物业保洁工作考核办法

项目物业保洁工作考核办法

一、考核方式:

1、保洁班长每日进行巡视检查,发现问题及时指正并填写《保洁工作日检表》。

2、综合办每周对各岗位进行一次检查,并填写《保洁工作周检表》(检查当日不填写《日检表》)。并于每周六将本周《日检表》所反映的问题进行汇总,对发现的共性和个性问题做出处理意见。

3、综合办于每月月末对各员工工作进行综合考评,根据周检表检查结果评出考核等级,并将存在的问题分析后报总经理。

二、考核等级

1、日检:

(1)优(A):无不合格项。

(2)良(B):有1项不合格项。

(3)中(C):有2项不合格项。

(4)差(D):有超过3项(包括3项)不合格项。

2、周检:

(1)优(A):当日检查无不合格项+本周所有日检没有被评为D级的记录(或5次被评为A级)。

(2)良(B):当日检查有1项不合格项+本周所有日检没有被评为D级的记录(或4次被评为A级)。

(3)中(C):当日检查有2项不合格项+本周所有日检没有超过2次(包括2次)D级的记录。

(4)差(D):当日检查有3项以上(包括3项)不合格项+本周所有日检有超过2次D级的记录。

以上标准由"当日检查情况"和"日检记录"两部分组成,有一部分未达标准即下降一个等级。

3、月综合考评:

(1)优(A):周检有超过5次被评为B级以上等级。

(2)良(B):周检有超过4次被评为B级且D级未超过1次。

(3)中(C):周检被评为D级未超过2次。

(4)差(D):周检被评为D级超过3次。

三、奖罚标准:

1、员工月收入由"基本工资"和"浮动工资"两部分组成。其中保洁员基本工资为350元,保洁班长基本工资为550元。

2、月考评等级为"优(A)"的,发给浮动工资200元。

3、月考评等级为"良(B)"的,发给浮动工资150元。

4、月考评等级为"中(C)"的,发给浮动工资100元。

5、月考评等级为"差(D)"的,发给浮动工资50元。

6、员工违反《员工手册》相关规定的,按其规定执行。

四、区域划分

1、楼层保洁员

(1)工作范围:公寓公共楼道及设施的保洁,架空平台地面、绿地的保洁。

(2)配备人员:1名(待业主入住后,配备2名)

2、地面保洁员(A区)

(1)工作范围:**居、**苑区域所有联排别墅区地面、绿地的保洁,该区域内道路的保洁。

(2)配备人员:1名

3、地面保洁员(B区)

(1)工作范围:**居区域所有联排别墅区地面的保洁、绿地的保洁、该区域内道路的保洁、商铺、东大门、会所、幼儿园门前保洁。

(2)配备人员:2名

4、地面保洁员(C区)

(1)工作范围:**苑区域(不包括独立别墅区)所有联排别墅区地面、绿地的保洁、该区域内道路的保洁。

(2)配备人员:1名

5、地面保洁员(D区)

(1)工作范围:独立别墅区、景观大道、景观广场、观景台的保洁、各种娱乐、休闲设施的保洁。

(2)配备人员:1名

6、机动人员

(1)工作范围:负责园区产生的生活垃圾、零星施工垃圾的定时清运,架空车库地面及设施的保洁,水面的保洁,玻璃的定期清洁、园区内配套设施的清洁、定期作业的实施以及各种突发事件的处理。

(2)配备人员:2人