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物业工程部前期介入工作说明书

编辑:制度大全2019-04-30

物业(工程部)前期介入的工作说明书

1.0目的

明确员工职业道德规范,熟悉工作流程

2.0范围

适用于"**物业"物业服务中心

3.0内容

职务名称:前期介入所属部门:服务中心工程部

职务等级

职务概要

工程项目的前期介入

项目工作职责

1、负责项目的竣工验收工作

2、负责前期项目有关装修方案审核的资料准备工作

3、负责对维护部的工作提供技术支撑

4、负责已移交项目遗留问题实施的具体跟进工作

5、负责编制的相关操作规程和保养作业指导书

项目日常工作内容

1、负责项目的前期介入工作、掌握熟悉新项目系统,监督工程的施工质量。并从后期管理和业主使用的角度,建议项目的完善

2、根据工程进度,有针对性的监控工程的状况,及时反映并跟踪结果

3、与开发商项目部相关工程师及施工单位负责人保持技术沟通与交流

4、收集、建立项目的各种技术资料及备件供应渠道

5、了解装修管理工作的状况,及时提供支撑

6、按时填写《前期介入周记表》,及时递交与直接上司

7、每月26日前完成月工作总结和下月工作计划,及时递交与直接上司

8、积极参加公司组织各种培训,提高技能水平

履行本职责的权力

1、对工程项目的相关情况从物业管理角度和业主使用角度有建议权

2、对工程部内部细项工作有指导权

工作关系表

1、直接上司:工程部主管

2、直接下属:

3、指导与相互协作部门:品质部、地产公司项目部、工程管理部、客户服务部。

使用的设备与工具等资源配置

1、对讲机一台

2、分机电话一部

工作过程中常用的表格和文件

1、物资申购单、合同审批表、前期介入周记表等

2、维修类体系文件及行政管理制度

工作条件与环境

1、主要是室外工作,日常巡查工作较多,因与工地巡逻较多,故工作环境较差

工作计划承诺与要求

1、发现问题及时上报信息,并提出合理化建议

2、保证前期介入记录完整准确

篇2:物业工程部技术员工作说明书

物业工程部技术员工作说明书

1.0目的

明确员工职业道德规范,熟悉工作流程

2.0范围

适用于"**物业"物业服务中心

3.0内容

职务名称:工程部技术员

所属部门:服务中心工程部

职务等级

职务概要

共有部位、设施设备

项目工作职责

1、在工程部班长的直接领导下,负责所有设备的日常巡检、维护和保养。

2、每天早晨巡视各类设备房,记录巡检结果及运行情况,并查看前日深夜班交接记录。

3、每月对所有风机进行开启试运行,观察有无异常现象。

4、每月对各类设备进行清洁、除尘,每月对发电机进行15分钟试运行,并记录运行情况。

5、每两周对水泵盘根视情况进行紧固加油一次,开启各类阀门检查有无异常,并跟踪消防保养人员对消防泵进行点动盘轴。

6、每月对高低压配电柜、直流屏、控制中心联动柜、风机控制箱进行清洁保养。

7、每季度对发电机蓄电池进行一次检查,观察蓄电液是否变质,电压是否正常,并交替使用蓄电池,观察电池是否变质。

8、每季度在消防保养时,督促、协助外包商对烟感、温感器进行一次检查,并予以记录,发现问题及时追踪处理。

9、每年安排一次化粪池清掏。

10、每年对水箱水池进行清洗、消毒,并将防疫站的检查结果交管理处存档

11、每年第四季度对小区内所有管道进行除锈、刷漆。

12、每半年对高低压配电房、发电机房进行停电测试保养

13、每年对消防卷帘门、防火阀,进行开启、检察、除尘,对电机进行电流与绝缘测试一次。

14、每半年对电梯维护外包商的年度保养计划进行总结分析,确定实施效果。

15、每年进行电梯安全大检查,调试并记录;联系技监局对电梯进行年检,结果予以存档。以及外包商工作情况结果进行记录、汇总、存档,并予以评估,提出意见。

16、每2年洗一次发电机房油箱,柴油滤清器、机油滤清器和水滤清器;或者发电超过250小时一更换,空气滤清器每5年或发电超过450小时一更换,机油每2年或运行超过450小时一更换。

17、每2年对高压环网柜、变压器进行测试,避雷器5年一测试。

18、每年底对消防设备进行总体检查,做预防性测试及火灾摸拟开启,并制定年度保养计划。

19、以上事项的质量记录,每月汇总报班长存档

项目日常工作内容

1、每天巡视检查各设备房运行情况

2、对水泵房、高低压配电房每日二次的运行记录,分别在早9:00和晚6:00

3、制定设施设备定期保养维护工作计划并进行实施。

4、每日下班前向主管汇报当日工作情况,并提出第二天的计划工作。

5、周五:进行周末例会工作、计划下周工作。

6、每月26日将填写《物资需求计划》报领导审批。

7、26日对固定物资送货单位的产品进行质量进行评估

8、26日至月底进行对当月的水、电、能耗进行分析工作

9、完成上级给予其他的工作任务。

履行本职责的权力

1、有权拒绝未经相关技术负责人审核和签字的施工方案和图纸的施工安排。

2、有权禁止和纠正不符合规范的装修、施工行为。

3、有权对供货方进行物品质量审核并提出更换或退货要求爱。

4、对物品采购员进行监督

工作关系表

1、直接上司:工程部主管

2、直接下属:无

3、指导与相互协作部门:安全部、保洁部、品质部、

使用的设备与工具等资源配置

1、管钳、锯弓、丝搬等管道维修工具若干、钳工类维修工具若干、日常电工工具若干。

2、对讲机一台

工作过程中常用的表格和文件

1、《临时物资申购单》、《进仓单》、《出仓单》、《不合格物资处理单》

2、维修类体系文件内各种表格

工作条件与环境

1、业户家中或公司内、设备房内。

工作计划承诺与要求

1、即时跟进装修施工质量,对不符合规范和达不到质量要求的提出整改意见

2、妥善保管各种相关资料

3、掌握给排水、电梯、供配电相关设备的功能、使用等

4、完成上司下达的各项工作。

篇3:物业工程部片区维修工作说明书

物业工程部片区维修工作说明书

1.0目的

明确员工职业道德规范,熟悉工作流程

2.0范围

适用于"**物业"物业服务中心

3.0内容

职务名称:工程部片区维修技术员

所属部门:服务中心工程部

职务等级

职务概要

共有部位、设施设备

项目工作职责

1、严格按体系文件的规定对责任范围内的公共设施进行维护保养并作好相关记录;

2、负责责任范围内各公共设备设施档案的建立工作;

3、负责责任范围内维修材料的控制工作;

4、负责责任范围内设施操作规程及保养作业指导书的编写;

5、负责零星入伙、复验及各类制作加工工作;

6、积极参加公司组织各种培训,努力提高技能水平;

7、积极配合其它岗位的工作,努力完成上司交代的其它工作;

项目日常工作内容

1、每日对责任范围内的各类公用设施进行巡视,保证设施的功能处于良好的状态,发现问题及时处理,并记录在《维修日志记录表》上;

2、每周检查一次煤气紧急系统。一旦发现有泄漏情况,当立即关闭总阀并及时通知煤气公司处理。煤气紧急切断系统每半年至少做一次切断试验;

3、在每日巡视中发现占用楼梯间、通道、屋面、平台、道路、停车场、自行车房(棚)等公用设施而影响其正常使用功能的,应及时通知业主并进行清理;

4、发现有违章装修的现象,应立即予以制止并及时将信息反馈工程部主管;

5、对外围及车场的照明灯罩,每半年至少清洁一次;对沟、井、渠盖、木、铁围栏、公园椅、旗杆、大型吊灯等每年至少进行一次油漆翻新或彻底清洁。

履行本职责的权力

1、有权拒绝使用不合格材料,并将其退回库房;

2、有权拒绝不符合安全规程的操作指令;

工作关系表

1、直接上司:物业工程部主管

2、直接下属:无

3、指导与相互协作部门:品质部、秩序维护部、环境维护部。

使用的设备与工具等资源配置

1、对讲机一台

2、维修工具一套

工作过程中常用的表格和文件

1、《公用设施保养维修记录表》、《交接班记录表》《值班记录表》

工作条件与环境

1、公共场所、露天;

工作计划承诺与要求

1、保证业主的满意度在90

篇4:XS物业项目工程部安全工作操作制度

物业项目工程部安全工作操作制度

1、目的

加强安全意识,贯彻"安全第一、预防为主"的方针,确保安全管理、安全生产;

2、范围

适用于"***"服务中心

3、职责

1)物业工程部主管负责检查安全管理制度的实施情况。

2)物业工程部负责安全管理制度的组织实施。

3)共用设施、设备维护员具体负责安全管理制度工作的实施。

4、工作程序:

1)实行谁主管,谁负责的安全责任制:

①物业工程部的安全工作由物业工程部负责;

②物业工程部管理员负责分管范围的安全工作;

③物业工程部作业层员工应严格执行操作规程,坚决反对违章作业;

2)工作人员工作时,要穿工作服,高空作业必须戴安全带及安全帽,有高空落物危险的要有人监护,拉警戒线,挂警告牌;

3)带电作业必须穿安全靴,戴安全手套,使用合格的安全工具,作业区要悬挂警告牌,必要时要拉警戒线;

4)在转动设备上工作时,严禁戴手套,防止卷入机内,女性作业者,有长发及长辫者要戴工作帽,将长发及长辫藏在帽内;

5)工作需要动火时,要办理动火证;

6)进入高压配电间工作要办理工作票,电气作业要按电气安全管理制度和工作票制度规定执行;

7)未经物业工程部主管或物业服务中心批准,外来人员(包括参加学习、探亲访友、施工人员)禁止进入设备现场

8)各岗位人员必须严格执行岗位责任制,发生事故或发现可疑情况,应迅速报告上级主管和物业服务中心,并负责保护现场;

9)定期进行安全大检查,每月进行一次,全小区性的安全大检查由服务中心决定;

10)不准随意配制变电站、工具房以及其它专用钥匙。水池盖应加锁,并指定专人保管钥匙,

11)班组工具、材料要有专人管理,要登记台账;

12)易燃材料要指定存放在安全地点,不得随意乱放;

13)工作时不能随意挪动或使用消防设施,如果必须使用(除火警外),要经安全管理批准;

14)发生火警时,工作人员要积极投入灭火,并保证消防给水系统、事故照明等消防设施用电。

篇5:XS项目物业管理工程部职责

项目物业管理工程部职责

1、物业工程管理的中心思想

高级物业项目集中了现代科学技术提供的最新设备,这些设备成为实现物业豪华、舒适和一流服务的保证。要管理好这些现代化设备,除了需要具有较高专门技术、技能的工程技术人员和技术工人外,还必须有一套严格的管理方法和科学的检修、保养计划,及细致周全的岗位责任制度。

2、物业管理工程部的主要职责

工程部负责:

A.对物业的土建及所有机电设施(电气、电梯、空调、给排水、通讯、保安消防等系统)的维修保养

B.日常运行管理

C.对业主、租户开展有偿服务

D.对装修工程进行监督管理

E.对物业设施提出完善、整改方案

具体包括以下内容:

A.在项目经理领导下,具体负责贯彻执行物业的经营方针,制定物业设备管理工作的具体目标和政策。

B.定期编写月、周报告、运行报表等工作,积累有关资料和数据,为管理决策提供依据。

C.负责物业设备的规划和实施,运行和使用、维护和修理、改造和更新直到报废全过程的技术和经济管理。

D.负责物业设备的技术改造,引进工作和更新工程的可行性研究,编制年度计划经报批后实施。

E.加强设备项目验收、运行、维修的原始记录资料;编制物业设备的保养、大修计划、预防性试验计划(月计划、年计划)并负责组织计划的完成,控制费用,提高修理的经济效果。

F.根据物业设备基本折旧和大修理基金的提取情况,协同财务部门合理计划和安排使用设备购置费用、更新改造费用、大修理费用和备件流动资金等。

G.制定物业设备管理维修的各项规章制度、技术规程和技术标准,实行定额管理和经济核算,完成项目经理下达的各项技术、经济指标。

H.根据实际需要和规定,确保各种设备(电梯、空调和照明等)的准时开启和关闭,记录详实完整的运行数据。恰当地安排值班,其中,变配电室、******大厦监控中心等必须需要24小时值班;夜间值班从实际需要出发,由值班主管带领技术工人组成。

I.有计划、有组织地开展设备的更新和改造,提高物业设备的先进性和低能耗、高效率、防污染等性能,保持设备的现代化水平。

J.紧急事件总是会遇到的,应急抢修是对工程部技术水平、组织水平和员工质素的重要考验。所谓紧急事件是指突然发生的停电、停水、电梯停运、漏水、污水外溢等影响大的设备故障。接到应急报告,当班人员应立即通知工程经理及系统工程师,并尽快赶到现场,采取应急措施尽可能降低所发生的损失,恢复设备的正常运行。

K.推动全员参加设备管理活动,督促日常维护和保养,组织部门间的设备管理评比竞赛活动和定期的设备普查工作,促进全体员工关心和参与设备管理。

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