工业园物业工具借用制度
工业园区物业工具借用制度
1、临时借用工具,由使用人填写临时借用工具表,经批准后,向仓库理员申请领取,并在员工工具借用登记本上登记。在交还时仓库管理员亦要在该表上写明交还时间并签收,签收时应检查工具及其附件是否完好无损,若发现问题立即记录并向主管反映。
2、个人领用工具的品种根据需要配备,由使用人提出申请,经经理批准后到仓库领用,并办理领用手续,领用后个人负责使用保管,离开公司时交还,仓库管理人需作签收记录。
3、公共领用工具由主管/领班申请,经经理批准后,到仓库办理领用手续,领用后由申请人或指定专人负责保管。
4、工具调换原则上以旧换新,发生丢失和毁损,由保管者写明原因,向上一级领导报告,不属人力不可抗拒的丢失和毁损,由责任人按该工具现市场价格赔偿。
5、工具一律不得带出园区,特殊情况经由部门领导批准同意,办理正式手续后方可借出。
篇2：工业园物业物品领用制度
工业园区物业物品领用制度
1、工作人员到仓库领料之前,先要填妥一份物品领料单,注明数量、规格、名称、施工内容、安装位置等,经经理批准后到仓库领取。
2、物品领用一般原则上以旧换新,但在实施过程中可先领后交,若发生多领,应主动归还。
3、若项目中确需新增的物品,被盗或遗失的物品,需在领料单上注明,经批准后备案。
篇3：某某工业园区设施设备业主档案的建立管理方案
某工业园区设施设备、业主档案的建立与管理方案
一、管理规章制度
科学完善、合理量化。健全实操的管理规章制度是我们取得成功的重要法宝,也是提高服务品质、提升工业园区形象的重要依据。为进行统一规范和管理,接管后,我们将严格按照ISO9001国际标准人、及我公司质量体系文件的要求,对项目实施专业化、规范化管理。我们还将根据该项目实际情况对规章制度及相关程序作适当调整。管理制度主要包括公众制度及应急措施、ISO9001服务质量控制程序文件、公司内部管理制度等。
二、档案建立与管理
随着建筑设计高科技、专业化的发展,信息成为管理资源中又一重要因素,为此,在信息收取时广开信息渠道,存储时做到内容全面、丰富,收集时尽可能地完整。我们拟对项目所有物业管理与服务的项目,从主体到配套,从建筑到环境,从硬件到软件等都建立相应的管理档案。并树立档案管理的财富观、资源观和服务观,使档案管理真正为管理服务。
三、档案管理运作环节
1、资料的收集,直接隶属于客户服务中心。建立相应的规章制度,对所有档案资源进行严格管理。在收集时,坚持内容丰富的原则,根据实际全面收集,小到一盆花都有详细的资料收集。
2、资料的分类整理,根据其性质、特点进行细分,做到条理清晰,分类合理。
3、资料归档管理,按照资料本身的内在规律、联系进行分类保存,做到便于查找和调用,在进、出档案室都有严格的规定,严防文件流失。档案的管理环境必须做到“三防”,即防火、防潮、防变质。
四、档案资料的分类
1、接管移交资料:
名称资料内容
工程建筑产权资料A:规划图纸、项目批文、用地批文B:建筑许可证、投资许可证、开工许可证C:拆迁安置资料
工程技术资料A:红线图、总平面图B:地质勘察报告、开竣工报告、图纸会审报告C:工程合同、工程预决算D:工程设计变更、通知及技术核算单E:竣工图:1.单体建筑、结构、设备竣工图2.消防、智能化、中央空调等工程及地下管网竣工图F:房屋、消防、智能化、中央空调等竣工验收证明书G:钢材、水泥等主要材料的质量保证书H:新材料、构配件的鉴定合格证书I:供水、供电、电梯、消防、智能化、中央空调等设备的检验合格证书J:供水、供电、电梯、消防、智能化、中央空调等设备技术资料K:砂浆、混凝土试块、试压报告L:绿化工程竣工图M:其它技术资料
2、管理档案资料
名称资料内容
物业资料A:基本资料
B:标识资料
事务管理资料A:事务值班表
B:事务交接记录表C:物品搬出(入)登记表D:日常事务巡视记录E:事务回访登记表
维修资料A:维修申报表B:维修服务派工单C:维修回访记录本D:公共设施维修记录
安全防范及交通管理资料A:日常巡查记录、交接班记录、值班记录B:查岗记录C:物资搬运放行记录、紧急事件处理记录D:车辆管理记录、车辆详细资料、车辆出入记录
设备管理资料A:公用设施保养维修记录B:各项机电设备保养维修运行记录C:设备分承包方维修保养记录D:设备检查记录
员工管理资料A:员工个人资料、聘用表B:员工业绩考核及奖罚记录C:员工培训计划及实施记录D:员工培训考核记录E:员工外出考评及参加演练记录F:员工住房及内务管理记录
意见反馈资料A:服务质量回访记录表B:意见调查、统计记录C:投诉及处理记录表
行政文件资料A:管理处主任值班及督察记录B:政府部门文件C:物业公司及主管领导部门文件D:管理处规章制度、通知、通报等文件E:管理处荣誉一览表F:管理处接待来访参观记录表
会务资料A:会务承办实施方案B:会务摄影及录音、录像资料
篇4：借用(领用)钥匙管理规定
1.目的
规范业主钥匙的管理工作
2.适用范围
适用于业主钥匙的管理。
3.职责
3.1客服主任负责监控业主钥匙保管与跟踪工作。
3.2客服助理负责依照本规定具体实施业主钥匙的保管与跟踪。
4.程序要点:
4.1物业公司人员因工作需要借钥匙:必须向本部门主任申请,在得到同意后由借匙当事人签名,及本部门主任签名后,方可借匙,原则上要在借匙当天(1天内)工作完成后即时归还,归还前请先通知物业部管匙人,将派人与借匙人一起检查单元内的物品完好情况,关好所有的门窗,如发现因借匙人所造成的物品损坏,将由借匙人(当事人)负责照价赔偿,如有特殊原因,可延迟一天还匙,但需与管匙人说明情况。
4.2销售人员借匙:如因工作需要向物业部借匙,由借匙当事人签名,原则上在看完楼即时归还,如有其它原因可于当天下午六点前(1天内)归还,归还前请先通知物业部管匙人,将派人与借匙人一起检查单元内的物品完好情况,关好所有的门窗,如发现因借匙人所造成的物品损坏,将由借匙人(当事人)负责照价赔偿。
4.3项目部人员借匙:如因工作需要向物业部借匙,由借匙当事人签名,原则上要在工作完成后即时(1天内)归还,归还前请先通知物业部管匙人,将派人与借匙人一起检查单元内的物品完好情况,关好所有的门窗,如发现因借匙人所造成的物品损坏,将由借匙人(当事人)负责价照赔偿。
4.4施工单位借匙:施工单位因施工需要借匙,凭施工许可证及施工现场负责人签名才可借匙,借匙时间根据工程所需时间及许可证上时间定,(但最长不超过一个月),原则上在施工完工后即日归还,归还前请先通知物业部管匙人,将派人与借匙单位一起检查单元内的物品完好情况,关好所有的门窗,如发现因借匙单位所造成的物品损坏,将由借匙单位(当事人)负责照价赔偿。
4.5注:所有借匙人(单位),必须在规定的时间内归还钥匙,如超过规定归还时间一个三天仍未归还的,物业部将自动更换锁,所换锁的费用将由借匙人负责支付。敬请各借匙人(单位)遵守。
5.记录《借用钥匙记录本》
篇5：业户装修灭火器借用约定规范
业户装修灭火器借用约定
依据建设部令第110号《住宅室内装饰装修管理办法》第十一条:"装饰装修企业从事住宅室内装饰装修活动,应当遵守施工安全操作规程,按照规定采取必要的安全防护和消防措施,不得擅自动用明火和进行焊接作业,保证作业人员和周围住房及财产的安全"的规定,业主在装修期间若动用明火和进行焊接作业,应落实消防措施。
物业客户服务中心为方便业主的装修工作,统一购置了灭火器,业主或业主授权的装修单位人员(以下简称为:借用方)可以自愿借用,借用方同意以下四点灭火器借用约定:
1、每个灭火器收取押金100元,借用方凭借票据退还完好的灭火器后,物业客户服务中心返还全部押金。
2、若灭火器在借用期间发生丢失,押金不予退还,借用方同意将押金作为物业客户服务中心重新购置灭火器的费用。
3、借用方负责灭火器的妥善保管,应将灭火器置于干燥通风处;严禁高温爆晒、潮湿腐蚀、撞击倒置,保存温度:-10摄氏度~+45摄氏度。
4、借用方不得将灭火器转租、转借他人。
本人已全文阅读《灭火器借用约定》的内容,并理解认同相关条款,本人认同并统一严格遵守以上约定内容。
借用人房号:
借用人签字:
年月日:
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