某小区物业综管部岗位职责
小区物业综管部岗位职责
(一)、人员排班
1、日常工作时间:春秋冬季8:30至17:00;夏季8:30至17:30。
2、节假日参加园区行政值班。
3、副经理及以上职务人员参加“24小时值班经理”行政值班。
(二)岗位职责
1、综管部岗位职责
(1)严格执行国家、行业相关法律规定、《物业管理服务合同》的相关规定,及公司各项规章制度。
(2)在公司各专业部的专业指导、物业服务中心经理的直接领导下,负责综管部管理范围的日常工作。
(3)负责各类文档的收发、归档工作,与公司各部门的工作对接。
(4)协助中心经理制定各类工作计划、总结等,完善物业服务中心管理制度。
(5)负责物业服务中心员工培训工作。
(6)负责物业中心内各类会议的会务工作,做好会务记录,整理会议纪要等。
(7)负责制定物业服务中心办公用品、后勤保障用品年度购置计划,并负责采购、保管及发放。
(8)负责公司组织的各类业主活动联络工作。
(9)全面负责区域内各项活动的策划、组织及后勤保障等工作。
(10)负责与公司质量管理部对接,按照质量体系标准要求组织内部审核,保持体系有效运转。
(11)完成上级交办的其它事务。
2、物业服务中心副经理岗位职责(兼综管部主管)
(1)协助物业服务中心经理完成各项工作;
(2)负责人事培训、文件收发、档管管理、后勤保障、司机调配等各项综合管理工作;
(3)协助公司文化教育部完成园区的各项文化教育工作;
(4)协助公司健康管理部完成园区健康管理各项工作;
(5)协助公司居家生活服务部完成各类居家生活工作的开展;
(6)负责内部各部门间具体工作的统一协调、沟通工作。
(7)负责与开发商跟进房屋维修具体事务,负责各设施设备供应单位服务质量的监督与跟踪;负责各外包单位服务质量的监督与跟踪。
(8)负责商务车调度及使用审批工作。
(9)完成上级领导交办的其它工作。
3、二级财务岗位职责
(1)在综管部主管、公司财务的双重领导下,负责项目的收费管理、财务管理。
(2)掌握不同类型房屋的面积及物业服务费、水费及有偿服务收费等各类费用的收取标准及计算方法,根据收费管理程序收取各类费用,并及时录入管理软件。
(3)认真审核报销单据的合理性和合法性,如报销单据不合法或违反公司有关规定,有权拒绝付款;提取现金,报公司财务审批;对任何不符合手续提取现款现金的行为有权拒绝。
(4)负责中心的现金日记帐及银行存款帐的正确性,硬件设施设备的完整情况下对中心现金安全负责。
(5)及时与公司总部进行财务对帐,对中心成本控制提出建设性意见,并及时进行财务预警。
(6)公共收益由总公司财务部单独列帐,二级财务协助帐目公布工作。
(7)完成公司总部及中心经理、部门主管交办的其它工作。
4、综管岗位职责
(1)在综管部主管领导下,负责项目人事行政管理、档案管理、采购管理、仓库管理、文件处理收发等各项工作。
(2)负责物业服务中心基础员工入、离职资料递交及录入管理软件工作。
(3)负责本物业服务中心员工的考勤汇总工作,及时上报公司本体建设部。
(4)负责本物业服务中心各岗位员工劳动合同、社会保险、转正等相关工作的处理。
(5)负责将公司总部下发的各类制度、通知、温馨告知等传递给各部门。根据公司要求编写各类报告及信息报中心经理审核后,及时传递给公司总部。
(6)负责本物业服务中心各类物资的申购、使用管理工作,有效控制物料。负责仓库物资的出入库管理、每月核查仓库物资。
(7)负责本物业服务中心工程档案借阅等工作,确保档案完整、保密。
(8)负责本物业服务中心公共区域钥匙、未交房钥匙的管理,确保场地整洁、清册明晰、管理有序,借还记录明确,钥匙无缺。
(9)负责本物业服务中心印章保管、用印审查和登记管理。
(10)负责本物业服务中心质量管理体系、环境体系的实施。负责本岗位的环境因素识别、登记,并参与重要环境因素评价。
(11)负责各类固定资产台帐的建立和管理工作。
(12)完成公司总部及中心经理、部门主管交办的其它工作。
5、司机后勤岗位职责
(1)负责专用车辆的保养、清洁、年检;
(2)遵守交通法规,保证安全行驶;
(3)开车前做好准备,保证及时出车;
(4)定期做好车辆保洁、保养和检修,保持车况良好;
(5)做好出车记录,掌握车辆运行情况;
(6)按指定地点停放车辆,不出私车和人情车;
(7)车辆维修按规定办理手续,节约费用;
(8)定期参加司机班的学习和培训,提高业务能力;
(9)负责园区业主物品代购及园区物品采购;
(10)完成领导交办的其它工作。
篇2:物业公司工装管理制度(9)
物业公司工装管理制度(九)
(一)工作服的发放:
1、人一套。
2、使用年限:春秋、冬装及大衣等工装使用年限为二年,礼宾、保洁、工程人员等一线岗位的夏季工装使用年限为一年。数量:原则上每位员工发放工作服为春秋、夏季各两套,冬季大衣每人1件。
2、
建立管理台帐,实行工服卡制,卡上标明员工的姓名、性别、部门、
岗位、编号、工作服的价值和领用时间等。3、4、认。
(二)工作服着装规定:
1、穿着工作服即代表公司形象,必须保持工作服干净、整洁。如有脏乱、破损等情况一经发现应根据规定予以处罚。
2、工作服仅限于工作期间穿着。
3、工作服装样式、标识为公司统一制定,各部门和个人不得随意更改。违规者一经发现将视情节予以处罚。
4、工作服的换洗根据不同的级别、岗位和工作服的面料区别对待。具体规定如下:
(1)管家春秋装公司每六天洗熨一次、夏装每天洗烫一次。
(2)礼宾员春秋装公司每六天洗熨一次、夏装每天洗烫一次。
(3)冬季大衣每年4次的统一干洗。
(三)新工作服制作常规时间规定:
1、夏装在3月份定样、量体裁衣,5月1日前制作到位。
2、春秋装在7月份定样、量体裁衣,10月1日前制作到位。
3、冬季大衣在9月定样、量体裁衣,11月1日前制作到位。
4、北方地区根据当地气候调整,确保员工换季服务到位。
(四)、工作服换装时间根据公司通知执行。规格:工作服装大小尺码由承制商根据员工的身形量身而定。发放工作服装时,由各部门依据人数提出领用申请并经部门主管确认。
篇3:大厦物业处仓库管理规定
大厦的物业管理处仓库管理规定
一、由专人负责仓库的日常管理工作,仓库管理员对出入库的材料和工具进行验放、登记,对不符合规定的物品和手续有权拒绝入库或领取。
二、根据材料的体积、特性(含有毒物品)、型号规格等进行合理摆放,并做好相应标识,对不合格和降级使用的物品应贴上特别标识。
三、保持仓库清洁卫生、通风良好,并做好防火、防潮、防晒、防水、防虫、防盗等防护措施,确保物品质量和库房安全。
四、建立仓库管理资料,做到手续、记录齐全。
五、每季度,大厦管理处主任与事务助理对仓库进行一次全面的检查。
六、发放材料坚持"先入先出"的原则,合理利用降级物品的使用价值。
七、不断提高业务水平,保证各岗位领料及时,工具借换有序。
八、仓库管理员对《入库单》、《领料单》、《工具卡》、《物品验证记录》等表格需作详细的记录。
九、日常物品的领用定于每周一下午16:00以后进行,每次领取量不得超过月使用计划的四分之一。(维修专用配件、材料可凭派工单直接领取)
篇4:管理处采购物品验证管理规定
管理处采购物品验证规定
1.0验证方法及要求:
1)物品采购普遍属零星采购,验证采用抽样的方法,数量(单个)少于10个的,抽样100%验证,多于10个的,抽样10%-20%验证。
2)对批量(或成箱、成件)购买的物品必须要验证物品的合格证,合格证由仓库管理员保存。
3)验证工具:钢板尺、卡尺、万用表或其他工具。
4)对验证物品的规格、数量等必须与《采购计划单》上的相符。
5)仓库应对常用物品的产品说明书、产品使用说明等适当保存备查。
2.0验证标准:
1)包装:
A.目视物品外包装平整光滑,密封包装无裂缝、无渗漏、无污染或破损痕迹;
B.在包装上标明生产日期和有效期的,注意核对日期是否过期,当物品的有效时间已不足一个月时,无特殊情况(指该产品生产厂家有限或市场货源不足等),采购员应进行限购,仓库管理员对已采购的该类物品应组织人员进行"试用",以检查其有效程度是否合格。
2)物品本身:
A.目视表面无擦伤、破损、无裂缝或扭曲变形;
B.铁制品无锈迹;
C.有连接部位的转动灵活,应无大的磨擦声;
D.接口部分有无松动,接口无滑丝现象;
E.验证物品质地是否符合购买要求;
F.颜色是否符合购买的要求;
G.验证规格、尺寸是否符合要求;
H.对受力部分还应用手或其它方法加力实验;
I.检查附属件是否齐全;
3)性能:
A.对机械部分反复试动,检查其灵活性,机械设备类必须进行"试用"验证方法;
B.对具有弹性的物品反复伸缩或弯曲,合格物品应回复或基本回复原状;
C.对电器物品用万用表测试,测试的电压和电阻的指数首先应达到物品合格证明的标准,其次还必须达到国家有关指数的正常标准;
4)国家规定的其它验证方法。
3.0物品验证分类:
1)必要时需送计量所检定的物品:
A.仪器仪表类:万用表、钳形表、摇表等;
2)需抽样验证合格证的物品:
A.材料类:
*水暖类:水表
*电器类:电表
*清洁类:清洁剂、去污粉、洁厕灵等;
B.工具类:
*机械设备类:打蜡机、吸水机等;
C.仪器仪表类:水平仪、压力表等;
D.机械零件:空调、水泵、电梯、发电机等设备的备品配件;
3)需抽样对外观完好度、接触部位灵活度和壁厚均匀度验证的物品:
A.材料类:
*水暖类:水龙头、阀门、弯头、铁管、铸铁管、连接管等;
*电器类:开关、导线、接触器、灯管、灯泡、保险等;
B.工具类:
*易耗工具类:玻璃刮、扳手、钳子、螺丝批、修枝剪、小锄头等;
4)需抽样试用或通电验证的物品:
A.材料类:
*油料类:油漆、涂料等;
B.工具类:
*机械设备类:吸尘器、疏通器、剪草机、水泵、电钻、电焊机等;
5)凡不符合属于上述验证范围的,应对其是否符合采购计划要求的规格、型号、数量等方面进行抽样核对,不再进行逐一验证。
篇5:某管理处物品入库工作程序
管理处物品入库工作程序
1.0入库类别:
1)采购物品入库
2)退(余)料入库
3)工具入库
4)借工具返还入库
2.0入库程序:
2.1采购物品入库程序:
1)采购员送采购物品到仓库。
2)仓库管理员将"采购计划单"与实物核对,核对内容包括:型号、规格和数量,检查物品有关性能等产品质量证明书。
3)按《物品验证规定》进行验证。
4)仓库管理员分类堆放好合格物品。
5)仓库管理员填写二联"入库单",将"入库单"第二联交采购员。
注:材料供应商送货上门时,由采购员陪同到库,执行2.1程序。
2.2退(余)料入库程序:
1)退料人送余料到仓库。
2)仓库管理员先查核领料凭证,核对退料的规格型号,再根据退料的性能情况以及可利用价值大小按《物品验证规定》进行验证。
3)将合格品填写"入库单"或《物品领料、退料纪录表》,在备注栏注明"退(余)料入库"字样,第二联交退料人。
2.3工具入库程序:
1)采购工具入库按2.1程序执行。
2)工具以旧换新入库:
A.班组长与使用人同时送报废工具到仓库。
B.仓库管理员进行检查无误后,在使用人的"工具卡"上由班组长签名确认。
3)退还工具入库:
指使用人辞工或调离工作岗位时,需将原领用工具退还到仓库的情况:
A.仓库管理员根据使用人"工具卡"上的项目,逐项清点退还具;
B.仓库管理员组织有关人员进行验证;
C.合格品按2.2办理入库手续;不合格品填写"不合格品处表";
D."工具领用卡"经使用人所在班组的班组长签名确认后存档;
2.4借工具返还入库程序:
1)借工具人送工具到仓库前,必须将用过的工具擦洗干净;
2)仓库管理员组织有关人员进行验证;
3)验证合格后,退还"工具借领单";
2.5入库单的使用规定:
"入库单"可以使用质量体系文件规定的"入库单",也可使
用在文具店购买较规范的"入库单"。