X清洁绿化部岗位职责
岗位名称:环境清洁绿化主管
直接上级:综合管理部经理
直接责任:
1、在综合管理部的直接领导下负责指导各物业的环境绿化、清洁卫生以及消杀等工作;
2、尽力协调各部门的工作,积极配合综合管理部及其他部门处理好各种关于客户的投诉事件。
3、负责起草公司环境清洁绿化的各种文件、报表、通知和内部管理规定;制定公司环境清洁绿化的各项环境清洁保洁任务;
4、负责各管理处有关清洁卫生的统一管理和协调,并积极配合国家有关部门对清洁卫生的各种检查工作,协调内外关系;
5、协助管理处制定保洁的工作流程与监督质量,接受业主和其他人员的建议;监督各物业内的清洁与保洁工作,::按照公司的要求落实;
6、负责提高改善环境清洁绿化的各种工作流程,使工作人员安排更加合理,并对即将发生的问题进行预见并采取必要的措施进行处理;
7、负责公司新接管物业的环境清洁绿化设计,编制岗位计划和管理流程,并牵头组织培训和实施,协助新接项目的物业管理走上正轨;
8、负责清洁卫生的新技术的推广,和清洁卫生的大众意识到宣传,尽量做到我们接管的物业内干净整洁,无污染,营造祥和的物业(小区)。
岗位名称:管理处清洁绿化班长
直接上级:管理处主任
直接下级:环境管理员(后备义务消防员)
直接责任:
1、对管理处主任负责;
2、严格遵守公司制定的劳动纪律及管理处各项规章制度;
3、熟悉和遵守国家有关环境清洁的法规法律,熟悉掌握所管辖的物业基本情况,能够根据辖区特点设定岗位工作范围以及工作频率;
4、负责协助公司环境清洁绿化主管对本项目及新增项目的接管及验收工作,做好前期的环境管理工作,包括环境清洁设施,::环境的污染的受损度的检测,以及防止受污染的设施、设备的安装试用等;特别是声、水、大气、电磁、光等方面的污染。
5、负责环境清洁绿化班的员工的日常管理、考核,清洁保洁的教育和物业知识的培训,并对培训效果进行考核,以促进环境清洁管理员业务素质的不断提高,所有涉及本组工作及本专业的技术服务工作质量的达标并承担相应责任;
6、安排专业人员对绿化带和植物,水池等地方进行养护;保证原来的设计达到要求;
7、参照实际需要和技术标准进行消杀活动,保证不受蚊虫鼠等害。
8、在部门主管的指导下具体负责物业内各处地方的清洁保洁作业监督,一旦发生不可预见的事故,第一时间赶到现场指挥。其他的事情要会同管理处人员处理。
9、负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任;完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作;
10、完成管理处主任交办的其他工作。
岗位名称:环境管理员(后备义务消防员)
直接上级:管理处保洁、绿化班长
直接责任:
1、对环境清洁绿化班长负责,按时完成各项任务;
2、严格遵守公司制定的劳动纪律及管理处各项规章制度;
3、负责在环境清洁绿化班长的安排下使用清洁消杀工具进行一线工作,保证环境的清洁卫生;
4、参与使用专业的工具,对指定的物业进行环境检测;对建筑外部的墙面等按计划清洁。
5、在墙角,下水道,停车场,排水沟,化粪池等卫生死角按照安排清理;巡逻物业内部,保证清洁设备不受人为的破坏,随时保证环境的清洁卫生状况受控;
6、遇到火灾,抢劫等其他事件应马上向相关人员部门报告,参与抢救;
7、认真作业,遇到情况作记录,受权限和手段等原因不能马上处理的通知其他队友和班长来处理;
8、负责在班长的统一安排下参与消防演习,保证有事可以马上行动;
9、努力学习本行业的技术,提高自身的素质,以更好的业务水平更好的态度服务业主、社会;
10、对公用绿地等进行养护工作,保证环境的协调;对办公室的室内绿化工作执行安排;力求让客户满意,环境协调。
11、完成管理处主任和班长交办的其他工作。
篇2:清洁绿化主任职务说明书
职务名称:清洁绿化主任所属部门:清洁绿化部
直接上级:C佳物业管理有限公司小区管理处经理
工作概况:根据《物业管理条例》的有关规定,贯彻实施公司的工作要求及完成经理室下达的工作任务。监督清洁公司的日常保洁情况,对日常工作中遇到的难题及时提出处理方案及跟进与管理公司辖下各部门做好沟通协调工作。
工作要求:熟悉相关的清洁绿化知识及其操作程序。具有行政管理及服务意识,具有良好的物业管理知识及与人沟通的技巧。具有较强责任感,工作认真、细致,积极、主动。
职责范围:
1、按时参加管理处经理召开的主任行政会议,贯彻落实经理室会议精神。
2、审核清洁绿化部每月物料耗用情况,对异常现象及时处理。
3、每月审核本部门员工的考勤情况,负责本部门增减人员的申请。
4、及时与相关部门进行沟通联系。
5、对清洁绿化部日常事务作出审批与决策。
6、调节本部与相关部门的工作关系。
衡量标准:
1.业主(住户)的满意程度及其反响。
2.投诉项目的处理速度及效果。
3.客户的投诉量。
工作难点:
1.灵活发挥管理公司与清洁外包公司之间承上接下的桥梁作用。
2.有效地监督清洁外包公司的工作情况。
工作禁忌:
1.工作粗心大意,未能将突发事件及时处理或上报。
2.工作分工安排中带有私人感情以致管理偏私。
与工作有联系的部门:
1.内部:各区管理处、保安部、工程维修部、水电维修组、及其他各部门
2.外部:外包清洁绿化公司
任职资格:
身体:健康学历:大专工作经验:具有相关工作经验
个人素质:责任心强,细心,工作认真、细致,
收银制度
篇3:某清洁绿化部日常工作程序
1.上班前,检查辖区内列明清洁绿化项目的完成情况或积存量;
2.认真阅看部门通知,严格按上级的指示工作,主持每日班前会,分配员工的工作;
3.检查属下员工的考勤,仪容仪表,表扬好人好事,处罚违纪人员,做到奖罚分明,督促属下员工的工作,通过谈心等形式掌握员工的思想动态,发现问题及时处理,努力提高工作质量及效率;
4.做好与各部门人员的沟通联络工作,以便在工作中互相配合、支持;
5.必须熟知辖区的一切情况,包括建设和装修工程情况、工程进度、损坏和维修情况、入伙情况;
6.执行公司发出的一切指示,并积极配合各部门的工作。做好交楼、入伙及参观前的准备工作。要完满快捷地完成业主提出的一切合理要求和以最好的姿态迎接客人;
7.做好对员工的岗前和岗位培训,让员工对其岗位职责和要求熟悉,不断提高员工素质及服务素质;
8.每日巡查辖区,监督辖区清洁工的工作纪律及纠正违规现象,并做好记录;
9.巡查每宗《工作单》的完成情况,检查及处理清洁单位的不正常现象等,遇有问题应及时通知上级或各区管理处,以便与业主联系;
10.检查苑区的公共卫生,道路、梯间等地方有否积存垃圾杂物,及时调动人员清运;
11.下班前,检查辖区内的防火、防盗、门窗和水电掣是否关好等安全工作,检查并督促属下员工认真做好安全检查。
12.做好每周总结。对存在的问题积极找出原因并与客户服务部商议提出合理建议和解决方案。
篇4:小区大厦清洁绿化主管岗位职责
小区(大厦)清洁绿化主管岗位职责
清洁绿化主管在管理处经理的直接领导下,负责小区(大厦)清洁及绿化工作,其主要职责如下:
1负责本小区的保洁工作组织、落实和巡查工作,每天抽查楼道及外围责任区2次以上,并确保每天至少一次以上及时公正地予以记录。
2负责保洁班内务管理工作的安排与检查,督促值日人员搞好宿舍内务卫生,并对违章现象予以处理。
3负责保洁工具、材料的申请、领用及监督使用,并教育员工增收节支,树立良好的敬业、乐业精神。
4每周召开一次班组例会,检讨工作中存在的不足,发扬优点。
5负责新员工的入职引导及负责新员工按公司有关规定办理各类手续的督促工作。
6每月底对保洁员进行考评,并将考核结果反馈被考核人,以利于其及时改进。
7负责对离、辞职保洁员所上交的工作服、工作牌、《员工手册》等物品的检查工作,发现短缺或损坏应及时上报,并将保洁员所上交物品交仓管员保管,按规定办理物资入库手续。
9带领保洁科完成管理处安排的各项临时任务。
篇5:商业街区清洁绿化工作方案
商业街区清洁绿化方案
清洁绿化作为物业管理的重头戏,是商业街区内不可缺少的部分,关系到整个商业街区的形象,也是测定环境质量的一个重要指标,故拟订以下管理方案:
1、管理内容:
(1)绿化养护:绿化工应做到管理日常化、养护科学化。
根据气候,给花木适量浇水。
根据花木长势,给花木适量施肥,适当松土;
及时清除杂草、枯枝,春秋两季定期修剪花木,对遭受损坏的花木及时扶正、整修或补苗;
制定预防措施,防治病虫害;
做好恶劣天气花草树木的保护工作;定期(每年8月、11月)修剪草坪,使其生长茂盛,平整美观。
(2)商业街区室内公共区域的绿化布置;
(3)清洁卫生:通过日常保洁工作,使商业街区公共环境和公共部位整洁,公共设施洁净、无异味、无破损。
绿化区域:每天打扫一次、捡拾绿化带内杂物,清洁商业街区所有设施(含各种标志牌),随时清除各类污渍,清扫积水,每周对垃圾桶进行清洁、消毒;每月对照明设施进行擦拭,定期清洗外墙面。
地下车库:每天清扫地坪,轻抹各类标志牌,随时处理大面积油渍、积水;每周冲洗地坪,去除下水道口杂物;每月对墙身进行去渍和除尘;每季清洁、擦拭照明系统,天花及管道外除尘。
垃圾房:每天收集一次各楼层的垃圾,清运到垃圾房,并清洗垃圾房内外墙壁及地面;每月对垃圾房消毒二次。
大堂:每天保持入口梯级、地面清洁,定期用补蜡机械打磨地面,每天擦拭墙身表面及各种标志牌;每天擦拭、清洁花槽、烟筒及垃圾箱、消防栓、消防箱、门及墙脚线;每季清洁天花照明灯件及饰物,拂去天花灰尘。
楼层:商业街区各楼层过道每天保洁一次,电表箱盖、楼梯扶手、栏杆、台阶(含踢脚线)每天保洁一次,楼梯灯开关、楼道应急灯灯罩每周保洁二次。
电梯厅:每天清洁地面、墙面及各种标志牌,清洁垃圾箱及烟灰缸;擦拭消防栓、灭火器;每季清洁天花板及照明部件。
电梯:每天擦拭不锈钢表面,玻璃及玻璃嵌板、按钮、显示板、扶手等,每天清洁轿厢地面;每周擦拭照明灯座以及金属部件上油、擦亮;每月对电梯门槽进行清洁。
消防楼梯:每天擦拭梯级及休息平台、消防设施;每周清洁墙身;每月大清洗。
各功能房:半月拖抹、清扫水泵房、锅炉房、中央空调机房、电梯机房、消监控中心、供配电房、设备维修房等地面(日常清洁由各功能房工作人员负责)。
洗手间:每天擦拭墙壁、地面、踢脚线、门及门框、厕所隔板、蹲坑、小便斗、镜面、洗手盆等,清理并清洗垃圾箱,点燃卫生香,小便斗放置卫生球;每月擦拭、清洁照明灯、通风口,彻底清洁和消毒洗手间内的设施,拂去天花板上的灰尘。
外墙:定期清洗。
2、管理措施:
(1)建立绿化保洁制度,狠抓落实;
(2)按操作规程进行规范操作;
(3)加强绿化保洁人员的思想教育和业务培训,提高员工素质,增强专业技能;
(4)以“三查”形式对绿化保洁工作进行经常性监督检查(“三查”指:保洁公司清洁督查巡查、管理员巡查、管理部经理抽查);
(5)抓好绿化保洁人员的行为规范管理,要求服装统一、标识齐全、言行文明。