对讲机使用规定

篇2：物业公司对讲机使用管理规定（3）

物业公司对讲机使用管理规定(三)

第一章总则

第一条为加强各部门、管理处对讲机的管理,正确使用对讲机和提高对讲机的使用质量,延长使用年限,特制定本规定。

第二条适用范围

本规定适用于公司所辖各部门、管理处。

第三条职责

公司采购部负责对讲机的采购、发放、调换、维修。

第二章对讲机使用管理

第四条保安人员使用对讲机仅限于在值班执勤时携带使用。严禁转借他人,严禁个人携带外出。

第五条班组长须每半小时或1小时对本班组各岗位进行联络,以确保通信畅通和各项安全。

第六条班组交接班时,必须做好对讲机的移交、验收工作并签字确认。如未按交接班制度要求,出现故障无法确认责任方时,由交接双方班组或全体队员共同承担相应的赔偿责任。发现使用故障必须及时上报。

第七条使用方法

(一)按下发射键(也叫PTT键)并开始讲话,讲话完毕松开PTT键。

(二)对讲机发射时,距离头部或身体至少2.5厘米。

(三)讲话时不必大声,只需在距对讲机5―10厘米处以正常音量讲话即可

第八条操作行为管理

(一)严禁私自乱拆、乱调、抛扔、敲打等行为。

(二)不可将对讲机放在极度多尘、潮湿环境。

(三)不可让对讲机受长时间的阳光直射及放置在加热装置附近。

(四)严格按规定频率正确使用对讲机。

(五)如果发现对讲机发生异常气味和冒烟,应立即关闭电源,并取出电池,然后送保安部维修处理。

第三章对讲机通话规范用语

第九条一般情况下:

呼叫方:**岗位或**呼叫**岗位或**人,听到请回答(重复一次或数次)结束时用“完毕”。

被叫方:**岗位或**人听到,请讲。结束用“完毕”。

呼叫方:语气平稳把呼叫内容讲清(尽量简明扼要),结束用“完毕”。

被叫方:**岗位**人明白,结束用完毕。

第十条紧急情况或紧急集合:

呼叫方:各岗位听到请回答,**地方出现紧急情况,请马上支援,(除固定岗外所有巡逻岗立即支援)。重复呼叫结束用“完毕”。

被叫方:**岗**人收到,马上到达,完毕。(听到后立即跑步赶往现场,以最快方法并相互用对讲机联络,以免有其他人员未听清,距离远通信不便时,要用接力方式传达到位)。

1、严格按规定频率使用,严禁乱调乱按其他频率、将天线拆下来或随意拆卸。

2、严格按对讲机程序关电、更换电池,以保障对讲机的性能,寿命和使用效果。

3、电池不能经常更换,必须按规定时间(8-10小时)轮换使用,电池充电时间不能超过15小时。

4、不准用对讲机谈论与上班无关的事情和不文明的言语。

5、接班时,交机人要讲明对讲机当班使用状况,接班者当场查验,发现损坏或通讯失灵立即报告组长或管理处主任。

6、遵守“谁使用,谁保管;谁损坏,谁负责”的原则。

篇3：物业行政对讲机使用管理规定工作制度

物业行政工作制度:对讲机使用管理规定

12对讲机使用管理规定

12.1对讲机的管理

12.1.1对讲机由各管理处各部门领用保管,遵守"谁领用,谁保管,谁损坏,谁负责"的原则,层层落实。

12.1.2对讲机由各管理处行政助理统一编号管理,定期对使用情况进行检查。

12.1.3各管理处各部门必须设立对讲机使用登记薄,由部门每天统一发放、验收,并做好对讲机交接工作。

12.2对讲机的维修

12.2.1对讲机的维修统一由各管理处行政助理负责,由资源部指定统一的维修商进行维修保养。

12.2.2行政助理应建立对讲机的设备台帐,及时掌握对讲机的性能状况及使用情况。

12.2.3收对讲机发现有损坏或故障,必须立即通知行政助理处理。行政助理需向使用人了解清楚情况,要求使用人提供书面报告,查明原因,属于人为损坏的须负赔偿责任。

12.3对讲机的使用

12.3.1对讲机必须随身携带,小心爱护,使用时应小心轻放,严禁手提对讲机天线,严禁用对讲机敲击硬物,因使用不当造成损坏须照价赔偿。

12.3.2用对讲机后必须保持对讲机处于开机状态,并注意及时更换电池,更换电池时,必须先关机后再更换电池,以保护和延长对讲机使用寿命。

12.3.3须严格按对讲机的操作规范使用,发话时,按住发话按钮,发话完毕后松开发话按钮接听,严禁长时间按住发话按钮,影响正常通话。

12.3.4在公众场合注意控制对讲机音量,避免对客户造成滋扰。

12.3.5对讲机仅供工作上的联系,不准用对讲机讲与工作无关的事情,不得讲影响公司/管理处形象的说话或泄露公司/管理处秘密。

12.3.6用对讲机时应先报岗位,然后讲要找的岗位,再说具体事情;使用对讲机时应使用礼貌用语,要求别人办事时应多用"请"字,如"消防中心CALL巡楼保安,请即到××层检查×号烟感",接收人收到后应回复"收到"或不清楚时说"请重复",检查后回复"巡楼保安CALL消防中心,检查无火情,请复位","谢谢"。严禁用对讲机讲粗言烂语。

12.3.7对讲机使用过程因接受信号不好,接收双方听不清楚时,呼叫三次无反应,其他同事应立即转呼并及时代为转告。

篇4：H商场物业部对讲机使用管理办法

商场物业部对讲机使用管理办法

一、总则

1、对讲机的使用频道由公司统一设定,任何部门(人)因工作需要更改通讯频道或因特殊原因需要增设临时使用频道,必须报经行政部批准后方可实施。否则将追究相关人员的责任。

2、原则上对讲机由行政部统一管理,各部门领用对讲机应到行政部办理领用登记手续。

3、部门领用的对讲机使用分布状况应报行政部备案。

二、对讲机的保管维修与使用

1、对讲机的维修

1.1正常损坏,交行政部统一维修。

1.2因保管不当,造成丢失、灭失或人为损坏无法修复,由使用部门(人)按原采购价格予以赔偿。

1.3因保管、使用不当,造成受潮或附件人为损坏,其维修费用由使用部门(人)承担。

1.4电池使用年限为18个月,天线、挂件、配件使用年限为1年。

1.5对讲机维修时间超过1天,行政部应提供备用设备给使用部门,以确保工作正常开展。

2、对讲机使用人员不得利用对讲机进行工作以外的联络(包括聊天、嬉闹等)。一经发现,每次罚款50元。

3、对讲机发生故障后,应立即报修,因延误工作,将追究使用人员的责任。

4、对讲机使用要求

4.1上班后即刻打开对讲机,保证对讲机通信正常。

4.2对讲机不要暴露于太阳直射处或热源附近。

4.3不要将对讲机放在多尘、潮湿处或不稳定物体的表面。

4.4对讲机电池每次充电不得超过12小时。

4.5如发现对讲机通信异常、异味或冒烟,应立即关掉电源,卸下电池。

4.6禁止在爆炸性环境中(可燃气体、粉尘、可燃烟尘)操作对讲机。

4.7车辆加注燃料或加油站停车时,关掉对讲机电源,停止使用。

4.8每天早晨更换电池进行充电,以确保对讲机的正常使用。

4.9使用对讲机注意文明用语,避免谈及与工作无关的内容。

4.10不得擅自打开对讲机进行维修。

4.11下班时,要将对讲机放在指定位置或妥善保管,不准自行带回家。

三、对讲机呼叫或应答规范用语及代号

1、对讲机规范用语

甲:×××呼叫……楼面(…区域)×××。

乙:×××收到,请讲。

甲:通话内容……,×××是否收到

乙:内容不清,请重复。

甲:通话内容……,×××是否收到

乙:×××收到。

甲:通话完毕。

2、代号

1号--上厕所2号--吃饭3号--喝茶

4号--一般事件5号--紧急事件6号--特别事件

7号--休息8号--换岗人员未到9号--火警

3、通话注意事项

3.1对讲机使用必须严格遵守对讲机规范用语。

3.2使用对讲机时语言简明、清晰、礼貌,以便提高工作效率。

3.3对讲机只能用于工作用途,不得谈论与工作无关之事。

3.4通话时不得使用粗鲁、谩骂及不文明语言,否则一经查实,予以处罚。

3.5通话时,呼叫和应答应选择僻静处。除非情况特殊,任何持机人员不得在人员密集处大肆通话。

3.6对讲机的音量应调至适量,即可收到讯息,又不会影响周围客户。

篇5：H商场物业员工对讲机使用管理制度

商场物业员工对讲机使用管理制度

一、对讲机只供员工工作时使用,严禁用作其它用途(转借他人、个人携带外出);

二、使用规定的频道,严禁私自乱拆/乱调;

三、通话时,应将对讲机靠近嘴边通话;严禁对讲机别在腰间直接通话;

四、员工工作持对讲机时,应保持良好的仪容、仪表,严禁用对讲机指指点点等不文明行为;

五、对讲机呼叫时,被呼叫方应及时应答;

六、呼叫称谓必须使用规范用语:

1、部门+姓名

2、部门+姓氏+职务

3、岗位或岗位编号,例如:"一楼管理员"或"一号岗、二号岗"等

4、禁止用其它不规范用语;

七、使用文明语言如"请问…""麻烦你…""请稍等…""谢谢""收到"等;严禁使用不文明用语。

八、为了保障工作联系的正常进行,电池必须电量充足,下班时应及时充电;

九、对不能使用的对讲机,应及时通知相关部门维修;

十、因使用方法不当等人为造成损坏的或遗失,由当事人负责按价赔偿。