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物业工程部上墙员工行为规范

编辑:制度大全2019-04-30

物业工程部上墙制度:员工行为规范

工程部员工行为规范

物业管理的管理对象是物,物业管理的服务对象是人。服务是宗旨,管理是手段。因此,物业管理具有双重性,不仅是对物的管理,更主要的是对人的服务。

一、爱岗敬业以高度的主人翁姿态出现,热爱企业,了解企业。时刻牢记公司兴衰与自己的切身利益密切相关。严格遵守公司各项规章制度。在客户面前不得有有损公司的言行和谈论公司内部情况,一切从公司利益出发,干好本职工作。

二、服从领导对上级领导要尊敬、服从、称谓、致意,认真贯彻领导意图,圆满完成领导交办的各项任务。下级在领导面前绝对不能说“不”。

三、生活规律注意休息,班前不酗酒,白班不熬夜,夜班班前、班后注意休息。时刻以良好的精神风貌投入工作。

四、干净整洁工作服保持清洁平整,衬衣常换,不穿浅色袜子。皮鞋光亮无尘土,不留怪发形,不蓄须,常剪指甲。

五、文明上岗正直向上,态度平和。谈话时注意语气、音调。有满足感,面部表情微笑、平衡。在岗期间不讲脏话,同事间相互尊重,不开低级玩笑。品德高尚。

六、礼仪礼貌礼字当头,时刻想到自己言行代表公司形象。巡视、维修途中见到客户要笑脸相迎,主动问好,公共通道、上、下电梯要礼让客户先行。与客户交谈时注意站姿,目不斜视,认真倾听,而必解答。在客户面前绝对不能说“不”。严禁吃、拿、卡、要,与客户保持距离。做到文明礼貌,不卑不亢。

七、克制自我当自我利益与公司、客户利益发生冲突时,要学会牺牲自我。工作当中,由于客户误会,使自己受到委屈时要绝对克制,事后向上级领导汇报,切不可与客户争辩,更不能与业主发生口角。

八、努力学习紧跟时代步伐,刻苦钻研专业技能,学习新技术、新工艺,使自己的专业技术知识不断更新、提高。同时为把工作做得更好,对非专业但与工作相关知识加强了解、学习,做到一专多能。

九、团结同志互相帮助,谦让、体谅,共同进步。树立牢固的团队意识,热爱集体,不做有损团结的事,不说有损团结的话。

十、工作勤奋工作认真,自觉奉献,有高度的责任心。维护规章制度。

篇2:物业工程部上墙安全防火管理规定

物业工程部上墙制度:安全防火管理规定

工程部安全防火管理规定

1.0加强对全体员工治安防范意识,执行公司制订的治安管理制度,协同保安部门认真做好公司动力系统的治安保卫工作。

2.0各岗位人员必须严守岗位责任,发生事故或发现可疑情况应迅速处理并按程序上报,并保持好现场。

3.0未经部门领导批准,外来人员(包括参观学习、探亲访友、施工等)禁止进入配电房、电梯机房、空调机房、水泵房等场所。经批准进入人员必须办理登记手续,由值班人员负责执行。4.0各岗位值班人员除负责设备安全运行外,必须对所属机房范围进行安全检查。各级管理人员必须定期对所属范围进行安全检查,如发现有不安全因素,及时进行整改。

5.0不得随意配制各机房钥匙,无人时各机房、班组工作场地门窗必须锁好。由水系统当值人员负责检查各水池盖是否锁好,无关人员不得借用钥匙,除水系统当班人员外,必须经该系统主管批准,才能打开水池盖。

6.0设备机房禁止吸烟。

7.0维修工作中需使用易燃材料时,应特别小心。工作所需易燃品、油料必须由库房保管,随用随领。

8.0需要动火作业时,要办妥动火证后方能施工,施工前尽可能排除易燃物品,施工中应有专人持灭火器监护,施工后认真检查,确无火种时方能离开。

9.0不得随意挪动消防设施,发现消防设施损坏或泄漏应及时告知消防中心。

10.0发现火警及时报告,尽力和消防队员一道扑灭火灾。一旦大厦发生火灾,工程部的首要任务是保证供水、供电,保证消防水泵、正压送风机、排烟风机等正常工作,并组织重要设备的保护、人员疏散工作。

篇3:物业工程部上墙宿舍管理规定

物业工程部上墙制度:宿舍管理规定

工程部宿舍管理规定

1.0宿舍内严禁吸烟,如有违规者处以两百元罚款整。

2.0工程宿舍内严禁非工程人员留宿,如有违规者罚款一百元整。

3.0工程留宿人员床铺干净整洁,如有违规者罚款五十元整。

4.0当值宿舍卫生负责人,必须保证宿舍公共区域内干净,如有违者罚款五十元整。

5.0严禁在工程宿舍接待非本公司人员,如有违规处罚当事人一百元整。

6.0宿舍内实行门禁制度,最后离开者负责锁门,如有违规者罚款一百元整。

7.0工程全体人员签字确认:

篇4:ZX医院物业工程部主管岗位职责

医院物业工程部主管岗位职责

工程部主管在经理领导下工作,负责主管电力、消防、给排水、通讯对讲、土木维修、装修工程、公共设施、设备等系统事宜的维修保养和管理工作,具有极其重大的责任,关系到医院正常工作的开展,因此必须绝对负责,严格履行下列职责:

1、具有全面的技术知识,具备良好的思想品德,具备严谨的工作态度,具备健康的身体素质。

2、经常性深入设备现场,巡查各种设备的运行技术状况,对所有设备状况,要心中有数。

3、审定修改各班组工作计划,检查落实设备保养措施,监督其实施。

4、负责制定各设备的月度和年度维修保养计划,制定工作标准,准确分工,提高工作效率,保证工作质量。

5、及时组织人力、物力对发生故障的设备进行抢修,并及时向上级报告。

6、认真贯彻落实"岗位责任制",督导下属员工严格执行"操作规程"。

7、督导下属做到"三干净":设备干净、机房干净、工作场地干净;"四不漏":不漏电、不漏水、不漏气、不漏油;"五良好":使用性良好、密封性良好、润滑性良好、紧固性良好、调整性良好。"

8、深入了解下属员工的思想状况,及时纠正不良倾向,经常对下属进行职业道德和专业技术、业务水平的培训、培养员工团结协作,精益求精的企业责任感、培养出一支高素质、高效率的技术保障队伍。

9、及时收集汇报顾客意见和建议。

10、协助、监督其它岗位工作,提出合理化建议。

篇5:ZX医院物业项目工程部管理制度

医院物业项目工程部管理制度

一、交接班制度

1、值班人员按照值班表按时上岗,未经有关领导同意,不得擅自离岗,如需替班需经部门经理同意;

2、交班人员在接班人员未到岗或交接班手续不齐全时,交班人员应继续值班并及时向有关领导反映情况,直至办完交接班手续后方可离岗;

3、严禁在事故处理过程中交接班,交接班时如遇突发性事故,应立即停止交接班,由交班人员负责处理,接班人员应协助处理,待系统和设备完全正常后交班人员方可离岗;

4、交接班时,必须严肃认真,一丝不苟,精神集中,做到交的清楚,接的明白,做好交接工作的记录和签字手续;

5、每班交接前负责清洁卫生工作。

二、电梯管理及保养检查制度

1、为保证电梯机房设备绝对安全,电梯维修工必须把机房门锁好,严禁无关人员进入机房,更不允许任何人将机房作为住宿之用;

2、电梯机房门钥匙必须由电梯维修工妥善保管,不准随便挂在墙上,以防钥匙被人拿走;

3、物业公司领导检查维修保养的情况,必须在电梯维修工的陪同下核实维修保养的项目及保养情况;

4、电梯临时维修或定期维修、保养时,必须做好详细、完整的记录并存档备察;

5、认真填写电梯运行记录及维修记录,;

6、电梯保养与检查内容如下:

A、电梯轿箱内通风机、日光灯是否正常;电梯运行楼层指示信号显示功能;电梯运行程序能否按正常指令运行,轿箱内及大厅按钮信号有无损坏,显示是否正常;

B、电梯拽引机转动装置,抱闸装置,转动装置,润滑油应在油标上下刻线之间,钢绳、绳轮固定,电梯地坑是否积水,电梯机房内要保持清洁干净;

7、对于发现的设备故障及不正常现象应及时排除,对解决不了的问题应及时向主管领导汇报,以便集中解决设备技术问题;

8、严格执行"电梯维修、保养安全操作有关规定"。

三、锅炉房设备定期检修、维修及保养制度

1、锅炉房管理人员应对锅炉房设备及辅助设备进行经常或定期的维护、保养及检修;

2、锅炉设备的定期检修分为:大、中、小修三类,小修应按需要随时安排,中修每年一次,应包括清除受热面内部的水垢、炉膛、烟道及受热面外侧面等部位;

3、锅炉检修前应对锅炉进行一次内外部检查,根据周期检修计划和内外部检查的情况确定本次锅炉检修计划;

4、根据检修计划,指定专人负责并组织人员力量,根据检修制度分工负责制,以确保检修质量;

5、检修前要准备好检修工具,材料和配件。对检修人员进行安全教育,学习国家有关规定要求,制定保证检修质量标准有效措施;

6、对仪表设备应每天进行维修保养并定期校验,以保证其灵敏可靠;

7、锅炉未采取任何措施的情况下不得超负荷运行,锅炉必须按规定进行检修;

8、每班对锅炉、辅助设备和场地进行一次清洁工作,做到文明生产;

9、做好检修、维修及保养记录,把每次检修的情况(损坏情况和修理方法)记录下来存入锅炉技术档案,以利于日后备查。

四、锅炉房安全操作制度

1、严格遵守锅炉房安全操作规程,密切监视温度、压力,燃烧等头部,正确调整各种参数;

2、严格按规定做好锅炉运行的日常工作,定期冲洗水位表、压力表、排污和试验安全阀等;

3、进行巡回检查,锅炉设备及相关设备是否出现异常情况,检查供水、回水管道、循环水泵、补给水泵及其它设备工作状态是否正常;

4、对锅炉发生的一切事故及时处理,重大事故应保护好现场,积极参与事故的分析,并吸取事故教训;

5、锅炉运行期间,非工作人员不得随意进入,如需进入锅炉房必须履行登记手续,并由主管人员领入。

五、锅炉房锅炉事故报告制度

1、锅炉一旦发生事故,管理人员一定要冷静,判断事故原因和处理事故时要"稳、准、快"。锅炉管理人员在事故发生后不能有掩盖事故的侥幸心里,否则会使事故扩大。重大事故应保护好现场,并及时报告上级领导;

2、锅炉管理人员一时查不清事故原因时,应迅速报告上级领导,不得盲目处理,在事故未妥善处理之前不得擅自离岗;

3、事故发生后,应将事故发生的时间、部位及处理方法等详细记录,并根据具体情况进行分析,找出事故原因,从中吸取教训,防止类似事故再次发生;

4、发生锅炉爆炸和重大事故的单位,应尽快将锅炉事故情况、原因及改进措施等书面报告上级领导和当地锅炉安全监督部门。

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