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检票员岗位职责内容

编辑:制度大全2019-04-29

一、遵守国家法律法规及车站各项规章制度。

二、按时上岗,统一着装,不与身边同事闲谈,随时解答候车大厅内旅客的咨询,提高优质服务。

三、熟记车站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、运行时间票价,及时解答旅客提出的问题,做到有问必答,文明服务举止端庄,文明用语,礼貌待客。

四、负责检票、引导旅客乘车,不错检,不漏检。

五、按时准点发车,及时核查上车旅客人数,认真填写行车路单人数,做到字迹清晰,项目齐全,严格执行“四不检”,超员车辆不检,携带免票儿童超过规定不检,客货混装车辆不检,装有危险物品车辆不检。

六、清扫本区卫生,关灯、关电、关门窗。

七、完成领导安排的临时性工作。

篇2:检票员岗位职责(5篇)

检票员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.负责检查、验证游客的门票是否有效及点验团队游客的人数,并登记办票的工作;

2.负责按照工作规定对特殊情况(小朋友超高、老年人和残疾人证件等)进行处理;

3.负责所属工作区域内部分设备的开启和关闭,并随时检查运行情况。

任职资格:

1.形象气质良好,有亲和力,沟通能力较好,身高男1.7M以上,女1.6M以上;

2.中专以上学历,旅游相关专业,有一定服务工作经验优先。

检票员(岗位职责)

职位描述

任职要求:

1、大专及以上学历;

2、有过文职、客服、礼仪、导购、收银等工作经验;

3、形象好气质佳;

4、男性身高在173cm以上,女性身高在163cm以上;

5、投递简历须附彩色生活照。

试用期2700元/月,转正后5000元左右/月。

我们将为您提供:

1、同行业内非常具有竞争力的薪资;

2、优美的办公环境和优厚的福利待遇;

3、相应的工作餐和其他补贴;

4、系统专业的学习机会;

5、符合国家劳动法规的社会保险;

6、广阔的晋升空间。

工作地址:西咸新区泾河新城中国原点新城向西2公里乐华欢乐世界

检票员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

(1)检验票据真伪、维持现场秩序。

(2)熟悉检票程序,忠于职责,不玩忽职守,徇私舞弊。

(3)检票时要认真、细致。做到票数与游客人数相符,不得漏检或私自放无票人员进入。

(4)保持卫生区的整洁干净,工作用品、物品摆放到位。

(5)对游客提出的问询详细答复,做到百问不厌,用词贴切,简洁明了,口齿清楚。

(6)对客人的意见和建议汇总分析上报主管领导。

(7)完成领导交派的其它工作。

任职要求:

(1)年龄:20-28岁

(2)积极主动,工作认真,能吃苦耐劳;

(3)态度良好,服从公司管理,不迟到早退;

(4)有较强的团队意识。

检票员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责检查、验证游客的门票是否有效及点验团队游客的人数,并做好验票登记工作;

2、负责对特殊人群(老人,残疾人等)提供必要的帮助;

3、负责对不符合工作规定的特殊情况(小朋友超高等)进行补票处理;

4、负责所属工作区域内部分设备的开启和关闭,并随时检查运行情况;

5、遇有突发情况,能快速准确的协调相应部门进行处理;

6、游客流量较大时,能采取有效措施积极疏导游客,确保检票口秩序稳定;

7、负责将来度假区检查的政府职能部门人员的意向和导游、游客的意见及时通报部门主管。

任职要求:

1、30岁以下,身体健康,形象气质佳;

2、普通话标准,有责任心,工作积极主动,热情大方,具有良好的语言表达能力和沟通能力;

3、熟知本岗位业务知识及各部门职能和管理范围,熟练掌握办公软件;

4、中专或同等以上学历,旅游管理专业或有旅游服务工作经验者优先。

检票员(岗位职责)

职位描述

任职要求:

1、男女不限、年龄18-40岁

2、积极热情、塌实肯干,有责任心,细心

3、本市人员优先考虑

4、有PA经验的优先

岗位职责:

1、负责检、验票卡工作

2、负责区域内的卫生(更衣室、淋浴室、卫生间)

享受专业培训福利

工作地址:

1.呼和浩特市呼伦南路锦江国际大酒店负1层兄妹游泳馆

2.呼和浩特市如意开发区金隅时代城对面香格里小区院内兄妹游泳香格里会所

3.呼和浩特市兴安南路与南二环交汇路口向东500米恒大名都院内兄妹游泳恒大名都

旗舰店

4.呼和浩特市中山西路海亮广场附近

篇3:检票员安全操作规程

(1)班车到位后,由检票员对营运客车安全例检合格通知单、车辆行驶证、营运证、、驾驶员驾驶证、从业资格证、驾驶员即时驾驶证明(替班通知单)、营运客车出站登记表、报班卡进行再次把关,合格后清车清场,给予配客。

(2)配客检票时,对携带行包的旅客应查看车票是否加盖“三品检查合格章”,未盖章的应对其携带的物品进行检查,防止“三品”上车,照顾重点旅客,组织旅客有序排队检票上车。

(3)检查员认真按照营运证核定座位数减去驾乘人员数后定额配客(普通公路单程400公里以上、高速公路600公里以上客运班车两驾一乘),不检超员票,不允许车上人员代检票,杜绝无票人员乘车。

(4)检票完毕后,填写结算单并交给驾驶员,应认真按照配客实有人数清点,确认无误后填写《营运客车出站登记表》三品栏及超员栏,并在《营运客车出站登记表》上签名。如发现超定额检票,应立即改正。

(5)发车前检票员对旅客进行“车内请勿吸烟”、“不要讲头手伸出窗外”、“车未停稳不要上下”等安全乘车常识宣传工作,要将班车途经停靠站点、终点站讲清、以防旅客漏乘、错乘。

篇4:客运站检票员安全操作规程

为保证车辆证件齐全,“三品”不上车,乘客不超员,特制定本规程。

2、适用范围

适用于客运站全体检票员

3、引用文件

《道路旅客运输与客运站管理规定》

4、管理职责

值班站长负责本规程的实施和监督

5、内容与要求

5.1班车到位后,由检票员对营运客车安全例查合格通知单、车辆行驶证、营运证、驾驶证、从业资格证、驾驶员即时驾驶证明(替班通知单)、营运客车出站登记表、报班卡进行再次把关,合格后清车清场,给予配客。

5.2配客检票时,防止“三品”上车,照顾重点(老弱病残孕)旅客,组织旅客有序排队检票上车。

5.3检票员认真按照营运证座位数减去驾乘人员后定额配客,不检超员票,不允许司乘人员代检票,杜绝无票人员乘车。

5.4检票完毕后,应认真按照配客实有人数清点,确认无超员后填写结算单并交给驾驶员,如发现超定额检票,应立即改正

5.5发车前检票员应对旅客做好“车内请勿吸烟”、“不要将头伸出窗外”、“车未停稳不要上下”等安全乘车常识宣传工作,要将班车途经停靠站点、终点站讲清,以防旅客漏乘、错乘。

篇5:检票员岗位职责

景区检票员岗位职责范文一:

1、景区门票及各项目点的验票工作。

2、负责当日游客检票数量的统计工作,并上报检票管理专员。

3、负责公司内部免票接待的审核放行工作。

4、在本职岗位上做好相关部门的协调沟通工作。

5、负责旅行社、团队接待等人数的确认工作。

6、管理及维护区域岗位的部门物资。

7、负责所管辖区域内设施设备正常使用,并以书面形式及时上报需要维护保养的设施设备。

8、履行其他临时性的工作职责。

检票员岗位职责范文二:

一、检票员上岗时要着装整齐,正确配戴上岗证,说普通话,使用“十字”文明用语,对待旅客要态度和蔼、亲切,举止大方,不背手叉腰,不在旅客面前吃玩打闹,遇老、弱、病、残、孕乘客主动上前搀扶上车,要耐心劝阻无票旅客自觉购票,不准以任何理由与乘客争吵打骂,做到骂不还口、打不还手,提倡微笑服务,委屈服务。

二、检票员要提前上车检票,按规定的路线检票,并做好发车前三分钟的安全宣传工作,根据车票的副券开结算单,划清乘客所到站点,发车铃响后,要立即核单发车,不准提前或压点核单,不准私自换岗、串岗。

三、检票员开结算单时,不能虚开人数,即一票一人,不授意乘客以长购短票,不准开超员票,若发现开一次超员单将按票面数额给予十倍以上的处罚,要认真合理收取各班车上旅客托运货物的货款,并填写在“规定结算行包运费”的栏内。

四、要保管好所有车票上的副券,做到每车必清,如有遗失,将根据票面金额予以赔偿,并要认真与售票员核对票款,及时解缴当班货款。

学生浴室检票员岗位职责范文三:

1、严格遵守国家的法律、法规和学校的各项规定,严格执行浴室检票制度,服从领导指挥和工作安排。

2、工作时要衣装整端,佩带工作牌,对待师生要一视同仁,热情相待,真诚服务。

3、公证廉洁、不徇私情,收回澡票后必须立即撕毁,坚决杜绝熟人无票洗浴。

4、定期搞好浴室内外的卫生和消毒工作;加强室内通风换气,保持室内空气清新,巡视更衣室及浴室:更衣室内保持无灰尘、无杂物,衣柜无损坏、摆放整齐、地面整洁干净;洗浴室内保持无杂物、无异味、无污垢。

5、对在浴室洗衣服个别人员要及时劝阻,进行批评教育,节约用水;发现人为破坏现象应敢于制止,并按价赔偿,保证设施安好、正常使用。

6、做好浴室安全防范工作,下班后关闭电源及水龙头。

7、完成中心交办的其它临时性工作。

检票员岗位职责范文四:

一、熟记本站营运线路、班次、发车时刻、沿途主要停靠点,熟记自己值班检票口的发车车次、发车时刻、发车站点、检票时间。

二、上岗时,必须着统一工作装,工作证,做到仪表端庄、彬彬有礼,和蔼可亲。

三、提前5分钟到岗,做好上岗的各项准备工作。当**车次(线路、班次)检票时间到时应提醒旅客,并在票面指定位置打孔以示此票已检,检票后应指示所乘车辆的位置。

四、严格执行禁止旅客携带“三品”上车的规定,对经检票口,没有安检的旅客应提示其必须安检后方能进站上车。

五、严禁无票人员、小商小贩等进入发车站台,保证站台和车场的良好秩序。

六、对旅客携带超高儿童未购客票,督促其尽快办理补票手续,保证检票口畅通有序。

七、上岗时,不得与参营单位的工作人员闲谈,并制止其进入候车大厅拉客、喊客。

八、正班车发车时间未到,不得提前检票、填写票根结算凭证。检票时不发生错检、漏检,造成旅客错乘、漏乘。

检票员岗位职责范文五:

一、认真贯彻客运部管理制度,熟悉客运线路及站点、里程、票价、时刻,沿途停靠站点、及时解答车主和旅客提出的问题,热情为车主及旅客提供服务;

二、在岗位上应着统一的工作服,佩带工作牌,做到仪表端正、彬彬有礼貌、态度和睦、口齿清楚,使用普通话服务;

三、上班准时到岗,严格按照车辆安全检查“四个程序”执行,把好检票关。检票时应认真核对车票种类、日期、车次及站点,发车时间等是否相符,注意核查持儿童票、残疾军人票的旅客是否符合优待标准;

四、严格按车辆载客限额检票,不错检、不漏检、不检超员票,对未进入发车位的车辆不予检票;

五、检票后对客票进行扫描并打印结算单,并在安检卡上填写实载人数;

六、熟练掌握检票工具的性能和操作规范,爱护检票设施,保持检票口、设施设备的清洁卫生;

七、下班后关闭电源,确保设备用电安全。

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