A项目物业管理中心值班管理规定

篇2：管理处值班制度（6）

管理处值班制度(六)

1.0管理处值班分管理人员值班和财务值班

1.1管理人员值班:节假日及每天晚上,管理处须安排一名管理人员值班,处理有关事务。

1.2财务值班:由管理处在每周星期六上午须安排一名财务人员值班,负责该处财务工作。

2.0管理处值班时间

2.1节假日管理人员值班时间:上午:9:00-11:30下午:14:00-17:00

2.2晚上管理人员值班时间:晚上:17:30-20:00

3.0管理处值班安排

3.1管理处每月底须安排好次月值班表,并上墙公布,公司相关部门随时抽查。

3.2值班人员因故请假、调班,须经主任同意,安排好代班人员。

3.3当值人员因故需离岗,须安排好代班人员。

4.0管理处值班纪律及要求

4.1当值人员须穿着工作服,佩戴工作牌。

4.2当值人员不能迟到、早退、脱岗。

4.3当值人员不得擅自调班,否则按脱岗论处。

4.4当值人员值班地点为管理处办公室。

4.5当值人员遇到不能处理的事应立即向上级领导汇报。

4.6当值人员违犯值班纪律,按《员工奖惩条例》与《考勤细则》有关规定处理。

4.7当值人员须认真填写《值班记录表》。

5.0管理处值班人员权限

5.1管理人员值班人员有权调动本处的所有员工,有权纠正本处员工的违章违纪行为。

对违纪人员,有权建议管理处按《员工奖惩条例》予以处罚。

5.2管理人员值班人员对本处的突发事件有临机处置权。

5.3财务值班人员只负责本处的费用收缴工作,不办理退款手续,特殊情况须由主任签字方可办理。

5.4财务值班人员对未结清费用而需搬离本小区的业户,有权要求管理人员值班人员采取相应措施。

6.0补休

6.1管理处值班不计加班工资。

6.1.1节假日管理人员值班可安排补休。

6.1.2只有一个财务人员在晚上值班的管理处,财务人员工作日的上班时间由原八点调至九点。

6.1.3管理人员值班人员补休须经主任同意。

7.0遇强台风、暴雨、洪水及公司组织的各项活动等特殊情况,管理处全体人员均须留守管理处。

8.0本规定由公司管理人员部负责解释和监督执行。

篇3：物业管理公司办公室值班管理规定12

物业管理公司办公室值班管理规定12

为了配合公司“高尚物业,精致管理”的主题,给业主提供更为优质便捷的服务,真正方便业主生活,特制定办公室值班管理规定,希望大家共同遵守。

1、每月月底由客户服务主办编制下月客服中心值班安排表,交经理确认。

2、值班时间:周一至周五18:10-20:00,周六、日9:00-18:00。

3、值班人员必须严格按照值班时间上班,中途不得擅自离岗。

2、值班人员一律着工作服上班、戴好工牌。

3、个人原因调班的处理:周一至周五因个人原因不能值班的,值班人需另找其他人代(换)班并知会客户服务主办。

4、生病或公休调班的处理:周一至周五期间,第二天的值班人员自动前调,下面的依次前调,直到生病或公休人员上班后再恢复正常。周六周日期间则由当天值班人一人值班,不需要前调,特殊情况由部门经理指定人员代值。

5、值班人员按值班规定时间到岗后,到消防中心领用客户服务中心前台抽屉钥匙。

6、值班人员主要工作:接受相关咨询、记录返修问题及清洁技术家政服务(接单后需立即安排处理)、接待来访人员、处理紧急事件及突发事件,对未能及时处理事件要做好客户解释工作及事项记录工作。

7、值班人员对所接单处理的事项,需填写在值班记录本上,并标明处理的状态,未处理完成事项在第二天需知会相关人员及时处理。

8、不得用办公室的电话打与工作无关的电话,打电话时需长话短说,不能煲电话粥。

9、不能用办公室的电脑上与工作无关的网站,更不能上色情网站,不能在电脑上删除任何非自己的文件。

10、值班人员下班时,需要关闭空调、关灯,节约用电,并把电话接转到消防控制中心。

篇4：华大物业公司值班管理规定

大华物业公司值班管理规定

为了规范值班管理,保证公司各方面工作的正常运行,特制定本规定。

一、值班

值班是指由于工作需要,经有关部门负责人安排的晚间或节假日在岗从事守护和值勤的行为。

二、值班要求

1、值班人员必须在指定的时间到岗值班,处理各类有关事项;

2、夜间值班不得擅离岗位,处理事情必须有书面记录;

3、值班人员必须认真做好值班记录,记录应表达清楚事情的过程、处理结果及善后移交等内容;

4、有事不能值班,应事先说明情况,并经分管领导同意,妥善安排其他人员值班,未经同意,任何值班人员不得擅自委托值班、换班,否则,由此造成不良后果将追究其本人责任;

5、夜间值班应仔细检查各岗位工作状况,仔细观察所辖楼宇内外的综合情况,发现可疑现象,须迅速查明情况,采取必要措施处理解决。对离岗、睡觉等现象,除严肃批评外,并根据公司规章给予必要的处罚。

三、值班费

值班费计发按《公司人事管理制度》实施。

四、值班责任

对值班期间因不负责任给公司带来损失的,由当班人承担责任,公司将给予相应处理。

五、附则

本规定由公司行政人事部解释,本规定自颁布之日起施行。

篇5：物业公司运行值班岗位安全防火管理规范

物业公司运行值班岗位安全防火管理规范

1.变电站属于要害部位,必须建立门禁制度,非岗位值班人员进入要登记签字,要制定应急情况处置方案、岗位职责、交接班制度、安全防火管理制度、查巡记录制度,各项制度装框上墙。

2.要害部位是防火、防盗、防破坏、防事故的重要岗位,岗位值班人员必须政治可靠,遵纪守法,经人事保安部门审查无劣迹,在岗位值班人员出现违纪、自由散漫、责任心不强,经教育仍无改正必须调离本岗。

3.要害部位值班员严禁设床铺睡觉,值班期间严禁饮酒或从事与值班无关的事项,在离开责任部位查巡时必须锁好门窗。

4.要害部位严禁存放易燃易爆物品,严禁寄存私人物品,严禁存放与本岗位无关的物品,严禁搭晾衣物或从事各种加工维修。

5.要害部位需施工维修,必须派专人值班看守并通知保安部备案。

6.水泵房、保安监控室为公司重点部位,非值班人员禁止进入,外单位参观必须经公司主管领导和部门经理批准。

7.重点部位严禁存放易燃易爆物品,不准搭凉衣物,值班人员不准从事与工作无关的事项,因公暂离岗位必须锁好门窗。

8.重点部位设备和环境必须作到清洁有序各项制度健全装框上墙。