某某物业公司部门职能
某物业公司部门职能
◆服务中心
物业公司日常的行政后勤工作由服务中心负责。主要包括接维修电话、根据维修电话安排相应工作人员出勤、处理客户投诉、整理各种物业维修档案资料、协调物业公司同集团其它部门的关系、负责物业公司同外部机关的沟通联系等。
◆消防监控队
消防设备的检修管理由物业公司消防监控队负责。主要负责对各物业消防设施设备进行日常的维护检测,发现问题及时处理,不能解决的及时报有关技术部门进行处理。
◆保洁队
保洁管理范围包括公共地方的保洁、公共部位的保洁、生活垃圾的处理等
◆检修队
①给排水设备管理与维修和供暖设备管理与维修
包括供水设备系统、排水设备系统、用水设备、热水供应设备系统等,锅炉房、室外供热热网、室内供暖系统等,由物业公司检修队管道班负责。
②供电设备管理与维修
包括高压配电设备、低压配电设备、电力变压器等,由物业公司检修队电工班负责。
③中央空调设备管理与维修包括工作区、空气的输送和分配部分、空气的处理部分、空气处理所需的辅助设备等。
电梯的管理与维修包括井道和机房、传动部门、升降设备部分、安全装置、控制部分等。
常用办公设备的管理与维修包括复印机、晒图机、吸尘器、引水机、治水机、厨房设备等。
上述设备管理与维修由物业公司检修队设备班负责。
④房屋的日常养护包括:
屋面补漏、修补屋面、修补泛水、屋脊等
钢、木门窗整修、拆换五金、配玻璃、换纱窗、油漆等
修补楼面地面面层、抽换个别棱木等
修补内外墙、抹灰、窗台、腰线等
拆砌挖补局部墙体、个别拱圈、拆换个别过梁等
抽换个别檩条、接换个别木梁、屋架、木柱、修补木楼等
上述管理维护由物业公司检修队木工班负责。
◆绿化队
负责公司各物业内部及外围的绿化美化工作。包括绿化带、苗圃、花草树木、盆景盆栽等
篇2：南油物业管理公司综合办公室职能
物业管理公司综合办公室职能:
综合办公室是公司承上启下、联系内外的枢纽和信息中心,为公司日常管理工作提供服务支持,合理安排各基站工作,为公司经营工作的顺利进行提供保障。综合办公室负责公司制度建设和行政管理工作;负责公司档案的管理工作;负责员工权利维护与员工管理相关工作;负责公司企业文化和对外宣传工作;负责固定资产与车辆管理工作;负责外事协调工作。
1.负责组织制定公司管理制度和管理流程;
2.负责组织制定各部门及各基站管理制度、职责及工作流程;
3.负责公司及领导印章、印签的日常管理以及公司营业执照等重要证书的管理工作,按规定程序报批使用,确保安全;
4.负责安排各基站负责人日常管理工作;
5.负责监督各基站运营情况;
6.负责广告部的监管工作;
7.负责报刊、杂志的征订、收发管理工作;
8.负责公司办公用品的采购与发放,控制办公费用开支。
9.负责制定公司信息化管理制度、业务工作流程和各项操作规范,定期修改完善;
10.负责组织落实公司网站的开发、建设和维护;
11.负责公司固定资产实物账的管理以及办公设备、设施及低值易耗品的实物账管理;
12.对固定资产编码、登记并配合计划财务部门进行定期盘点。
13.负责公司多媒体刊物的编辑、印刷、发行等策划、组织协调工作,并负责公司网站的文字编辑工作,确保准确、及时、有效;
14.负责公司的形象策划、对外宣传的组织与执行;
15.负责公司对外宣传渠道的建立和维护。
16.建立健全公司档案管理制度并监督执行,并为各部门提供档案借阅管理与服务,保证公司档案的完整性、安全性和保密性。
篇3：物业职能部门员工在职进修有关规定
物业职能部门员工在职进修的有关规定
1)物业职能部门员工参加各类学历进修、培训学习,须占用上班时间、对本职工作产生影响的,需向部门提交申请,部门经理签字批准后交总经理办公室审批,否则部门一律不得准假,其工作时间参与进修学习的也将被视为旷工(部门经理级人员的申请需报总经理审批)。
2)申请内容须包括:学习进修的具体内容、性质、起止日期、具体时间,另申请后须附入学通知书等证明。
3)参与进修学习的员工占用上班时间的须累计请假时间。部门按其实际请假数与节假日相抵,节假日一日抵两个工作日,已相抵的节假日不发放加班费。部门平时安排临时加班,可优先考虑此类员工,与其请假日相抵。
篇4：某写字楼项目物业管理处职能职责
写字楼项目物业管理处职能:
物业管理处是在公司总经理领导下,按照企业文化、专业化管理物业,坚持综合管理,全面服务,自我完善和发展的部门,它是公司对写字楼关联的租售楼、保安、停车场收费、物业管理等业务和部门整体工作的管理,对部门工作的全面计划、管理、教育培训、考核等具体工作,其基本职能如下:
1、遵照国家有关政策、法令、法规和公司决定,制定物业管理制度和规章;
2、维修、养护好所有建筑物及电气、排水、配电、消防、电梯、空调等公用设施和设备;
3、定期对写字楼物业进行检查,发现隐患及时处理,使写字楼物业保持完好状态,延长物业的使用寿命,防止非正常折旧,使物业增值、保值;
4、保持写字楼区域清洁和环境卫生,不断提高服务水平,创造保持一个安全、舒适、文明的工作环境;
5、负责协调好市水务局、电力、电信城管、环保、消防等部门的关系,为公司创造良好的外部环境;
6、收缴和分摊物业管理处费、水电费及其它费用,强化部门费用的核算,严格财务纪律和费用开支,定期与公司财务核对收支情况;
7、认真做好消防安全保卫工作组织消防安全检查,消除火灾隐患,提高防火意识;
8、完成领导交办的其它工作。
篇5：某小区物业客户服务部工作职能
小区物业客户服务部工作职能
1.0客户服务部是物业小区管理的职能部门。
2.0负责物业小区/商厦活动场所、居民文化体育设施,车辆保管场地,小区内各类配套服务设施的管理,参与接管物业小区/商厦的日常物业管理工作。
3.0走访业户,与业户沟通,掌握辖区每一业户情况,及时处理小区业户申请服务及投诉问题,并按期回访,回访率达到100%。组织成立业主管理委员会,建立良好的关系和服务形象。
4.0向业户宣传和告知政府各职能部门的各项规定、文件通知,配合有关政府职能部门做好计划生育、暂住人员管理工作。
5.0负责接待来电来访和投诉,并安排处理和跟踪完成情况。
6.0负责办理入伙、装修、搬迁、车位租赁等各类手续。检查制止违章乱搭建及不安全设施,业户室内装修,临时动火作业的审批与监督,发放和各类门禁IC卡。
7.0负责建立和完善小区业户档案(包括租户、商家及其他物业使用人),以及各类文件资料的收发、打印、存档工作。
8.0制定社区文化工作计划和实施方案,开展丰富多彩的社区文化活动,并定期制作和刊登宣传栏。对小区会所及各项娱乐设施进行管理,提供星级会所服务,满足业户的要求。
9.0每月负责管理费的单据发放工作,协助财务部按时向业户收取物业管理服务费,空置房屋物业管理费、租金、各类水、电费及房屋本体维修基金等费用,做好收据发票及停车卡领用登记资料并作好催缴工作。
10.0积极向业户宣传物业管理法规、政策及各项管理制度,宣传环保,协调同业户关系,努力培养业户环保意识。并对清洁绿化工作实施监管。
11.0完成主任交办的其他工作。
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