理动火证,施工动火前,必须采取切实有效的防火安全措施,要有专人负责,动火后应认真检查现场,防止因遗留火种而引发火灾。

3)各部门不得私自增加各种电器设备,乱拉、乱接电线。需要增加功率的电器设备,必须经工程部同意。

4)严格维护管辖设施设备,定期进行测试检查,保证设备完好。

3、火灾的分级

针对火灾事故的严重程度及影响范围,将火灾事故分为两级:

Ⅰ级:事发现场的火势凶猛、蔓延速度快、扩散范围广、经判断难于扑救。

Ⅱ级:事发现场的火势较小、蔓延速度慢、扩散范围仅限于工程部管辖区域、经判断易于扑救。

4、响应分级:依据分级负责的原则,将工程部辖区发生的火灾响应分为两级。

1)当发生Ⅰ级火灾事故时,启动酒店综合预案中的Ⅱ级响应,必要时启动Ⅰ级响应。

2)当发生Ⅱ级火灾事故时,启动酒店综合预案中Ⅲ级响应。

5、处置程序

1)报告

a)Ⅰ级火灾报警:当工程部工作人员发现Ⅰ级火情时,立即拨打宾馆24小时值守电话,通知酒店应急救援办公室,讲清起火具体地点、燃烧何物、火势大小、报警人姓名、身份、所在部门、岗位等。

b)Ⅱ级火灾报警:当工程部工作人员发现Ⅱ级火情时,立即通知工程部经理,讲清起火具体地点、燃烧何物、火势大小、报警人姓名等。

2)救援

a)工程部工作人员立即取用宾馆内设置的消防器材进行灭火。火灾扑救时,必须根据不同的火灾类型,采用不同的方法灭火。如果没有可能灭火,则尽可能减少助长火势的因素,如关闭门、窗等,然后立即离开现场。

b)必要时,立即切断宾馆内的电源和气源。

c)协助现场救援人员尽快把宾馆内人员和重要财产及文件资料转移、撤离。

d)发生电气火灾时,应立即切断电源,用粉质灭火器或黄砂扑救,严禁用水扑救。

f)当火情由宾馆自己组织力量可以扑救时,虽不惊动消防机关,但事后必须报消防机关备案。

篇3：ZZ酒店工程部突发治安事件应急预案

酒店工程部突发治安事件应急预案

1、突发治安事件监控

1)配备必要的防盗、防爆安全设施,如门窥镜、防盗扣、安全报警系统、防盗报警装置、闭路电视监控系统、电子门锁系统等。

2)加强本部门人员的素质教育,减少部门人员在服务过程中与宾客发生的纠纷。

2、突发治安事件的等级

Ⅰ级:重大破坏性事件,如放火、爆炸等;重大刑事犯罪活动,如抢劫、凶杀等。

Ⅱ级:扰乱公共场所秩序,打架、斗殴等。

3、响应分级:依据分级负责的原则,将响应分为两级。

1)当发生Ⅰ级突发治安事件时,启动酒店综合预案Ⅱ级响应,必要时启动Ⅰ级响应。

2)当发生Ⅱ级突发治安事件时,启动酒店综合预案Ⅲ级响应,必要时启动酒店Ⅱ级响应。

4、突发治安事件的处置程序

1)报告

当工程部工作人员发现Ⅰ级突发治安事件时,立即拨打宾馆24小时值守电话,通知酒店应急救援办公室,讲清事件的具体地点、事件类型、报警人姓名、身份、所在部门、岗位等,必要时可直接拨打119、110,通知消防、公安部门。

2)处置

a)工程部工作人员携带手电筒、接线板、照明设备以备应急用,配合其他部门做好工作。

b)协助相关部门保护现场,防止现场遭受破坏;

c)协助相关部门实施警戒,抢险排险;

d)协助抢救受伤人员;

e)配合做好调查取证工作。

篇4：ZZ酒店工程部设施设备故障应急预案

酒店工程部设施设备故障应急预案

1、设施设备的监控

1)工程部工作人员应定期对设施设备进行监控,如有明显异常,应立即进行检查、修理,确保设施设备正常运行。

2)电器维修人员应随时对电气线路、电器设备进行检查,保证供电线路、电器设备不发热、不发烫、不打火。

3)严格执行设备操作规程、安全管理制度。

4)水暖维修人员应随时对辖区的给、排水管道、设备进行检查,杜绝漏水事故的发生。

5)如供电局、煤气酒店、自来水酒店等外部原因导致停水、停电、停气时,工程部应及早做出安排,确保非正常情况下宾馆的正常营业。

6)定期聘请煤气酒店人员到酒店对煤气管道的泄漏情况进行监测,确保因煤气泄漏而引发的事故得到有效的防控。

7)定期对电梯系统进行检修,消除事故隐患。对因故障停用的电梯,做出明显标识;宾馆内停电时,应及时关闭电梯。

8)工程部在施工中,应做好相应的安全标识。

2、设施设备故障分类

停电事故、停水事故、停气事故、上下水泄漏、煤气泄漏、大面积、长时间设备故障、电梯困人等。

3、设施设备故障等级

Ⅰ级:停电、停水、停气、设备故障连续6小时(含)以上;漏水、设备故障波及一个楼层以上;煤气泄漏;电梯困人连续1小时(含)以上。

Ⅱ级:停电、停水、停气、设备故障连续6小时以下;漏水、设备故障波及个别房间;电梯困人连续1小时以下。

4、响应分级:依据分级负责的原则,将设施设备故障的救援响应分两级。

1)当发生Ⅰ级设施设备故障时,启动酒店综合预案Ⅱ级响应,必要时启动Ⅰ级响应。

2)当发生Ⅱ级设施设备故障时,启动酒店综合预案Ⅲ级响应,必要时启动酒店Ⅱ级响应。

5、设施设备事故的处置程序

1)报告

a)当工程部接到上级部门关于停电停水停气超过12小时的通知后,立即以书面的形式通知酒店应急救援办公室及相关部门。

b)当工程部工作人员发现供电、供水、供气系统、设备发生重大故障,可能导致Ⅰ级事故时,立即拨打宾馆24小时值守电话,通知酒店应急救援办公室。

c)当工程部工作人员发现供电、供水、供气系统、设备等发生Ⅱ级事故类型时,通知部门经理,必要时由部门经理上报酒店。

2)处置

a)停电与电力故障

*组织人员对管辖各岗位进行检查,确定停电或造成电力故障的原因;组织人员进行抢修,保护重要的设施设备,尽快恢复供电。

*安排电梯工,提前将电梯停在大厦首层,并阻止客人使用电梯,以免停电期间有客人被困电梯。

*启用紧急照明,保证公共场所及主要通道的照明。

b)停水与供水系统故障

*联系供水单位,了解停水原因和恢复供水时间。

*联系消防车配合工作,寻找水源,取水后注入蓄水池。

*安排人员定时巡视蓄水池水位,保证消防用水和营业用水,密切关注供水情况。

*安排人员巡视各部门用水情况,发现浪费现象及时制止。

c)电梯应急事故处置

*工程部应设法了解电梯所处何楼层,及被困人数,被困人员中是否有港、澳、台、外籍人士以及市级以上领导,如有应扩大响应级别。

*工程部值班工程师组织工程部维修人员奔赴事故现场,同时通知电梯维修酒店给予帮助。

*酒店应急救援办公室接到通知后,立即组织各相关部门、人员到达事故现场。工程部维修人员与相关人员共同拟定及原计划,留在附近与被困在电梯中的人交流并建议他们采取什么行动。

*工程部维修人员采取力所能及的措施实施救援,直到电梯维修酒店人员来到,并尽可能地配合电梯维修酒店人员开展救援。

*急救工作完毕,当事员工及当班工程师应书写报告,叙述紧急状况已消除,电梯已恢复正常运转,并详述维修过程。

d)严重漏水应急措施

*发生漏水事故时,首先应找到供水开关,切断水源,然后打开泄水闸。

*工程部员工应立即进行抢修,尽量减少漏水造成的损失。

*采取切实可行的办法,防止漏水渗入电梯、强电竖井等危险部位,并将电梯升到最高楼层,防止机件受损。

*如变压器、照明与动力控制柜、电气设备、电线槽附近发生漏水,应立即关闭电闸确保人员及设备安全。

*消火栓供水系统破裂,应立刻关闭消火栓供水系统总截门,在压力降低后设法封堵损坏的管路与截门。

*水喷淋系统破裂后,应立刻关闭本层的水喷淋系统截门,并打开泄水阀门等水压降低后,立即组织人员进行抢修。

*协助其他部门排除积水,保证酒店尽快恢复正常营业。

e)燃气泄漏应急措施:

*如发生燃气严重泄漏,无论是在燃气站还是其他地方,切勿碰触任何开关,勿去碰触任何电气设备。

*工程部接到燃气泄漏信息后,立即通知就近员工携带工具、设备赶赴现场,实施必要的抢修。

*打开排气装置及所有窗门,关闭燃气闸,并切断燃气来源,并严禁在现场吸烟。

*管理和操作人员应坚守各自岗位,不得擅离职守;并组织指挥无关人员迅速撤离危险区域。

*迅速查清燃气泄漏处,采取正确措施,排除泄漏点。必要时,请燃气酒店派人前来协助。

*当事故排除完毕,应按操作规程,准确恢复和启动设备,重新启动时炉膛应进行彻底的吹扫,直至投入正常运行。

*如发现有受伤不适者,应小心妥善处理,等待救护人员及医务人员抵达现场进行救治。

*事故消除后,工程主管应在2个工作日内将事故报告以书面形式向酒店汇报,事故报告中写清事故发生时间、地点、处理事故时间、事故发生原因、以及今后防止事故发生的措施。

f)大面积、长时间设备故障应急措施:

*当酒店内的空调系统、有线电视输送系统、电视、电话、锅炉供热系统等设备发生大面积、长时间故障时,工程部应立即进入应急状态。

*工程部经理调配相关人员立即进入事故现场,排查事故原因,研究处置方案,加班加点进行抢修,必要时请专业部门修复。

*将事故可能延续的时间通报总经办,由总经办通知各部门做好相应的应急工作。

*事故消除后,工程主管应在2个工作日内将事故报告以书面形式向酒店汇报,事故报告中写清事故发生时间、地点、处理事故时间、事故发生原因、以及今后防止事故发生的措施。

篇5：ZZ酒店工程部突发人生意外伤害事件应急预案

酒店工程部突发人生意外伤害事件应急预案

1、突发人生意外伤害事件分类

高空坠落、触电等。

2、突发人生意外伤害事件的监控

1)确保现场的设备、各类安全设施符合安全规定。

2)不断完善操作规程,提高运行人员操作水平。

3)检修人员加强作业现场防护措施,作业行为及防护措施符合安全规定。

4)对违章人员进行教育、考核并实行违章记分核办法。

5)对高空作业所需的各种器材进行定期检修。

6)对高空作业人员采取安全保护措施。

7)对高空作业人员进行安全教育,提高人员的安全意识和自我保护意识。

3、突发人生意外伤害事件等级

因高空坠落、触电的危险性极大,工程部发生上述事件时,均为重大事故(Ⅰ级)。

4、响应分级:

当发生Ⅰ级突发人生意外伤害事件时,启动酒店综合预案Ⅱ级响应,必要时启动Ⅰ级响应。

5、突发人生意外伤害事件的处置程序

1)报告

当工程部工作人员在作业过程中出现高空坠落、触电等事故时,第一发现人应立即拨打酒店24小时值守电话,报告酒店应急救援办公室,必要时拨打120求助。

2)处置

a)高空坠落

●高空坠落发生后,应采取现场紧急救护措施,保护伤员的生命。

●迅速疏散现场围观人员,疏通救护通道。

●协助医务人员对伤员进行救护。

●救援结束后,工程部经理应在两个工作日内疚事故发生的原因、救援过程、结果、建议的整改措施等以书面的形式报办公室。

b)触电

●发生触电时,不要慌乱,应先立即拉开电源,如急切找不到电源时,可用木杆或干净棉布使触电者脱离电源。

●第一发现人同时采取急救措施,将受伤人放置于通风处的木板上,采取人工呼吸法、心脏挤压法对受伤人员进行救护。

●注意救护人不可直接用手和其它金属物或其它潮湿物件作为救护工具,必须使用适当绝缘的工具。

●迅速疏散现场围观人员,疏通救护通道。

●等急救车到来后,协助医务人员进行急救。

●触电事故发生后,工程部应将事故情况及救援情况以书面形式向办公室汇报。